00:00 / 00:00
1.8x
1.4x
1.0x
0.7x
HD SD
HD
SD
ثبت‌نام رایگان
  • دسترسی به 7 جلسه نمونه از دوره
  • دسترسی به 7 جلسه نمونه از دوره
  • عضویت در تالار گفت‌وگوی دوره
  • اضافه شدن دوره به پروفایل
دوره کامل
  • دسترسی به تمام قابلیت‌های دوره
  • دسترسی کامل و نامحدود به محتوا
    +
  • پروژه محور
  • تالار گفتگو
  • تمرین و آزمون
  • گواهی‌نامه مکتب‌خونه
  • تسهیل استخدام
129,000 تومان
00:00 / 00:00
1.8x
1.4x
1.0x
0.7x
HD SD
HD
SD
مکتب‌خونه

آموزش بازاریابی ایمیلی و پیامکی

دوره‌های مکتب‌پلاس
38 ساعت
67٪ (120 رای)

اگر در حوزه مارکتینگ و بازاریابی دیجیتال در حال فعالیت باشید و یا به این حوزه علاقه دارید، احتمالا حداقل یک بار عبارت بازاریابی ایمیلی و پیامکی به گوشتان خورده است. ایمیل مارکتینگ (Email Marketing) و بازاریابی پیامکی (SMS Marketing) از مهم‌ترین ابزارهای موجود برای هر بازاریاب آنلاین هستند که اگر درست به کار گرفته شوند، می‌توانند فروش هر سازمان را تا حد قابل توجهی بالا ببرند. لازم به ذکر است که بازاریابی ایمیلی و پیامکی می‌توانند همانند یک شمشیر دو لبه عمل کنند و در صورتی که درست به کار گرفته نشوند می‌توانند خسارات جبران ناپذیری را برای سازمان‌ها به همراه داشته باشند که در ادامه به تفصیل بایدها و نبایدهای ایمیل مارکتینگ و اس ام اس مارکتینگ را شرح خواهیم داد.

هنگامی که قصد دارید برای کسب و کار خود استراتژی بازاریابی ایمیلی و پیامکی را بچینید، در ابتدا باید با ماهیت این ابزارها آشنایی داشته باشید. ایمیل، پیامک و پوش نوتیفیکیشن از اصلی‌ترین ابزارهای فروش به شمار می‌روند. در صورتی که هدف شما بالا بردن فروش باشد، ارسال پیامک، ایمیل و پوش نوتیفیکیشن می‌تواند شما را راحت‌تر از ابزارهای دیگر به هدفتان نزدیک کند. همچنین این ابزارها برای مطلع کردن کاربرانتان از جشنواره‌ها یا ایونت‌هایی که قصد دارید در آن‌ها شرکت کنید می‌توانند مناسب باشند. 

  • بایدها و نبایدهای بازاریابی ایمیلی و پیامکی:

همان‌طور که گفته شد، اگر ایمیل مارکتینگ و اس ام اس مارکتینگ به صورت درست اجرا نشوند می‌توانند خسارات جبران ناپذیری را برای سازمان‌ها به همراه داشته باشند.

  • طراحی ایمیل:

شاید مهم‌ترین بخش ایمیل مارکتینگ، طراحی ایمیل باشد که خیلی از کسب و کارها این مرحله را کم اهمیت قلمداد می‌کنند. هرچه تعداد کسانی که ایمیل‌های  ما را باز می‌کنند و بر روی لینک‌های داده شده در ایمیل کلیک کنند بیشتر باشد، اثربخشی ایمیل بالاتر است. رفتن ایمیل‌ها به بخش Promotion و مخصوصا اسپم باعث می‌شود تا احتمال دیده شدن ایمیل‌های ارسالی کاهش پیدا کند. در طراحی ایمیل‌ها باید به نکاتی دقت کنیم که احتمال اسپم شدن را تا حد ممکن پایین نگاه دارند.

1) قرار دادن دکمه آنسابسکرایب (Unsubscribe):

در بازاریابی ایمیلی و پیامکی ما همیشه باید به مخاطبمان این امکان را بدهیم تا از لیست کاربرهای ما خارج شود. قرار دادن دکمه آنسابسکرایب در ایمیل‌ها و امکان لغو کردن پیامک‌های دریافتی باعث می‌شود تا ما از آسیب‌های احتمالی جلوگیری کنیم. سرویس‌های ارائه دهنده ایمیل در صورتی که تشخیص دهند در ایمیل‌های شما تگ یا اسکریپت آنسابسکرایب وجود ندارد، بعضی از اوقات به صورت خودکار ایمیل‌ها را به بخش اسپم‌ها منتقل می‌کند.

2) انتخاب سابجکت (Subject) مناسب:

قرار دادن بعضی از کلمات در سابجکت ایمیل‌ها ممکن است ایمیل‌های ارسالی شما را وارد بخش اسپم‌ها بکند. واژه‌هایی مثل تخفیف، هدیه ویژه، عبارات تهدید آمیز و یا اهانت کننده باعث می‌شود که به صورت خودکار به بخش اسپم‌ها منتقل شوند.

3) عکس و متن به اندازه:

در طراحی ایمیل‌ها باید دقت شود که هر چه طول ایمیل ارسال شده بیشتر شود، احتمال اینکه مخاطب تا به انتهای ایمیل برسد کم‌تر می‌شود. پس باید متن ایمیل تا حد امکان کوتاه باشد و بیش از 2 یا 3 پاراگراف نشود و همچنین تعداد عکس‌های موجود در یک ایمیل نباید زیاد شود.

سرفصل‌های دوره آموزش بازاریابی ایمیلی و پیامکی

فصل اول - ایمیل مارکتینگ
14:33 ساعت
02:26
Combined Shape Created with Sketch. 33 جلسه
بارم:
40%
نمایش جلسات فصل  

در این فصل به بررسی بازاریابی ایمیلی می‌پردازیم و نکاتی که باید در ارسال ایمیل رعایت کنیم را با هم مرور می‌کنیم.

مقدمه
"01:32
مفاهیم و مزایای بازاریابی ایمیلی - 1
"04:31
مفاهیم و مزایای بازاریابی ایمیلی - 2
"04:55
مفاهیم و مزایای بازاریابی ایمیلی - 3
"04:52
شاخص‌‌های کلیدی بازاریابی ایمیلی - 1
"05:33
شاخص‌های کلیدی بازاریابی ایمیلی - 2
"04:52
شاخص‌‌های کلیدی بازاریابی ایمیلی - 3
"04:43
شاخص‌های کلیدی بازاریابی ایمیلی - 4
"02:59
اهداف ایمیل مارکتینگ
"05:54
معیار‌های ساخت یک ایمیل با باز‌دهی بالا - 1
"04:55
معیار‌‌های ساخت یک ایمیل با باز‌دهی بالا - 2
"08:02
معیار‌‌‌های ساخت یک ایمیل با باز‌دهی بالا - 3
"05:29
معیار‌‌‌‌های ساخت یک ایمیل با باز‌دهی بالا - 4
"05:42
معیار‌‌‌‌های ساخت یک ایمیل با باز‌دهی بالا - 5
"06:02
معیار‌‌‌‌های ساخت یک ایمیل با باز‌دهی بالا - 6
"04:48
معیار‌‌های ساخت یک ایمیل با باز‌دهی بالا - 7
"06:47
فلوچارت کلی در ایمیل مارکتینگ
"04:59
ابزارهای ایمیل مارکتینگ
"07:27
ترندهای جدید در ایمیل مارکتینگ
"01:30
مطالعه موردی
"06:26
ساخت ایمیل در فضای میلرلایت 1
"02:10
ساخت ایمیل در فضای میلرلایت 2
"06:07
ساخت ایمیل در فضای میلرلایت 3
"08:30
ساخت ایمیل در فضای میلرلایت 4
"02:55
ساخت ایمیل در فضای میلرلایت 5
"08:33
ساخت ایمیل در فضای میلرلایت 6
"04:05
ساخت ایمیل در فضای میلرلایت 7
"03:44
ساخت ایمیل در فضای میلرلایت 8
"02:58
ساخت ایمیل در فضای میلرلایت 9
"04:46
تمرین
"00:57
کوئیز
37.5%
     
"06:00
پروژه میانی - 1

 (الزامی)

62.5%
     
'12:00
فایل آموزشی فصل ایمیل مارکتینگ
"00:05
پروژه نهایی
11:00 ساعت
Combined Shape Created with Sketch. 1 جلسه
بارم:
35%
نمایش جلسات فصل  

این فصل مربوط به پروژه نهایی دوره می‌باشد.

پروژه نهایی

 (الزامی)

100.0%
     
'11:00

تالار گفت‌وگو

مدرس دوره
حسام‌الدین قریشی

حسام‌الدین قریشی فارغ‌التحصیل ارشد IT از دانشگاه امیرکبیر و مدیر فعلی بازاریابی دیجیتال شرکت پلاک هستند. ایشان به مدت 8 سال است که در فضای استارتاپی و فناوری اطلاعات مشغول به کار و تدریس هستند. از سوابق کاری ایشان می‌توان به کارشناس ارشد بازاریابی دیجیتال دیجی‌کالا و مدیر بازاریابی دیجیتال فرانش اشاره کرد.

اطلاعات بیشتر

پیش‌نیاز‌های دوره آموزش بازاریابی ایمیلی و پیامکی

نیاز به پیش‌نیاز خاصی ندارد.

ویژگی‌های دوره آموزش بازاریابی ایمیلی و پیامکی

پروژه محور

این دوره طوری طراحی شده است که محتوای آموزشی دوره حول چند پروژه واقعی و کاربردی هستند تا یادگیری دانشجو در طول دوره به کاربردهای عملی تبدیل شود و به این ترتیب بالاترین سطح یادگیری را فراهم نمایند.

تالار گفتگو

شما می توانید از طریق تالار گفتگو با دیگر دانشجویان دوره در ارتباط باشید، شبکه روابط حرفه ای خود را تقویت کنید یا سوالات مرتبط با دوره خود را از دیگر دانشجویان بپرسید.

آزمون، تمرین و محیط تعاملی

با قرار گرفتن تمرین ها و آزمون های مختلف در طول دوره، محیطی تعاملی فراهم شده است تا بهره گیری از محتوا و یادگیری بهتر و عمیق تر شود.

گواهی‌نامه مکتب‌خونه

در صورت قبولی در دوره، گواهی نامه رسمی پایان دوره توسط مکتب‌خونه به اسم شما صادر شده و در اختیار شما قرار می گیرد.

 

مشاهده نمونه گواهینامه

تسهیل استخدام

در صورت قبولی در دوره، شما می‌توانید با وارد کردن اطلاعات آن در بخش دوره‌های آموزشی رزومه‌ساز «جاب ویژن»، تایید مهارت خود را در قالب اضافه شدن «مدال مهارت» به روزمه آنلاین خود دریافت نمایید. این مدال علاوه بر ایجاد تمایز در نمایش رزومه شما، باعث بالاتر قرار گرفتن آن در لیست انبوه رزومه‌های ارسالی به کارفرما شده و بدین ترتیب شانس شما را برای استخدام در سازمانهای موفق و پر متقاضی افزایش می‌دهد. 

 

مشاهده اطلاعات بیشتر

نظرات  (1 نظر)

امیررضا
18:09 - 1399/10/20
فارغ‌التحصیل دوره
دروه خیلی خلاصه هست و در حد یک آشنایی هست اگر کسی علاقه به فعالیت در این حوزه داره حتما باید آموزشهای مکمل ببینه مدرس بعضی جاها روخوانی میکنه و فن بیان مناسبی ندارد و متاسفانه یک چیزی که خیلی بین مدرسین رایج شده به کار بردن بیش از اندازه عبارات انگلیسی هست برخلاف تصور ابن موضوع القا سواد بیشتر مدرس رو نمیکنه حداقل برای من البته بگم من خودم یک دانشگاهی درس خواندم که تمام دروس رو به انگلیسی خواندم و مشکلی در این زمینه ندارم

سوالات پرتکرار

آیا در صورت خرید دوره، گواهی نامه آن به من تعلق می گیرد؟
خیر؛ شما با خرید دوره می توانید در آن دوره شرکت کنید و به محتوای آن دسترسی خواهید داشت. در صورتی که در زمان تعیین شده دوره را با نمره قبولی بگذرانید، گواهی نامه دوره به نام شما صادر خواهد شد.
آیا گواهی‌نامه‌های دانشگاهی به صورت رسمی و توسط دانشگاه مربوطه صادر می‌شود؟
بله؛ گواهی نامه ها توسط دانشگاه مربوطه و با امضای رئیس دانشگاه یا مسئول مربوطه که حق امضای گواهی نامه ها را دارد صادر می شود و گواهی نامه معتبر دانشگاه است که به اسم هر فرد صادر می شود.
حداقل و حداکثر زمانی که می توانم یک دوره را بگذرانم چقدر است؟
برای گذراندن دوره حداقل زمانی وجود ندارد و شما می توانید در هر زمانی که مایل هستید فعالیت های مربوطه را انجام دهید. برای هر دوره یک حداکثر زمان تعیین شده است که در صفحه معرفی دوره می توانید مشاهده کنید که از زمان خرید دوره توسط شما تنها در آن مدت شما از ویژگی های تصحیح پروژه ها توسط پشتیبان و دریافت گواهی نامه بهره مند خواهید بود.
در صورت قبولی در دوره، آیا امکان دریافت نسخه فیزیکی گواهی نامه دوره را دارم؟
پس از صدور گواهی نامه، نسخه الکترونیکی گواهی نامه در اختیار شما قرار می گیرد. در صورت درخواست شما، نسخه فیزیکی گواهی نامه نیز می تواند برای شما ارسال شود. هزینه ارسال بر عهده کاربر خواهد بود.
پس از سپری شدن زمان دوره، به محتوای دوره دسترسی خواهم داشت؟
بله؛ پس از سپری شدن مدت زمان دوره شما به محتوای دوره دسترسی خواهید داشت و می توانید از ویدئوها، تمارین، پروژه و دیگر محتوای دوره در صورت وجود استفاده کنید ولی امکان تصحیح تمارین توسط پشتیبان و دریافت گواهی نامه برای شما وجود نخواهد داشت.

اطلاعات بیشتر

  • ارسال ایمیل:
    پیش از ارسال ایمیل‌ها نیز باید به نکاتی توجه کنیم تا بازدهی کمپین‌های ایمیل مارکتینگ کسب و کارمان را بالاتر ببریم.

1) استفاده از سرویس‌های ایمیلی (Mail Service):

استفاده از سرویس‌های ایمیلی امکانات متنوعی را در اختیارتان قرار می‌دهند و هرچه بیشتر بتوانید هزینه کنید، سرویس‌های ایمیلی مارکتینگ، امکانات بیشتر و بهتری را در اختیارتان قرار می‌دهند. سرویس‌های ایمیل مارکتینگ بسیار زیادی در دنیا فعال هستند، اما شاید Mailchimp و Mailerlite را بتوان معروف‌ترین سرویس‌های ایمیل مارکتینگ در دنیا معرفی کرد. شما با تقبل هزینه بیشتر می‌توانید از امکاناتی مانند تعداد کسانی که ایمیل شما را باز کرده‌اند، تعداد کسانی که روی لینک‌های داخل ایمیلتان کلیک کرده‌اند، ارسال ایمیل‌های خودکار، حذف شدن خودکار کسانی که ایمیلتان را آنسابسکرایب یا اسپم می‌کنند و ... استفاده کنید. 

2) لیست ایمیل‌های ارسالی:

لیست ایمیل‌های ارسالی باید بسیار با دقت و توجه بالایی انتخاب و گلچین شده باشد. این لیست‌ها باید شامل افرادی باشند که به خواست خودشان ایمیلشان را به ما داده‌اند، احتمالا به ایمیلی که برایشان ارسال می‌کنیم علاقه دارند و باید همیشه این امکان را برایشان فراهم کنیم تا بتوانند از لیست‌های ما خارج شوند. این قاعده برای ارسال پیامک‌ها نیز وجود دارد و ما باید فقط برای کسانی که به ما اجازه داده‌اند و احتمالا به پیامک‌های ما علاقه دارند اس ام اس بزنیم و همیشه برای کاربرانمان این حق را قائل باشیم که بتوانند از لیست‌ ارسال پیام‌های کسب و کارمان خارج شوند. در صورتی‌که این نکات را رعایت نکنیم نارضایتی افراد را به همراه خواهد داشت. ممکن است در شبکه‌های اجتماعی و یا در بین دوستان و آشنایانشان از کسب و کار ما ابراز نارضایتی کنند که این خود باعث خراب شدن و پایین آمدن ارزش برندمان می‌شود.

3) دقت بسیار بالا پیش از ارسال:

یکی از مشکلاتی که بازاریابی ایمیلی و پیامکی دارد این است که جایی برای تغییر و توقف ایمیل‌ها و اس ام اس‌های ارسالی نیست. باید پیش از ارسال هر ایمیل و اس ام اس چندین بار بازخوانی و بررسی شوند. اگر لینکی مشکل داشته باشد، در متن نوشته شده غلط املائی وجود داشته باشد و ... دیگر نمی‌توان کاری کرد. ایمیل، پیامک و پوش نوتیفیکیشن فرق بزرگی با دیگر ابزارهای مارکتینگی دارند و آن فرق همین عدم امکان تغییر، توقف و پاک کردن است. بر فرض مثال شما در شبکه اجتماعی لینکداین پستی را قرار داده‌اید که بازخورد منفی گرفته است یا در این پست غلط املائی وجود دارد، شما به آسانی می‌توانید آن را ویرایش و یا حذف کنید ولی چنین چیزی در بازاریابی ایمیلی و پیامکی وجود ندارد.

در این دوره شما با تمام نکات ریز و درشت ایمیل مارکتینگ و بازاریابی پیامکی آشنا خواهید شد، انواع سرویس‌های ارائه دهنده خدمات ایمیلی و پیامکی را خواهید شناخت، با نحوه بهینه‌سازی کمپین‌های ایمیلی و کمپین‌های اس ام اسی آشنا خواهید شد و انتظار می‌رود که پس از گذراندن این دوره بتوانید کمپین‌های متنوع و پربازده ایمیلی و پیامکی و را برای کسب و کارتان طراحی کرده و آن‌ها را بهینه‌سازی کنید.

 

×

ثبت نظر

به این دوره از ۱ تا ۵ چه امتیازی می‌دهید؟

فصل اول - ایمیل مارکتینگ
14:33 ساعت
02:26
Combined Shape Created with Sketch. 33 جلسه
بارم:
40%
نمایش جلسات فصل  

در این فصل به بررسی بازاریابی ایمیلی می‌پردازیم و نکاتی که باید در ارسال ایمیل رعایت کنیم را با هم مرور می‌کنیم.

مقدمه
"01:32
مفاهیم و مزایای بازاریابی ایمیلی - 1
"04:31
مفاهیم و مزایای بازاریابی ایمیلی - 2
"04:55
مفاهیم و مزایای بازاریابی ایمیلی - 3
"04:52
شاخص‌‌های کلیدی بازاریابی ایمیلی - 1
"05:33
شاخص‌های کلیدی بازاریابی ایمیلی - 2
"04:52
شاخص‌‌های کلیدی بازاریابی ایمیلی - 3
"04:43
شاخص‌های کلیدی بازاریابی ایمیلی - 4
"02:59
اهداف ایمیل مارکتینگ
"05:54
معیار‌های ساخت یک ایمیل با باز‌دهی بالا - 1
"04:55
معیار‌‌های ساخت یک ایمیل با باز‌دهی بالا - 2
"08:02
معیار‌‌‌های ساخت یک ایمیل با باز‌دهی بالا - 3
"05:29
معیار‌‌‌‌های ساخت یک ایمیل با باز‌دهی بالا - 4
"05:42
معیار‌‌‌‌های ساخت یک ایمیل با باز‌دهی بالا - 5
"06:02
معیار‌‌‌‌های ساخت یک ایمیل با باز‌دهی بالا - 6
"04:48
معیار‌‌های ساخت یک ایمیل با باز‌دهی بالا - 7
"06:47
فلوچارت کلی در ایمیل مارکتینگ
"04:59
ابزارهای ایمیل مارکتینگ
"07:27
ترندهای جدید در ایمیل مارکتینگ
"01:30
مطالعه موردی
"06:26
ساخت ایمیل در فضای میلرلایت 1
"02:10
ساخت ایمیل در فضای میلرلایت 2
"06:07
ساخت ایمیل در فضای میلرلایت 3
"08:30
ساخت ایمیل در فضای میلرلایت 4
"02:55
ساخت ایمیل در فضای میلرلایت 5
"08:33
ساخت ایمیل در فضای میلرلایت 6
"04:05
ساخت ایمیل در فضای میلرلایت 7
"03:44
ساخت ایمیل در فضای میلرلایت 8
"02:58
ساخت ایمیل در فضای میلرلایت 9
"04:46
تمرین
"00:57
کوئیز
37.5%
     
"06:00
پروژه میانی - 1

 (الزامی)

62.5%
     
'12:00
فایل آموزشی فصل ایمیل مارکتینگ
"00:05
پروژه نهایی
11:00 ساعت
Combined Shape Created with Sketch. 1 جلسه
بارم:
35%
نمایش جلسات فصل  

این فصل مربوط به پروژه نهایی دوره می‌باشد.

پروژه نهایی

 (الزامی)

100.0%
     
'11:00