اصول معاشرت و آداب تجاری (Business Etiquette)

یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در دنیای کسب‌وکار، نحوه‌ی رفتار و تعامل ما با دیگران است. داشتن مهارت در بیزنس اتیکت نه‌تنها باعث ایجاد اعتماد و احترام در محیط‌های حرفه‌ای می‌شود، بلکه مسیر پیشرفت شغلی و توسعه روابط تجاری را هموار می‌سازد.

این دوره با تدریس آرمان ولیان – مدرس و مشاور برجسته در حوزه آداب معاشرت و رفتار حرفه‌ای – طراحی شده است تا شما را با استانداردها و کدهای رفتاری معتبر جهانی آشنا کند. در طول دوره، می‌آموزید که چگونه در تعاملات کاری و اجتماعی، تصویری حرفه‌ای و ماندگار از خود بسازید.

آنچه در این دوره خواهید آمو‌خت:

• مقدمه‌ای بر بیزنس اتیکت
  شناخت مفهوم بیزنس اتیکت، اهمیت آن در دنیای امروز و بررسی تأثیر آن بر موفقیت‌های فردی و سازمانی.
• بهداشت فردی و پوشش رسمی
  اصول اولیه در ظاهر حرفه‌ای، رعایت استانداردهای پوشش در محیط کار، اهمیت بهداشت فردی و نقش آن در اعتمادسازی.
• آداب و اصول مکالمات تلفنی و فضای مجازی
  شیوه‌های صحیح برقراری تماس‌های تلفنی، نحوه نوشتن پیام‌های رسمی در ایمیل و شبکه‌های اجتماعی، و مرزبندی میان ارتباطات رسمی و غیررسمی.
• کدهای رفتاری در محیط تجاری
  اصول رفتار با همکاران، مدیران و مشتریان، نحوه‌ی مدیریت تعارض، رعایت احترام متقابل و ساختن ارتباطات سالم و پایدار.
• آداب حضور در جلسات
  روش‌های صحیح ورود و خروج، نحوه نشستن، مشارکت در گفتگو، رعایت وقت، و رفتارهایی که باعث افزایش اعتبار و تأثیرگذاری شما در جلسات می‌شود.

مخاطبان دوره

این دوره برای تمامی افرادی که می‌خواهند در محیط‌های کاری حرفه‌ای بدرخشند مناسب است؛ از جمله:

• مدیران و کارآفرینان
• کارشناسان فروش و مذاکره‌کنندگان
• کارمندان شرکت‌ها و سازمان‌ها
• دانشجویانی که در آستانه ورود به بازار کار قرار دارند
• دستاوردهای شما پس از پایان دوره
• توانایی برقراری ارتباط حرفه‌ای و مؤثر با دیگران
• ایجاد تصویری مثبت و ماندگار در اولین برخوردها
• افزایش اعتماد به‌نفس در موقعیت‌های کاری و اجتماعی
• رعایت اصول بین‌المللی آداب تجاری و ارتقای جایگاه حرفه‌ای