×
ribbon

اصول معاشرت و آداب تجاری (Business Etiquette)

یکی از مهم ترین عوامل موفقیت در دنیای کسب وکار، نحوه ی رفتار و تعامل ما با دیگران... بیشتر
محبوب کاربران
گواهی‌نامه
4.8 (307 امتیاز)
3,777دانشجو
مقدماتی تا پیشرفته

آرمان ولیان

مشخصات دوره
محتوای دوره
پیش‌نیاز‌ها
توضیحات دوره
دیدگاه کاربران
درباره مدرس

آنچه در این دوره می‌آموزید

آشنایی با اصول عطر زدن، پوشش و بهداشت فردی جهت حضور بهتر در جلسات کاری

تسلط بر آداب تماس‌های تلفنی و پیام‌رسان‌ها

آشنایی اتیکت‌ها و تمرین وقت‌شناسی

شناخت کدهای رفتاری حضور در محیط‌های تجاری

آشنایی با اصول شرکت در جلسات کاری

آشنایی با نحوه برقراری ارتباط چشمی، لبخند زدن، عطسه کردن و صحبت کردن در جلسات

محتوای دوره

5 فصل19 جلسه1:58 ساعت ویدیو
مقدمه‌ای بر بیزینس اتیکت
  معرفی دوره
مشاهده
"01:58
  پیشینه تاریخی بیزینس اتیکت
مشاهده
"04:17
  نقشه راه
مشاهده
"02:08
بهداشت فردی و پوشش رسمی
آداب و اصول مکالمات تلفنی و فضای مجازی
کدهای رفتاری در محیط تجاری
آداب حضور در جلسات

پیش‌نیاز‌ها

این دوره به نحوی تهیه و تدوین شده است که مباحث آن به ساده‌ترین شکل ممکن بیان شوند و مخاطبان دوره بتوانند به‌سادگی متوجه موضوعات مطرح شده شوند. به همین جهت برای شرکت در این دوره هیچ پیش‌نیاز به خصوصی وجود ندارد و افراد با هر سطحی از آگاهی و تحصیلات می‌توانند از مباحث این دوره نهایت استفاده را داشته باشند.

توضیحات دوره

یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در دنیای کسب‌وکار، نحوه‌ی رفتار و تعامل ما با دیگران است. داشتن مهارت در بیزنس اتیکت نه‌تنها باعث ایجاد اعتماد و احترام در محیط‌های حرفه‌ای می‌شود، بلکه مسیر پیشرفت شغلی و توسعه روابط تجاری را هموار می‌سازد.

این دوره با تدریس آرمان ولیان – مدرس و مشاور برجسته در حوزه آداب معاشرت و رفتار حرفه‌ای – طراحی شده است تا شما را با استانداردها و کدهای رفتاری معتبر جهانی آشنا کند. در طول دوره، می‌آموزید که چگونه در تعاملات کاری و اجتماعی، تصویری حرفه‌ای و ماندگار از خود بسازید.

آنچه در این دوره خواهید آمو‌خت:

  • مقدمه‌ای بر بیزنس اتیکت
    شناخت مفهوم بیزنس اتیکت، اهمیت آن در دنیای امروز و بررسی تأثیر آن بر موفقیت‌های فردی و سازمانی.
  • بهداشت فردی و پوشش رسمی
    اصول اولیه در ظاهر حرفه‌ای، رعایت استانداردهای پوشش در محیط کار، اهمیت بهداشت فردی و نقش آن در اعتمادسازی.
  • آداب و اصول مکالمات تلفنی و فضای مجازی
    شیوه‌های صحیح برقراری تماس‌های تلفنی، نحوه نوشتن پیام‌های رسمی در ایمیل و شبکه‌های اجتماعی، و مرزبندی میان ارتباطات رسمی و غیررسمی.
  • کدهای رفتاری در محیط تجاری
    اصول رفتار با همکاران، مدیران و مشتریان، نحوه‌ی مدیریت تعارض، رعایت احترام متقابل و ساختن ارتباطات سالم و پایدار.
  • آداب حضور در جلسات
    روش‌های صحیح ورود و خروج، نحوه نشستن، مشارکت در گفتگو، رعایت وقت، و رفتارهایی که باعث افزایش اعتبار و تأثیرگذاری شما در جلسات می‌شود.

مخاطبان دوره

این دوره برای تمامی افرادی که می‌خواهند در محیط‌های کاری حرفه‌ای بدرخشند مناسب است؛ از جمله:

  • مدیران و کارآفرینان
  • کارشناسان فروش و مذاکره‌کنندگان
  • کارمندان شرکت‌ها و سازمان‌ها
  • دانشجویانی که در آستانه ورود به بازار کار قرار دارند
  • دستاوردهای شما پس از پایان دوره
  • توانایی برقراری ارتباط حرفه‌ای و مؤثر با دیگران
  • ایجاد تصویری مثبت و ماندگار در اولین برخوردها
  • افزایش اعتماد به‌نفس در موقعیت‌های کاری و اجتماعی
  • رعایت اصول بین‌المللی آداب تجاری و ارتقای جایگاه حرفه‌ای

اطلاعات بیشتر

امتیاز و نظرات کاربران

4.8

از مجموع 307 امتیاز

131نظر

23 ساعت پیش

یه جمع بندی عالی از آداب رفتاری

امیرحسین محمدی

1 روز پیش

بسیار عالی و کاربردی

مبینا قاسمی

1 روز پیش

عالی بود 👌🏻

فهیمه باشرافت

1 روز پیش

بی نظیر 👌 فن بیان عالی و سرفصل ها بخوبی همه موارد لازم را پوشش دادند کاش همه ادم های روی زمین همچین دوره هایی را برای زندگی با فرهنگ بالا تر و رفتاری در خور شخصیتی بالا، آموزش ببینند . و به همه توصیه می‌گردد.

ایوب خشنودان

2 روز پیش

عالی بود

نرگس بذرافشان

23 ساعت پیش

بسیار عالی

فروش ریتیل یگانه

2 روز پیش

عالی

علی پهلوان

2 روز پیش

عالی !!!!

عرفان شفاعت

1 روز پیش

عاقای ولیان در حوزه خودشون متخصص هستن و بشدت عالی تدریس میکنن

مریم سادات موسوی مهر

2 روز پیش

بهمون یاد میده ، که حرفه ای تر بنظر برسیم

امیرحسین بالازاده

2 روز پیش

بسیار عالی... تشکرمیکنم از استاد ارجمند

محمدامین حاتمی

2 روز پیش

همه چیز روی اصول و دقیق توضیح دادند.

دانشجوی دوره

3 روز پیش

من واقعا لذت بردم

پرهام خدابخش مقدم

3 روز پیش

چقدر زیبا همه چیز بی نظیر

مهدی مافی

3 روز پیش

با سلام. دوره آموزشی فوق العاده ای بود. شیوه تدریس جذاب ، تسلط بر مطالب و نگاه دقیق به مسایل توسط مدرس گرانقدر، این دوره آموزشی را به دوره ای تبدیل کرده که تکرار آن، عقل و احساس را به تکاپو می اندازد و نکات بسیار ارزشمندی در دل خود دارد که شایسته تقدیر و امتنان فراوان هست. ضمن عرض خدا قوت به استاد ولیان، استدعا دارم دوره های بیشتری از ایشان برگزار گردد.

حامد محقق

گواهی‌نامه

اصول معاشرت و آداب تجاری (Business Etiquette)

پس از گذراندن محتوای دوره به صورت آنلاین (بدون دانلود) در سایت مکتب‌خونه، در صورتی‌ که حد نصاب قبولی در دوره را کسب و تمرین ها و پروژه های الزامی را ارسال کنید، گواهی‌نامه رسمی پایان دوره توسط مکتب‌خونه به اسم شما صادر شده و در اختیار شما قرار می‌گیرد.

قابل اشتراک‌گذاری در

linkdin

دوره‌های پیشنهادی مشابه

درباره استاد

آرمان ولیان
1دوره
3,777دانشجو

آرمان ولیان مدرس، سخنران و مشاور برجسته در حوزه آداب معاشرت حرفه‌ای و تجارت بین‌الملل است. وی متولد ۱۳۵۷ و دارای مدرک کارشناسی ارشد مهندسی مکانیک از دانشگاه مونتان در اتریش است. قبل از ورود به آموزش، مدیر فروش شرکت بین‌المللی “آندریتس اتریش” بوده است.

وی پایه‌گذار و مدرس مباحثی چون «نحوه رفتار حرفه‌ای در تجارت بین‌الملل و اتیکت اجتماعی» در سازمان مدیریت صنعتی ایران – تهران است و در صنایع مختلف مثل بانکی، بیمه، پتروشیمی، فروش و غیره به عنوان مشاور ارشد فعالیت داشته است.

آقای ولیان نویسنده کتاب پرفروش «اتیکت، جادوی جذابیت» است، کتابی که تاکنون به چاپ‌های متعدد رسیده و به آموزش اصول آداب معاشرت حرفه‌ای می‌پردازد؛  اصولی که نقش تعیین‌کننده‌ای در نحوه تأثیرگذاری اولیه ما بر دیگران دارند.

با بیش از هزار ساعت تجربه تدریس در همایش‌ها، سمینارها و کلاس‌ها، تمرکز آرمان ولیان بر ارتقاء مهارت‌های ارتباطی، رعایت آداب محاوره‌ای، آداب میز غذا، تفاوت‌های فرهنگی، اتیکت جشن عروسی، مصاحبه‌های کاری و محیط‌های کسب‌وکاری است.

اطلاعات بیشتر