هنر فروش هنری است که در هر لحظه و هر مکان شما به آن نیاز خواهید داشت. همیشه لازم نیست که شما کالایی یا خدمتی را بفروشید. حرف شما خریدار ندارد مگر اینکه شما خوب آن را بفروشید. بازار پر رقابت امروزی، ما را بر آن داشتهاست که در دوره فروش موفق به تشریح و توضیح فرایند فروش بپردازیم.
هنگام استفاده از واژهی فروش و مهارت فروشندگی، فرض بر این است که هرکس میکوشد داشته خود را ارزشمند نشان داده و طرف مقابل را برای بهدستآوردن و استفاده از این داشته تشویق کند و در مقابل از او چیزی را که نیاز دارد دریافت کند. بر اساس این نگرش و در این چارچوب، همهی ما بهنوعی سرگرم فروش هستیم. دستفروش جورابش را میفروشد، معلم دانش خود را در اختیار شاگردان قرار میدهد و شرکت محصول و برندش را عرضه میکند. حتی کسیکه در جلسه مصاحبه شغلی شرکت کرده و رزومهاش را ارجاع میدهد. البته طبیعتاً همهی این کارها از لحاظ میزان دشواری در یک سطح نیستند شاید بتوان ادعا کرد فروش و فروشندگی مهارتی است که اگر کسی در آن ضعیف باشد، بعید است بتواند در هر جامعهای (مستقل از فرهنگ آن) رشد قابل توجهی را تجربه کند.
دوره آموزشی، فرایند فروش موفق را قبل از مراجعه مشتری یعنی از ویژگیهای فروشنده حرفهای آغاز مینماید و با تکنیکهای خاتمه فروش، پایان میدهد. در این دوره آموزشی هدف این است که فروشنده نقش مشاور را داشته و بهعنوان یک مشاور حرفهای در کنار مشتری او را یاری نماید و تلاش شدهاست به نحوی فرایند فروش آموزش داده شود که خرید برای مشتریان آسان باشد و مشتری از نظر منطق و احساس قانع گردد. این دوره آموزشی برای فروشندگان ایستا از جمله افرادی که در فروشگاهها هستند و ویزیتورهایی که به کسبوکارها مراجعه میکنند مفید است. به دلیل کاربردی بودن، این دوره آموزشی برای تمامی سطوح مناسب است. مهارت فروشندگی، حوزهی بسیار گستردهای از مهارتها را در برمیگیرد. اما نمیتوان یک فرمول مشخص برای همهی فروشندگان ارائه کرد. بسته به اینکه شما در چه موقعیتی در حال فعالیت هستید و چه محصولی میفروشید و مشتریان شما چه افراد یا شرکتهایی هستند، این فیلم آموزشی میتواند برای شما مفید باشد. فروش موفق به شما یاد میدهد که فروش حرفهای ترکیبی از علم و هنر است. فروش یک هنر آموختنی است و با رعایت اصول فروش موفق میتوانید به یک فروشنده برجسته تبدیل شوید.
دکتر علی دادوند فارغالتحصیل دکتری رشته مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی بینالملل از دانشگاه اصفهان هستند. ایشان از سال 1384 مدیرعامل شرکت دانشگستر همدان بودهاند که حوزهی فعالیت آن آموزش و مشاوره در زمینهی کسبوکار است. و همینطور رئیس هیئت مدیره شرکت حجرهتجارتهگمتان که حوزه فعالیت آن انجام امور بازرگانی است. همچنین ایشان مدرس دروس بازاریابی در دانشگاههای سراسری و آزاد هستند و علاوه بر تدریس، در زمینه مشاوره در حوزهی کسبوکار فعالیت میکنند. از مهارتهای حرفهای ایشان میتوان به طراحی بازاریابی و برندینگ و همچنین طراحی برنامه کمپین تبلیغاتی و دیجیتال مارکتینگ اشاره کرد.
سایر فعالیتها:
- عضو انجمن بینالمللی مدیران ایرانی i-aim
- عضو انجمن مشاوران مدیریت ایران
- عضو انجمن پژوهشگران جوان
- عضو شورای مرکزی پارک علموفناوری همدان
- 14 مقاله پژوهشی
- تألیف و ترجمه 4 جلد کتاب
- انجام 6 پروژه تحقیقاتی
- راهنمایی و مشاوره بیش از 30 پایاننامه
اطلاعات بیشتر