آموزش ایجاد دلبستگی در کارکنان

Employee Engagement یا دلبستگی در سازمان را می‌توان به معنای اتحاد یا یکپارچگی در نظر گرفت. ویژگی‌ که با کمترین هزینه‌، بازدهی سازمان شما را به دوبرابر خود می‌رساند. این ادعا طبق آماری است که مؤسسه گالوپ ارائه کرده است.

تعامل و مشارکت فعالانه کارکنان شما با یکدیگر، با مشتریان و با کل سازمان یا احساس وفاداری نسبت به سازمان تعاریف ساده‌ دیگری است که می‌توان برای Engagement در نظر گرفت.

شما به‌عنوان یک مدیر توانمند و دوراندیش؛ عامل اصلی ایجاد این فرایند، در سازمان خود هستید. شما می‌توانید انگیزه‌های متفاوت کارکنان خود را، با اهداف سازمان همسو کنید. این یک حرکت استراتژیک است، و بر اساس سرمایه‌گذاری روی اشخاص و روابط درون‌سازمانی بنا می‌شود.

دلبستگی پدیده‌‌ای عمیق‌‌‌تر، کامل‌‌‌تر، پایدارتر، و تأثیرگذارتر از رضایت و وفاداری است و ترکیبی از احساسات و ادراکات شامل رضایت، تعهد، احساس غرور و افتخار، وفاداری و تمایل برای فداکاری و انجام مسئولیت‌های فراتر از وظایف معمول در قبال سازمان است. افرادی که از کارشان لذت می‌برند، به وظیفه خود و مأموریت سازمان باور دارند و در قبال تلاش و کارشان مورد قدردانی قرار می‌گیرند.

وقتی کارکنان مجبور نیستند و انتخاب‌های دیگری دارند، باز هم همه توان و تلاش خود را معطوف به تحقق اهداف و تأمین منافع و مصالح سازمان ‌‌می‌کنند.

مزایای دوره آموزش ایجاد دلبستگی در کارکنان

• شکل‌گیری وفاداری و افزایش بهره‌وری در سازمان
• افزایش اشتیاق و همبستگی در کارکنان نسبت به شغل و سازمان
• کاهش خطا، هدررفت انرژی و سرمایه
• افزایش تعهد و مسئولیت‌پذیری بین کارکنان
• بالارفتن سطح اعتماد متقابل مدیران و کارکنان
• ایجاد احترام و شکل‌گیری روابط مؤثر و سازنده در سازمان
• افزایش سوددهی سازمان
• افزایش میزان رضایت مشتریان و…

در نتایج برخی تحقیقات دانشگاه هاروارد آمده: «سازمان‌هایی که دلبستگی بالایی بین کارکنان آن‌ها وجود دارد، نسبت به سازمان‌هایی با میزان Engagement پایین‌تر، موفقیت 98 درصدی دارند.» این مسئله ارتباط مستقیم به رضایت شغلی کارکنان دارد.