آموزش بهبود تجربه کارمندان

امروزه منابع انسانی بیش از هر زمان دیگری بر مفاهیم انسانی متمرکز است. تجربه کارمندان(EX) به عنوان یک عنصر حیاتی برای موفقیت هر کسب و کاری شناخته می‌شود. در این دوره، با نقشه‌برداری از سفر ... بیشتر

زیرنویس
2.5 (4 امتیاز)
219دانشجو
مقدماتی تا پیشرفته
AIHR

Ben Whitter

محتوای دوره
پیش‌نیاز‌ها
درباره دوره
نظرات کاربران
درباره استاد

آنچه در این دوره می‌آموزید

درک اهمیت تجربه کارمندان برای موفقیت کسب و کار

ایجاد یک بخش یکپارچه تجربه کارمندان

توسعه یک استراتژی EX موثر که با استراتژی کلی کسب و کار شما همسو باشد

افزایش چشمگیر نرخ تعهد و حفظ کارکنان

محتوای دوره

2 فصل10 جلسه3 ساعت ویدیو
چرا تجربه کارمند؟
  مقدمه و مروری بر تجربیات کارمندان
مشاهده
"11:37
  کیس EX
مشاهده
"18:42
  ذهنیت EX
مشاهده
"14:40
  مطالعه موردی
مشاهده
"16:03
  تمرین
"03:00
تمرکز بر EX در سازمان شما

پیش‌نیاز‌ها

این دوره به نحوی تهیه و تدوین شده است که مباحث آن به ساده‌ترین شکل ممکن بیان شوند و مخاطبان دوره بتوانند به‌سادگی متوجه موضوعات مطرح شده شوند. به همین جهت برای شرکت در این دوره هیچ پیش‌نیاز به خصوصی وجود ندارد و افراد با هر سطحی از آگاهی و تحصیلات می‌توانند از مباحث این دوره نهایت استفاده را داشته باشند.

درباره دوره

امروزه منابع انسانی بیش از هر زمان دیگری بر مفاهیم انسانی متمرکز است. تجربه کارمندان(EX) به عنوان یک عنصر حیاتی برای موفقیت هر کسب و کاری شناخته می‌شود. در این دوره، با نقشه‌برداری از سفر یک کارمند، گام نخست در درک تجربه کارمندان را برخواهید داشت.

با شرکت در دوره آموزش بهبود تجربه کارمندان، می‌توانید:

  • به یک متخصص برجسته در زمینه تجربه کارمندان تبدیل شوید.
  • به سازمان خود در ایجاد یک محیط کاری مثبت و جذاب که در آن کارمندان متعهد، خلاق و کارآمد باشند، کمک کنید.
  • به طور قابل توجهی نرخ تعهد و حفظ کارکنان را افزایش دهید.
  • به ارتقای برند کارفرمایی سازمان خود کمک کنید.
  • نقش مهمی در موفقیت کلی کسب و کار خود ایفا کنید.

دوره Employee Experience برای چه کسانی مناسب است؟

این دوره برای همه متخصصان منابع انسانی که به دنبال ارتقای تجربه کارمندان در سازمان خود هستند، مناسب است. این دوره به طور خاص برای مدیران منابع انسانی، متخصصان تجربه کارمندان، و سایر متخصصان منابع انسانی که در زمینه‌های مختلف مانند استخدام، توسعه و آموزش، جبران خسارت و مزایا، و روابط کار فعالیت می‌کنند، مفید خواهد بود.

 

اطلاعات بیشتر

امتیاز و نظرات کاربران

2.5

از مجموع 4 امتیاز

1نظر

1 سال پیش

سلام تمرينهاش نامربوطه در كل دوره معمولي بود

علیرضا جزینی درچه

گواهی‌نامه

آموزش بهبود تجربه کارمندان

پس از گذراندن محتوای دوره به صورت آنلاین (بدون دانلود) در سایت مکتب‌خونه، در صورتی‌ که حد نصاب قبولی در دوره را کسب و تمرین ها و پروژه های الزامی را ارسال کنید، گواهی‌نامه رسمی پایان دوره توسط مکتب‌خونه به اسم شما صادر شده و در اختیار شما قرار می‌گیرد.

قابل اشتراک‌گذاری در

linkdin

دوره‌های پیشنهادی مشابه

این دوره در کدام مسیرهای یادگیری است؟

درباره استاد

Ben Whitter
1دوره
219دانشجو
Ben Whitter یک متخصص تجربه کارمند است. او کتاب «تجربه کارمند» را نوشته است و رئیس ارشد تجربه در مؤسسه جهانی تجربه کارمند (WEEI)، یک شرکت مستقل در زمینه تجربه کارمند، می‌باشد. بن به عنوان یکی از برجسته‌ترین رهبران جهانی در حوزه تجربه کارمند شناخته می‌شود و مفهوم EX را در سراسر جهان پیشگام و رایج کرده است. بن کار و تحقیقات خود را از طریق سخنرانی‌های کلیدی محبوب، خدمات مشاوره و کوچینگ اجرایی به اشتراک می‌گذارد.

اطلاعات بیشتر

سوالات پرتکرار

آیا بعد از پایان مدت دوره همچنان به محتوای آن دسترسی دارم؟

بله. پس از پایان مدت دوره نیز به ویدئوها، تمرین‌ها، پروژه‌ها و سایر محتوای آموزشی دوره دسترسی خواهید داشت؛ اما امکان تصحیح تمرین‌ها توسط پشتیبان دوره و دریافت گواهی‌نامه برای شما وجود نخواهد داشت.

v4