00:00 / 00:00
1.8x
1.4x
1.0x
0.7x
HD SD
HD
SD
ثبت‌نام رایگان
  • دسترسی به 13 جلسه نمونه از دوره
  • دسترسی به 13 جلسه نمونه از دوره
  • عضویت در تالار گفت‌وگوی دوره
  • اضافه شدن دوره به پروفایل
دوره کامل
  • دسترسی به تمام قابلیت‌های دوره
  • دسترسی کامل و نامحدود به محتوا
    +
  • گواهی‌نامه دانشگاه صنعتی شریف
  • پروژه محور
  • تمرین و آزمون
  • تالار گفتگو
  • تسهیل استخدام
449,000 تومان
00:00 / 00:00
1.8x
1.4x
1.0x
0.7x
HD SD
HD
SD
دانشگاه صنعتی شریف دانشگاه صنعتی شریف

آموزش مدیریت ریسک عملیاتی

دوره‌های مکتب‌پلاس
68 ساعت
97٪ (72 رای)

یکی از مهم‌ترین مباحثی که مدیران در شرایط پر تلاطم کنونی نیاز است تا بر آن واقف باشند بحث مدیریت ریسک است که جز یکی از مهم‌ترین مباحث مدیریت است. لازم است تا مدیران ارشد و مدیران میانی سازمان تا حد قابل قبولی بر بحث مدیریت ریسک و علل‌الخصوص مدیریت ریسک عملیاتی مسلط باشند تا بتوانند سازمان را در شرایط عدم قطعیت و پر خطر به درستی مدیریت کنند و سازمان را از شرایط پر ریسک خارج کنند.

باید توجه داشت که ریسک را نمی‌توان از هیچ کاری حذف کرد و ریسک امری همیشگی است. مهم این است که بتوان ریسک در کارها را پذیرفت و به نحو احسن آن را کنترل کرد. در ادامه اهمیت بحث مدیریت ریسک عملیاتی را برای درک بهتر با یک مثال نشان خواهیم داد. 

یکی از سخت‌ترین شرایط برای کسب و کارها و استارتاپ‌های ایرانی در سال‌های گذشته، شیوع بیماری کرونا بوده است. شیوع این بیماری نه تنها باعث شد تا خیلی از کسب و کارها به خاطر محدودیت‌های وضع شده منبع درآمدی خود را از دست بدهند، بلکه باعث شد خیلی از محصولات، کالاها و خدمات نیز اهمیت خودشان را از دست بدهند و نیاز به آن‌ها کم شود.

در این شرایط خیلی از کسب و کارها نتوانستند مشکلات به وجود آمده را حل کنند و مجبور شدند تا نیروهای خود را تعدیل کرده و بعضا اعلام ورشکستگی کنند. اما خیلی از کسب و کارها نیز از شرایط موجود استفاده کردند و مدل‌های درآمدی جدیدی برای خود ایجاد کردند و استارتاپ‌هایی نیز بودند که شیوع این بیماری آن‌ها را کمک کرد تا بیش از پیش دیده شوند و رشدی را تجربه کنند که در شرایط عادی با صرف هزینه بسیار بیشتر و در طی زمانی طولانی‌تر می‌توانستند به این رشد برسند.

مدیریت ریسک عملیاتی همان برگ برنده‌ای است که این کسب و کارها و استارتاپ‌ها، در مقابل شرکت‌های ضرر دیده داشتند. مدیران این کسب و کارها به درستی حساسیت شرایط جدید را درک کردند و تلاش کردند تا روش‌های درآمدی جدیدی برای کسب و کارشان ایجاد کنند.

درباره‌ی مدیریت ریسک عملیاتی، پژوهش‌های زیادی شده و کتاب‌های زیادی نوشته شده‌است که اکثریت این پژوهش‌ها بر این نکته اتفاق نظر دارند که در خیلی از اوقات، ریسک نمی‌توان الزاما به چشم یک تهدید نگاه کرد و آن را می‌توان به چشم یک فرصت نیز نگاه کرد.

در مثال بالا نیز همان‌طور که گفته شد کسب و کارهای بسیاری زیان دیدند، اما استارتاپ‌هایی نیز بودند که از این شرایط استفاده کردند و با تغییر در محصولشان، آن را مطابق با نیاز شرایط جدید جامعه به کاربرانشان عرضه کردند.

شاید یکی از دلایلی که بزرگ‌ترین اختراعات و پیشرفت‌ها در علم و تکنولوژی در زمان جنگ اتفاق افتاده است نیز همین امر باشد. مدیریت ریسک عملیاتی به رهبران کشورها در زمان جنگ کمک کرد تا مشکلات را به شکلی دیگر نگاه کنند و برای حل آن‌ها و برون‌ رفت از شرایط پر مخاطره، راهکارهایی خلاقانه به کار ببندند.

شما در درس مدیریت ریسک عملیاتی با تدریس احسان الهی، آموزش خواهید دید تا چگونه در شرایط عدم قطعیت ریسک را کاهش دهید و در واقع مدیریت ریسک عملیاتی به شما نشان خواهد داد تا با راهکارهای عملی، شرایط را به نفع خودتان تغییر دهید.

سرفصل‌های دوره آموزش مدیریت ریسک عملیاتی

فصل اول - تعریف مدیریت ریسک عملیاتی و نقش آن در کسب و کار
09:41 ساعت
02:35
Combined Shape Created with Sketch. 12 جلسه
بارم:
14%
نمایش جلسات فصل  
فصل دوم - انواع مختلف ریسک و اثرات آن‌ها
01:22 ساعت
01:12
Combined Shape Created with Sketch. 5 جلسه
بارم:
5%
نمایش جلسات فصل  

در این فصل بحث ارزیابی ریسک به عنوان اولین قدم در مدیریت ریسک مورد بحث قرار می‌گیرد و مفهوم آسیب پذیری در این رابطه معرفی می‌گردد.

تعریف آسیب‌پذیری
"05:41
تقسیم‌بندی آسیب‌پذیری
"24:29
اندازه‌گیری آسیب‌پذیری: برآورد ریسک - 1
"21:07
اندازه‌گیری آسیب‌پذیری: برآورد ریسک - 2
"20:45
کوئیز 2
100.0%
     
"10:00
فصل سوم - تخمین احتمال ریسک و روند زمانی تاثیرات آن
17:26 ساعت
01:19
Combined Shape Created with Sketch. 6 جلسه
بارم:
14%
نمایش جلسات فصل  

این فصل به روش‌های تخمین احتمال ریسک می‌پردازد. روش‌های مختلف تخمین ریسک برای ریسک‌ها مختلف از قبیل حوادث طبیعی، ریسک‌های عمدی، سوانح صنعتی، و غیره معرفی می‌شوند. در انتها الگوی زمانی اثرات ریسک معرفی می شود.

ایجاد آمادگی بر اساس احتمال ریسک
"11:59
تحلیل شبه‌حادثه (near miss)
"23:48
تخمین احتمال ریسک
"30:34
الگوی زمانی اثرات ریسک
"13:07
کوئیز 3
28.6%
     
"07:00
گزارش دوم: ارزیابی ریسک

 (الزامی)

71.4%
     
"960:00
فصل چهارم - روش‌های کاهش احتمال ریسک
06:30 ساعت
01:23
Combined Shape Created with Sketch. 7 جلسه
بارم:
14%
نمایش جلسات فصل  

این بحث را مطرح می‌کند که چگونه می‌توان احتمال ریسک‌های مخرب را کاهش داد. اصول پایه security معرفی شده و بحث می‌شود که چگونه این اصول برای کاهش احتمال انواع مختلف ریسک قابل استفاده می‌باشند.

امنیت
"15:13
امنیت در زنجیره تامین
"20:08
اصول امنیت
"24:03
امنیت: جزء یکپارچه‌ای از کسب‌وکار
"09:02
مثال: امنیت در یک فرودگاه
"15:20
کوئیز 4
28.6%
     
"07:00
گزارش سوم: روش‌های کاهش احتمال ریسک

 (الزامی)

71.4%
     
"300:00
فصل پنجم - روش‌های کاهش اثرات مخرب ریسک (ایجاد منابع تکراری)
01:51 ساعت
01:43
Combined Shape Created with Sketch. 6 جلسه
بارم:
4%
نمایش جلسات فصل  

این فصل روش‌های مختلف کاهش اثرات مضر ریسک از طریق ایجاد منابع تکراری در عملیات شرکت را معرفی می‌کند و نشان می‌دهد که چگونه می‌توان از طریق موجوده ذخیره، ظرفیت اضافی، کار با چند تامین کننده، و ... می توان اثرات ریسک‌های مخرب را کاهش داد.

موجودی ذخیره
"29:08
ظرفیت اضافه
"17:24
سیستم اطلاعاتی ذخیره
"05:02
تامین‌کننده‌های چند‌گانه - 1
"30:43
تامین‌کننده‌های چند‌‌گانه - 2
"20:42
کوئیز 5
100.0%
     
"08:00
فصل ششم - روش‌های کاهش اثرات مخرب ریسک (ایجاد انعطاف پذیری)
07:27 ساعت
01:20
Combined Shape Created with Sketch. 6 جلسه
بارم:
14%
نمایش جلسات فصل  

این فصل در ادامه فصل پنجم به بحث کاهش اثرات ریسک‌ها مخرب می پردازد اما تاکید آن بر روی ایجاد انعطاف‌پذیری در عملیات شرکت برای رسیدن به این هدف می‌باشد. انعطاف پذیری از طریق استاندارد‌سازی و تاخیر مورد تاکید قرار می‌گیرد.

نقاط ضعف منابع تکراری
"17:40
نهادینه‌کردن مقاومت در مقابل ریسک
"12:51
انعطاف‌پذیری و انعطاف‌پذیری از طریق استاندارد‌سازی
"30:02
انعطاف‌پذیری از طریق تاخیر در نهایی‌سازی محصول
"20:05
کوئیز 6
28.6%
     
"07:00
گزارش چهارم: روش‌های کاهش اثرات مخرب ریسک

 (الزامی)

71.4%
     
"360:00
فصل هفتم - روش‌های محاسباتی ریسک: محاسبه ریسک در شبکه زنجیره تامین
06:12 ساعت
01:12
Combined Shape Created with Sketch. 8 جلسه
بارم:
10%
نمایش جلسات فصل  

این فصل روش محاسبه ریسک در شبکه تامین یک کالا را نشان می‌دهد. ابتدا نحوه محاسبه برای چند ترکیب ساده معرفی می‌شود. سپس نشان داده می‌شود که هر شبکه پیچده ای را می‌توان به این ترکیب‌های ساده تجزیه نمود و محاسبات را مرحله به مرحله انجام داد.

شکست در شبکه تامین
"12:14
ظرفیت نا‌محدود - 1
"19:27
ظرفیت نا‌محدود - 2
"13:41
ظرفیت محدود
"17:41
طرح مسئله در رابطه با ظرفیت حداکثری
"09:31
پروژه میانی 1

 (الزامی)

100.0%
     
"150:00
فایل کمک آموزشی-1
"00:03
گزارش پنجم: استفاده از روش محاسبه ریسک در شبکه تامین
"150:00
فصل هشتم - روش‌های محاسباتی ریسک: محاسبه ریسک بهترین استراتژی با استفاده از درخت تصمیم
11:12 ساعت
02:12
Combined Shape Created with Sketch. 8 جلسه
بارم:
10%
نمایش جلسات فصل  

در این فصل روش درخت تصمیم به عنوان روشی برای انتخاب تصمیم بهینه هنگامی که با شرایط عدم قطعی مواجه هستم معرفی می‌شود. از طریق این روش می‌توان پروفایل ریسک و ارزش اطلاعات کامل را محاسبه نمود.

محاسبه ریسک بهترین استراتژی با استفاده از درخت تصمیم
"19:06
مثال 1 - مسئله سرمایه‌گذاری
"28:55
مثال 2 - مسئله IT -بخش اول
"25:34
مثال 2 - مسئله IT -بخش دوم
"24:54
مثال 3 -مسئله زنجیره تامین
"33:47
فایل کمک آموزشی-2
"00:03
پروژه میانی 2

 (الزامی)

100.0%
     
"270:00
گزارش ششم: استفاده از روش درخت تصمیم
"270:00
فصل نهم - برنامه‌ریزی تداوم کسب‌و‌کار (Business Continuity Planning)
01:10 ساعت
01:03
Combined Shape Created with Sketch. 5 جلسه
بارم:
5%
نمایش جلسات فصل  

این فصل بحث برنامه‌ریزی پیوستگی کسب‌و‌کار مطرح شده و اصول مربوط به این برنامه‌ریزی مورد بحث قرار گرفته و همچنین بحث اقداماتی که بعد از رخ دادن یک ریسک مخرب باید انجام شوند نیز مطرح می‌گردد.

مراحل برنامه‌ریزی پیوستگی کسب‌و‌کار
"08:27
اولین قدم در ارزیابی ریسک
"17:57
سایر قدم‌ها در ارزیابی ریسک
"12:59
تجزیه‌ و‌ تحلیل اثر اقتصادی
"24:30
کوئیز 7
100.0%
     
"07:00
پروژه نهایی: جمع بندی گزارش‌های تهیه شده
05:00 ساعت
Combined Shape Created with Sketch. 1 جلسه
بارم:
10%
نمایش جلسات فصل  

این فصل مربوط به جمع بندی گزارش‌های تهیه شده می‌باشد.

گزارش نهایی: جمع‌بندی گزارش‌های تهیه شده

 (الزامی)

100.0%
     
"300:00

تالار گفت‌وگو

استاد دوره
سید احسان الهی سید احسان الهی

آقای دكتر سید احسان الهی دارای مدرک کارشناسی و کارشناسی ارشد از دانشگاه صنعتی شریف در رشته مهندسی مکانیک بوده و همچین کارشناسی ارشد مدریت اجرایی (MBA) را در سازمان مدیریت صنعتی طی نموده است. در سال 2007 میلادی موفق به کسب مدرک دکترا در رشته مهندسی صنایع و سیستم‌ها از دانشگاه مینسوتای آمریکا گردیده است و در حال حاضر استاد دانشگاه ماساچوست (بوستون) بوده و از سال 2007 میلادی، با رتبه دانشیاری، مشغول تدریس و تحقیق در دانشکده "علوم مدیریت و سیستم‌های اطلاعاتی" این دانشگاه می‌باشد. قبل از فعالیت‌ها و مشاغل آکادمیک، دارای سال‌ها سابقه کاری در سمت‌های مختلف در داخل کشور بوده است، زمینه‌های تحقیق و تدریس او شامل مدیریت عملیات، مدیرت زنجیره تامین، تئوری بازی، مدیریت ریسک عملیاتی و مطالعات رفتاری در تصمیم‌گیری مدیران می‌شود و نتایج تحقیقات در نشریات علمی روز شامل موارد زیر به چاپ رسیده است:

Management Science, International Journal of Production Economics, Knowledge and Process Management, and Foresight

اطلاعات بیشتر
درباره گواهینامه
دانشگاه صنعتی شریف دانشگاه صنعتی شریف (اطلاعات بیشتر)
حد نصاب قبولی در دوره:
60.0 نمره
فارغ‌التحصیل شدن در این دوره نیاز به ارسال تمرین‌ها و پروژه‌های الزامی دارد.

پیش‌نیاز‌های دوره آموزش مدیریت ریسک عملیاتی

آشنایی با مبحث "مدیریت عملیات" و یا "مدیریت زنجیره تامین" توصیه می شود ولی الزامی نیست.

ویژگی‌های دوره آموزش مدیریت ریسک عملیاتی

Combined Shape1 Created with Sketch. گواهی‌نامه دانشگاه صنعتی شریف

در صورت قبولی در دوره، گواهی نامه معتبر دانشگاه صنعتی شریف(مشاهده نمونه گواهی دانشگاه صنعتی شریف) به اسم شما توسط دانشگاه صادر می شود و در اختیار شما قرار می گیرد.

خدمات منتورینگ

خدمات منتورینگ به معنای برخورداری دانشجو از راهنما یا پشتیبان علمی در طول گذراندن دوره می‌باشد. این خدمات شامل پاسخگویی به سوالات آموزشی(در قالب تیکتینگ)، تصحیح آزمون یا پروژه های دوره و ارائه باز خورد موثر به دانشجو می‌باشد.

پروژه محور

این دوره طوری طراحی شده است که محتوای آموزشی دوره حول چند پروژه واقعی و کاربردی هستند تا یادگیری دانشجو در طول دوره به کاربردهای عملی تبدیل شود و به این ترتیب بالاترین سطح یادگیری را فراهم نمایند.

تمرین و آزمون

با قرار گرفتن تمرین ها و آزمون های مختلف در طول دوره، محیطی تعاملی فراهم شده است تا بهره گیری از محتوا و یادگیری بهتر و عمیق تر شود.

تالار گفتگو

شما می توانید از طریق تالار گفتگو با دیگر دانشجویان دوره در ارتباط باشید، شبکه روابط حرفه ای خود را تقویت کنید یا سوالات مرتبط با دوره خود را از دیگر دانشجویان بپرسید.

تسهیل استخدام

در صورت قبولی در دوره، شما می‌توانید با وارد کردن اطلاعات آن در بخش دوره‌های آموزشی رزومه‌ساز «جاب ویژن»، تایید مهارت خود را در قالب اضافه شدن «مدال مهارت» به روزمه آنلاین خود دریافت نمایید. این مدال علاوه بر ایجاد تمایز در نمایش رزومه شما، باعث بالاتر قرار گرفتن آن در لیست انبوه رزومه‌های ارسالی به کارفرما شده و بدین ترتیب شانس شما را برای استخدام در سازمانهای موفق و پر متقاضی افزایش می‌دهد. 

 

مشاهده اطلاعات بیشتر

نظرات  (1 نظر)

امیربهشاد
13:33 - 1399/01/09
دانشجوی دوره
در حدود نیمی از اسلایدها توضیحات با سرفصل منتج از مدیریت ریسک همخوانی نداشت نیمی از دوره مستقیم ربطی به مدیریت ریسک نداشت دوره مدیریت ریسک سازمانی ERM توسط بنده تدریس می‌شود که بسیار کاربردی تر است 80 ساعت آموزش هیچ دانش کاربردی و قابل انجام را به اینجانب اضافه نکرد بهتر بگویم اول زمان (حدود 80 ساعت) و بعد پول را به هیچ از دست دادم لطفا از اساتیدی استفاده کنید که حداق در چند شرکت عملا کار کرده و فقط تئوری بلد نباشند
پشتیبانی مکتب‌خونه
همراه عزیز؛ از اینکه نظر خود را با ما در میان گذاشتید صمیمانه سپاسگزاریم. موارد مطرح شده جهت بررسی بیشتر به بخش مربوطه ارسال شد. در صورت نیاز به پیگیری بیشتر با شما در ارتباط خواهیم بود.

سوالات پرتکرار

آیا در صورت خرید دوره، گواهی نامه آن به من تعلق می گیرد؟
خیر؛ شما با خرید دوره می توانید در آن دوره شرکت کنید و به محتوای آن دسترسی خواهید داشت. در صورتی که در زمان تعیین شده دوره را با نمره قبولی بگذرانید، گواهی نامه دوره به نام شما صادر خواهد شد.
آیا گواهی‌نامه‌های دانشگاهی به صورت رسمی و توسط دانشگاه مربوطه صادر می‌شود؟
بله؛ گواهی نامه ها توسط دانشگاه مربوطه و با امضای رئیس دانشگاه یا مسئول مربوطه که حق امضای گواهی نامه ها را دارد صادر می شود و گواهی نامه معتبر دانشگاه است که به اسم هر فرد صادر می شود.
حداقل و حداکثر زمانی که می توانم یک دوره را بگذرانم چقدر است؟
برای گذراندن دوره حداقل زمانی وجود ندارد و شما می توانید در هر زمانی که مایل هستید فعالیت های مربوطه را انجام دهید. برای هر دوره یک حداکثر زمان تعیین شده است که در صفحه معرفی دوره می توانید مشاهده کنید که از زمان خرید دوره توسط شما تنها در آن مدت شما از ویژگی های تصحیح پروژه ها توسط پشتیبان و دریافت گواهی نامه بهره مند خواهید بود.
در صورت قبولی در دوره، آیا امکان دریافت نسخه فیزیکی گواهی نامه دوره را دارم؟
پس از صدور گواهی نامه، نسخه الکترونیکی گواهی نامه در اختیار شما قرار می گیرد. در صورت درخواست شما، نسخه فیزیکی گواهی نامه نیز می تواند برای شما ارسال شود. هزینه ارسال بر عهده کاربر خواهد بود.
پس از سپری شدن زمان دوره، به محتوای دوره دسترسی خواهم داشت؟
بله؛ پس از سپری شدن مدت زمان دوره شما به محتوای دوره دسترسی خواهید داشت و می توانید از ویدئوها، تمارین، پروژه و دیگر محتوای دوره در صورت وجود استفاده کنید ولی امکان تصحیح تمارین توسط پشتیبان و دریافت گواهی نامه برای شما وجود نخواهد داشت.

×

ثبت نظر

به این دوره از ۱ تا ۵ چه امتیازی می‌دهید؟

فصل اول - تعریف مدیریت ریسک عملیاتی و نقش آن در کسب و کار
09:41 ساعت
02:35
Combined Shape Created with Sketch. 12 جلسه
بارم:
14%
نمایش جلسات فصل  
فصل دوم - انواع مختلف ریسک و اثرات آن‌ها
01:22 ساعت
01:12
Combined Shape Created with Sketch. 5 جلسه
بارم:
5%
نمایش جلسات فصل  

در این فصل بحث ارزیابی ریسک به عنوان اولین قدم در مدیریت ریسک مورد بحث قرار می‌گیرد و مفهوم آسیب پذیری در این رابطه معرفی می‌گردد.

تعریف آسیب‌پذیری
"05:41
تقسیم‌بندی آسیب‌پذیری
"24:29
اندازه‌گیری آسیب‌پذیری: برآورد ریسک - 1
"21:07
اندازه‌گیری آسیب‌پذیری: برآورد ریسک - 2
"20:45
کوئیز 2
100.0%
     
"10:00
فصل سوم - تخمین احتمال ریسک و روند زمانی تاثیرات آن
17:26 ساعت
01:19
Combined Shape Created with Sketch. 6 جلسه
بارم:
14%
نمایش جلسات فصل  

این فصل به روش‌های تخمین احتمال ریسک می‌پردازد. روش‌های مختلف تخمین ریسک برای ریسک‌ها مختلف از قبیل حوادث طبیعی، ریسک‌های عمدی، سوانح صنعتی، و غیره معرفی می‌شوند. در انتها الگوی زمانی اثرات ریسک معرفی می شود.

ایجاد آمادگی بر اساس احتمال ریسک
"11:59
تحلیل شبه‌حادثه (near miss)
"23:48
تخمین احتمال ریسک
"30:34
الگوی زمانی اثرات ریسک
"13:07
کوئیز 3
28.6%
     
"07:00
گزارش دوم: ارزیابی ریسک

 (الزامی)

71.4%
     
"960:00
فصل چهارم - روش‌های کاهش احتمال ریسک
06:30 ساعت
01:23
Combined Shape Created with Sketch. 7 جلسه