بازاریابی مجدد در گوگل ادز
امروزه تبلیغات نقش پررنگی در زندگی اجتماعی ایفا می‌کنند. بسیاری از افراد تازه وارد تمایل دارند تا با صرف هزینه‌های کلان باعث بیشتر دیده شدن تبلیغات و آشنایی سایر افراد با محصولات و خدمات خود شوند. سوالی که وجود دارد این است که بهترین جا برای صرف هزینه تبلیغات کجاست ؟
یکی از بهترین مکان‌ها برای تبلیغات، گوگل ادز است که تقریبا دو سال بعد از راه اندازی سرویس محبوب جهانی که همان Google.com است وارد صحنه شد و تا به امروز جایگاه خود را حفظ کرده است. احتمالا شما هم تبلیغات بسیاری را در گوگل مشاهده کرده‌اید که نظر شما را به خود جلب کرده و یا حتی انقدر برایتان جالب بوده که بر روی آن کلیک کرده‌اید.
در ادامه مطالب با نحوه ریمارکتینگ در گوگل ادز جهت جذب و ترغیب مشتری و کاربران آشنا خواهید شد. در این مقاله مزایای بازاریابی مجدد و تبلیغات اینترنتی را بررسی می‌کنیم. پس تا آخر مطالب ما را همراهی کنید تا با مفهوم بازاریابی مجدد در دنیای دیجیتال آشنا شوید.
ریمارکتینگ در گوگل ادز چیست ؟
بازاریابی مجدد یا همان ریمارکتینگ در گوگل ادز « Google Ads » یک روش ایده آل برای برقراری ارتباط با کسانی است که در گذشته با شما در ارتباط بوده‌اند.
شما می‌توانید با استفاده از خدمات Google Ads یک ریمارکتینگ « Remarketing » موفق و کارآمد داشته باشید. همچنین می‌توانید با قرار دادن تبلیغات خود در گوگل ادز به کاربران یادآوری کنید که بعد از خروج از سایت مجددا برگردند و از شما خرید کنند.
Google Ads تبلیغات شما را در معرض دید کاربران قرار داده و به آن‌ها انگیزه می‌دهد تا از وب‌سایت محصولات و خدمات شما بازدید کرده و با خرید از شما، تبدیل به یک مشتری وفادار شوند.
اگر بخواهیم به طور دقیق‌تر به بازاریابی مجدد در گوگل ادز نگاه کنیم می‌توانیم این روش تبلیغاتی را نوعی مهندسی معکوس دانست که با تحلیل رفتار کاربران در حوزه تبلیغات اینترنتی و استفاده از استراتژی مناسب، انگیزه کاربران را برای حضور مجدد در سایت مربوط به شما افزایش داده و باعث بیشتر دیده شدن کسب وکارتان شود.
گوگل اذر قادر به کنترل و مدیریت رفتار مشتری است و تبلیغات شما را زمانی که کاربران در حال خواندن اخبار و یا مشاهده کلیپ‌های یوتیوب هستند به نمایش در می‌آورد. کاربران بعد از دیدن تبلیغات شما می‌توانند با یک کلیک وارد سایت شما شده و با شما ارتباط برقرار کنند.
در کنار تمام قابلیت‌های گوگل ادز می‌توانید از استراتژی‌های موثر و کارآمد مانند در نظر گرفتن تخفیفات و یا مزایا جهت افزایش انگیزه کاربران در راستای خرید از سایت و استفاده از خدمات شما استفاده کرد.
همانطور که متوجه شدید، بازاریابی مجدد در گوگل ادز لازمه گسترش کسب و کار و پیشرفت آن است. ناگفته نماند که رعایت نکات زیر به رشد و پیشرفت بیشتر کسب و کار اینترنتی کمک شایانی خواهد کرد:
- علایق و سلایق کاربران و مخاطبین را در نظر گفته و براساس آن شروع به فروش محصولی کنید که نظر آن‌ها را جلب می‌کند.
- به تاریخ‌ها دقت کنید. برای مثال، فواصل زمانی آخرین تعامل مخاطبین با سایت را در نظر بگیرید.
چه تفاوتی میان ریمارکتینگ و ریتارگتینگ می‌شود ؟
بازاریابی دیجیتال مجموعه‌ای پیچیده از ابزارها، فناوری، أصول و استراتژی‌های بازاریابی است که آشنایی با آن‌ها به گسترش و بیشتر دیده شدن کسب وکار کمک می‌کند. دو اصلاح که در حوزه بازاریابی وجود دارد، ریتارگتینگ « Retargeting » و ریمارکتینگ « Remarketing » است که در این بخش به بررسی ریمارکتینگ در گوگل ادز خواهیم پرداخت.
در Retargeting از تبلیغات پولی جهت ایجاد انگیزه در کاربرانی که قبلا از سایت شما بازدید کردهاند استفاده می‌شود. در صورتی که در Remarketing از ایمیل برای جلب نظر کاربرانی که در گذشته از سایت خرید کردهاند استفاده خواهد شد.
نکته‌ای که در رابطه با اهداف هر دو اصطلاح فوق وجود دارد این است که استفاده از هر دو استراتژی به صورت همزمان کمک می‌کند تا در کسب و کارتان موفق باشید و بیشتر دیده شوید. هردو استراتژی به شناسایی و هدف قرار دادن کاربرانی می‌پردازد که برند شما را می‌شناسند و نسبت به خدمات شما یک شناخت قبلی دارند.
اما انتخاب اینکه کدام یک از استراتژی‌های ریتارگتینگ و یا ریمارکتینگ مناسب‌تر است به اهداف و نوع کسب و کار شما بستگی دارد.
مزایای برجسته بازاریابی مجدد چیست؟
۱) هنگامی که کاربران و یا مشتریان وب‌سایت شما را جستجو می‌کنند، به راحتی تبلیغات شما فعال و نمایش داده می‌شود.
۲) بعد از آنکه کسب و کار خود را راه انداختید و کاربران با شما آشنا شدند، می‌توانید در مساعدترین زمان ممکن با کاربران تعامل برقرار کنید و آن‌ها را تبدیل به یک مشتری وفادار کنید. همچنین گوگل ادز شرایطی را فراهم می‌کند تا زمانی که کاربران در حال گشت و گذار در دیگر وب‌سایت‌ها و یا در حال استفاده از اپلیکیشن‌های موبایل هستند، تبلیغات شما برای آن‌ها به نمایش در بیاید و از طریق سایت قادر به برقراری تماس با شما باشند.
۳) با استفاده از ریمارکتینگ در گوگل ادز قادر خواهید بود تا به افراد و کاربران زیادی دسترسی داشته باشید.
۴) هنگام کار با گوگل ادز می‌توانید لیست ریمارکتینگ خود را جهت دستیابی به اهداف دلخواه‌تان کمی تغییر دهید. برای مثال می‌توانید یک لیست تهیه کنید تا افرادی که خریدشان نصفه مانده و سبد خرید را قبل از پرداخت نهایی به حال خود رها کردهاند برای شما به نمایش گذاشته شود و در صورت تایید، تبلیغ وب‌سایت شما برای آن‌ها ارسال شود.
۵) یکی دیگر از مزایای ریمارکتینگ در گوگل ادز این است که می‌توانید از عملکردتان و مکانی که تبلیغات شما نمایش داده می‌شود و هزینه پرداختی جهت به نمایش درآمدن تبلیغات، چند گزارش تهیه کنید و هر زمان که خواستید اطلاعات کامل مرتبط با کمپین تبلیغاتی گوگل ادز را بررسی نمایید.
۶) می‌توانید از استراتژی‌های پیشنهاد دهی جهت قیمت به صورت اتوماتیک جهت تشکیل و ایجاد کمپین بازاریابی مجدد استفاده کنید.
مشخص نمودن قیمت در زمانی صحیح و واقعی به شما کمک می‌کند که هزینه کمتری برای تبلیغات دیجیتال و به نمایش در آمدن تبلیغات‌تان به کاربرانی که در گذشته از صفحه شما بازدید کردهاند، پرداخت کنید. همین امر می‌تواند باعث پیشی گرفتن از رقبا و کاهش هزینه‌های متفرقه از جمله تبلیغات شود.
۷) با کمک AD gallery قادر به تولید تبلیغات تصویری، متنی و ویدیویی رایگان خواهید بود. کمپین‌های بازاریابی مجدد این امکان را برای شما فراهم می‌کند تا تبلیغاتی شیک با مقیاس متفاوت و بالا برای خدمات و محصولات خود تولید کنید.
۸) بازاریابی مجدد در گوگل ادز بخشی از یک استراتژی کارآمد برای بازگشت سرمایه در استفاده از تبلیغ دیجیتال به حساب می‌آید.
چگونه در گوگل ادز، ریمارکتینگ انجام دهیم ؟
ابتدا لازم است که یک حساب کاربری در گوگل ادز « Google Ads » بسازید. ( می‌توانید Google AdWords را جایگزین Google Ads کنید اما مراحل آن کمی پیچیده و سخت‌تر است.)
بعد از ساخت حساب کاربری، گوگل یک برچسب اختصاصی به شما می‌دهد تا از آن در تمام صفحات سایت‌تان استفاده کنید.
بعد از ساخت حساب کاربری، گوگل شروع می‌کند به جمع آوری اطلاعات مربوط به کسانی که قبلا از سایت شما بازدید کردهاند. از طرف دیگر، گوگل ادز یک کد در اختیار شما قرار می‌دهد و شما می‌توانید آن را در صفحه وب سایت خود قرار دهید تا بازدید کنندگان از سایت شما از طریق کوکی‌های مرورگر به لیست مخاطبین مارکتینگ شما اضافه شوند. این قابلیت گوگل ادز یک قابلیت ارزشمند است که به بیشتر دیده شدن صفحه شما توسط بازدید کنندگان قدیمی کمک می‌کند.
شاید برایتان جالب باشد که بدانید هنگام استفاده از ریمارکتینگ در گوگل ادز تبلیغات شما در بیش از ۳ میلیون وب سایت و برای کاربرانی که قبلا حتی تصادفی وارد سایت شما شده‌اند به نمایش در می‌آید. بسیاری از افراد این سایت‌ها را به عنوان پارتنر گوگل نیز می‌شناسند. ناگفته نماند که روز به روز بر تعداد این دسته از سایت‌ها افزوده می‌شود. البته تحریم‌ها باعث شده است که این قابلیت گوگل برای وب‌سایت‌های داخل ایران با محدودیت روبرو است.
خلاصه آنکه شما می‌توانید با روش‌های مختلف زیر، بازاریابی مجدد خود را در گوگل ادز آغاز کنید:
-
بازاریابی مجدد پویا:
این بازاریابی کمک می‌کند تا عملکرد صفحه وب سایت شما بهبود بخشیده شود و نسبت به گذشته به سطح بالاتری منتقل شود.
-
بازاریابی مجدد استاندارد:
در این روش، زمانی که بازدید کنندگان قدیمی شما در حال جستجو در دیگر سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها هستند، تبلیغات شما برای آن‌ها به نمایش در می‌آید.
-
بازاریابی مجدد برای تبلیغات مبتنی بر جستجو:
زمانی که بازدید کنندگان گذشته شما در حال جستجوی متن در گوگل هستند، تبلیغات شما به نمایش در خواهد آمد.
-
بازاریابی مجدد برای اپلیکیشن‌های موبایل :
ریمارکتینگ در این روش بدین صورت است که تبلیغات شما برای افرادی که در حال استفاده از اپلیکیشن موبایل و یا نسخه موبایل وب سایت هستند، به نمایش گذاشته می‌شود.
-
بازاریابی مجدد توسط ایمیل:
در این روش لازم است که ایمیل مشتریان خود را بررسی کنید و یک لیست از آدرس ایمیل مشتریان خود آپلود نمایید. در نتیجه زمانی که آن‌ها sign in کرده و جستجوی خود را در اینترنت آغاز می‌کنند، تبلیغات شما برای آن‌ها فرستاده خواهد شد.
تنظیمات ریمارکتینگ در گوگل ادز از طریق وب سایت چگونه است؟
جهت تنظیم یک لیست بازاریابی لازم است تا مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید :
- ابتدا یک حساب کاربری در گوگل ادز بسازید و وارد آن شوید.
- سپس گزینه ” Shared library ” را انتخاب کنید.
- در گام بعدی باید بر روی گزینه ” Audiences” کلیک فرمایید.
- در صورتی که برای بار اول است که یک لیست جهت بازاریابی مجدد تنظیم می‌کنید، شاهد گزینه‌های زیادی خواهید بود. در این مرحله موس را بر روی ” website visitors ” قرار داده و گزینه ” set up remarketing ” انتخاب کنید. سپس کمی صبر دهید تا فرآیند ” set up ” تمام شود. اما در صورتی که در گذشته لیست ریمارکتینگ را درست کرده‌اید، تنها کافی است بر روی گزینه ” +remarketing list ” کلیک کنید و گزینه ” website visitors ” انتخاب فرمایید.
- یک نام که توضیح دهنده لیست انتخابی‌تان است برای لیست تهیه شده بنویسید.
- قدم بعدی این است که یک قالب برای منوی ” who to add to your list ” انتخاب کنید و با کلیک بر روی ” +rule ” قوانین را اضافه کنید. تمام شروط مطابق با لیست را در پنجره باز شده اضافه کنید. سپس یک گزینه از منوی نواری دوم انتخاب کنید.
- در این مرحله لازم است که میزان ” value ” را توضیح دهید. ارزش‌ها می‌توانند شامل عدد، تاریخ و یا کلمات باشند. ارزش‌ها بسته به نوع لیستی که تهیه کرده‌اید متفاوت هستند. و در آخر بر روی کلمه ” Done ” کلیک کنید.
- تاریخی که در قسمت ” مدت زمان عضویت ” وارد می‌کنید در واقع مدت زمانی است که تمایل دارید بازدید کنندگان در لیست باقی بمانند.
سخن پایانی :
شاید شما هم راه‌‌های مختلفی را برای تبلیغات آنلاین کسب و کار خود تجربه کرده‌اید اما به نتیجه دلخواه خود نرسیده‌اید. علت آن چیست؟ کجای راه را اشتباه رفته‌اید ؟
نکته‌ای که وجود دارد این است که فاکتورهای مختلفی در موفقیت در دنیای تجاری تاثیر دارد. یکی از مهم‌ترین فاکتورها برای موفقیت در تبلیغات دیجیتالی، هدفمند بودن تبلیغات است. به همین خاطر توصیه ما این است که تبلیغات و یا ریمارکتینگ در گوگل ادز را امتحان کنید.
