آموزش مهارت‌های نرم برای فروشنده‌ی حرفه‌ای شدن

در دنیای امروز، موفقیت در فروش دیگر تنها به دانش فنی و آشنایی با محصول محدود نمی‌شود. برای جلب اعتماد مشتریان و ایجاد روابط مؤثر، مهارت‌های نرم نقش کلیدی ایفا می‌کنند. در دوره "Meridith Powell"، ... بیشتر

جدید
زیرنویس
34 دانشجو
مقدماتی
LinkedIn

Meridith Powell

به‌روزرسانی: ۱۴۰۳/۱۱/۲۱

محتوای دوره
پیش‌نیاز‌ها
درباره دوره
درباره استاد

آنچه در این دوره می‌آموزید

فهم اهمیت مهارت‌های نرم در فروش

تقویت هوش هیجانی و مهارت‌های ارتباطی

توسعه مهارت‌های کلیدی نرم مانند تطبیق‌پذیری و همدلی

اعمال مهارت‌های نرم در عمل برای بهبود فروش

محتوای دوره

5 فصل 15 جلسه 0:43 ساعت ویدیو
ارزش مهارت‌های نرم در فروش
  چشم‌انداز جدید دنیای فروش
مشاهده
"02:56
  مهارت‌های سخت در برابر مهارت‌های نرم در فروش
مشاهده
"03:36
  چرا مهارت‌های نرم برای مشتریان شما اهمیت دارند؟
"03:41
  مهارت‌های نرم قابل یادگیری و توسعه هستند
"02:15
توسعه مهارت‌های نرم شما
گسترش بیشتر مهارت‌های نرم
به‌کارگیری مهارت‌های نرم در عمل
نتیجه‌گیری

پیش‌نیاز‌ها

این دوره به نحوی تهیه و تدوین شده است که مباحث آن به ساده‌ترین شکل ممکن بیان شوند و مخاطبان دوره بتوانند به‌سادگی متوجه موضوعات مطرح شده شوند. به همین جهت برای شرکت در این دوره هیچ پیش‌نیاز به خصوصی وجود ندارد و افراد با هر سطحی از آگاهی و تحصیلات می‌توانند از مباحث این دوره نهایت استفاده را داشته باشند.

درباره دوره

در دنیای امروز، موفقیت در فروش دیگر تنها به دانش فنی و آشنایی با محصول محدود نمی‌شود. برای جلب اعتماد مشتریان و ایجاد روابط مؤثر، مهارت‌های نرم نقش کلیدی ایفا می‌کنند. در دوره "Meridith Powell"، مریديث پاول، استراتژیست کسب‌وکار و مدرس فروش، به بررسی عمیق مهارت‌های نرم می‌پردازد و راهکارهایی را برای توسعه هوش هیجانی، بهبود مهارت‌های ارتباطی و تقویت تأثیرگذاری در تعاملات تجاری ارائه می‌دهد.

او ابتدا اهمیت مهارت‌های نرم را در فرآیند فروش بررسی کرده و توضیح می‌دهد که چگونه این مهارت‌ها از مهارت‌های سخت متمایز می‌شوند و چرا در فضای متغیر و دیجیتالی امروز بیش از هر زمان دیگری اهمیت دارند.

پس از درک ارزش مهارت‌های نرم، این دوره به آموزش روش‌های عملی برای توسعه این مهارت‌ها می‌پردازد. شما یاد می‌گیرید که چگونه تطبیق‌پذیری، همدلی، گوش دادن فعال و هوش هیجانی را در فروش خود به کار بگیرید تا بتوانید ارتباطی عمیق‌تر و اثربخش‌تر با مشتریان برقرار کنید.

در بخش پایانی، مریديث پاول نکاتی کاربردی را برای به‌کارگیری این مهارت‌ها در موقعیت‌های واقعی ارائه می‌دهد، تا شما بتوانید آن‌ها را در مذاکرات فروش، ارتباط با مشتریان و توسعه روابط تجاری خود به‌طور مؤثر به کار ببرید.

با تکمیل این دوره، شما به یک فروشنده حرفه‌ای‌تر تبدیل خواهید شد که نه‌تنها محصول خود را به خوبی می‌شناسد، بلکه می‌تواند با استفاده از مهارت‌های نرم، اعتماد مشتریان را جلب کرده و موفقیت خود را در بازارهای رقابتی امروز افزایش دهد.

اطلاعات بیشتر

دوره‌های پیشنهادی

درباره استاد

Meridith Powell
1 دوره
34 دانشجو

Meridith Powell نویسنده، سخنران برجسته و استراتژیست کسب‌وکار است که جوایز مختلفی را در کارنامه خود دارد.

با پیشینه‌ای در فروش شرکتی و رهبری، حرفه او در صنایع مختلفی مانند بانکداری، بهداشت و درمان و مالی گسترش یافته است. مریديث از یک موقعیت ابتدایی شروع کرده و به جایگاه خود در تیم اجرایی (C-Suite) رسید. او به عنوان یکی از ۱۵ کارشناس برتر رشد کسب‌وکار از سوی Currency Fair شناخته شده است و سخنران حرفه‌ای معتبر (CSP) است، درجه‌ای که تنها کمتر از دوازده درصد از سخنرانان حرفه‌ای آن را دارند.

پیامی نوآورانه که مبتنی بر مثال‌های واقعی و دانش کاربردی است، از ویژگی‌های اصلی مریديث به شمار می‌آید. او نویسنده چهار کتاب است، از جمله "برنده شدن در اقتصاد اعتماد و ارزش" (که به عنوان فینالیست در جوایز کتاب‌های برتر ایالات متحده معرفی شد) و کتاب جدیدش "Own It: Redefining Responsibility – Stories of Power, Freedom & Purpose" که به بررسی چگونگی ساخت فرهنگ‌هایی می‌پردازد که الهام‌بخش مالکیت در همه سطوح باشند تا در هر قدم، سود ایجاد کنند. مریديث می‌نویسد، سخنرانی می‌کند و به شدت به کمک به مشتریان خود برای درک نحوه کارکرد این اقتصاد و بهره‌برداری از آن برای موفقیت آنها علاقه‌مند است.

پر انرژی و تعاملی، سخنرانی‌ها، کارگاه‌ها و برنامه‌های نوآورانه مربیگری مریديث به رهبران و صاحبان کسب‌وکار کمک می‌کند تا قوانین جدید موفقیت در دنیای امروز را بیاموزند. این شامل آشنایی با تغییرات اقتصادی کنونی، تغییرات در رفتار مشتریان و کارکنان امروزی، و تأثیر این تحولات بر کسب‌وکارها است. در جلسات سخنرانی تعاملی و جذاب خود، مریديث به مخاطبانش نشان می‌دهد که چگونه می‌توانند مشتریان بیشتری جذب کنند، استعدادهای برتر را حفظ کنند و به موقعیت‌هایی برای موفقیت در این اقتصاد جدید دست یابند. بدون استفاده از روش‌های هیجان‌انگیز و نمایشی، تنها با استراتژی‌های عملی واقعی که می‌توانید بلافاصله از دوشنبه صبح پیاده‌سازی کنید.

اطلاعات بیشتر

سوالات پرتکرار

پس از سپری شدن زمان دوره، به محتوای دوره دسترسی خواهم داشت؟

بله؛ پس از سپری شدن مدت زمان دوره شما به محتوای دوره دسترسی خواهید داشت و می توانید از ویدئوها، تمارین، پروژه و دیگر محتوای دوره در صورت وجود استفاده کنید ولی امکان تصحیح تمارین توسط پشتیبان و دریافت گواهی نامه برای شما وجود نخواهد داشت.

تمام حقوق این وب‌سایت برای شرکت ندای دانش همراه ایرانیان (مکتب‌خونه‌‌‌‌) است.