آموزش رایگان مکالمه حرفه‌ای بازاریابی و فروش تلفنی

دوره بازاریابی و فروش تلفنی، شامل ساختار مکالمه حرفه‌ای و نکات مورد نیاز برای مکالمه تلفنی با مشتری احتمالی است. در این دوره ابتدا مفاهیم اصطلاحات پرکاربرد فروش را یاد می‌گیرید سپس با روش‌های درک ... بیشتر

4.5 (30 امتیاز)
959 دانشجو
مقدماتی

سعید علیا

محتوای دوره
پیش‌نیاز‌ها
درباره دوره
نظرات کاربران
درباره استاد

آنچه در این دوره می‌آموزید

نمونه مکالمه موفق و استاندارد فروش تلفنی

آشنایی با روش‌های شناخت نیاز مشتری

دسته‌بندی انواع مشتری در فروش تلفنی

نکات مهم در بازاریابی و فروش تلفنی

یادگیری تهیه اسکریپت تخصصی فروش (دیالوگ فروش)

رفتاری شناسی مشتری در مکالمه فروش تلفنی

محتوای دوره

1 فصل 6 جلسه 1:28 ساعت ویدیو
مکالمه حرفه‌ای بازاریابی و فروش تلفنی
  اصطلاحات پرکاربرد فروش
"10:49
  انواع مشتری در فروش تلفنی
"24:13
  دیالوگ فروش: آگاه‌سازی مشتری
"14:50
  دیالوگ فروش: نیازسنجی مشتری
"12:22
  دیالوگ فروش: ارائه محصول به مشتری
"14:49
  دیالوگ فروش: دعوت به اقدام مشتری
"11:34

پیش‌نیاز‌ها

این دوره به نحوی تهیه و تدوین شده است که مباحث آن به ساده‌ترین شکل ممکن بیان شوند و مخاطبان دوره بتوانند به‌سادگی متوجه موضوعات مطرح شده شوند. به همین جهت برای شرکت در این دوره هیچ پیش‌نیاز به خصوصی وجود ندارد و افراد با هر سطحی از آگاهی و تحصیلات می‌توانند از مباحث این دوره نهایت استفاده را داشته باشند.

درباره دوره

دوره بازاریابی و فروش تلفنی، شامل ساختار مکالمه حرفه‌ای و نکات مورد نیاز برای مکالمه تلفنی با مشتری احتمالی است. در این دوره ابتدا مفاهیم اصطلاحات پرکاربرد فروش را یاد می‌گیرید سپس با روش‌های درک عمیق از نیاز واقعی مشتری در حین مکالمه تلفنی آشنا خواهیم شد و در انتها ساختار دیالوگ بازاریابی و فروش تلفنی را از لحظه تماس با مشتری تا انتهای دیالوگ و پیگیری پس از آن را توضیح خواهیم داد و نمونه دیالوگ تلفنی رو با هم پیش خواهیم برد.

در هر سازمانی فروش به عنوان یک فرایند بسیار مهم شامل: ارتباط با مشتریان، تعامل با آنها، ایجاد روابط دوستانه و انجام مذاکرات برای فروش محصولات و خدمات است. کارشناسان فروش باید با استفاده از تکنیک‌های فروش و مهارت‌های ارتباطی، محصولات و خدمات را به مشتریان معرفی کنند و آنها را قانع کنند که این محصولات و خدمات برای آنها مناسب هستند.
 دوره مکالمه حرفه‌ای بازاریابی و فروش تلفنی، شامل ساختار مکالمه حرفه‌ای و نکات مورد نیاز برای مکالمه تلفنی با مشتری احتمالی است. در این دوره ابتدا مفاهیم اصطلاحات پرکاربرد فروش را یاد می‌گیرید تا بتوانید در قالب یک کارشناس فروش حرفه‌ای با همکاران و

فضای کسب‌وکار خود تعامل ایجاد کنید.
 در بخش دوم شما را با روش‌های درک عمیق از نیاز واقعی مشتری آشنا خواهیم کرد و در جلسات سوم تا ششم نیز ساختار دیالوگ فروش تلفنی از لحظه تماس با مشتری تا انتهای دیالوگ و پیگیری پس از آن را توضیح خواهیم داد و نمونه دیالوگ تلفنی رو با هم پیش خواهیم برد.
 
 

اطلاعات بیشتر

امتیاز و نظرات کاربران

4.5

از مجموع 30 امتیاز

13 نظر

15 ساعت پیش

بسیار دوره کامل و عالی بود - ممنونم ازتون

علی ولی سلطانی

3 ماه پیش

بسیار دوره کاملی بود و استفاده بردیم متشکرم از جناب علیا

آتوسا باادب

6 ماه پیش

مفید چکیده کاربردی

مرتضی جزایری

7 ماه پیش

سلام خلاصه در عین حال جامع و مفید

محمد صادق بیرامی

8 ماه پیش

بسیار عالی بود منتظر آموزش‌های بیشتر از جانب شما هستم آقای علیا.

دانشجوی دوره

9 ماه پیش

با وجود زمان کم این اموزش تدریس به بهترین نحو انجام میشه و بسیار شیوا و روان هست

صغری کاظمی

نظرات بیشتر

دوره‌های پیشنهادی

درباره استاد

سعید علیا
1 دوره
960 دانشجو

سعید علیا بیش از 9 سال تجربه در موقعیت‌های مدیریت تیم‌های فروش B2C، B2B و مدیریت توسعه کسب‌وکارهای مختلف را دارد و بیشتر تجربیات ایشان در حوزه راه‌اندازی خط‌های تجاری جدید، ایجاد کانال‌های عرضه کالا بر اساس تقاضا، ایجاد محصول مشاوره، ایجاد چندین تیم فروش و کانال‌های تولید سرنخ است. سعید علیا سابقه فعالیت در شرکت‌هایی همچون ترب، ماموت خودرو، همراه مکانیک و ... را دارد و همچنین به عنوان مشاور فروش و توسعه کسب‌وکار با برخی شرکت‌ها همکاری می‌کند و به برگزاری دوره و کارگاه‌های مرتبط با فروش و توسعه کسب و کار می‎پردازد.

اطلاعات بیشتر

سوالات پرتکرار

پس از سپری شدن زمان دوره، به محتوای دوره دسترسی خواهم داشت؟

بله؛ پس از سپری شدن مدت زمان دوره شما به محتوای دوره دسترسی خواهید داشت و می توانید از ویدئوها، تمارین، پروژه و دیگر محتوای دوره در صورت وجود استفاده کنید ولی امکان تصحیح تمارین توسط پشتیبان و دریافت گواهی نامه برای شما وجود نخواهد داشت.

تمام حقوق این وب‌سایت برای شرکت ندای دانش همراه ایرانیان (مکتب‌خونه‌‌‌‌) است.