آموزش جامع مهارتهای مذاکره
مهارتهای مذاکره فقط برای کارشناسان فروش نیستند. با کمی تمرین، هر کسی می‌تواند قوانین سادهی مذاکره را بیاموزد تا مثلاً در خرید یک خودرو یا خانه معامله‌ی خوبی انجام دهد، یا در محیط کار با ... بیشتر
Chris Croft
+ 1 مدرس دیگر
به‌روزرسانی: ۱۴۰۴/۰۴/۱۰
آنچه در این دوره می‌آموزید
آشنایی با اصول و مراحل مذاکره مؤثر
توانمندسازی در طراحی و برنامه‌ریزی مذاکره
شناخت و به کارگیری تاکتیک‌های مذاکره
افزایش اعتماد به نفس در مواجهه با موقعیت‌های مذاکره
محتوای دوره
پیش‌نیاز‌ها
این دوره به نحوی تهیه و تدوین شده است که مباحث آن به ساده‌ترین شکل ممکن بیان شوند و مخاطبان دوره بتوانند به‌سادگی متوجه موضوعات مطرح شده شوند. به همین جهت برای شرکت در این دوره هیچ پیش‌نیاز به خصوصی وجود ندارد و افراد با هر سطحی از آگاهی و تحصیلات می‌توانند از مباحث این دوره نهایت استفاده را داشته باشند.
درباره دوره
مهارتهای مذاکره فقط برای کارشناسان فروش نیستند. با کمی تمرین، هر کسی می‌تواند قوانین سادهی مذاکره را بیاموزد تا مثلاً در خرید یک خودرو یا خانه معامله‌ی خوبی انجام دهد، یا در محیط کار با دستیابی به توافق‌های بهتر با تأمین‌کنندگان، مشتریان و حتی همکاران، موفقیت بیشتری کسب کند.
در این دوره، «کریس کرافت» که یک مذاکره‌کننده‌ی حرفه‌ای است، تمام مراحل مذاکره را از تصمیم‌گیری برای مذاکره تا نهایی‌سازی آن آموزش می‌دهد. کریس به شما نشان می‌دهد چگونه برای مذاکره برنامه‌ریزی کرده و پیشنهاد اولیه‌ی خود را محاسبه کنید. همچنین مجموعه‌ای از تاکتیک‌های مشخص مذاکره را بررسی می‌کند، چگونگی رسیدن به موقعیت بُرد-بُرد از طریق تبادل امتیازات را آموزش می‌دهد و در نهایت، نحوه‌ی نهایی کردن توافق را توضیح می‌دهد.
چرا این دوره باید انتخاب شما باشد؟
- جامع و دقیق: با حدود ۲ ساعت و ۷ دقیقه، همه‌ی مراحل استاندارد مذاکره شامل تصمیم‌گیری، برنامه‌ریزی، ارائه پیشنهاد اولیه، تاکتیک‌ها، معامله و بسته شدن معامله پوشش داده می‌شود .
- مناسب سطح مبتدی: با زبانی ساده و قابل فهم قدم به قدم جلو می‌رود. اگر در مذاکرات رسمی مهارت کافی ندارید یا قصد دارید اعتماد به نفس بیشتر کسب کنید، این شروع مناسبی است .
- استاد باتجربه: کریس کرفت، مدرس بین‌المللی در زمینه مدیریت پروژه و مذاکره، با مثال‌های کاربردی زندگی واقعی، تجربیات خود را به اشتراک می‌گذارد .
- ارزش بالا برای زمان صرف‌شده: با مدت زمان کم ولی تمرکز بالا روی مهارتهای عملی، نتیجه را با تلاش کم و بازده عالی تجربه خواهید کرد.
چه مطالبی یاد خواهید گرفت؟
1. تصمیم به مذاکره بگیرید
- بررسی موانع ذهنی مانند ترس، شرم و غرور
- تشخیص زمان و ضرورت ورود به مذاکره reddit.comlinkedin.com
2.برنامه‌ریزی دقیق
- تعیین حد پایین (حد ضرر) در مقابل پیشنهاد اولیه
- شناسایی گزینه‌های مبادله‌ای (tradables) و نقاط ضعف طرف مقابل
3. پیشنهاد اولیه درست
- چرا نباید اولین پیشنهاد را شما بدهید
- تکنیک‌های بررسی واکنش طرف مقابل، اجتناب از اعداد گرد
4. تاکتیک‌های مذاکره
- استراتژی‌هایی مثل “پنیر سالامی”، “خریدار مردّد”، فشار زمانی و…
5. چانه‌زنی و معامله برد–برد
- مبادله هوشمند tradables و استفاده از مثال‌های واقعی برای درک بهتر
6. بستن معامله
- اجتناب از پیشنهاد نهایی، تقسیم فاصله با احتیاط، شناخت زمان مناسب برای قطع مذاکرات
چه کسانی باید ثبت‌نام کنند؟
- تازه‌واردها به مذاکره یا افراد با تجربه محدود
- فروشندگان، مدیران پروژه، تیم‌های تامین، کارکنان اداری و هر کسی که بخواهد در شرایط مختلف (شخصی یا حرفه‌ای) قدرتمندتر ظاهر شود
- کسانی که تمایل دارند با متدهای سازمانی مذاکره در محیط کاری آشنا شوند و بازده عملی بیشتری کسب کنند
چرا این دوره، انتخابی هوشمندانه است؟
- زمان اندک، اثرگذاری بالا: تنها ۲ ساعت برای افزایش مهارت‌هایی که تا چند سال درآمد یا رضایت شغلی شما را تحت تاثیر قرار می‌دهند
- تمرکز روی تاکتیک‌های کاربردی: به جای مباحث تئوریک، مثال‌ها و تکنیک‌هایی ملموس یاد می‌گیرید
ارتقای اعتماد به نفس در شرایط مذاکره و آمادگی ذهنی بهتر
با شرکت در این دوره، شما فقط یک سری ویدیو نمی‌بینید؛ بلکه ابزارهایی قدرتمند برای برنامه‌ریزی، اجرا و بسته شدن موفقیت‌آمیز مذاکرات در اختیار می‌گیرید. اگر به دنبال مهارت‌هایی واقعی، کاربردی و سریع هستید—چه برای خرید، چه برای پیشبرد پروژه یا پیگیری درخواست در محل کار—این دوره نقطه شروعی عالی است.
اطلاعات بیشتر
دوره‌های پیشنهادی مشابه
درباره استاد
کریس کرافت تا کنون بیش از 85 هزار نفر را در زمینه مدیریت پروژه و رهبری آموزش داده است. وی همچنین دوره‌هایی در زمینه مدیریت زمان و مذاکره در LinkedIn و Lynda تدریس کرده است که بیش از هجده میلیون مخاطب آنلاین داشته است. او دارای سابقه در مدیریت عملیات است و مدرک مهندسی خود را از کمبریج دریافت کرده است و بیش از 10 سال به عنوان مهندس واجد شرایط و مدیریت ارشد در صنعت تولید فعالیت داشته است. کریس کرافت بعد از اخذ مدرک MBA به مدت چهار سال در مدرسه بازرگانی بورنموث (Bournemouth) کار کرد تا اینکه از سال 1992 شرکت آموزشی خود را راه‌اندازی کرد و از آن زمان، به عنوان سخنران و مدرس مشغول فعالیت است.
اطلاعات بیشتر
دیگر دوره‌های Chris Croft
آکادمی گرولی با هدف توانمندسازی و توسعه حرفه‌ای افراد در حوزه‌های مختلف شغلی فعالیت می‌کند. دوره‌ها و وبینارهایی که گرولی ارائه می‌کند، به شما در جهت ارتقای مهارتهای فنی و نرم در حوزه‌های تخصصی مانند مدیریت محصول، بازاریابی دیجیتال، رشد (Growth) و توسعه کسب‌وکار و دیگر حوزه‌های شغلی دسته‌بندی می‌شوند. آکادمی گرولی، اولین مجموعه در ایران است که دوره‌های حرفه‌ای شرکت بین‌المللی ریفورج که شامل ۲۱ دوره با محتوای کاربردی در کلاس جهانی می‌باشد را با زیرنویس فارسی ارائه کرده است.
اطلاعات بیشتر
