اولین قدم برای ساخت یک دوره خوب این است که دقیقاً بدانید برای چه کسانی محتوا تولید میکنید. به افرادی فکر کنید که قرار است در دوره شما شرکت کنند؛ چه کسانی به این موضوع علاقه دارند؟ دنبال یک آموزش کوتاه هستند یا یک دوره کامل؟ از قبل چیزی درباره موضوع میدانند یا کاملاً مبتدی هستند؟ الان چه آموزشهای دیگری برای این افراد وجود دارد؟
اگر مخاطب هدف دوره را خوب بشناسید، راحتتر میتوانید محتوای مناسب را با سطح درست آموزش دهید. این کار به یادگیری بهتر دانشجویان و دریافت بازخوردهای بهتر کمک میکند.
شناخت مخاطب هدف همچنین کمک میکند دوره را بهتر معرفی کنید. وقتی در صفحه لندینگ مشخص میکنید دوره برای چه کسانی مناسب است، افراد قبل از ثبتنام راحتتر میتوانند تشخیص دهند که این دوره برای آنها مناسب است یا نه.
در این راهنما چند نکته برای مشخص کردن مخاطب هدف دوره را مرور میکنیم.
برای «همه» دوره نسازید
بهتر است دوره را برای یک گروه مشخص طراحی کنید، نه اینکه بخواهید همه افراد را مخاطب دوره در نظر بگیرید.
برای مثال:
بهتر است دقیق بنویسید:
کارمندانی که در ابتدای مسیر شغلی خود هستند، در صحبت کردن در جمع اعتمادبهنفس کافی ندارند و میخواهند مهارت سخنرانی خود را بهتر کنند.
خیلی کلی ننویسید:
هر کسی که میخواهد سخنرانی در جمع را یاد بگیرد.
با چند سؤال، مخاطب هدف را بهتر بشناسید
برای مشخص کردن مخاطب هدف، باید درباره انگیزهها، دانش و نیازهای او فکر کنید.
پاسخ به سؤالهای زیر کمک میکند تصویر واضحتری از مخاطب دوره داشته باشید و محتوا را متناسب با نیاز او بسازید.
- چه هدفها، علایق یا مشکلاتی باعث میشود افراد به سراغ دوره شما بیایند؟
پاسخ به این سؤال کمک میکند بفهمید مخاطب چرا به این موضوع علاقه دارد و انتظار دارد بعد از دوره به چه نتیجهای برسد. - دوره شما برای چه کسانی مناسب است و برای چه کسانی مناسب نیست؟
ممکن است بخواهید بگویید دوره برای همه مناسب است، اما بهتر است دقیقتر باشید. مشخص کردن مخاطب کمک میکند افراد قبل از ثبتنام راحتتر بفهمند دوره برای آنها مناسب است یا نه. - مخاطب قبل از شروع دوره باید چه چیزهایی بداند؟
مشخص کنید دانشجو قبل از شروع دوره به چه دانش یا مهارتی نیاز دارد. این کار کمک میکند سطح دوره را درست تنظیم کنید. - مخاطب قرار است از مطالب دوره چگونه استفاده کند؟
فکر کنید دانشجو قرار است آموختههای خود را کجا به کار ببرد؛ مثلاً در محیط کار، دانشگاه یا پروژههای شخصی. همچنین مشخص کنید کاربرد مطالب بیشتر عملی است یا نظری. - دیگران این موضوع را چگونه آموزش میدهند؟
دورههای مشابه را بررسی کنید و ببینید شما چه تفاوتی میتوانید ایجاد کنید. شاید تجربه متفاوتی دارید، روش آموزش شما سادهتر است یا موضوع را از زاویه دیگری توضیح میدهید. همین تفاوتها میتوانند دوره شما را متمایز کنند.
هنگام پاسخ به این سؤالها، شرایط مختلف مخاطبان را هم در نظر بگیرید. بعضی افراد ممکن است در زمان آزاد خود دوره را ببینند و بعضی دیگر برای استفاده در محیط کار در دوره شرکت کنند.
بعد از اینکه مخاطب هدف را مشخص کردید، در تمام مراحل ساخت دوره او را در نظر داشته باشید. محتوای دوره را بر اساس نیاز و سطح همان مخاطب طراحی کنید.
مخاطب هدف را در صفحه لندینگ مشخص کنید
بعد از مشخص کردن مخاطب هدف، آن را در بخش «این دوره برای چه کسانی مناسب است؟» در پنل ساخت دوره وارد کنید.
این متن در صفحه لندینگ دوره به دانشجویان نمایش داده میشود. بنابراین بهتر است واضح و دقیق بنویسید که چه افرادی بیشترین استفاده را از دوره شما میبرند.
این کار کمک میکند افراد راحتتر تشخیص دهند که دوره برای آنها مناسب است یا نه.
ترفندها
- مخاطب هدف دوره را دقیق مشخص کنید و از توضیحات خیلی کلی پرهیز کنید.
- درباره نیازها، هدفها و سطح دانش مخاطب فکر کنید.
- محتوای دوره را متناسب با همان مخاطب طراحی کنید.
- مخاطب هدف را در صفحه لندینگ دوره مشخص کنید تا افراد قبل از ثبتنام تصمیم بهتری بگیرند.
