آموزش مقدمهای بر بازاریابی
لازم به ذکر است زیرنویس این دوره توسط هوش مصنوعی انجام شده است. این دوره توسط سه نفر از اساتید برتر بخش بازاریابی وارتون تدریس می‌شود، بخشی که به طور مداوم به‌عنوان برترین بخش بازاریابی ...
Barbara E Kahn
+ 2 مدرس دیگر
آنچه در این دوره می‌آموزید
درک عوامل مؤثر بر مشتریان و نحوه اجرای این عوامل قبل از انجام سرمایه‌گذاری
یادگیری ارزش برند و نحوه حفظ مشتریان
درک مشتری‌محوری به عنوان فرایندی که با تمرکز بر مشتری و جمع‌آوری نیازهای مشتری
انجام تحلیل استراتژیک و ارائه راه‌حل پیشنهادی برای یک چالش واقعی کسب و کار
محتوای دوره
پیش‌نیاز‌ها
این دوره به نحوی تهیه و تدوین شده است که مباحث آن به ساده‌ترین شکل ممکن بیان شوند و مخاطبان دوره بتوانند به‌سادگی متوجه موضوعات مطرح شده شوند. به همین جهت برای شرکت در این دوره هیچ پیش‌نیاز به خصوصی وجود ندارد و افراد با هر سطحی از آگاهی و تحصیلات می‌توانند از مباحث این دوره نهایت استفاده را داشته باشند.
درباره دوره
لازم به ذکر است زیرنویس این دوره توسط هوش مصنوعی انجام شده است.
این دوره توسط سه نفر از اساتید برتر بخش بازاریابی وارتون تدریس می‌شود، بخشی که به طور مداوم به‌عنوان برترین بخش بازاریابی جهان رتبه‌بندی شده است. این دوره سه موضوع اصلی در وفاداری مشتری را پوشش می‌دهد: برندینگ، مشتری‌محوری و استراتژی‌های عملی برای ورود به بازار.
شما اصول کلیدی زیر را یاد خواهید گرفت:
- برندینگ: ارزش برند یکی از عناصر کلیدی در حفظ مشتریان در دنیایی پویاست که در آن استارتاپ‌های جدید به طور مداوم در حال ظهور هستند.
- مشتری‌محوری: مشتری‌محوری معادل خدمات مشتری نیست، بلکه با تمرکز بر مشتری و جمع‌آوری نیازهای او آغاز می‌شود.
- استراتژی‌های ورود به بازار: درک عوامل مؤثر بر مشتریان و مشاهده نحوه اجرای این عوامل قبل از انجام سرمایه‌گذاری.
با اتمام این دوره که بخشی از تخصص‌های بنیادهای کسب‌وکار وارتون است، شما این فرصت را خواهید داشت که پروژه نهایی را انجام دهید و تحلیل استراتژیک و راه‌حل پیشنهادی برای یک چالش واقعی کسب‌وکار از شرکت‌های تحت نظارت وارتون مانند Shazam و SnapDeal یا چالشی که شرکت یا سازمان خودتان با آن مواجه است، ارائه دهید. کارکنان آموزش‌دیده وارتون برترین ارائه‌ها را ارزیابی خواهند کرد و تیم‌های رهبری در Shazam و SnapDeal پروژه‌های با امتیاز بالاتر را که برای شرکت‌های خودشان تهیه شده، بررسی خواهند کرد.
اطلاعات بیشتر
دوره‌های پیشنهادی
درباره استاد
Barbara E. Kahn در ژانویه ۲۰۱۱ به مدرسه وارتون بازگشت تا به‌عنوان استاد بازاریابی پتی و جی اچ. بیکر و مدیر مرکز خرده‌فروشی جی اچ. بیکر فعالیت کند. پیش از پیوستن مجدد به وارتون، باربارا به مدت سه و نیم‌سال به‌عنوان رئیس و استاد کرسی خانوادگی شاین در بازاریابی در مدرسه مدیریت بازرگانی دانشگاه میامی در کورال گیبلز، فلوریدا خدمت کرد. در دوره ریاست خود در دانشگاه میامی، او ابتکارات جهانی جدید و برنامه‌های آموزشی جدیدی را آغاز کرد، اساتید برجسته‌ای از برخی از بهترین مدارس کسب‌وکار جهان جذب کرد تا سطح تحقیق و تدریس مدرسه را ارتقا دهد و شراکت‌های جدیدی با جامعه تجاری برقرار کرد. همه این ابتکارات به طور قابل‌توجهی به ارتقای رتبه مدرسه کمک کردند. او همچنین مجمع جهانی کسب‌وکار را در دانشگاه میامی تأسیس کرد که بیش از ۱۰۰۰ نفر از مدیران اجرایی و حرفه‌ای‌های برجسته کسب‌وکار را به این دانشگاه آورد.
باربارا یک محقق بین‌المللی شناخته شده در زمینه تنوع‌طلبی، وفاداری به برند، مسائل مربوط به تنوع محصولات در خرده‌فروشی و تصمیم‌گیری بیماران است که تحقیقات او به مدیران بازاریابی درک بهتری از فرایند انتخاب مصرف‌کننده ارائه می‌دهد. او بیش از ۵۰ مقاله در مجلات علمی برجسته منتشر کرده است. بین سال‌های ۱۹۸۲ و ۲۰۰۶، او هفتمین نویسنده پُر انتشار در معتبرترین مجلات بازاریابی جهان بود. او نویسنده کتاب "انقلاب خرید: چگونه خرده‌فروشان موفق در عصر بی‌پایان اختلالات مشتریان را جذب می‌کنند" (انتشارات دیجیتال وارتون)، "قدرت برند جهانی: استفاده از برندینگ برای رشد بلندمدت" و هم‌نویسنده کتاب "انقلاب مواد غذایی: تمرکز جدید بر مصرف‌کننده" است؛ کتابی که به بررسی تحولات چشمگیر صنعت سوپرمارکت و چگونگی انتخاب‌های مصرف‌کنندگان در داخل سوپرمارکت‌ها می‌پردازد.
او دکترای خود، مدرک MBA و MPhil خود را از دانشگاه کلمبیا و مدرک کارشناسی ادبیات انگلیسی را از دانشگاه روچستر دریافت کرده است.
اطلاعات بیشتر
Jagmohan Raju، استاد برنده جوایز و متخصص بین‌المللی قیمت‌گذاری، به طور گسترده‌ای در بخش‌های MBA، EMBA و آموزش اجرایی وارتون تدریس کرده است. علاوه بر این که معاون آموزش اجرایی است، راجو همچنین استاد بازاریابی جوزف جِی. آریستی و رئیس سابق بخش بازاریابی وارتون است. حوزه‌های تحقیقاتی او شامل قیمت‌گذاری، اتحادهای استراتژیک، استراتژی معرفی محصولات جدید، خرده‌فروشی، برندهای خصوصی و تبلیغات شرکتی است. راجو با شرکت‌های چندملیتی بسیاری در زمینه طراحی استراتژی‌های قیمت‌گذاری و توسعه برنامه‌های راه‌اندازی محصولات جدید مشاوره کرده است. او دارای دکترای مدیریت بازرگانی، کارشناسی‌ارشد در پژوهش عملیاتی و کارشناسی‌ارشد در اقتصاد از دانشگاه استنفورد است. همچنین دارای مدرک MBA از مؤسسه مدیریت هند، احمدآباد و مدرک کارشناسی مهندسی برق از مؤسسه فناوری هند، دهلی است.
اطلاعات بیشتر
Peter Fader استاد بازاریابی فرانسیس و پی - یوان چیا در مدرسه وارتون دانشگاه پنسیلوانیا است. تخصص او بر تحلیل داده‌های رفتاری برای درک و پیش‌بینی فعالیت‌های خرید مشتریان متمرکز است. او با شرکت‌هایی از صنایع مختلف مانند مخابرات، خدمات مالی، بازی/سرگرمی، خرده‌فروشی و داروسازی همکاری می‌کند. کاربردهای مدیریتی او بر موضوعاتی مانند مدیریت ارتباط با مشتری، ارزش طول عمر مشتری و پیش‌بینی فروش برای محصولات جدید متمرکز است. بسیاری از تحقیقات او به الگوهای رفتاری پایدار (اما اغلب شگفت‌آور) اشاره دارد که در این صنایع و دیگر حوزه‌های ظاهراً متفاوت وجود دارند.
علاوه بر نقش‌ها و مسئولیت‌های مختلف خود در وارتون، پروفسور فیدر در سال ۲۰۱۵ یک شرکت تحلیل پیش‌بینی (Zodiac) را تأسیس کرد که در سال ۲۰۱۸ به نایک فروخته شد. او سپس Theta Equity Partners را تأسیس کرد (و همچنان مدیریت آن را بر عهده دارد) تا کارهای اخیر خود در زمینه "ارزش‌گذاری شرکتی مبتنی بر مشتری" را تجاری‌سازی کند. فیدر نویسنده کتاب "مشتری‌محوری: تمرکز بر مشتریان مناسب برای مزیت استراتژیک" و هم‌نویسنده با سارا ای. تامز کتاب "دستورالعمل مشتری‌محوری" (انتشارات مدرسه وارتون) است. از او در نیویورک‌تایمز، وال‌استریت ژورنال، اکونومیست، واشینگتن پست و NPR و دیگر رسانه‌ها نقل‌قول یا گزارش شده است. در سال ۲۰۱۷، پروفسور فیدر توسط Advertising Age به‌عنوان یکی از ۲۵ پیشرو در فناوری بازاریابی در اولین لیست انتخاب شد و تنها دانشگاه در این فهرست بود.
اطلاعات بیشتر
سوالات پرتکرار
سازمان‌ها
مکتب خونه، آکادمی آنلاین تخصص‌ها
مکتب خونه بزرگ‌ترین پلتفرم آموزش مجازی در ایران محسوب می‌شود که بیش از یک دهه است در زمینه آموزش مجازی فعالیت می‌کند. از اهداف مهم مکتب خونه در دسترس قرار دادن آموزش‌ها برای تمام مردم در گروه‌های سنی مختلف می‌توان نام برد. این مکتبِ مجازی، بر این باور است که هیچکس نباید به خاطر شرایط مالی و یا موقعیت مکانی از بهره‌گیری آموزش‌ها باز بماند و باور دارد که می‌تواند این هدف را به سرانجام برساند.
مکتب خونه در چه زمینه‌ای خدمات ارائه می‌دهد؟
مکتب خونه یک آکادمی آنلاین تخصص‌ها است که دروس مختلفی را در زمینه‌های متنوع ارائه می‌دهد. شما می‌توانید در مکتب‌خونه دوره‌های رایگان و پلاس را در حوزه‌های مختلف ببینید.
برنامه‌نویسی
دوره‌های آموزش برنامه نویسی به شما کمک می‌کنند تا به یکی از پردرآمدترین و جذاب‌ترین مهارت‌های دنیای امروز مسلط شوید. آموزش یادگیری ماشین و آموزش پردازش تصویر تا آموزش طراحی سایت، همه چیز برای ورود به دنیای تکنولوژی فراهم است. این دوره‌ها مناسب هر سطحی از مبتدی تا حرفه‌ای هستند.
آی‌تی و نرم‌افزار
در دنیای امروزی، یادگیری مهارت‌های آی‌تی و نرم‌افزار امری ضروری است. دوره‌های مکتب‌خونه در این زمینه مانند دوره‌های آموزش شبکه، آموزش CCNA ، آموزش بلاک چین و غیره، به شما کمک می‌کنند تا مهارت‌هایی چون مدیریت شبکه و استفاده از نرم‌افزارهای مختلف را به راحتی و از صفر تا صد بیاموزید. بدون نیاز به پیش‌زمینه تخصصی، این دوره‌ها شما را برای ورود به بازار کار آماده می‌کنند.
زبان‌های خارجی
اگر به دنبال یادگیری زبان جدید هستید یا می‌خواهید مهارت‌های زبانی خود را تقویت کنید، مکتب‌خونه با دوره‌های متنوع آموزش زبان انگلیسی، آموزش زبان فرانسوی، آموزش زبان آلمانی و بسیاری دیگر، بهترین گزینه برای شما است. شما می‌توانید با تمرین و آموزش‌های ساختارمند به سرعت در زبان‌های مختلف پیشرفت کنید و دنیایی از فرصت‌های جدید را پیش‌روی خود ببینید.
مدیریت و کسب‌وکار
آموزش‌های مدیریت و کسب‌وکار مکتب‌خونه برای کسانی است که می‌خواهند موفقیت در دنیای تجارت را تجربه کنند. با دوره‌هایی از آموزش مدیریت، دوره منابع انسانی ، آموزش هوش تجاری و تحلیل داده‌ها تا کارآفرینی و آموزش فروش، می‌توانید مهارت‌های لازم برای راه‌اندازی و مدیریت یک کسب‌وکار موفق را کسب کرده و ایده‌های خود را به واقعیت تبدیل کنید.
مالی و سرمایه‌گذاری
در دنیای پیچیده امروزی، داشتن دانش مالی و سرمایه‌گذاری کلید موفقیت است. مکتب‌خونه با دوره‌های مالی و سرمایه‌گذاری در دسته‌بندی‌های مختلف مانند آموزش پرایس اکشن، آموزش تحلیل تکنیکال و غیره، شما را به مهارت‌هایی مجهز می‌کند که بتوانید بهترین تصمیمات مالی را بگیرید و سرمایه‌گذاری‌های خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
دانشگاهی: فنی و مهندسی
دوره‌های فنی و مهندسی مکتب‌خونه برای دانشجویان و علاقه‌مندان به این حوزه فرصتی عالی است تا مفاهیم کلیدی و تخصصی در آموزش مهندسی کامپیوتر، آموزش مهندسی مکانیک، عمران و سایر رشته‌های فنی را با اساتید برتر کشور یاد بگیرند. این دوره‌ها از بهترین اساتید و دانشگاه‌های کشور مانند دانشگاه صنعتی شریف و دانشگاه تهران به شما کمک می‌کنند تا دروس دانشگاهی را به‌خوبی درک کنید و مهارت‌های عملی خود را ارتقا دهید.
مهارت‌های زندگی
مهارت‌های زندگی نقش مهمی در موفقیت و رضایت شخصی دارند. مکتب‌خونه با ارائه دوره‌های متنوع در زمینه‌های مانند آموزش مدیریت تعارض، مهاجرت کاری، مهارت‌های ارتباطی و غیره، به شما کمک می‌کند تا زندگی متعادل‌تر و موفق‌تری داشته باشید. این دوره‌ها به شما ابزاری برای بهتر زندگی کردن و برخورد با چالش‌های روزمره می‌دهد.
دانشگاهی: علوم‌پایه، انسانی، پزشکی
مکتب‌خونه برای دانشجویان و علاقه‌مندان به علوم پایه، علوم انسانی و پزشکی، دوره‌هایی کاربردی و مفید را فراهم کرده است. با این دوره‌ها می‌توانید از یادگیری دروس پیچیده‌ای مثل فیزیک، شیمی، روانشناسی، اقتصاد و حتی دروس پزشکی بهره‌مند شوید و پایه‌های علمی خود را تقویت کنید.
هنر
اگر به دنبال پرورش استعدادهای هنری خود هستید، مکتب‌خونه با دوره‌های هنری در زمینه‌هایی مانند آموزش گرافیک ، آموزش عکاسی، آموزش نستعلیق، طراحی مد و معماری، بهترین انتخاب است. این دوره‌ها به شما کمک می‌کنند تا خلاقیت خود را به شکلی حرفه‌ای و قابل اجرا به کار بگیرید و در مسیر هنری خود پیشرفت کنید.
دوره های رایگان مکتب خونه
مکتب خونه علاوه بر ارائه دادن دوره‌های پلاس، مجموعه‌ای شامل ۱۵۰۰۰ ساعت ویدئوی آموزشی رایگان ارائه داده است. این ویدئو‌های رایگان در زمینه آی تی، برنامه‌نویسی، مدیریت و کارآفرینی، مالی و سرمایه‌گذاری، علوم انسانی وغیره هستند. رایگان بودن این دوره‌ها از کیفیت این دوره‌ها کم نمی‌کند؛ بلکه آموزش و تهیه این ویدئوها توسط اساتید خبره ایران تدارک دیده شده است. اکثر این استادان برجسته از دانشگاه برتر شهید بهشتی، امیر کبیر، صنعتی شریف و غیره هستند. آکادمی مکتب خونه سعی دارد با انجام پروژه‌های رایگان در راستای تحقق اهداف خود قدمی بردارد.
