00:00 / 00:00
1.8x
1.4x
1.0x
0.7x
HD SD
HD
SD
یا
00:00 / 00:00
1.8x
1.4x
1.0x
0.7x
HD SD
HD
SD
دانشگاه صنعتی شریف

آموزش رفتار سازمانی

دوره‌های مکتب‌پلاس
31 ساعت

سرفصل‌ها

تالار گفتگو

همه‌ ما، زمانی که می‌خواهیم هدفی را پیش ببریم، گروهی جمع‌آوری می‌کنیم و به هرکدام، مسئولیتی را می‌سپاریم. هرکدام از افراد، وظایفی دارند که در ارتباط با یکدیگر و یا مخاطبین، معنا و تعریفی دقیق می‌یابد.
به‌طور حتم، مدیریت این افراد برای رسیدن به نتیجه‌ مطلوب، از اهمیت به سزایی برخوردار است. یک مدیر خوب، باید ویژگی‌ها و توانایی‌های مجموعه‌ خود را شناسایی کرده و به آن به چشم یک سرمایه در ساز‌و‌کار خود نگاه کند که می‌تواند مجموعه را کاملاً موفق و یا کاملاً متضرر کند.
امروزه، به منبع بسیار ارزشمندی از مطالعه بر روی رفتار انسانی دسترسی داریم که گنجینه‌ای است از تأملات و تحقیقات فیلسوف یونانی، افلاطون، تا محققین و دانشمندان امروز.
این گنجینه، علمی را به نام «رفتار سازمانی» یا "Organizational Behavior" ایجاد کرده است که به مطالعه‌ تأثیر افراد در سازمان می‌پردازد و حضور منابع انسانی را منطقی، بهینه و هدف‌دار می‌کند.

مدرس دوره
سارا بانکی

خانم دکتر سارا بانکی فارغ‌التحصیل کارشناسی در رشته فناوری اطلاعات از دانشگاه یورک کانادا و کارشناسی ارشد در رشته مدیریت آموزشی از دانشگاه تورنتو کانادا و دکترای مدیریت منابع انسانی و رفتار سازمانی از دانشکده مدیریت دانشگاه تورنتو، Rotman.

از تجربه‌های تدریس ایشان می‌توان به تدریس در دانشگاه‌های یورک و تورنتو اشاره کرد. ایشان از سال 91 عضو هیئت علمی دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه صنعتی شریف هستند و در حوزه‌های منابع انسانی و رفتار سازمانی مشغول تدریس و تحقیق هستند.

پیش‌نیاز‌های دوره آموزش رفتار سازمانی

مدرک کارشناسی (به طور طبیعی، داشتن تجربه‌ی کاری در استفاده‌ی بهتر از مباحث مطرح شده ،کمک شایانی می‌کند.)

ویژگی‌های دوره آموزش رفتار سازمانی

گواهی‌نامه دانشگاه صنعتی شریف

در صورت قبولی در دوره، گواهی نامه معتبر دانشگاه صنعتی شریف(مشاهده نمونه گواهی دانشگاه صنعتی شریف) به اسم شما توسط دانشگاه صادر می شود و در اختیار شما قرار می گیرد.

آزمون، تمرین و محیط تعاملی
با قرار گرفتن تمرین ها و آزمون های مختلف در طول دوره، محیطی تعاملی فراهم شده است تا بهره گیری از محتوا و یادگیری بهتر و عمیق تر شود.
تالار گفتگو
شما می توانید از طریق تالار گفتگو با دیگر دانشجویان دوره در ارتباط باشید، شبکه روابط حرفه ای خود را تقویت کنید یا سوالات مرتبط با دوره خود را از دیگر دانشجویان بپرسید.
پروژه محور
این دوره طوری طراحی شده است که محتوای آموزشی دوره حول چند پروژه واقعی و کاربردی هستند تا یادگیری دانشجو در طول دوره به کاربردهای عملی تبدیل شود و به این ترتیب بالاترین سطح یادگیری را فراهم نمایند.

سوالات پرتکرار

آیا گواهی‌نامه‌های دانشگاهی به صورت رسمی و توسط دانشگاه مربوطه صادر می‌شود؟
بله؛ گواهی نامه ها توسط دانشگاه مربوطه و با امضای رئیس دانشگاه یا مسئول مربوطه که حق امضای گواهی نامه ها را دارد صادر می شود و گواهی نامه معتبر دانشگاه است که به اسم هر فرد صادر می شود.
پس از سپری شدن زمان دوره، به محتوای دوره دسترسی خواهم داشت؟
بله؛ پس از سپری شدن مدت زمان دوره شما به محتوای دوره دسترسی خواهید داشت و می توانید از ویدئوها، تمارین، پروژه و دیگر محتوای دوره در صورت وجود استفاده کنید ولی امکان تصحیح تمارین توسط پشتیبان و دریافت گواهی نامه برای شما وجود نخواهد داشت.
در صورت قبولی در دوره، آیا امکان دریافت نسخه فیزیکی گواهی نامه دوره را دارم؟
پس از صدور گواهی نامه، نسخه الکترونیکی گواهی نامه در اختیار شما قرار می گیرد. در صورت درخواست شما، نسخه فیزیکی گواهی نامه نیز می تواند برای شما ارسال شود. هزینه ارسال بر عهده کاربر خواهد بود.
آیا در صورت خرید دوره، گواهی نامه آن به من تعلق می گیرد؟
خیر؛ شما با خرید دوره می توانید در آن دوره شرکت کنید و به محتوای آن دسترسی خواهید داشت. در صورتی که در زمان تعیین شده دوره را با نمره قبولی بگذرانید، گواهی نامه دوره به نام شما صادر خواهد شد.
حداقل و حداکثر زمانی که می توانم یک دوره را بگذرانم چقدر است؟
برای گذراندن دوره حداقل زمانی وجود ندارد و شما می توانید در هر زمانی که مایل هستید فعالیت های مربوطه را انجام دهید. برای هر دوره یک حداکثر زمان تعیین شده است که در صفحه معرفی دوره می توانید مشاهده کنید که از زمان خرید دوره توسط شما تنها در آن مدت شما از ویژگی های تصحیح پروژه ها توسط پشتیبان و دریافت گواهی نامه بهره مند خواهید بود.
فصل اول - معرفی دوره رفتار سازمانی
00:05 ساعت
00:05
Combined Shape Created with Sketch. 2 جلسه
بارم:
0%
نمایش جلسات فصل  

معرفی دوره رفتار سازمانی مکتب‌خونه توسط دکتر سارا بانکی عضو هیئت علمی دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه صنعتی شریف

معرفی دوره رفتار سازمانی
"05:08
فایل پاورپوینت دوره
"00:01
فصل دوم - تعریف رفتار سازمانی
00:45 ساعت
00:45
Combined Shape Created with Sketch. 2 جلسه
بارم:
0%
نمایش جلسات فصل  

چرا بعضی از همکارانمان خوشحال‌تر به سر کار حاضر می‌شوند؟ چرا بعضی افراد پر انرژی به سر کار می‌روند؟ چرا بعضی سر کار ناراحت هستند؟ چرا افرادی دائم شغل عوض می‌کنند؟ رفتار سازمانی علمی است برای پاسخ به این سوالات.

تعریف رفتار سازمانی - 1
"19:44
تعریف رفتار سازمانی - 2
"26:02
فصل سوم - وظایف و نقش مدیران
00:31 ساعت
00:31
Combined Shape Created with Sketch. 2 جلسه
بارم:
0%
نمایش جلسات فصل  

در این فصل به این می‌پردازیم که مدیران در سازمان چه نقشی باید بازی کنند، چه نوع فعالیت‌هایی باید انجام دهند و چه توانمندی‌هایی باید داشته باشند.

وظایف و نقش مدیران - 1
"19:59
وظایف و نقش مدیران - 2
"11:51
فصل چهارم - عملکرد شغلی
00:51 ساعت
00:51
Combined Shape Created with Sketch. 2 جلسه
بارم:
0%
نمایش جلسات فصل  

آیا تفاوتی بین عملکرد نتیجه‌ای و عملکرد بر اساس رفتار وجود دارد؟ برای بررسی عملکرد نتیجه مهم است یا رفتار؟ برای بررسی عملکرد سازمانی چند متغیر مهم است؟ در این فصل به این سوالات پاسخ خواهیم داد.

عملکرد شغلی - 1
"21:41
عملکرد شغلی - 2
"29:27
فصل پنجم - تعهد سازمانی
00:28 ساعت
00:28
Combined Shape Created with Sketch. 1 جلسه
بارم:
0%
نمایش جلسات فصل  

چرا تعهد سازمانی مهم است؟ چرا می‌خواهیم یک نیرو در سازمان بماند؟ آیا مهم است همه نیروها به یک اندازه تعهد داشته باشند؟ در این فصل به این سوالات پاسخ خواهیم داد.

تعهد سازمانی
"28:06
فصل ششم - رضایت شغلی
00:25 ساعت
00:25
Combined Shape Created with Sketch. 1 جلسه
بارم:
0%
نمایش جلسات فصل  

شغل ایده‌آل شما چیست؟ چه انتظاری از شغل خود دارید؟ به دنبال چه ارزش‌هایی در محیط کار خود هستید؟ در این فصل به این سوالات پاسخ خواهیم داد.

رضایت شغلی
"25:03
فصل هفتم - احساسات
00:27 ساعت
00:27
Combined Shape Created with Sketch. 1 جلسه
بارم:
0%
نمایش جلسات فصل  

انسان‌ها را نمی‌توانیم از احساساتشان جدا کنیم، نمی‌توانیم انتظار داشته باشیم که احساساتشان را کنار بگذارند و بر سر کار حاضر شوند. حال که این موضوع را پذیرفته‌ایم رفتار سازمانی بررسی می‌کند که چه‌طور می‌توانیم افراد را با توجه به احساساتشان بررسی کنیم و بهبودشان دهیم.

احساسات
"27:49
فصل هشتم - شخصیت
00:35 ساعت
00:35
Combined Shape Created with Sketch. 2 جلسه
بارم:
0%
نمایش جلسات فصل  

شخصیت چیست؟ چه مدل‌ها و چه ارزیابی‌هایی دارد؟ در این فصل به این سوالات پاسخ خواهیم داد.

شخصیت - 1
"13:27
شخصیت - 2
"22:12
فصل نهم - ارزش‌ها
00:41 ساعت
00:41
Combined Shape Created with Sketch. 2 جلسه
بارم:
0%
نمایش جلسات فصل  

ارزش‌ها چه هستند؟ ارزش‌های نسلی و فرهنگی چه هستند؟ و این موضوع به ما در مدیریت سازمان چه کمکی می‌کند؟ در این فصل به این سوالات پاسخ خواهیم داد.

ارزش‌ها - 1
"21:11
ارزش‌ها - 2
"20:43
فصل دهم - برداشت‌ها
03:46 ساعت
00:46
Combined Shape Created with Sketch. 3 جلسه
بارم:
11%
نمایش جلسات فصل  

برداشت‌ها چه هستند و ممکن است چه خطاهایی داشته باشیم؟ در این فصل به این سوالات پاسخ خواهیم داد.

برداشت‌ها - 1
"27:37
برداشت‌ها - 2
"18:48
پروژه میانی 1 - Perception & Value
 
100%
     
'03:00
فصل یازدهم - تصمیم‌گیری
00:49 ساعت
00:49
Combined Shape Created with Sketch. 2 جلسه
بارم:
0%
نمایش جلسات فصل  

تصمیم‌گیری چیست؟ مدل تصمیم‌گیری منطقی و منطقی محدودشده چیست؟ و چه خطاهایی ممکن است در تصمیم‌گیری رخ دهد. در این فصل به این سوالات پاسخ خواهیم داد.

تصمیم‌گیری - 1
"25:51
تصمیم‌گیری - 2
"23:58
فصل دوازدهم - انگیزش
00:58 ساعت
00:58
Combined Shape Created with Sketch. 3 جلسه
بارم:
0%
نمایش جلسات فصل  

انگیزش چیست، چه تئوری‌هایی در این زمینه وجود دارد و چگونه می‌توان افراد را انگیزه‌مند کرد. در این فصل به این سوالات پاسخ خواهیم داد.

انگیزش - 1
"22:33
انگیزش - 2
"26:01
انگیزش - 3
"09:47
فصل سیزدهم - انگیزش در عمل
03:41 ساعت
00:41
Combined Shape Created with Sketch. 3 جلسه
بارم:
11%
نمایش جلسات فصل  

پس از مشاهده فصل قبل حال بررسی می‌کنیم که تئوری‌های انگیزش چطور خود را نشان می‌دهند یا چطور می‌توانیم از آن‌ها استفاده کنیم.

انگیزش در عمل - 1
"17:58
انگیزش در عمل - 2
"23:42
پروژه میانی 2 - Decision Making & Motivation
 
100%
     
'03:00
فصل چهاردهم - تیم
05:16 ساعت
01:16
Combined Shape Created with Sketch. 4 جلسه
بارم:
11%
نمایش جلسات فصل  

تیم چیست؟ مولفه‌های یک تیم چه مواردی است؟ در این فصل به این سوالات پاسخ خواهیم داد.

تیم - 1
"25:05
تیم - 2
"22:11
تیم - 3
"29:20
پروژه میانی 3 - Teams
 
100%
     
'04:00
فصل پانزدهم - تصمیم‌گیری تیمی
00:34 ساعت
00:34
Combined Shape Created with Sketch. 1 جلسه
بارم:
0%
نمایش جلسات فصل  

پس از اینکه در فصل پیش به تعریف تیم و المان‌های تیم پرداختیم، در این فصل به این می‌پردازیم که آیا استفاده از تیم به نفع سازمان‌ها است یا خیر؟

تصمیم‌گیری تیمی
"34:27
فصل شانزدهم - ارتباطات
01:05 ساعت
01:05
Combined Shape Created with Sketch. 3 جلسه
بارم:
0%
نمایش جلسات فصل  

Communication چیست؟ چه موانعی ممکن است داشته باشد؟ ارتباط غیر کلامی به چه صورت است؟ تفاوت جنسیتی چه تاثیری در ارتباطات دارد؟ و از چه رسانه‌ای برای ارتباطات باید استفاده کنیم؟ در این فصل به این مباحث می‌پردازیم.

ارتباطات - 1
"27:37
ارتباطات - 2
"20:10
ارتباطات - 3
"17:23
فصل هفدهم - گوش‌دادن فعال
00:15 ساعت
00:15
Combined Shape Created with Sketch. 1 جلسه
بارم:
0%
نمایش جلسات فصل  

یکی از راه‌های ارتباط موثر ایجاد کردن، گوش دادن فعال است. در این فصل به این موضوع می‌پردازیم.

گوش‌دادن فعال
"15:31
فصل هجدهم - رهبری سازمانی
00:31 ساعت
00:31
Combined Shape Created with Sketch. 1 جلسه
بارم:
0%
نمایش جلسات فصل  

در این فصل به این می‌پردازیم که تعریف رهبری چیست؟ چه تفاوتی میان رهبر و مدیر وجود دارد و چه مدل‌های رهبری وجود دارد.

رهبری سازمانی
"31:16
فصل نوزدهم - استرس و تعارض
00:53 ساعت
00:53
Combined Shape Created with Sketch. 3 جلسه
بارم:
0%
نمایش جلسات فصل  

استرس چیست؟ چه عکس‌العمل‌هایی در ما ایجاد می‌کند؟ چطور می‌توانیم استرس را مدیریت کنیم؟ چه مواردی باعث تعارض می‌شود و چطور می‌توانیم آن‌را مدیریت کنیم؟

استرس و تعارض - 1
"20:16
استرس و تعارض - 2
"13:07
استرس و تعارض - 3
"20:15
فصل بیستم - قدرت
03:27 ساعت
00:27
Combined Shape Created with Sketch. 2 جلسه
بارم:
11%
نمایش جلسات فصل  

قدرت چیست؟ منابع قدرتی در سازمان چیست؟ Politics و نفوذ در سازمان چیست؟ در این فصل به این مباحث می‌پردازیم.

قدرت
"27:31
پروژه میانی 4 - Power
 
100%
     
'03:00
فصل بیست و یکم - نفوذ
00:18 ساعت
00:18
Combined Shape Created with Sketch. 1 جلسه
بارم:
0%
نمایش جلسات فصل  

وقتی بحث قدرت مطرح می‌شود مبحث بعدی نفوذ است. چون قدرت پتانسیل اثرگذاری روی دیگران است و نفوذ زمانی است که این پتانسیل را استفاده می‌کنیم. در این فصل به این موضوع می‌پردازیم.

نفوذ
"18:39
پروژه نهایی
04:00 ساعت
Combined Shape Created with Sketch. 1 جلسه
بارم:
56%
نمایش جلسات فصل  

این فصل مربوط به پروژه نهایی دوره می‌باشد.

پروژه نهایی
 
100%
     
'04:00