×
ribbon

آموزش مدیریت تعارض و کار تیمی

سهم قابل‌توجه و رو به رشدی از بازی کسب و کار در دنیای امروز را فعالیت‌های تیمی به خود اختصاص داده‌اند. تحولات مداوم و افزایش پیچیدگی‌ها، تغییر قواعد کسب‌وکار، نفس‌گیر شدن رقابت، تخصصی شدن فعالیت‌ها ... ادامه

ارائه دهنده:  مکتب‌خونه  مکتب‌خونه
مدرس دوره:
 93% (250 رای)
سطح: مقدماتی
 پلاس
  
زمان مورد نیاز برای گذارندن دوره:  10 ساعت
مجموع محتوای آموزشی:  4 ساعت ویدئو - 6 ساعت تمرین و پروژه
 (قابل دانلود نمی‌باشد)
مهلت دوره:  4 هفته
  
حد نصاب قبولی در دوره:  75 نمره
فارغ‌التحصیل شدن در این دوره نیاز به ارسال تمرین‌ها و پروژه‌های الزامی دارد. 
organization-pic  گواهینامه این دوره توسط مکتب‌خونه ارائه می‌شود.
course-feature   گواهی‌نامه مکتب‌خونه course-feature   خدمات منتورینگ course-feature   پروژه محور course-feature   تمرین و آزمون course-feature   تالار گفتگو course-feature   تسهیل استخدام

سرفصل‌های دوره آموزش مدیریت تعارض و کار تیمی

فصل اول: ریشه یابی و علل تعارض
  تعارض‌های سازنده، تعارض‌های مخرب
"10:52  
  علل بروز تعارض
"12:11  
  هنر ارتباطاتی در حل تعارض
"10:09  
  نقش ساختار سازمانی
"11:15  
  تقسیم نقش‌های تیمی
"08:35  
  نقش مدیران در دامن زدن به تعارض و درگیری
"14:04  
فصل دوم: مهارت‌های مدیریت تعارض
  راهکار‌های مدیریت تعارض
"03:49  
  سبک های حل تعارض توماس و کیلمن
"04:35  
  شناخت انواع سبک‌های حل تعارض
"09:49  
  شناخت تفاوت‌های شخصیتی
"16:12  
فصل سوم: تکنیک‌های حل تعارض
  مهارت سوال پرسیدن هوشمندانه
"12:01  
  تکنیک کشف ناگفته‌ها
"10:37  
  مهارت گوش دادن فعال و موثر
"14:31  
  پروژه میانی (الزامی)
 100%    
"120:00  
فصل چهارم: تیم‌سازی و مدیریت تیم‌های کاری
  تیم سازی و مدیریت تیم های کاری
"09:35  
  کلیپ آموزشی
"01:22  
  نظریه های تیم سازی
"08:58  
  تعریف تیم
"13:29  
  آزمون شخصیت شناسی بخش اول
"06:22  
  آزمون شخصیت شناسی بخش دوم
"05:47  
  شخصیت مبتکر
"05:27  
  شخصیت کاشف منابع
"05:01  
  شخصیت هماهنگ‌کننده
"04:45  
  شخصیت پیاده‌ساز
"09:26  
  شخصیت راهبر
"05:43  
  شخصیت کار‌تمام‌کن
"08:38  
  شخصیت ناظر
"08:52  
  شخصیت حامی
"10:28  
  تاثیر شخصیت شناسی در ارتباط با اعضای تیم
"09:35  
  چینش نقش‌ها در تیم
"09:37  
  جمع‌بندی مفهوم تیم‌سازی
"01:44  
  پروژه نهایی (الزامی)
 100%    
"240:00  
  پرسشنامه
"00:03  

ویژگی‌های دوره

گواهی‌نامه مکتب‌خونه
گواهی‌نامه مکتب‌خونه

در صورت قبولی در دوره، گواهی نامه رسمی پایان دوره توسط مکتب‌خونه به اسم شما صادر شده و در اختیار شما قرار می گیرد.

مشاهده نمونه گواهینامه

ویژگی‌های دوره

خدمات منتورینگ
خدمات منتورینگ

خدمات منتورینگ به معنای برخورداری دانشجو از راهنما یا پشتیبان علمی در طول گذراندن دوره می‌باشد. این خدمات شامل پاسخگویی به سوالات آموزشی(در قالب تیکتینگ)، تصحیح آزمون یا پروژه های دوره و ارائه باز خورد موثر به دانشجو می‌باشد.

ویژگی‌های دوره

پروژه محور
پروژه محور

این دوره طوری طراحی شده است که محتوای آموزشی دوره حول چند پروژه واقعی و کاربردی هستند تا یادگیری دانشجو در طول دوره به کاربردهای عملی تبدیل شود و به این ترتیب بالاترین سطح یادگیری را فراهم نمایند.

ویژگی‌های دوره

تمرین و آزمون
تمرین و آزمون

با قرار گرفتن تمرین ها و آزمون های مختلف در طول دوره، محیطی تعاملی فراهم شده است تا بهره گیری از محتوا و یادگیری بهتر و عمیق تر شود.

ویژگی‌های دوره

تالار گفتگو
تالار گفتگو

شما می توانید از طریق تالار گفتگو با دیگر دانشجویان دوره در ارتباط باشید، شبکه روابط حرفه ای خود را تقویت کنید یا سوالات مرتبط با دوره خود را از دیگر دانشجویان بپرسید.

ویژگی‌های دوره

تسهیل استخدام
تسهیل استخدام

در صورت قبولی در دوره، شما می‌توانید با وارد کردن اطلاعات آن در بخش دوره‌های آموزشی رزومه‌ساز «جاب ویژن»، تایید مهارت خود را در قالب اضافه شدن «مدال مهارت» به روزمه آنلاین خود دریافت نمایید. این مدال علاوه بر ایجاد تمایز در نمایش رزومه شما، باعث بالاتر قرار گرفتن آن در لیست انبوه رزومه‌های ارسالی به کارفرما شده و بدین ترتیب شانس شما را برای استخدام در سازمانهای موفق و پر متقاضی افزایش می‌دهد.

بررسی فرصت‌های شغلی

درباره دوره

سهم قابل‌توجه و رو به رشدی از بازی کسب و کار در دنیای امروز را فعالیت‌های تیمی به خود اختصاص داده‌اند.

تحولات مداوم و افزایش پیچیدگی‌ها، تغییر قواعد کسب‌وکار، نفس‌گیر شدن رقابت، تخصصی شدن فعالیت‌ها و حرکت به سمت اقتصاد رقابت کامل، بیش از هر زمان دیگری کسب و کار را به سمت این واقعیت سوق می‌دهد که نیاز مبرمی به قدرت حاصل از هم‌افزایی(سینرژی) میان افراد وجود دارد.

چنان که تأکید بر مدیریت تعارض بین افراد، حرکت از سمت گروه به تیم و ترویج فرهنگ کارتیمی تبدیل به یکی از دغدغه‌های جدی و مورد تأکید سازمان‌ها و جوامع پیشرفته شده است.

شاید خیلی از شما از خود بپرسید که چرا به آموزش مدیریت تعارض و کار تیمی نیاز داریم یا اصلا چه کاربردی دارد؟

واضح است که، تیمی که فقط سه نفر در آن درگیر هستند به‌مراتب ساده‌تر و درگیر متغیرهای کمتری است نسبت به شرایطی که در آن تیم هایی شامل افرادی با تخصص‌ها، ارزش‌ها، اهداف و نگرش‌های متنوع هستند.

 

درباره استاد

maktabkhooneh-teacher سارا نظری

سارا نظری دانش‌آموخته‌ی مدیریت از دانشگاه تهران و مدرس، مشاور و نویسنده در حوزه‌ی مدیریت کسب‌وکار، ارتباطات، بازاریابی، مذاکره و مهارت‌های شغلی و روان‌شناختی مدیران، تحول دیجیتال و تکنولوژی‌ می‌باشد.

مشاهده پروفایل و دوره‌‌های استاد

نظرات کاربران  ( نظر)

صفحه 1 از
مهدی رشیدی 1402-07-15
دانشجوی دوره
دوره در مجموع خوبه، هم بار علمی داره هم کاربردیه، مدرس هم مسلط به محتوا هست، مثال ها هم بومی هست. ضمنا میخواسنم از استاد نام کتاب ترجمه شده آقای بلبین رو مطلع بشم.
صادق حسینی 1400-12-01
دانشجوی دوره
سلام دوره بسیار خوبی هست ، تسلط استاد بر روی موضوع ها نحوه بیان و اجرا بسیار خوب بود ، با تشکر و سپاس از استاد عزیز و مسئولین عزیز مکتب خانه
محدثه دال کوهی 1399-11-14
دانشجوی دوره
واقعا حیف وقت و هزینه که واسه این دوره دادم!!؟!!!! همین عنوان ها رو سرچ میکردم بهتر نتیجه میگرفتم!!!!!!!!!!!! همه رو کلی گویی کردن عناوین رو یکم باز کردن و واقعا به درد نخور بود!
مکتب‌خونه
محدثه عزیز؛ از اینکه نظر خود را با ما در میان گذاشتید صمیمانه سپاسگزاریم موارد مطرح شده جهت بررسی به بخش مربوطه ارسال شد. لطفا جهت توضیحات بیشتر به ایمیل پشتیبانی پیام دهید. info@maktabkhooneh.org

دوره‌های پیشنهادی

سوالات پرتکرار

آیا در صورت خرید دوره، گواهی نامه آن به من تعلق می گیرد؟
خیر؛ شما با خرید دوره می توانید در آن دوره شرکت کنید و به محتوای آن دسترسی خواهید داشت. در صورتی که در زمان تعیین شده دوره را با نمره قبولی بگذرانید، گواهی نامه دوره به نام شما صادر خواهد شد.

سوالات پرتکرار

آیا گواهی‌نامه‌های دانشگاهی به صورت رسمی و توسط دانشگاه مربوطه صادر می‌شود؟
بله؛ گواهی نامه ها توسط دانشگاه مربوطه و با امضای رئیس دانشگاه یا مسئول مربوطه که حق امضای گواهی نامه ها را دارد صادر می شود و گواهی نامه معتبر دانشگاه است که به اسم هر فرد صادر می شود.

سوالات پرتکرار

حداقل و حداکثر زمانی که می توانم یک دوره را بگذرانم چقدر است؟
برای گذراندن دوره حداقل زمانی وجود ندارد و شما می توانید در هر زمانی که مایل هستید فعالیت های مربوطه را انجام دهید. برای هر دوره یک حداکثر زمان تعیین شده است که در صفحه معرفی دوره می توانید مشاهده کنید که از زمان خرید دوره توسط شما تنها در آن مدت شما از ویژگی های تصحیح پروژه ها توسط پشتیبان و دریافت گواهی نامه بهره مند خواهید بود.

سوالات پرتکرار

در صورت قبولی در دوره، آیا امکان دریافت نسخه فیزیکی گواهی نامه دوره را دارم؟
خیر، به دلیل مسائل زیست محیطی و کاهش قطع درختان، فقط نسخه الکترونیکی گواهی‌نامه در اختیار شما قرار می‌گیرد

سوالات پرتکرار

پس از سپری شدن زمان دوره، به محتوای دوره دسترسی خواهم داشت؟
بله؛ پس از سپری شدن مدت زمان دوره شما به محتوای دوره دسترسی خواهید داشت و می توانید از ویدئوها، تمارین، پروژه و دیگر محتوای دوره در صورت وجود استفاده کنید ولی امکان تصحیح تمارین توسط پشتیبان و دریافت گواهی نامه برای شما وجود نخواهد داشت.

تعارضات تیمی اگر به خوبی مدیریت و هدایت شوند نه تنها مخرب نیستند بلکه منجر به رشد و پیشرفت کسب و کار و بهبود راندمان تیم می‌شوند، در این رویکرد به جای تلاش برای جلوگیری از بروز تعارض یا نادیده گرفتن تعارض، با تسلط به مهارت تیم سازی، تقسیم نقش‌ها و مدیریت تیم‌های کاری به رشد تیم و کسب و کار خود کمک می‌کنیم.

در دوره آموزش مدیریت تعارض و کار تیمی با شناخت علل بروز تعارض و آشنایی با تفاوت‌های فردی افراد، تکنیک‌های عملی مدیریت تعارض (برای رهبر و اعضای تیم) که حاصل تجربه مدرس در همکاری با سازمان‌های مختلف هستند را می‌آموزیم.

و در ادامه با دو آزمون شناخت سبک حل تعارض و آزمون نقش‌های تیمی به مهارت‌های کلیدی ساختن تیم‌های کاری و مدیریت تعارض مسلط خواهیم شد و به درک عمیق‌تری از مباحث مربوط به آموزش مدیریت و مدیریت خواهیم رسید.

poster
  
برگزار کننده:  مکتب‌خونه
  
زمان مورد نیاز برای گذارندن دوره:  10 ساعت
مجموع محتوای آموزشی:  4 ساعت ویدئو - 6 ساعت تمرین و پروژه
 (قابل دانلود نمی‌باشد)
مهلت دوره:  4 هفته
  
حد نصاب قبولی در دوره:  75 نمره
فارغ‌التحصیل شدن در این دوره نیاز به ارسال تمرین‌ها و پروژه‌های الزامی دارد. 
organization-pic  گواهینامه این دوره توسط مکتب‌خونه ارائه می‌شود.
course-feature   گواهی‌نامه مکتب‌خونه course-feature   خدمات منتورینگ course-feature   پروژه محور course-feature   تمرین و آزمون course-feature   تالار گفتگو course-feature   تسهیل استخدام