آموزش سامانه جیرا
در این دوره‌ی جامع آموزش سامانه Jira، به‌صورت کامل و مرحله‌به‌مرحله با یکی از مهمترین ابزارهای مدیریت پروژه، پشتیبانی، توسعه نرم‌افزار و اتوماسیون سازمانی آشنا می‌شوید. آموزش از مفاهیم پایه شروع می‌شود؛ جایی که با ... بیشتر
PMPiran VidiaHUB
+ 1 مدرس دیگر
به‌روزرسانی: ۱۴۰۴/۰۹/۰۲
آنچه در این دوره می‌آموزید
ساخت پروژه و Issue Typeها
طراحی گردش‌کارهای اجرایی
مدیریت کاربران و دسترسی‌ها
جست‌وجو و کار با JQL
مدیریت اسپرینت و بردهای اجایل
راه‌اندازی Service Desk و SLA
محتوای دوره
پیش‌نیاز‌ها
این دوره به نحوی تهیه و تدوین شده است که مباحث آن به ساده‌ترین شکل ممکن بیان شوند و مخاطبان دوره بتوانند به‌سادگی متوجه موضوعات مطرح شده شوند. به همین جهت برای شرکت در این دوره هیچ پیش‌نیاز به خصوصی وجود ندارد و افراد با هر سطحی از آگاهی و تحصیلات می‌توانند از مباحث این دوره نهایت استفاده را داشته باشند.
درباره دوره
در این دوره‌ی جامع آموزش سامانه Jira، به‌صورت کامل و مرحله‌به‌مرحله با یکی از مهمترین ابزارهای مدیریت پروژه، پشتیبانی، توسعه نرم‌افزار و اتوماسیون سازمانی آشنا می‌شوید. آموزش از مفاهیم پایه شروع می‌شود؛ جایی که با ساختار جیرا، انواع پروژه‌ها و اجزای اصلی آن آشنا می‌شوید و سپس به‌تدریج وارد مباحث حرفه‌ای‌تر مانند ایجاد پروژه‌ها، تعریف Issue Typeها، طراحی اسکرین‌ها و فیلدها، مدیریت نسخه‌ها و کامپوننت‌ها می‌رسید. در ادامه با طراحی گردش‌کارها (Workflow)، شرایط، اعتبارسنجی‌ها، پست‌فانکشن‌ها و ویژگی‌های پیشرفته‌ی آن‌ها آشنا می‌شوید و یاد می‌گیرید که چگونه فرایندهای واقعی سازمان را در جیرا مدل و اجرا کنید.
بخش مهمی از دوره به مدیریت کاربران، نقش‌ها، دسترسی‌ها و امنیت تیکت‌ها اختصاص دارد تا بتوانید درست مانند یک Jira Admin حرفه‌ای ساختارهای امنیتی و مدیریتی سامانه را کنترل کنید. سپس وارد کار با Issueها می‌شوید: ایجاد و ویرایش تیکت‌ها، مدیریت اطلاعات وظایف، ثبت زمان، جست‌وجوی سریع و پیشرفته، کار با JQL، ساخت فیلترهای حرفه‌ای و انجام تغییرات گروهی از جمله مهارت‌هایی هستند که در این بخش فرا می‌گیرید.
در گام بعد، با مدیریت اجایل در جیرا آشنا می‌شوید؛ از ساخت اسپرینت و مدیریت Backlog تا کار با بردهای Kanban و Scrum. سپس بخش داشبوردها و گزارش‌ها به شما یاد می‌دهد چگونه گزارش‌های مدیریتی بسازید، وضعیت تیم را رصد کنید و تحلیل‌های دقیق از عملکرد ارائه دهید.
یک بخش کامل از دوره به Jira Service Desk اختصاص دارد؛ جایی که پورتال مشتری، مدیریت درخواست‌ها، فرایندهای تأیید، رضایت‌سنجی مشتریان، و مدیریت درخواست‌های سازمانی را یاد می‌گیرید. در ادامه وارد مبحث SLA می‌شوید و نحوه تعریف، کنترل و گزارش‌گیری از توافق‌نامه سطح خدمت را تمرین می‌کنید.
در نهایت به یکی از مهمترین بخش‌های دوره یعنی اتوماسیون‌ها می‌رسیم؛ جایی که یاد می‌گیرید چگونه بسیاری از فرایندهای تکراری و زمان‌بر را در جیرا خودکار کنید تا سرعت تیم بالاتر برود و خطاهای انسانی به حداقل برسد. در پایان نیز شخصی‌سازی محیط جیرا و تنظیمات ظاهری (Look & Feel) را فرا می‌گیرید تا تجربه کاربری سامانه را مطابق نیاز سازمان تنظیم کنید.
این دوره به‌گونه‌ای طراحی شده که هر فرد—چه مدیر پروژه و اسکرام‌مستر باشد، چه توسعه‌دهنده یا کارشناس پشتیبانی—بعد از پایان آن بتواند یک محیط واقعی Jira را از صفر راه‌اندازی کرده، مدیریت کند و فرایندهای سازمانی را با استانداردهای حرفه‌ای اجرا کند.
اطلاعات بیشتر
گواهی‌نامه
پس از گذراندن محتوای دوره به صورت آنلاین (بدون دانلود) در سایت مکتب‌خونه، در صورتی که حد نصاب قبولی در دوره را کسب و تمرین ها و پروژه های الزامی را ارسال کنید، گواهی‌نامه رسمی پایان دوره توسط مکتب‌خونه به اسم شما صادر شده و در اختیار شما قرار می‌گیرد.
قابل اشتراک‌گذاری در
درباره استاد
شرکت مهندسی مشاور پیشرو مدیریت پیران (PMPiran) با بیش از ۲۰ سال سابقۀ درخشان، در زمره پیشگامان ارائۀ خدمات مشاوره مدیریت پروژه و آموزش‌های تخصصی در این حوزه به شمار می‌رود. این مجموعه با گرد هم آوردن تیمی از متخصصان با تجربه و کارشناسان جوان در محیطی پویا ، همواره در جهت ارتقاء سطح دانش و بهبود عملکرد سازمان‌ها در مسیر تحقق اهدافشان گام برداشته است.
اطلاعات بیشتر
من حسین پناه دوست کارشناس ارشد مهندسی صنایع از دانشگاه آزاد تهران جنوب با بیش از ۱۱ سال سابقه حرفه ای در حوزه برنامه ریزی و مدیریت پروژه هستم. مدارک بین المللی کسب شده توسط اینجانب شامل: ITIL Foundation از Axelos انگلستان، مدرک رسمی JIRA ACP-610 از موسسه Atlassian و مدرک رسمی PSMI از Scrum.org می باشد. علاوه بر کارهای مشاوره ای که تا به الان در حوزه مدیریت پروژه چابک انجام دادم، با توجه به علاقه شدید به بحث تدریس شروع به برگزاری دوره های آموزشی در سازمان ها و موسسات کردم که از مهمترین سوابق آموزش میتونم به برگزاری دوره ITIL Foundation V3 در بانک خاورمیانه و سازمان بانکینو اشاره کنم و علاوه بر اون برگزاری دوره های آمادگی آزمون PSMI می باشد که تا به الان ۱۰۰٪ نفرات شرکت کننده در دوره اینجانب در آزمون PSMI موفق به کسب مدرک PSMI با درصدهای بالای 80% شده اند. از مهمترین دستاوردهای آموزشی بنده می توان به برگزاری دوره جیرا در موسسه پی ام پی ایران اشاره نمود. یکی از مهمترین موفقیت های بنده در حوزه مشاوره چابک استانداردسازی فرایندهای سازمان براساس استاندارد ITIL بر بستر سامانه جیرا منطبق بر فریم وورک اسکرام می باشد که منجر به بلوغ فرایندها و سرمایه انسانی در سازمان ها گردیده است.
اطلاعات بیشتر