اصول معاشرت و آداب تجاری (Business Etiquette)

یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در دنیای کسب‌وکار، نحوه‌ی رفتار و تعامل ما با دیگران است. داشتن مهارت در بیزنس اتیکت نه‌تنها باعث ایجاد اعتماد و احترام در محیط‌های حرفه‌ای می‌شود، بلکه مسیر پیشرفت شغلی ... بیشتر

محبوب کاربران
گواهی‌نامه
4.8 (69 امتیاز)
1,031دانشجو
مقدماتی تا پیشرفته

آرمان ولیان

به‌روزرسانی: ۱۴۰۴/۰۷/۰۲

محتوای دوره
پیش‌نیاز‌ها
درباره دوره
نظرات کاربران
درباره استاد

آنچه در این دوره می‌آموزید

آشنایی با اصول عطر زدن، پوشش و بهداشت فردی جهت حضور بهتر در جلسات کاری

تسلط بر آداب تماس‌های تلفنی و پیام‌رسان‌ها

آشنایی اتیکت‌ها و تمرین وقت‌شناسی

شناخت کدهای رفتاری حضور در محیط‌های تجاری

آشنایی با اصول شرکت در جلسات کاری

آشنایی با نحوه برقراری ارتباط چشمی، لبخند زدن، عطسه کردن و صحبت کردن در جلسات

محتوای دوره

5 فصل19 جلسه1:58 ساعت ویدیو
مقدمه‌ای بر بیزینس اتیکت
  معرفی دوره
مشاهده
"01:58
  پیشینه تاریخی بیزینس اتیکت
مشاهده
"04:17
  نقشه راه
مشاهده
"02:08
بهداشت فردی و پوشش رسمی
آداب و اصول مکالمات تلفنی و فضای مجازی
کدهای رفتاری در محیط تجاری
آداب حضور در جلسات

پیش‌نیاز‌ها

این دوره به نحوی تهیه و تدوین شده است که مباحث آن به ساده‌ترین شکل ممکن بیان شوند و مخاطبان دوره بتوانند به‌سادگی متوجه موضوعات مطرح شده شوند. به همین جهت برای شرکت در این دوره هیچ پیش‌نیاز به خصوصی وجود ندارد و افراد با هر سطحی از آگاهی و تحصیلات می‌توانند از مباحث این دوره نهایت استفاده را داشته باشند.

درباره دوره

یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در دنیای کسب‌وکار، نحوه‌ی رفتار و تعامل ما با دیگران است. داشتن مهارت در بیزنس اتیکت نه‌تنها باعث ایجاد اعتماد و احترام در محیط‌های حرفه‌ای می‌شود، بلکه مسیر پیشرفت شغلی و توسعه روابط تجاری را هموار می‌سازد.

این دوره با تدریس آرمان ولیان – مدرس و مشاور برجسته در حوزه آداب معاشرت و رفتار حرفه‌ای – طراحی شده است تا شما را با استانداردها و کدهای رفتاری معتبر جهانی آشنا کند. در طول دوره، می‌آموزید که چگونه در تعاملات کاری و اجتماعی، تصویری حرفه‌ای و ماندگار از خود بسازید.

آنچه در این دوره خواهید آمو‌خت:

  • مقدمه‌ای بر بیزنس اتیکت
    شناخت مفهوم بیزنس اتیکت، اهمیت آن در دنیای امروز و بررسی تأثیر آن بر موفقیت‌های فردی و سازمانی.
  • بهداشت فردی و پوشش رسمی
    اصول اولیه در ظاهر حرفه‌ای، رعایت استانداردهای پوشش در محیط کار، اهمیت بهداشت فردی و نقش آن در اعتمادسازی.
  • آداب و اصول مکالمات تلفنی و فضای مجازی
    شیوه‌های صحیح برقراری تماس‌های تلفنی، نحوه نوشتن پیام‌های رسمی در ایمیل و شبکه‌های اجتماعی، و مرزبندی میان ارتباطات رسمی و غیررسمی.
  • کدهای رفتاری در محیط تجاری
    اصول رفتار با همکاران، مدیران و مشتریان، نحوه‌ی مدیریت تعارض، رعایت احترام متقابل و ساختن ارتباطات سالم و پایدار.
  • آداب حضور در جلسات
    روش‌های صحیح ورود و خروج، نحوه نشستن، مشارکت در گفتگو، رعایت وقت، و رفتارهایی که باعث افزایش اعتبار و تأثیرگذاری شما در جلسات می‌شود.

مخاطبان دوره

این دوره برای تمامی افرادی که می‌خواهند در محیط‌های کاری حرفه‌ای بدرخشند مناسب است؛ از جمله:

  • مدیران و کارآفرینان
  • کارشناسان فروش و مذاکره‌کنندگان
  • کارمندان شرکت‌ها و سازمان‌ها
  • دانشجویانی که در آستانه ورود به بازار کار قرار دارند
  • دستاوردهای شما پس از پایان دوره
  • توانایی برقراری ارتباط حرفه‌ای و مؤثر با دیگران
  • ایجاد تصویری مثبت و ماندگار در اولین برخوردها
  • افزایش اعتماد به‌نفس در موقعیت‌های کاری و اجتماعی
  • رعایت اصول بین‌المللی آداب تجاری و ارتقای جایگاه حرفه‌ای

اطلاعات بیشتر

امتیاز و نظرات کاربران

4.8

از مجموع 69 امتیاز

38نظر

1 روز پیش

جقدر عالی و کاربردی

سیدمهدی جلالی

2 روز پیش

دوره بسیار خوبی هستش.

مجتبي درويش فومني

5 روز پیش

با سلام و عرض ادب با تشکر از دوره بسیار کار آمد و مفید , امیدورام دورهایبیشتر و کامل تری در این مورد ارائه دهید.

حسين اكبري

5 روز پیش

تا حالا دوره به این قشنگی ندیدم👌❤️ جذاب و حرفه ای

محمد سالمی

5 روز پیش

دوره ای روان و قابل فهم با بیان شیوا و جذاب ، نکات کاربردی و موثر . با اینکه تمام نکات برای خودم آشنا بود و خودم پیش از این استفاده میکردم با اینحال دنبال کردن ویدیو ها جذابیت داشت برام و درواقع یکجورایی دقیقا بهم دید اجرا براساس علم و آگاهی داد .

دانشجوی دوره

11 روز پیش

بسیار خوب و عالی

محمدعلی رنج اندیش

11 روز پیش

بسیار کاربردی، مختصر و مفید بود. استاد آرمان ولیان 🙏🍀

مهرداد گرامی نسب

11 روز پیش

تا به حال دوره‌ای به این کیفیت ندیده بودم. ممنون از استاد ولیان که بسیار مسلط و زیبا مطالب رو منتقل کردن

محمدمهدی

11 روز پیش

awsome

سیدامین داماد غرویان

12 روز پیش

یکی از قشنگترین دوره هایی که دیدم . با اینکه بعضی مطالب رو از قبل میدونستم اما اینقدر بیان ایشون جذاب بود که تمام ویدیو ها رو‌نگاه کردم

سماء صولتي دربندي

12 روز پیش

خیلی دوره کامل و عالی ای بود خیلی متشکرم

الهه معماریان

13 روز پیش

درود فراوان دوره بسیار عالی و کارآمد بود!!! پیشنهاد میکنم همه افراد این دوره رو ببینند و از محتوای اون بهرمند بشوند. مبحث آداب غذا خوردن هم کاش در این آموزش بهش پرداخته میشد. سپاس از جناب ولیان عزیز که برای تهیه و تدوین این دوره به بهترین شکل و با کیفیت بالا زمان گذاشتند.

آرمان میرزایی جهان

10 روز پیش

دوره بسیار مفید است. نحوه بیان و تدریس استاد بسیار عالی بود. بسیار سپاسگزارم.

دیبا درمان کاویان

16 روز پیش

بسیار لذت بردم ممنونم از دوره باکیفیتتون

مهدی صمیمی

24 روز پیش

بسیار عالی مختصر و مفید

علي عابديني مقانكي

گواهی‌نامه

اصول معاشرت و آداب تجاری (Business Etiquette)

پس از گذراندن محتوای دوره به صورت آنلاین (بدون دانلود) در سایت مکتب‌خونه، در صورتی‌ که حد نصاب قبولی در دوره را کسب و تمرین ها و پروژه های الزامی را ارسال کنید، گواهی‌نامه رسمی پایان دوره توسط مکتب‌خونه به اسم شما صادر شده و در اختیار شما قرار می‌گیرد.

قابل اشتراک‌گذاری در

linkdin

دوره‌های پیشنهادی مشابه

درباره استاد

آرمان ولیان
1دوره
1,031دانشجو

آرمان ولیان مدرس، سخنران و مشاور برجسته در حوزه آداب معاشرت حرفه‌ای و تجارت بین‌الملل است. وی متولد ۱۳۵۷ و دارای مدرک کارشناسی ارشد مهندسی مکانیک از دانشگاه مونتان در اتریش است. قبل از ورود به آموزش، مدیر فروش شرکت بین‌المللی “آندریتس اتریش” بوده است.

وی پایه‌گذار و مدرس مباحثی چون «نحوه رفتار حرفه‌ای در تجارت بین‌الملل و اتیکت اجتماعی» در سازمان مدیریت صنعتی ایران – تهران است و در صنایع مختلف مثل بانکی، بیمه، پتروشیمی، فروش و غیره به عنوان مشاور ارشد فعالیت داشته است.

آقای ولیان نویسنده کتاب پرفروش «اتیکت، جادوی جذابیت» است، کتابی که تاکنون به چاپ‌های متعدد رسیده و به آموزش اصول آداب معاشرت حرفه‌ای می‌پردازد؛  اصولی که نقش تعیین‌کننده‌ای در نحوه تأثیرگذاری اولیه ما بر دیگران دارند.

با بیش از هزار ساعت تجربه تدریس در همایش‌ها، سمینارها و کلاس‌ها، تمرکز آرمان ولیان بر ارتقاء مهارت‌های ارتباطی، رعایت آداب محاوره‌ای، آداب میز غذا، تفاوت‌های فرهنگی، اتیکت جشن عروسی، مصاحبه‌های کاری و محیط‌های کسب‌وکاری است.

اطلاعات بیشتر

v4