این روزها بخش زیادی از مردم کالا و خدمات مورد نیاز خود را به صورت آنلاین و از فروشگاههای اینترنتی خرید میکنند. اگر تعداد افرادی که خریدشان را به صورت سنتی انجام میدهند اما کالای مورد نظرشان را در اینترنت جستجو میکنند و قبل از خرید، مشخصات و نظرات کاربران را بررسی میکنند را هم به این فهرست اضافه کنیم، اهمیت فضای مجازی و بازاریابی دیجیتال نمایان میشود.
دسترسی آسان به میلیونها کالا و خدمات مختلف، به صورت شبانهروزی، قابلیت بررسی و مقایسه مشخصات، انتخاب بهترین قیمت، فرایند ارسال آسان و بدون نیاز به خروج از خانه، از مهمترین مزایای تجارت الکترونیک هستند که هم برای خریدار و هم برای فروشنده، شرایط مناسبی را فراهم میکند.
ورود به دنیای کسب و کار آنلاین و دیجیتال بسیار راحتتر از چیزی است که فکرش را بکنید. به راحتی میتوانید یک فروشگاه آنلاین بسازید، محصول و خدماتی را که عرضه میکنید در فروشگاهتان وارد کنید و آمادهی فروش شوید.
اما شما تنها کسی نیستید که در حوزه کسب و کار دیجیتال وارد شدهاید و رقبای زیادی در این حوزه وجود دارند. بنابراین برگ برنده شما در این بازار رقابتی، استفاده از دانش تخصصی بازاریابی دیجیتال و ابزارهای مرتبط با آن است.
همانند تبلیغات سنتی که بیلبوردها و بنرهای سطح شهر، محصول و خدمات مختلف را به مردم معرفی میکند و برند شما را در ذهن مشتری تثبیت میکند، تبلیغات دیجیتال هم وظیفه معرفی برند و کالا و خدمات شما را به کاربران دیجیتال بر عهده دارد.
گوگل یکی از اصلیترین مقاصد کاربران وب است که معمولا نقطه آغازین اکثر جستجوها است. بنابراین تبلیغ در گوگل میتواند از ابتدا برند شما را در ذهن کاربر تثبیت کند. به همین دلیل آموزش گوگل ادز امروزه اهمیت زیادی پیدا کرده است.
از زمانی که مشتری احساس نیاز به یک محصول میکند تا زمانی که آن محصول را بخرید، مراحل مختلفی طی میشود. به پروسه کلیک بر روی تبلیغ، ورود به صفحه اصلی و مشاهده صفحه دسته بندی، ورود به صفحه محصول انتخابی، تکمیل سبد خرید، ثبت نام و ارسال اطلاعات، پرداخت از طریق بانک و اتمام خرید سفر مشتری گفته می شود. تبلیغ بالاترین نقطه فروش در سفر مشتری محسوب میشود.
گوگل ادز (Google Ads) ابزار تبلیغات شرکت گوگل است. مهمترین و اصلیترین مزیت گوگل ادز، شناخت رفتار و علاقه کاربران براساس جستجوهای گذشته است.
به این ترتیب تبلیغات به گروههایی که به دنبال آن محصول یا خدمت هستند نمایش داده میشود. سرویس گوگل ادز یک بستر تبلیغاتی به ازای هر کلیلک است.
اما صرف نمایش تبلیغات برای شما هزینه بردار نیست و این نوع از کمپین های گوگل ادز تنها زمانی که مخاطب بر روی تبلیغات کلیک کند هزینه دارد.
ابزار دیگر استفاده از تبلیغات بنری مختلف در فضای سایت یا اپلیکیشن با توجه به اهداف متنوع مانند آگاهی بخشی به مشتری یا پیشبرد فروش است و بدین صورت مکررا مخاطب را مورد هدف قرار داده و شعارمان را به گوش آنها برساند تا بتوان مخاطب را در لحظهای که باید درگیر کرد و در نهایت به مشتری تبدیل کند.
مدیر و موسس مجموعه دیجیتال مارکتینگ HDM
مشاور و مجری کمپین های مختلف از جمله ازکی، ایران هاست
پرسلاین، آکادمی دیجیتال مارکتینگ، لورال، گارنیه و بیک
اطلاعات بیشتردر صورت قبولی در دوره، گواهی نامه رسمی پایان دوره توسط مکتبخونه به اسم شما صادر شده و در اختیار شما قرار می گیرد.
خدمات منتورینگ به معنای برخورداری دانشجو از راهنما یا پشتیبان علمی در طول گذراندن دوره میباشد. این خدمات شامل پاسخگویی به سوالات آموزشی(در قالب تیکتینگ)، تصحیح آزمون یا پروژه های دوره و ارائه باز خورد موثر به دانشجو میباشد.
این دوره طوری طراحی شده است که محتوای آموزشی دوره حول چند پروژه واقعی و کاربردی هستند تا یادگیری دانشجو در طول دوره به کاربردهای عملی تبدیل شود و به این ترتیب بالاترین سطح یادگیری را فراهم نمایند.
با قرار گرفتن تمرین ها و آزمون های مختلف در طول دوره، محیطی تعاملی فراهم شده است تا بهره گیری از محتوا و یادگیری بهتر و عمیق تر شود.
شما می توانید از طریق تالار گفتگو با دیگر دانشجویان دوره در ارتباط باشید، شبکه روابط حرفه ای خود را تقویت کنید یا سوالات مرتبط با دوره خود را از دیگر دانشجویان بپرسید.
در صورت قبولی در دوره، شما میتوانید با وارد کردن اطلاعات آن در بخش دورههای آموزشی رزومهساز «جاب ویژن»، تایید مهارت خود را در قالب اضافه شدن «مدال مهارت» به روزمه آنلاین خود دریافت نمایید. این مدال علاوه بر ایجاد تمایز در نمایش رزومه شما، باعث بالاتر قرار گرفتن آن در لیست انبوه رزومههای ارسالی به کارفرما شده و بدین ترتیب شانس شما را برای استخدام در سازمانهای موفق و پر متقاضی افزایش میدهد.
در ابزار گوگل ادز، بسته به هدفی که از تبلیغات دارید، کمپینهای مختلفی را میتوانید تعریف کنید. از افزایش فروش گرفته تا افزایش بازدید، نصب اپلیکیشن و موارد دیگر.
برخی از این کمپین ها مختص نمایش به افرادی هستند که در حال جستجوی کلمات کلیدی میباشند و گوگل با توجه به اهداف سرچ تبلیغات ما را به عنوان یک راه حل برای کاربرانی که در حال سرچ موضوعی مرتبط هستند، نمایش میدهد.
برخی دیگر از این کمپینها، نتایج براساس اطلاعاتی که گوگل از پردازش جستجوهای کاربر به دست آورده و رفتار او را تحلیل کرده، به او نشان داده میشود.
مثلا احتمالا دیدهاید که پیش از ظهر، در گوگل به دنبال خرید یک هدفون گشتهاید و بعد از ظهر در حالی که در یک سایت خبری ورزشی درحال گشت و گذار بودهاید، بنر تبلیغاتی همان هدفونی را که به دنبالش بودهاید را میبینید.
واضح است که در این حالت نرخ CTR (تعداد کلیک نسبت به بازدید) روی بنر تبلیغاتی ببیشتر از حالتی است که بنر خرید هدفون به تمام کاربران وب نمایش داده شود.
سوال مهمی که برای افراد مطرح است این است که آیا در ابتدای کار و حتی زمانی که وبسایت از نظر سئو (بهینه سازی برای موتورهای جستجو) وضعیت خوبی ندارد هم میتوان از داشبورد گوگل ادز استفاده کرد یا خیر؟
جواب بله است. البته که تبلیغات به تنهایی نمیتواند یک شبه کسب و کار شما را زیر و رو کند و نتایج شگفتانگیزی را برای شما رقم بزند و برای این کار حتما لازم است که وبسایت شما هم برای نمایش در موتورهای جستجو بهینه شده باشد و استراتژی محتوایی دقیق برای کاربران خود در نظر گرفته باشید، اما استفاده از تبلیغات در گوگل ادز میتواند به یکباره جهش چشمگیری در فروش و توسعه کسب و کار شما داشتهباشد.
این ابزار قابلیت استفاده در دورههای مختلف رشد کسب و کار را دارد. برای مثال ممکن است یک وبسایت زمانیکه از نظر سئو در جایگاه خوبی قرار ندارد به منظور افزایش فروش یا به دست آوردن ترافیک بیشتر از تبلیغات گوگل ادز استفاده کند و چه بسا همین موضوع بتواند به بهتر شدن جایگاهش در گوگل نیز کمک کند. در واقع میتوان گفت گوگل ادز یک جریان خون در کسب و کار شما ایجاد میکند.
گوگل ادز را شاید بتوان مهمترین و بزرگترین ادنتوورک در دنیا قلمداد کرد. اهمیت گوگل ادز آنجایی نمود پیدا میکند که میتواند به رشد کسبوکارهای مختلف و افزایش درآمدشان کمک قابلتوجهی بکند. اما چگونه از گوگل ادز درآمد کسب کنیم؟ به این سؤال از سه جنبهی مختلف میتوان پاسخ داد.
گوگل ادز در بین مدلهای مختلف تبلیغات یکی از مؤثرترین آنها بهحساب میآید و معمولاً در اکثر کسبوکارها در قیاس با روشهای تبلیغاتی دیگر، بیشترین نرخ تبدیل کاربران ورودی به خریدار را دارد. ازآنجاییکه افرادی که در گوگل سرچ میکنند، بهاحتمال زیاد به چیزی که سرچ میکنند علاقه داشته و اهمیت میدهند، احتمال خریدشان نیز نسبت به دیگران بالاتر است. استفاده اصولی از گوگل ادز و بهینهسازی مستمر آن به افزایش درآمد کسبوکار شما کمک خواهد کرد.
کسبوکارها معمولاً گوگل ادز را بهعنوان جایگزینی برای سئو و پوششی برای ضعفهایشان انتخاب میکنند و تلاش میکنند تا در کلماتی که برای کسبوکارشان مهم است ولی در موتورهای جستوجو جایگاه خوبی ندارند، با استفاده از گوگل ادوردز در جایگاههای مناسبتری قرار بگیرد. همان گونه که گفته شد، به دلیل ماهیت سرچ، نرخ تبدیل کاربرانی که از موتورهای جستوجو به سایت وارد میشوند به خریدار، نسبت به دیگر انواع تبلیغات قابلتوجه است، در نتیجه یک راه کسب درآمد برای کسبوکارها، از طریق گوگل ادز است.
دیجیتال مارکتینگ دریای وسیعی از تخصصها و ابزارهای متفاوت است و بهندرت پیش میآید که شخصی بر تمام ابعاد دیجیتال مارکتینگ تخصص داشته باشد. سوشالمدیا، بهینهسازی موتورهای جستوجو (سئو)، تبلیغات آنلاین، گوگل ادوردز و تولید محتوا تنها بخشی از فعالیتهایی هستند که در حوزه بازاریابی آنلاین انجام میشود.
ماهیت بعضی از این فعالیتها این امکان را میدهد که بهصورت دورکاری و یا پروژهای نیز بخشی از آنها انجام شده و یا حتی برونسپاری شوند. ازآنجاییکه کار با گوگل ادز تجربه بالایی را نیاز دارد و به نسبت دیگر ابعاد دیجیتال مارکتینگ، اشخاص کمتری در این زمینه تخصص دارند، گوگل ادز را میتوان در زمره تخصصهایی قرارداد که بسیار مناسب کار پروژهای و فریلنسری است و افراد زیادی تنها با داشتن تخصص در زمینه گوگل ادز، درآمد خوبی از این طریق کسب میکنند.
مزیت دیگری که متخصص شدن در حوزه گوگل ادز برای هر فرد دارد این است که ابزاری جهانشمول بوده و در تمام دنیا از آن استفاده میشود. در نتیجه شما میتوانید با کسبوکارهای خارجی کار کنید و از این طریق درآمد دلاری داشته باشید و یا درصورتیکه قصد مهاجرت دارید، میتوانید این تخصص را در رزومه خود اضافه کنید. درصورتیکه کار با ادنتوورکهای داخلی و متخصص شدن در آنها پیچیدگی خاصی ندارد و چون تنها متخصص کسبوکارهای ایرانی و سایتهای ایرانی است، نمیتوانید در کشورهای دیگر از آن بهره ببرید.
در جواب سؤال چگونه از گوگل ادز درآمد کسب کنیم؟ میتوان به این مورد نیز اشاره کرد که شما در صورت داشتن وبسایت، میتوانید فضاهای تبلیغاتی مختلفی در سایت خود در نظر بگیرید و این فضاها را در اختیار گوگل قرار دهید تا گوگل تبلیغات خود را در این مکانها به نمایش بگذارد. دربارهی این روش باید گفت که گوگل نقش واسط را بازی خواهد کرد و شما فضاهای در نظر گرفته شده را در اختیار گوگل میگذارید، سپس باتوجهبه نیاز کاربران گوگل ادز، تبلیغات مختلف و متنوعی در سایت شما به نمایش در خواهد آمد. البته به دلیل بحث تحریم، کسب درآمد برای سایتهای ایرانی در این حوزه تا اندازهای با مشکل مواجه است.
لازم به ذکر است که گوگل ادز را نباید به ادوردز محدود کرد و امکان تبلیغاتی که گوگل به شما میدهد فراتر از ادوردز است. تبلیغات بنری، تبلیغات داخل اپلیکیشن و تبلیغات داخل گوگلپلی تنها بخشی از جایگاههایی هستند که گوگل برای تبلیغ در اختیار شما قرار میدهد. شما در صورت نیاز حتی میتوانید تبلیغ محصولات خود را در بخش Shop گوگل قرار دهید تا کاربران راحتتر از قبل محصولات شما را پیدا کرده و خریداری کنند.
دراین دورهی آموزش گوگل ادز (Google Ads) سعی بر آن شده است که به انواع مختلف تبلیغات متنی و کمپینها پرداخته شود و از ابتدا تمام رویکردها و ذهنیتهای غلطی که ممکن است در بازار با آن مواجه شده باشید و جواب درست این سوالات را تحلیل و بررسی کنیم و با شکل دهی صحیح به این دیدگاهها یک کمپین جستجوی قوی را در کنار هم لانچ کنیم و مهمتر از آن یاد بگیریم که چطور از تکنیکهای مختلف گوگل ادز برای بهینهسازی کمپینها استفاده کنیم تا بتوانیم هزینه را کاهش دهیم و با صرف هزینه کمتر، عملا نتیجه بهتری از تبلیغات دیجیتال بگیریم.
در ادامه این دوره آموزشی، نحوه طراحی و استقرار استراتژی تبلیغات در لایههای مختلف سفر مشتری را بررسی میکنیم اقداماتی که باید در هر مرحله از سفر مشتری برای رسیدن به نتیجهی بهتر انجام دهیم را برسی میکنیم.
این دوره به هیچ پیش نیاز قبلی احتیاج ندارد و برای افرادی که میخواهند از نقطه صفر کار با گوگل ادز را یاد بگیرند و به طراحی کمپینهای تبلیغاتی برای افزایش فروش و توسعه کسب و کار خود بپردازند و یا به عنوان یک آژانس تبلیغاتی، برای مشتریان مختلف خود، کمپینهای تبلیغاتی گوگل ادز طراحی و اجرا کنند، آموزشهای جامع و کاملی ارائه میدهد.
همچنین مدیران سازمانها با گذراندن این دوره میتوانند فعالیتهای تیم تبلیغات و دیجیتال مارکتینگ سازمان خود را رصد کنند و در تصمیمگیریها و طراحی استراتژیهای مختلف تبلیغاتی سازمان خود، مشارکت داشتهباشند. امیدواریم که آموزش گوگل ادوردز برایتان مفید واقع باشد.