آموزش مهارت‌های نرم برای فروشنده‌ی حرفه‌ای شدن
در دنیای امروز، موفقیت در فروش دیگر تنها به دانش فنی و آشنایی با محصول محدود نمی‌شود. برای جلب اعتماد مشتریان و ایجاد روابط مؤثر، مهارت‌های نرم نقش کلیدی ایفا می‌کنند. در دوره "Meridith Powell"، ...
به‌روزرسانی: ۱۴۰۳/۱۱/۲۱
آنچه در این دوره می‌آموزید
فهم اهمیت مهارت‌های نرم در فروش
تقویت هوش هیجانی و مهارت‌های ارتباطی
توسعه مهارت‌های کلیدی نرم مانند تطبیق‌پذیری و همدلی
اعمال مهارت‌های نرم در عمل برای بهبود فروش
محتوای دوره
پیش‌نیاز‌ها
این دوره به نحوی تهیه و تدوین شده است که مباحث آن به ساده‌ترین شکل ممکن بیان شوند و مخاطبان دوره بتوانند به‌سادگی متوجه موضوعات مطرح شده شوند. به همین جهت برای شرکت در این دوره هیچ پیش‌نیاز به خصوصی وجود ندارد و افراد با هر سطحی از آگاهی و تحصیلات می‌توانند از مباحث این دوره نهایت استفاده را داشته باشند.
درباره دوره
در دنیای امروز، موفقیت در فروش دیگر تنها به دانش فنی و آشنایی با محصول محدود نمی‌شود. برای جلب اعتماد مشتریان و ایجاد روابط مؤثر، مهارت‌های نرم نقش کلیدی ایفا می‌کنند. در دوره "Meridith Powell"، مریديث پاول، استراتژیست کسب‌وکار و مدرس فروش، به بررسی عمیق مهارت‌های نرم می‌پردازد و راهکارهایی را برای توسعه هوش هیجانی، بهبود مهارت‌های ارتباطی و تقویت تأثیرگذاری در تعاملات تجاری ارائه می‌دهد.
او ابتدا اهمیت مهارت‌های نرم را در فرآیند فروش بررسی کرده و توضیح می‌دهد که چگونه این مهارت‌ها از مهارت‌های سخت متمایز می‌شوند و چرا در فضای متغیر و دیجیتالی امروز بیش از هر زمان دیگری اهمیت دارند.
پس از درک ارزش مهارت‌های نرم، این دوره به آموزش روش‌های عملی برای توسعه این مهارت‌ها می‌پردازد. شما یاد می‌گیرید که چگونه تطبیق‌پذیری، همدلی، گوش دادن فعال و هوش هیجانی را در فروش خود به کار بگیرید تا بتوانید ارتباطی عمیق‌تر و اثربخش‌تر با مشتریان برقرار کنید.
در بخش پایانی، مریديث پاول نکاتی کاربردی را برای به‌کارگیری این مهارت‌ها در موقعیت‌های واقعی ارائه می‌دهد، تا شما بتوانید آنها را در مذاکرات فروش، ارتباط با مشتریان و توسعه روابط تجاری خود به‌طور مؤثر به کار ببرید.
با تکمیل این دوره، شما به یک فروشنده حرفه‌ای‌تر تبدیل خواهید شد که نه‌تنها محصول خود را به خوبی می‌شناسد، بلکه می‌تواند با استفاده از مهارت‌های نرم، اعتماد مشتریان را جلب کرده و موفقیت خود را در بازارهای رقابتی امروز افزایش دهد.
اطلاعات بیشتر
درباره استاد
Meridith Powell نویسنده، سخنران برجسته و استراتژیست کسب‌وکار است که جوایز مختلفی را در کارنامه خود دارد.
با پیشینه‌ای در فروش شرکتی و رهبری، حرفه او در صنایع مختلفی مانند بانکداری، بهداشت و درمان و مالی گسترش یافته است. مریديث از یک موقعیت ابتدایی شروع کرده و به جایگاه خود در تیم اجرایی (C-Suite) رسید. او به عنوان یکی از ۱۵ کارشناس برتر رشد کسب‌وکار از سوی Currency Fair شناخته شده است و سخنران حرفه‌ای معتبر (CSP) است، درجه‌ای که تنها کمتر از دوازده درصد از سخنرانان حرفه‌ای آن را دارند.
پیامی نوآورانه که مبتنی بر مثال‌های واقعی و دانش کاربردی است، از ویژگی‌های اصلی مریديث به شمار می‌آید. او نویسنده چهار کتاب است، از جمله "برنده شدن در اقتصاد اعتماد و ارزش" (که به عنوان فینالیست در جوایز کتاب‌های برتر ایالات متحده معرفی شد) و کتاب جدیدش "Own It: Redefining Responsibility – Stories of Power, Freedom & Purpose" که به بررسی چگونگی ساخت فرهنگ‌هایی می‌پردازد که الهام‌بخش مالکیت در همه سطوح باشند تا در هر قدم، سود ایجاد کنند. مریديث می‌نویسد، سخنرانی می‌کند و به شدت به کمک به مشتریان خود برای درک نحوه کارکرد این اقتصاد و بهره‌برداری از آن برای موفقیت آنها علاقه‌مند است.
پر انرژی و تعاملی، سخنرانی‌ها، کارگاه‌ها و برنامه‌های نوآورانه مربیگری مریديث به رهبران و صاحبان کسب‌وکار کمک می‌کند تا قوانین جدید موفقیت در دنیای امروز را بیاموزند. این شامل آشنایی با تغییرات اقتصادی کنونی، تغییرات در رفتار مشتریان و کارکنان امروزی، و تأثیر این تحولات بر کسب‌وکارها است. در جلسات سخنرانی تعاملی و جذاب خود، مریديث به مخاطبانش نشان می‌دهد که چگونه می‌توانند مشتریان بیشتری جذب کنند، استعدادهای برتر را حفظ کنند و به موقعیت‌هایی برای موفقیت در این اقتصاد جدید دست یابند. بدون استفاده از روش‌های هیجان‌انگیز و نمایشی، تنها با استراتژی‌های عملی واقعی که می‌توانید بلافاصله از دوشنبه صبح پیاده‌سازی کنید.
اطلاعات بیشتر
سوالات پرتکرار
سازمان‌ها
مکتب خونه، آکادمی آنلاین تخصص‌ها
مکتب خونه بزرگ‌ترین پلتفرم آموزش مجازی در ایران محسوب می‌شود که بیش از یک دهه است در زمینه آموزش مجازی فعالیت می‌کند. از اهداف مهم مکتب خونه در دسترس قرار دادن آموزش‌ها برای تمام مردم در گروه‌های سنی مختلف می‌توان نام برد. این مکتبِ مجازی، بر این باور است که هیچکس نباید به خاطر شرایط مالی و یا موقعیت مکانی از بهره‌گیری آموزش‌ها باز بماند و باور دارد که می‌تواند این هدف را به سرانجام برساند.
مکتب خونه در چه زمینه‌ای خدمات ارائه می‌دهد؟
مکتب خونه یک آکادمی آنلاین تخصص‌ها است که دروس مختلفی را در زمینه‌های متنوع ارائه می‌دهد. شما می‌توانید در مکتب‌خونه دوره‌های رایگان و پلاس را در حوزه‌های مختلف ببینید.
برنامه‌نویسی
دوره‌های آموزش برنامه نویسی به شما کمک می‌کنند تا به یکی از پردرآمدترین و جذاب‌ترین مهارت‌های دنیای امروز مسلط شوید. آموزش یادگیری ماشین و آموزش پردازش تصویر تا آموزش طراحی سایت، همه چیز برای ورود به دنیای تکنولوژی فراهم است. این دوره‌ها مناسب هر سطحی از مبتدی تا حرفه‌ای هستند.
آی‌تی و نرم‌افزار
در دنیای امروزی، یادگیری مهارت‌های آی‌تی و نرم‌افزار امری ضروری است. دوره‌های مکتب‌خونه در این زمینه مانند دوره‌های آموزش شبکه، آموزش CCNA ، آموزش بلاک چین و غیره، به شما کمک می‌کنند تا مهارت‌هایی چون مدیریت شبکه و استفاده از نرم‌افزارهای مختلف را به راحتی و از صفر تا صد بیاموزید. بدون نیاز به پیش‌زمینه تخصصی، این دوره‌ها شما را برای ورود به بازار کار آماده می‌کنند.
زبان‌های خارجی
اگر به دنبال یادگیری زبان جدید هستید یا می‌خواهید مهارت‌های زبانی خود را تقویت کنید، مکتب‌خونه با دوره‌های متنوع آموزش زبان انگلیسی، آموزش زبان فرانسوی، آموزش زبان آلمانی و بسیاری دیگر، بهترین گزینه برای شما است. شما می‌توانید با تمرین و آموزش‌های ساختارمند به سرعت در زبان‌های مختلف پیشرفت کنید و دنیایی از فرصت‌های جدید را پیش‌روی خود ببینید.
مدیریت و کسب‌وکار
آموزش‌های مدیریت و کسب‌وکار مکتب‌خونه برای کسانی است که می‌خواهند موفقیت در دنیای تجارت را تجربه کنند. با دوره‌هایی از آموزش مدیریت، دوره منابع انسانی ، آموزش هوش تجاری و تحلیل داده‌ها تا کارآفرینی و آموزش فروش، می‌توانید مهارت‌های لازم برای راه‌اندازی و مدیریت یک کسب‌وکار موفق را کسب کرده و ایده‌های خود را به واقعیت تبدیل کنید.
مالی و سرمایه‌گذاری
در دنیای پیچیده امروزی، داشتن دانش مالی و سرمایه‌گذاری کلید موفقیت است. مکتب‌خونه با دوره‌های مالی و سرمایه‌گذاری در دسته‌بندی‌های مختلف مانند آموزش پرایس اکشن، آموزش تحلیل تکنیکال و غیره، شما را به مهارت‌هایی مجهز می‌کند که بتوانید بهترین تصمیمات مالی را بگیرید و سرمایه‌گذاری‌های خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
دانشگاهی: فنی و مهندسی
دوره‌های فنی و مهندسی مکتب‌خونه برای دانشجویان و علاقه‌مندان به این حوزه فرصتی عالی است تا مفاهیم کلیدی و تخصصی در آموزش مهندسی کامپیوتر، آموزش مهندسی مکانیک، عمران و سایر رشته‌های فنی را با اساتید برتر کشور یاد بگیرند. این دوره‌ها از بهترین اساتید و دانشگاه‌های کشور مانند دانشگاه صنعتی شریف و دانشگاه تهران به شما کمک می‌کنند تا دروس دانشگاهی را به‌خوبی درک کنید و مهارت‌های عملی خود را ارتقا دهید.
مهارت‌های زندگی
مهارت‌های زندگی نقش مهمی در موفقیت و رضایت شخصی دارند. مکتب‌خونه با ارائه دوره‌های متنوع در زمینه‌های مانند آموزش مدیریت تعارض، مهاجرت کاری، مهارت‌های ارتباطی و غیره، به شما کمک می‌کند تا زندگی متعادل‌تر و موفق‌تری داشته باشید. این دوره‌ها به شما ابزاری برای بهتر زندگی کردن و برخورد با چالش‌های روزمره می‌دهد.
دانشگاهی: علوم‌پایه، انسانی، پزشکی
مکتب‌خونه برای دانشجویان و علاقه‌مندان به علوم پایه، علوم انسانی و پزشکی، دوره‌هایی کاربردی و مفید را فراهم کرده است. با این دوره‌ها می‌توانید از یادگیری دروس پیچیده‌ای مثل فیزیک، شیمی، روانشناسی، اقتصاد و حتی دروس پزشکی بهره‌مند شوید و پایه‌های علمی خود را تقویت کنید.
هنر
اگر به دنبال پرورش استعدادهای هنری خود هستید، مکتب‌خونه با دوره‌های هنری در زمینه‌هایی مانند آموزش گرافیک ، آموزش عکاسی، آموزش نستعلیق، طراحی مد و معماری، بهترین انتخاب است. این دوره‌ها به شما کمک می‌کنند تا خلاقیت خود را به شکلی حرفه‌ای و قابل اجرا به کار بگیرید و در مسیر هنری خود پیشرفت کنید.
دوره های رایگان مکتب خونه
مکتب خونه علاوه بر ارائه دادن دوره‌های پلاس، مجموعه‌ای شامل ۱۵۰۰۰ ساعت ویدئوی آموزشی رایگان ارائه داده است. این ویدئو‌های رایگان در زمینه آی تی، برنامه‌نویسی، مدیریت و کارآفرینی، مالی و سرمایه‌گذاری، علوم انسانی وغیره هستند. رایگان بودن این دوره‌ها از کیفیت این دوره‌ها کم نمی‌کند؛ بلکه آموزش و تهیه این ویدئوها توسط اساتید خبره ایران تدارک دیده شده است. اکثر این استادان برجسته از دانشگاه برتر شهید بهشتی، امیر کبیر، صنعتی شریف و غیره هستند. آکادمی مکتب خونه سعی دارد با انجام پروژه‌های رایگان در راستای تحقق اهداف خود قدمی بردارد.
