آموزش طراحی فرآیند فروش بی‌نقص
فرآیند فروش مهم‌ترین پایه برای موفقیت در این حرفه است. با اینکه روش‌ها و نظریه‌های زیادی در فروش وجود دارد، همه آن‌ها بر اساس مراحل اصلی یکسانی شکل گرفته‌اند. دوره "Creating Your Sales Process" یک ...
به‌روزرسانی: ۱۴۰۳/۱۰/۲۲
آنچه در این دوره می‌آموزید
ایجاد یک فرآیند فروش جامع و کاربردی
توسعه مهارت‌های ارزیابی و تطبیق نیازها
بهبود مستمر فرآیند فروش
تقویت مهارت‌های مدیریت روابط با مشتریان
محتوای دوره
پیش‌نیاز‌ها
این دوره به نحوی تهیه و تدوین شده است که مباحث آن به ساده‌ترین شکل ممکن بیان شوند و مخاطبان دوره بتوانند به‌سادگی متوجه موضوعات مطرح شده شوند. به همین جهت برای شرکت در این دوره هیچ پیش‌نیاز به خصوصی وجود ندارد و افراد با هر سطحی از آگاهی و تحصیلات می‌توانند از مباحث این دوره نهایت استفاده را داشته باشند.
درباره دوره
فرآیند فروش مهم‌ترین پایه برای موفقیت در این حرفه است. با اینکه روش‌ها و نظریه‌های زیادی در فروش وجود دارد، همه آن‌ها بر اساس مراحل اصلی یکسانی شکل گرفته‌اند. دوره "Creating Your Sales Process" یک چارچوب ۱۰ مرحله‌ای ساده و کاربردی ارائه می‌دهد که می‌توانید در هر روش یا برنامه فروش از آن استفاده کنید. از شناسایی نیاز مشتری و معرفی محصول یا خدمات گرفته تا بستن فروش و گزارش‌دهی به شرکت، همه مراحل با دقت توضیح داده شده‌اند. دین کارل، مربی و رهبر فروش، در این دوره بر توسعه فروش تمرکز دارد، که شامل شناسایی مشتریان بالقوه، جمع‌آوری اطلاعات، و تطبیق محصولات یا خدمات با نیازهای آن‌هاست. این رویکرد باعث می‌شود مرحله پایانی فروش به ساده‌ترین و روان‌ترین بخش تبدیل شود.
این دوره همچنین به شما یاد می‌دهد که چگونه فرآیند فروش خود را بهبود داده و آن را متناسب با شرایط و نیازهای مشتریان مختلف تنظیم کنید. با استفاده از این چارچوب جامع، می‌توانید یک فرآیند فروش قوی و مؤثر ایجاد کنید که برای تمامی مشتریان شما قابل‌اجرا باشد. در این دوره ابزارها و نکات کلیدی برای ارزیابی نیازها، مدیریت اعتراضات، و پیگیری مشتریان پس از فروش آموزش داده می‌شود. هدف این است که شما نه‌تنها در فروش موفق باشید، بلکه روابط قوی و پایداری با مشتریان خود ایجاد کنید و پایه‌ای محکم برای موفقیت بلندمدت در حرفه فروش بسازید.
اطلاعات بیشتر
درباره استاد
او بیش از سه دهه در نقش‌های مدیریتی و رهبری فروش در برخی از بزرگ‌ترین شرکت‌های انتشاراتی جهان فعالیت داشته است. اخیراً دین به‌عنوان معاون ارشد فروش در شرکت John Wiley & Sons مستقر در هابوکن، نیوجرسی فعالیت می‌کرد. تیم‌های فروش تحت مدیریت او بر فروش مستقیم به خرده‌فروشان بزرگ مانند آمازون، بارنز اند نوبل، کاستکو و دیگر فروشگاه‌های زنجیره‌ای ملی تمرکز داشتند. علاوه بر این، او در فروش B2B (فروش به کسب‌وکار) و B2C (فروش به مشتری) نیز ابتکارات متعددی را رهبری کرده است.
دین اکنون کسب‌وکار مشاوره‌ای خود را راه‌اندازی کرده و در کنار ارائه برنامه‌های آموزشی فروش، خدمات مربیگری شغلی و اجرایی نیز ارائه می‌دهد. همچنین، او یک مربی حرفه‌ای شغلی دارای گواهینامه است. دین نویسنده کتاب "تسلط بر اصول پایه: درس‌های ساده برای موفقیت در کسب‌وکار" است.
اطلاعات بیشتر