گوش دادن فعال برای ارتباطات رهبری بهتر

در این دوره گوش دادن فعال، دلیل اینکه یک مهارت کلیدی برای رهبران است، و نحوه بهینه سازی ارتباطات را یاد خواهید گرفت تا کارکنان شما احساس ارزشمندی، شنیده و درک شدن کنند. 

حتی با اینکه فناوری های جدید منجر به تغییرات بنیادی در دنیای کار شده اند، مهارت های ارتباطی بین فردی اولیه مثل همیشه مهم باقی مانده اند. در این دوره، به Heather Younger برای 2 مرتبه پرفروش ترین نویسنده کتاب های 7 قانون شهودی وفاداری کارکنان و هنر مراقبت از رهبری بپیوندید، زیرا گوش دادن فعال، دلیل اینکه یک مهارت کلیدی برای رهبران است، نحوه بهینه سازی ارتباطات برای اینکه کارکنان شما احساس ارزشمندی، شنیده و درک شدن کنند را شرح می دهد.

مدرس دوره چارچوب 5 مرحله ای خود را برای گوش دادن فعال به اشتراک می گذارد و نحوه تشخیص گوش دادن فعال از گوش دادن غیرفعال، تشخیص و پاسخ به نشانه های غیرکلامی رایج، نشان دادن کنجکاوی و همدلی حین گوش دادن فعال را توضیح می دهد. او همچنین تاکتیک های خاصی را برای کمک به شما به منظور حضور داشتن، توسعه چرخه تصمیم گیری، و برقراری ارتباط مناسب بین بازخورد تیم و اقداماتی که شما مبتنی بر بازخورد انجام می دهید به اشتراک می گذارد. آگاه باشید تا اولین قدم ها را به سمت شنونده و رهبر بهتری شدن بردارید.