آموزش رفتار سازمانی

poster
پیش‌نمایش دوره

رفتار سازمانی یکی از مباحث مهم در حوزه آموزش مدیریت است. همه‌ ما، زمانی که می‌خواهیم هدفی را پیش ببریم، گروهی جمع‌آوری می‌کنیم و به هرکدام، مسئولیتی را می‌سپاریم. هرکدام از افراد، وظایفی دارند که ... ادامه

مدرس دوره:
4.4 (30 رای)
سطح: مقدماتی
 پلاس
  
زمان مورد نیاز برای گذراندن دوره:  31 ساعت
مجموع محتوای آموزشی:  14 ساعت ویدئو - 17 ساعت تمرین و پروژه
 (قابل دانلود می‌باشد)
مهلت دوره:  9 هفته
  
حد نصاب قبولی در دوره:  60 نمره
فارغ‌التحصیل شدن در این دوره نیاز به ارسال تمرین‌ها و پروژه‌های الزامی دارد. 
organization-pic  گواهینامه این دوره توسط دانشگاه صنعتی شریف ارائه می‌شود.
course-feature   گواهی‌نامه دانشگاه صنعتی شریف course-feature   خدمات منتورینگ course-feature   پروژه محور course-feature   تمرین و آزمون course-feature   تالار گفتگو course-feature   تسهیل استخدام

پیش‌نیاز‌ها

مدرک کارشناسی (به طور طبیعی، داشتن تجربه‌ی کاری در استفاده‌ی بهتر از مباحث مطرح شده ،کمک شایانی می‌کند.)

سرفصل‌های دوره آموزش رفتار سازمانی

فصل اول - معرفی دوره رفتار سازمانی

معرفی دوره رفتار سازمانی مکتب‌خونه توسط دکتر سارا بانکی عضو هیئت علمی دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه صنعتی شریف

  معرفی دوره رفتار سازمانی
مشاهده
"05:08  
  فایل‌های مورد نیاز دوره
"00:05  
فصل دوم - تعریف رفتار سازمانی

چرا بعضی از همکارانمان خوشحال‌تر به سر کار حاضر می‌شوند؟ چرا بعضی افراد پر انرژی به سر کار می‌روند؟ چرا بعضی سر کار ناراحت هستند؟ چرا افرادی دائم شغل عوض می‌کنند؟ رفتار سازمانی علمی است برای پاسخ به این سوالات.

  تعریف رفتار سازمانی - 1
مشاهده
"19:44  
  تعریف رفتار سازمانی - 2
"26:02  
فصل سوم - وظایف و نقش مدیران

در این فصل به این می‌پردازیم که مدیران در سازمان چه نقشی باید بازی کنند، چه نوع فعالیت‌هایی باید انجام دهند و چه توانمندی‌هایی باید داشته باشند.

  وظایف و نقش مدیران - 1
"19:59  
  وظایف و نقش مدیران - 2
"11:51  
فصل چهارم - عملکرد شغلی

آیا تفاوتی بین عملکرد نتیجه‌ای و عملکرد بر اساس رفتار وجود دارد؟ برای بررسی عملکرد نتیجه مهم است یا رفتار؟ برای بررسی عملکرد سازمانی چند متغیر مهم است؟ در این فصل به این سوالات پاسخ خواهیم داد.

  عملکرد شغلی - 1
"21:41  
  عملکرد شغلی - 2
"29:27  
فصل پنجم - تعهد سازمانی

چرا تعهد سازمانی مهم است؟ چرا می‌خواهیم یک نیرو در سازمان بماند؟ آیا مهم است همه نیروها به یک اندازه تعهد داشته باشند؟ در این فصل به این سوالات پاسخ خواهیم داد.

  تعهد سازمانی
"28:06  
فصل ششم - رضایت شغلی

شغل ایده‌آل شما چیست؟ چه انتظاری از شغل خود دارید؟ به دنبال چه ارزش‌هایی در محیط کار خود هستید؟ در این فصل به این سوالات پاسخ خواهیم داد.

  رضایت شغلی
مشاهده
"25:03  
فصل هفتم - احساسات

انسان‌ها را نمی‌توانیم از احساساتشان جدا کنیم، نمی‌توانیم انتظار داشته باشیم که احساساتشان را کنار بگذارند و بر سر کار حاضر شوند. حال که این موضوع را پذیرفته‌ایم رفتار سازمانی بررسی می‌کند که چه‌طور می‌توانیم افراد را با توجه به احساساتشان بررسی کنیم و بهبودشان دهیم.

  احساسات
"27:49  
فصل هشتم - شخصیت

شخصیت چیست؟ چه مدل‌ها و چه ارزیابی‌هایی دارد؟ در این فصل به این سوالات پاسخ خواهیم داد.

  شخصیت - 1
"13:27  
  شخصیت - 2
"22:12  
فصل نهم - ارزش‌ها

ارزش‌ها چه هستند؟ ارزش‌های نسلی و فرهنگی چه هستند؟ و این موضوع به ما در مدیریت سازمان چه کمکی می‌کند؟ در این فصل به این سوالات پاسخ خواهیم داد.

  ارزش‌ها - 1
"21:11  
  ارزش‌ها - 2
"20:43  
فصل دهم - برداشت‌ها

برداشت‌ها چه هستند و ممکن است چه خطاهایی داشته باشیم؟ در این فصل به این سوالات پاسخ خواهیم داد.

  برداشت‌ها - 1
"27:37  
  برداشت‌ها - 2
"18:48  
  پروژه میانی 1 - Perception & Value (الزامی)
 100%    
"180:00  
فصل یازدهم - تصمیم‌گیری

تصمیم‌گیری چیست؟ مدل تصمیم‌گیری منطقی و منطقی محدودشده چیست؟ و چه خطاهایی ممکن است در تصمیم‌گیری رخ دهد. در این فصل به این سوالات پاسخ خواهیم داد.

  تصمیم‌گیری - 1
"25:51  
  تصمیم‌گیری - 2
"23:58  
فصل دوازدهم - انگیزش

انگیزش چیست، چه تئوری‌هایی در این زمینه وجود دارد و چگونه می‌توان افراد را انگیزه‌مند کرد. در این فصل به این سوالات پاسخ خواهیم داد.

  انگیزش - 1
مشاهده
"22:33  
  انگیزش - 2
"26:01  
  انگیزش - 3
"09:47  
فصل سیزدهم - انگیزش در عمل

پس از مشاهده فصل قبل حال بررسی می‌کنیم که تئوری‌های انگیزش چطور خود را نشان می‌دهند یا چطور می‌توانیم از آن‌ها استفاده کنیم.

  انگیزش در عمل - 1
"17:58  
  انگیزش در عمل - 2
"23:42  
  پروژه میانی 2 - Decision Making & Motivation (الزامی)
 100%    
"180:00  
فصل چهاردهم - تیم

تیم چیست؟ مولفه‌های یک تیم چه مواردی است؟ در این فصل به این سوالات پاسخ خواهیم داد.

  تیم - 1
مشاهده
"25:05  
  تیم - 2
"22:11  
  تیم - 3
"29:20  
  پروژه میانی 3 - Teams (الزامی)
 100%    
"240:00  
فصل پانزدهم - تصمیم‌گیری تیمی

پس از اینکه در فصل پیش به تعریف تیم و المان‌های تیم پرداختیم، در این فصل به این می‌پردازیم که آیا استفاده از تیم به نفع سازمان‌ها است یا خیر؟

  تصمیم‌گیری تیمی
"34:27  
فصل شانزدهم - ارتباطات

Communication چیست؟ چه موانعی ممکن است داشته باشد؟ ارتباط غیر کلامی به چه صورت است؟ تفاوت جنسیتی چه تاثیری در ارتباطات دارد؟ و از چه رسانه‌ای برای ارتباطات باید استفاده کنیم؟ در این فصل به این مباحث می‌پردازیم.

  ارتباطات - 1
مشاهده
"27:37  
  ارتباطات - 2
"20:10  
  ارتباطات - 3
"17:23  
فصل هفدهم - گوش‌دادن فعال

یکی از راه‌های ارتباط موثر ایجاد کردن، گوش دادن فعال است. در این فصل به این موضوع می‌پردازیم.

  گوش‌دادن فعال
"15:31  
فصل هجدهم - رهبری سازمانی

در این فصل به این می‌پردازیم که تعریف رهبری چیست؟ چه تفاوتی میان رهبر و مدیر وجود دارد و چه مدل‌های رهبری وجود دارد.

  رهبری سازمانی
"31:16  
فصل نوزدهم - استرس و تعارض

استرس چیست؟ چه عکس‌العمل‌هایی در ما ایجاد می‌کند؟ چطور می‌توانیم استرس را مدیریت کنیم؟ چه مواردی باعث تعارض می‌شود و چطور می‌توانیم آن‌را مدیریت کنیم؟

  استرس و تعارض - 1
مشاهده
"20:16  
  استرس و تعارض - 2
"13:07  
  استرس و تعارض - 3
"20:15  
فصل بیستم - قدرت

قدرت چیست؟ منابع قدرتی در سازمان چیست؟ Politics و نفوذ در سازمان چیست؟ در این فصل به این مباحث می‌پردازیم.

  قدرت
"27:31  
  پروژه میانی 4 - Power (الزامی)
 100%    
"180:00  
فصل بیست و یکم - نفوذ

وقتی بحث قدرت مطرح می‌شود مبحث بعدی نفوذ است. چون قدرت پتانسیل اثرگذاری روی دیگران است و نفوذ زمانی است که این پتانسیل را استفاده می‌کنیم. در این فصل به این موضوع می‌پردازیم.

  نفوذ
"18:39  
پروژه نهایی

این فصل مربوط به پروژه نهایی دوره می‌باشد.

  پروژه نهایی (الزامی)
 100%    
"240:00  

ویژگی‌های دوره

گواهی‌نامه دانشگاه صنعتی شریف
گواهی‌نامه دانشگاه صنعتی شریف

در صورت قبولی در دوره، گواهی نامه معتبر دانشگاه صنعتی شریف(مشاهده نمونه گواهی دانشگاه صنعتی شریف) به اسم شما توسط دانشگاه صادر می شود و در اختیار شما قرار می گیرد(صدور و ارسال این مدرک تا شش ماه بعد از فارغ التحصیلی زمان خواهد برد).

ویژگی‌های دوره

خدمات منتورینگ
خدمات منتورینگ

خدمات منتورینگ به معنای برخورداری دانشجو از راهنما یا پشتیبان علمی در طول گذراندن دوره می‌باشد. این خدمات شامل پاسخگویی به سوالات آموزشی(در قالب تیکتینگ)، تصحیح آزمون یا پروژه های دوره و ارائه باز خورد موثر به دانشجو می‌باشد.

ویژگی‌های دوره

پروژه محور
پروژه محور

این دوره طوری طراحی شده است که محتوای آموزشی دوره حول چند پروژه واقعی و کاربردی هستند تا یادگیری دانشجو در طول دوره به کاربردهای عملی تبدیل شود و به این ترتیب بالاترین سطح یادگیری را فراهم نمایند.

ویژگی‌های دوره

تمرین و آزمون
تمرین و آزمون

با قرار گرفتن تمرین ها و آزمون های مختلف در طول دوره، محیطی تعاملی فراهم شده است تا بهره گیری از محتوا و یادگیری بهتر و عمیق تر شود.

ویژگی‌های دوره

تالار گفتگو
تالار گفتگو

شما می توانید از طریق تالار گفتگو با دیگر دانشجویان دوره در ارتباط باشید، شبکه روابط حرفه ای خود را تقویت کنید یا سوالات مرتبط با دوره خود را از دیگر دانشجویان بپرسید.

ویژگی‌های دوره

تسهیل استخدام
تسهیل استخدام

در صورت قبولی در دوره، شما می‌توانید با وارد کردن اطلاعات آن در بخش دوره‌های آموزشی رزومه‌ساز «جاب ویژن»، تایید مهارت خود را در قالب اضافه شدن «مدال مهارت» به روزمه آنلاین خود دریافت نمایید. این مدال علاوه بر ایجاد تمایز در نمایش رزومه شما، باعث بالاتر قرار گرفتن آن در لیست انبوه رزومه‌های ارسالی به کارفرما شده و بدین ترتیب شانس شما را برای استخدام در سازمانهای موفق و پر متقاضی افزایش می‌دهد.

بررسی فرصت‌های شغلی

درباره دوره

 رفتار سازمانی یکی از مباحث مهم در حوزه آموزش مدیریت است.

همه‌ ما، زمانی که می‌خواهیم هدفی را پیش ببریم، گروهی جمع‌آوری می‌کنیم و به هرکدام، مسئولیتی را می‌سپاریم. هرکدام از افراد، وظایفی دارند که در ارتباط با یکدیگر و یا مخاطبین، معنا و تعریفی دقیق می‌یابد.
به‌طور حتم، مدیریت این افراد برای رسیدن به نتیجه‌ مطلوب، از اهمیت به سزایی برخوردار است. یک مدیر خوب، باید ویژگی‌ها و توانایی‌های مجموعه‌ خود را شناسایی کرده و به آن به چشم یک سرمایه در ساز‌و‌کار خود نگاه کند که می‌تواند مجموعه را کاملاً موفق و یا کاملاً متضرر کند.
امروزه، به منبع بسیار ارزشمندی از مطالعه بر روی رفتار انسانی دسترسی داریم که گنجینه‌ای است از تأملات و تحقیقات فیلسوف یونانی، افلاطون، تا محققین و دانشمندان امروز.
این گنجینه، علمی را به نام «رفتار سازمانی» یا "Organizational Behavior" ایجاد کرده است که به مطالعه‌ تأثیر افراد در سازمان می‌پردازد و حضور منابع انسانی را منطقی، بهینه و هدف‌دار می‌کند.

***نکته: پروژه‌ها و تمرین‌های این دوره به زبان انگلیسی هستند لذا آشنایی مقدماتی با مهارت خواندن در زبان انگلیسی به منظور انجام بهتر پروژه‌ها الزامی است.

درباره استاد

maktabkhooneh-teacher سارا بانکی

خانم دکتر سارا بانکی فارغ‌التحصیل کارشناسی در رشته فناوری اطلاعات از دانشگاه یورک کانادا و کارشناسی ارشد در رشته مدیریت آموزشی از دانشگاه تورنتو کانادا و دکترای مدیریت منابع انسانی و رفتار سازمانی از دانشکده مدیریت دانشگاه تورنتو، Rotman.

از تجربه‌های تدریس ایشان می‌توان به تدریس در دانشگاه‌های یورک و تورنتو اشاره کرد. ایشان از سال 91 عضو هیئت علمی دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه صنعتی شریف هستند و در حوزه‌های منابع انسانی و رفتار سازمانی مشغول تدریس و تحقیق هستند.

مشاهده پروفایل و دوره‌‌های استاد

نظرات کاربران

تا کنون نظری برای این دوره ثبت نشده است. برای ثبت نظر باید ابتدا در دوره ثبت نام کرده و دانشجوی دوره باشید.
محمد پاشائی 1403-03-16
دوره ی بسیار ارزشمندی هست مطالب ارائه شده کاملا مفید و کاربردی است نحوه تدریس استاد محترم هم عالیست
میثم کاظمی 1403-03-13
با تشکر فراوان پیوستگی و ارائه مطالب بسیار آموزنده و ارزشمند می باشد
اسرین وکیلی 1403-02-19
دوره عالی است. مدرس خیلی گویا واضح و دقیق توضیح میده.
عبادی اصفهانی محمد 1403-02-05
سلام عالي بود
وحید قلی پور 1402-12-18
سلام و خسته نباشید ممنون از دوره ای که تدارک دیدید.تمام مطالب کامل و جامع بود.تشکر از خانم دکتر بانکی بابت ارائه کامل مطالب دوره.
محمد خدائی محمودی 1402-09-10
فایل اول قابل دانلود نیست ،،میکس و مونتاژ خیلی بهتر از این میتونست باشه، فیلم آموزشی تصویری باید تفاوتی با آموزش صوتی داشته باشد.
زهرا محمودی کیسمی 1402-09-07
عالی بود ، نحوه ی بیان مطالب و مثال های عنوان شده کاملا مفاهیم رو منتقل میکرد
محسن بوربور 1402-07-17
با سلام و احترام- بسیار دوره کاربردی و عالی برای بنده بود به خصوص که سرکار خانم بانکی مطالب را بصورت طبقه بندی شده ارائه کردند. امیدوارم در ادامه، دوره ها و آموزش های دیگری با موضوع منابع انسانی و دوره های مدیریت از سرکار خانم بانکی قرار بدید. سپاس فراوان
شیرین همتی 1402-07-05
تسلط مدرس به مباحث مطرح شده در استفاده از مثالهای فراوان برای انتقال بهتر مفاهیم مشخص بودن مسیر ارائه مطالب در دوره و طرح درس دقت مدرس در مطالعه و تصحیح پروژه ها
سامان سلیمانی مود 1401-09-20
با سلام دانشجو رفتار سازمانی هیتم و این دوره خلاصه ای 14 ساعته از یک رشته تحصیلی بود. بسیار عالی با مثال های عینی و ملموس
محمد واثقی بهمنی 1400-10-28
خودم دانشجوي MBA هستم و به خاطر علاقم به مبحث دوست داشتم با يك استاد ديگه هم درس رو بگذرونم و بنظرم دوره ي كاملي بود و توضيحات و مثال ها به اندازه كافي بود و مسائل كاملا قابل درك بود.
محسن تارانی 1400-08-19
با سلام . خدمت موسسه مکتب خونه و استاد گرامی سرکار خانم دکتر بانکی ، ضمن تشکر برای برگزاری دوره ی مفید درس رفتار سازمانی ، تشکر ویژه دارم از استاد گرامی برای مباحث مطرح شده ، با اینکه خودم رشته ی مدیریت خوانده ام و مطالعه داشتم ولی این کلاس به علم من خیلی اضافه کرد . درس دادن روان ، بیان مطالب به صورت راحت ، مثالهای زیبا و درس دادن به صورت دقیق و رعایت سلسله مطالب و تفکیک آن از جمله مواردی بود که در تدریس این درس انجام شد . با تشکر فراوان و احترام انشاالله تصحیح هم زودتر انجام گیرد .
فراز بلبلی 1400-02-02
واقعا فوق العاده عالی و شیوا درس دادید و خیلی مباحثتون برای بنده مفید و عملی واقع شد.مشکل اکثر مدرسان OB این است که مباحث مختلف این علم را به صورت پراکنده و مانند کلاف سردرگمی درس می‌دهند که همین باعث می‌شود شخص دانشجویی مثل من نتواند در نهایت مباحث را در ذهنش جمع بندی و استفاده نماید اما شما طبقه بندی بسیار مناسبی داشتید و از جای بسیار مناسبی داستان رو شروع کرده و در جای بسیار به جایی به پایان رساندید که همین باعث ساخته شدن یک نقشه ذهنی از مباحث علم OB در ذهن به صورت کاملا کاربردی می‌شد.از زحمات شما بی‌نهایت سپاس‌گزارم.قطعا در موفقیت‌های آینده من نقش به سزایی داشتید.
زهره عبداله وند 1400-01-14
تسلط خانم بانکی بر مطالب بسیار بالا بود و در مورد جزئیات درس با دقت توضیح میدادند دوره بسیارخوبی بود
سیدنوید بشارت 1399-12-05
با این که mba را گذرانده ام باز هم این کلاس را مجزا با دکتر بانکی برداشتم،حقیقتا اشراف ایشان به مباحث در بین اساتیدی که تا به حال در کلاسشان حضور داشتم مثال زدنیست،خسته نباشن
1
2

دوره‌های پیشنهادی

سوالات پرتکرار

آیا در صورت خرید دوره، گواهی نامه آن به من تعلق می گیرد؟
خیر؛ شما با خرید دوره می توانید در آن دوره شرکت کنید و به محتوای آن دسترسی خواهید داشت. در صورتی که در زمان تعیین شده دوره را با نمره قبولی بگذرانید، گواهی نامه دوره به نام شما صادر خواهد شد.

سوالات پرتکرار

آیا گواهی‌نامه‌های دانشگاهی به صورت رسمی و توسط دانشگاه مربوطه صادر می‌شود؟
بله؛ گواهی نامه ها توسط دانشگاه مربوطه و با امضای رئیس دانشگاه یا مسئول مربوطه که حق امضای گواهی نامه ها را دارد صادر می شود و گواهی نامه معتبر دانشگاه است که به اسم هر فرد صادر می شود.

سوالات پرتکرار

حداقل و حداکثر زمانی که می توانم یک دوره را بگذرانم چقدر است؟
برای گذراندن دوره حداقل زمانی وجود ندارد و شما می توانید در هر زمانی که مایل هستید فعالیت های مربوطه را انجام دهید. برای هر دوره یک حداکثر زمان تعیین شده است که در صفحه معرفی دوره می توانید مشاهده کنید که از زمان خرید دوره توسط شما تنها در آن مدت شما از ویژگی های تصحیح پروژه ها توسط پشتیبان و دریافت گواهی نامه بهره مند خواهید بود.

سوالات پرتکرار

در صورت قبولی در دوره، آیا امکان دریافت نسخه فیزیکی گواهی نامه دوره را دارم؟
خیر، به دلیل مسائل زیست محیطی و کاهش قطع درختان، فقط نسخه الکترونیکی گواهی‌نامه در اختیار شما قرار می‌گیرد

سوالات پرتکرار

پس از سپری شدن زمان دوره، به محتوای دوره دسترسی خواهم داشت؟
بله؛ پس از سپری شدن مدت زمان دوره شما به محتوای دوره دسترسی خواهید داشت و می توانید از ویدئوها، تمارین، پروژه و دیگر محتوای دوره در صورت وجود استفاده کنید ولی امکان تصحیح تمارین توسط پشتیبان و دریافت گواهی نامه برای شما وجود نخواهد داشت.

سوالات پرتکرار

صدور گواهی‌نامه از سوی دانشگاه شریف چقدر زمان می‌برد؟
صدور گواهی‌نامه‌ی رسمی از سوی دانشگاه شریف با توجه به پروسه‌های اداری، دورکاری پرسنل دانشگاه و زمانبر بودن فرآیند امضا توسط اساتید دانشگاه حداقل 4 ماه زمان خواهد برد. مکتب‌خونه به محض صدور گواهی‌نامه از سوی دانشگاه، آن را برای شما ارسال خواهد کرد. در صورت نیاز فوری، می‌توانید گواهی موقت پایان دوره را با ارسال درخواست به ایمیل info@maktabkhooneh.org دریافت نمایید.
صفحات پربازدید
poster
پیش‌نمایش دوره
  
برگزار کننده:  دانشگاه صنعتی شریف
  
زمان مورد نیاز برای گذراندن دوره:  31 ساعت
مجموع محتوای آموزشی:  14 ساعت ویدئو - 17 ساعت تمرین و پروژه
 (قابل دانلود می‌باشد)
مهلت دوره:  9 هفته
  
حد نصاب قبولی در دوره:  60 نمره
فارغ‌التحصیل شدن در این دوره نیاز به ارسال تمرین‌ها و پروژه‌های الزامی دارد. 
organization-pic  گواهینامه این دوره توسط دانشگاه صنعتی شریف ارائه می‌شود.
course-feature   گواهی‌نامه دانشگاه صنعتی شریف course-feature   خدمات منتورینگ course-feature   پروژه محور course-feature   تمرین و آزمون course-feature   تالار گفتگو course-feature   تسهیل استخدام