این فصل شما را با اصول بنیادی رهبری از دیدگاه کل‌نگر به انسان آشنا می‌کند، یک ابزار خودارزیابی در اختیارتان قرار می‌دهد تا مهارت‌های خود را تعیین کنید و پایه‌ای برای توسعه‌ی خود بنا کنید. با مطالعه‌ی موردکاوی تام تیرنی، مدیرعامل سابق Bain & Company و یکی از بنیانگذاران گروه Bridgespan، مهارت‌های تصور میراث خود، کنار هم قرار دادن بخش‌های مختلف زندگی‌تان و دیدن روش‌های جدید انجام کارها را یاد خواهید گرفت. همچنین تمرین‌هایی برای توسعه‌ی تک‌ تک این مهارت‌ها را خواهید آموخت. تا پایان این فصل، اصول رهبری واقعی بودن، کامل بودن و نوآوری را درک می‌کنید، مهارت‌های لازم برای بهبود عملکرد خود به عنوان رهبر در تمام بخش‌های زندگی را می‌شناسید، نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی می‌کنید و تمرین‌هایی برای تقویت توانایی تصور میراث خود، کنار هم قرار دادن بخش‌های مختلف زندگی، و دیدن روش‌های جدید انجام کارها را می‌آموزید.

این فصل برای کمک به شما در درک و توسعه‌ی شش مهارت رهبری طراحی شده است: انتقال ارزش‌ها از طریق داستان‌سرایی، ساختن شبکه‌های حمایتی، حل تعارضات، پاسخگویی به خود، به‌کارگیری تمامی منابع خود و تمرکز بر نتایج. این مهارت‌ها را در زندگی شرلی سندبرگ، مدیر ارشد عملیات فیس‌بوک و اریک گریتنز، فرماندار جمهوری‌خواه ایالت می‌سوری، خواهید دید و خواهید آموخت که چگونه می‌توان آن‌ها را در شرایط بسیار متفاوت به کار برد. تا پایان این فصل، قادر خواهید بود داستان‌هایی را که ارزش‌های شما را منتقل می‌کنند شناسایی کنید، برنامه‌ای برای پاسخگویی به خود ایجاد کنید، شبکه‌های حمایتی بسازید، تمام منابع خود را برای دستیابی به اهداف مهم به کار بگیرید، روی نتایج تمرکز کنید و تعارضات بین بخش‌های مختلف زندگی را حل کنید.

در این فصل، شش مهارت رهبری شامل همسو کردن اعمال و ارزش‌ها، مدیریت هوشمندانه‌ی مرزها، پذیرش جسورانه‌ی تغییر، دانستن آنچه مهم است، کمک به دیگران و به چالش کشیدن وضع موجود را خواهید آموخت. این مهارت‌ها را در داستان‌های فوق‌العاده‌ی میشل اوباما، بانوی اول سابق آمریکا، و جولی فودی، مدال‌آور طلای المپیک، در عمل خواهید دید، زیرا آن‌ها تعریف موفقیت برای زنان در سراسر جهان را دوباره تعریف کردند و رهبری خدمت به دیگران را نشان دادند. تا پایان این فصل، تمرین‌هایی برای شفاف‌سازی خود ایده‌آل خود برای دانستن آنچه واقعاً مهم است، یافتن معنای بزرگ‌تر در کارهایی که انجام می‌دهید تا با ارزش‌های خود سازگار باشید، مدیریت مرزها برای کاهش حواس‌پرتی و توجه به مهم‌ترین افراد، رهبری از طریق کمک به دیگران، زیر سوال بردن وضع موجود و ایجاد شجاعت برای پذیرش تغییر را خواهید آموخت.

در این فصل، مهارت‌های ضروری رهبری مانند تجسم مداوم ارزش‌ها، شفاف‌سازی انتظارات و ایجاد فرهنگ نوآوری را خواهید آموخت. خواهید دید که این مهارت‌ها چگونه در رهبری ستاره‌ی راک و نویسنده‌ی مشهور جهان، بروس اسپرینگستین، به کار گرفته می‌شوند. همچنین یاد خواهید گرفت که چگونه با ترکیب هر ۱۸ مهارت رهبری، از استعدادها و شور و اشتیاق خود برای خدمت به دیگران و رهبری زندگی دلخواه خود، صرف‌نظر از محیط کار، شرایط خانوادگی یا پیشینه‌ی فرهنگی خود، استفاده کنید. تا پایان این فصل، تمرین‌هایی برای تجسم ارزش‌های خود بدون در نظر گرفتن موقعیت‌تان، توسعه‌ی فرآیندی برای شناسایی آنچه مردم واقعاً از شما می‌خواهند و استفاده از آموزش به عنوان روشی برای ایجاد فرهنگ‌های نوآوری در محل کار، خانه و جامعه را خواهید آموخت.