چگونه تولید محتوا خوبی داشته باشیم
چگونه یک محتوای موثر خلق کنیم؟ در این مقاله ما به بررسی شیوه‌ها و روش‌های تولید محتوا با کیفیت خواهیم پرداخت تا بتوانیم در افزایش و جذب مخاطبان کسب‌وکاری که داریم، عملکرد بهتری داشته باشیم.
شیوه‌های تولید محتوا موثر
اولین و شاید مهم‌ترین مورد تشخیص زمان درست برای انتشار محتوا است، زمانی که بازدید بیشتری از آن بشود.
اما موارد دیگری نیز هست که باعث می‌شود محتوای شما علاوه بر بازدید بیشتر، مخاطبان ثابت بیشتری داشته باشد. مورد مهم دیگر این است که محتوای شما به راحتی در دسترس افرادی که به دنبال آن مطالب هستند، برسد.
این که چگونه و با چه کلماتی محتوا را می‌نویسید و در چه پلتفرمی محتوایتان را انتشار میدهید در امر جذب کاربران از اهمیت بسیاری برخوردار است.
این نکات را در زمان تولید محتوا به خاطر داشته باشید
محتوایتان را با اهداف رسانه‌های جمعی تطبیق دهید.همیشه اهداف شرکت از تولید محتوا در رسانه‌های جمعی را در نظر بگیرید. جیسون دمرز در این باره می‌گوید: « اول باید بدانید که چه چیزهایی را اندازه‌گیری کنید. هدف نهایی به شما در یافتن معیارها کمک می‌کند.»
همچنین او چند معیار را برای ۴ هدف در رسانه جمعی معرفی می‌کند:
- اگر می‌خواهید ترافیک در رسانه شما گسترش بیابد معیارهایتان را اینگونه انتخاب کنید: مخاطبان واقعی از سایت‌هایی که شما کمپین رسانه جمعی‌تان را در آن مدیریت می‌کنید.
- اگر می‌خواهید فالور جذب کنید، این موارد را معیار قرار دهید: مشترکان، فالورهایی که در کانال‌های اجتماعی مانند فیسبوک وتوییتر دارید.
- اگر می‌خواهید فعالیت مخاطبان در پیج یا سایتتان گسترش دهید، این موارد را معیار قرار دهید: تعداد و نوع کامنت‌هایی که دریافت می‌کنید. (مثلا کامنت‌ها در facebook یا ریپلای/منشن توییتر).
- اگر می‌خواهید درآمدتان را افزایش دهید (که البته هدف اصلی همین است)، این موارد را به عنوان معیار انتخاب کنید: ارزش دقیق هر دلاری که منجربه گسترش پست‌ها می‌شوند.
از برندهای مطرح ایده بگیرید
کسب و کارهای کوچک می‌توانند چیزهای زیاد و ارزشمندی برندهای مطرح و قدیمی فرابگیرند.
ریک مالردی به سه موردی که برندهای مطرح انجام می‌دهند و کسب و کارهای کوچک باید یادبگیرند، اشاره کرده است:
- مشتری‌های برندهای مطرح از راهی با شرکت‌ها ارتباط برقرار می‌کنند
- محتوایی تولید کنید که مردم بخواهند در موردش صحبت کنند
- از رسانه‌های ملی برای برقراری ارتباط با مشتری‌ها استفاده کنید
مثلا استارباکس را که در فیسبوک ۳۴میلیون فالوئر دارد، درنظر بگیرید.
روز پنج‌شنبه مورخ ۶ ژوئن، شرکت استارباکس در صفحه خودش در فیسبوک نوشت: « قهوه سرد، چای سرد و نوشیدنی‌های انرژی‌زای استارباکس را در روز ۷ ژوئن فقط با ۱دلار بخرید و لذت ببرید.» ۱۳۹۳۱ نفر این پست را اشتراک‌گذاری کردند و ۱۵۵۳ کامنت زیر آن گذاشته شد. نکته جالب توجه این است که این پست در توییتر گذاشته نشد بلکه به دلیل تعداد بسیار بیشتر مخاطبان در فیسبوک گذاشته شد.
از رویکردهای برندهای مطرح استفاده کنید تا ارتباط نزدیک‌تری با فالوئرهایتان داشته باشید.
هر روز مطالب جدیدی پست کنید
اطمینان حاصل کردن از این که پست‌ها را مخاطبانتان می‌بینند یا نه عضولاینفک استراتژی تولید محتوا است.
لئو ویدریش سه نکته مهم ذکر کرده است:
- تعداد دفعاتی که در روز پست می‌گذارید مهم است. ۵-۱۰ پست در توییتر و ۱-۴ پست در فیسبوک برای نتیجه مطلوب.
- زمان‌بندی: در نتیجه بررسی‌ها مشخص شد پست‌هایی که بازدهی مطلوبی دارند بین ساعت ۸ صبح تا ۸ شب گذاشته می‌شوند. (در فیسبوک و توییتر)
- در پلتفرم‌های متفاوتی پست بگذارید. از رسانه‌ها به خوبی بهره ببرید. حتی در وبگاه شخصی خودتان نیز همان مطالب را پست کنید.
این موارد را فراموش نکنید تا در نهایت به مراتب بالاتر و بهتر ارتباط با مخاطبان برسید.
از طریق شبکه‌های اجتماعی داده‌ها را استخراج کنید
استراج اطلاعات و داده از کانال‌ها ممکن است کاری طاقت‌فرسا باشد اما اگر هدفی روشن و مشخص داشته باشید، به راحتی راهتان را می‌یابید و می‌دانید که دقیقا به دنبال چه هستید.
داگلاس کار می‌گوید:« میزان خلوص داده‌های رسانه‌های جمعی تحلیل داده‌ها سخت کرده است.»
او ۵ راه کاربردی را برای استفاده از داده‌های رسانه‌های جمعی معرفی می‌کند:
- شرایط واقعی بازار را بسنجید
- مسائل و محتوای مرتبط را تشخیص دهید
- علاقه‌مندی‌های کاربران را بشناسید
- معیارهای داخلی و قابل استفاده ارائه دهید
- تحقیقات مقرون به صرفه انجام دهید
با برنامه‌ای عملی در ذهنتان در شبکه‌های اجتماعی بگردید.
کانال‌های فیسبوک را دنبال کنید
قلق فیسبوک دستتان آمده؟ تازمانی که می‌توانید از لذت ببرید چون باتوجه به تاریخچه فیسبوک، تنها نکته‌ی ثابت در مورد آن این است که فیسبوک نیز تغییر می‌کند.
اگر در گوگل «تغییرات فیسبوک» را جستجو کنید نتایج جستجو این‌چنین خواهد بود: تغییرات تایم‌لاین، ترفندهای مربوط به تصویر کاور، مفاهیمی برای تجارت، نسخه گوشی و غیره.
راشل اسپرانگ ۵ راه برای همگام بودن با تغییرات فیسبوک به بازاریاب‌ها پیشنهاد می‌دهد:
- کانال تغییرات کسب و کار در فیسبوک را برای به‌روز ماندن دنبال کنید (Facebook’s business changes)
- Facebook tag on TechCrunch را دنبال کنید
- یادآور گوگل را برای به‌روزرسانی‌های فیسبوک روشن بگذارید
- پست‌های جدید فیسبوک را در AllFacebook
- افراد حرفه‌ای در حوزه تکنولوژی و شبکه‌های اجتماعی را دنبال کنید
به کاربران این امکان بدهید که از طریق هشتگ‌ها پیدایتان کنند
چرا کسب و کارها باید به هشتگ‌ها اهمیت بدهند؟ استیو کوپیر ۵ دلیل ارائه می‌دهد.
- ارتقاء: هشتگ‌ها این امکان را برای شما فراهم می‌آورند که ارتقاء فعالیت‌ها را در پلتفرم‌های مختلف پیگیری کنید.
- یک‌پارچگی: می‌توانید در همه رسانه‌های جمعی از یک هشتگ یکسان استفاده کنید می‌توانید از ابزارهایی نظیر Tagboardاستفاده کنید.
- گفتگو: با آدرس سایتتان نمی‌توانید گفتگویی آغاز کنید، اما با هشتگ‌ها این امکان برایتان فراهم می‌شود.
- هدف‌گیری: برعکس جستجو در سایت‌ها، جستجو در هشتگ‌ها این امکان را برای کاربران فراهم می‌آورد تا در گفتگو با یکدیگر شرکت کنند و اگر از استفاده از برند شما تجربه خوبی دارند، آن را به اشتراک بگذارند.
- نوآوری: بیشتر کسب و کارها به دنبال ساختن راه‌های خلاقانه هستند تا پشت هشتگ‌ها به قدرتی در بازار دست یابند. یکی از دلایلی که هشتگ‌ها انتخاب می‌شوند این است که هشتگ‌ها انعطاف‌پذیر، ساده و در دسترس هستند.
از هشتگ‌ها برای وارد کردن محتوایتان در گفتگوها استفاده کنید.
وبسایتتان را طوری طراحی کنید که از طریق گوشی همراه بتوان از آن استفاده کرد
امروزه اکثر مردم از موبایلشان برای بازدید از سایت‌ها استفاده می‌کنند. اگر سایتی کند یا غیرقابل دسترسی باشد فرد خیلی سریع از آن خارج می‌شود.
جون یانگ ۸ راه برای طراحی وبگاه مناسب گوشی همراه ارائه داده است:
- فقط محتوایی را به بازدیدکنندگان ارائه دهید که به آن نیاز دارند
- قالبتان را با دقت طراحی کنید
- صفحات وب را سبک طراحی کنید
- صفحات وب را مناسب با مرورگرهای مختلف و سازگار با دستگاه‌های مختلف طراحی کنید
- همیشه از آیکون‌های رسانه‌های جمعی استفاده کنید
- از پیوند(لینک) برای حالت کامل سایتتان استفاده کنید
- قابل استفاده بودن سایت باید اولویت شما باشد
به بازدیدکنندگان هیچ بهانه‌ای برای خارج شدن از وبگاهتان ندهید.
در جاهای درست شبکه ایجاد کنید
مشتری‌هایتان بیشتر از کدام پلتفرم‌ها استفاده می‌کنند؟ از توییتر و فیسبوک؟ هنوز سراغ گوگل+ نرفته‌اند؟
رایان لیتل در این باره می‌گوید: «مطالعات اخیر در مورد استفاده شبکه‌های اجتماعی نشان داده که میانگین کاربران کلا دو حساب کاربری در رسانه جمعی دارند. در حالی‌که بعضی از افراد همزمان از چندین حساب کاربری استفاده می‌کنند. برخی دیگر چندین حساب کاربری داشته‌اند اما حالا از یکی از آن‌ها استفاده می‌کنند.»
همین باعث می‌شود تا کار برای کسب و کارها کمی مشکل شود. نکته مهم این است که مخاطبان شما ممکن است اکنون از شبکه‌ای استفاده کنند و ۶ ماه بعد به این نتیجه برسند که شبکه ی دیگر نیازهایشان را بهتر برآورده می‌کند و به سمت آن بروند.
مشتری‌ها و خواسته‌هایتان را دنبال کنید تا بتوانید در جای درست محتوایتان را انتشار دهید.
از کاربران سوال بپرسید تا بیشتر درگیر محتوای شما بشوند
پرسش از کاربران راه خوبی برای بیشتر درگیرشدن آن‌ها با محتوای شما است و روشی موثر برای این است که بارها به پیجتان سر بزنند مخصوصا در فیسبوک. بلیندا ویتاکر ۳ مورد از سوالات خوب را معرفی کرده است:
- معمولا سوالاتی که در مورد سبک زندگی و علاقه‌مندی‌های کاربران است، بیشتر آن‌ها را درگیر می‌کند.
- سوالات تحلیل در مورد شرایط بازار و رقابت‌ها می‌تواند گفتوگوها را گسترش دهد و حتی سرنخ‌های فروشی که راغب به خرید محصولاتتان هستند نیز درگیر محتوای شما می‌شوند.
- سوالاتی در مورد محصولات یا خدماتتان به شما کمک می‌کند تا سریع‌تر علایق مردم را پیدا کنید و همین‌طور بدانید در کدام فضاها کارتان را گسترش دهید.
نیازهای مشتری‌هایتان را به صفر برسانید
- مشتری‌هایتان به چه چیزهایی اهمیت می‌دهند؟ چه اطلاعاتی به آن‌ها در زندگی روزمره یا کارشان کمک می‌کند؟
- اگر می‌خواهید محتوایتان را گسترش ببخشید یا آن‌را منتشر کنید، مشتری‌ها و نیازهایشان را جلوتر از همه چیز در نظر بگیرید.
در میان محتوایتان چند راه‌کار هم بگنجانید
کسانی که سایت‌ها را مطالعه می‌کنند علاقه‌مند به راه‌کار مرتبط با موضوع هستند. کلیدواژه راه‌کار ۳۰،۴۰۰،۰۰۰ بار ماهانه جستجو می‌شود. با این کلیدواژه به دامنه گسترده‌ای از راه‌کار‌ها می‌توان دست یافت از جمله راه‌کار‌هایی برای عکاسی، آرایش، سودوکو، سفر، کم کردن وزن. صرف نظر از صنایع، مردم بیشتر به دنبال راه‌حل‌هایی برای انجام کارها هستند.
محتوای رقیبانتان را چک کنید
اگر تازه‌کار هستید این کار به شما کمک می‌کند تا دانشتان را در مورد چگونگی نوشتن بالا ببرید، اما اگر تازه‌کار نیستید این کار به شما کمک می‌کند تا نقوص و کم و کاستی‌ها یا نقاط قوت و مواردی را که کاربران بیشتر به آن‌ها علاقه‌مند هستند، بدون زحمت بیابید.
