×
ribbon

اصول معاشرت و آداب تجاری (Business Etiquette)

یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در دنیای کسب‌وکار، نحوه‌ی رفتار و تعامل ما با دیگران است. داشتن مهارت در بیزنس اتیکت نه‌تنها باعث ایجاد اعتماد و احترام در محیط‌های حرفه‌ای می‌شود، بلکه مسیر پیشرفت شغلی ... بیشتر

محبوب کاربران
گواهی‌نامه
4.8 (232 امتیاز)
3,316دانشجو
مقدماتی تا پیشرفته

آرمان ولیان

محتوای دوره
پیش‌نیاز‌ها
درباره دوره
نظرات کاربران
درباره استاد

آنچه در این دوره می‌آموزید

آشنایی با اصول عطر زدن، پوشش و بهداشت فردی جهت حضور بهتر در جلسات کاری

تسلط بر آداب تماس‌های تلفنی و پیام‌رسان‌ها

آشنایی اتیکت‌ها و تمرین وقت‌شناسی

شناخت کدهای رفتاری حضور در محیط‌های تجاری

آشنایی با اصول شرکت در جلسات کاری

آشنایی با نحوه برقراری ارتباط چشمی، لبخند زدن، عطسه کردن و صحبت کردن در جلسات

محتوای دوره

5 فصل19 جلسه1:58 ساعت ویدیو
مقدمه‌ای بر بیزینس اتیکت
  معرفی دوره
مشاهده
"01:58
  پیشینه تاریخی بیزینس اتیکت
مشاهده
"04:17
  نقشه راه
مشاهده
"02:08
بهداشت فردی و پوشش رسمی
آداب و اصول مکالمات تلفنی و فضای مجازی
کدهای رفتاری در محیط تجاری
آداب حضور در جلسات

پیش‌نیاز‌ها

این دوره به نحوی تهیه و تدوین شده است که مباحث آن به ساده‌ترین شکل ممکن بیان شوند و مخاطبان دوره بتوانند به‌سادگی متوجه موضوعات مطرح شده شوند. به همین جهت برای شرکت در این دوره هیچ پیش‌نیاز به خصوصی وجود ندارد و افراد با هر سطحی از آگاهی و تحصیلات می‌توانند از مباحث این دوره نهایت استفاده را داشته باشند.

درباره دوره

یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در دنیای کسب‌وکار، نحوه‌ی رفتار و تعامل ما با دیگران است. داشتن مهارت در بیزنس اتیکت نه‌تنها باعث ایجاد اعتماد و احترام در محیط‌های حرفه‌ای می‌شود، بلکه مسیر پیشرفت شغلی و توسعه روابط تجاری را هموار می‌سازد.

این دوره با تدریس آرمان ولیان – مدرس و مشاور برجسته در حوزه آداب معاشرت و رفتار حرفه‌ای – طراحی شده است تا شما را با استانداردها و کدهای رفتاری معتبر جهانی آشنا کند. در طول دوره، می‌آموزید که چگونه در تعاملات کاری و اجتماعی، تصویری حرفه‌ای و ماندگار از خود بسازید.

آنچه در این دوره خواهید آمو‌خت:

  • مقدمه‌ای بر بیزنس اتیکت
    شناخت مفهوم بیزنس اتیکت، اهمیت آن در دنیای امروز و بررسی تأثیر آن بر موفقیت‌های فردی و سازمانی.
  • بهداشت فردی و پوشش رسمی
    اصول اولیه در ظاهر حرفه‌ای، رعایت استانداردهای پوشش در محیط کار، اهمیت بهداشت فردی و نقش آن در اعتمادسازی.
  • آداب و اصول مکالمات تلفنی و فضای مجازی
    شیوه‌های صحیح برقراری تماس‌های تلفنی، نحوه نوشتن پیام‌های رسمی در ایمیل و شبکه‌های اجتماعی، و مرزبندی میان ارتباطات رسمی و غیررسمی.
  • کدهای رفتاری در محیط تجاری
    اصول رفتار با همکاران، مدیران و مشتریان، نحوه‌ی مدیریت تعارض، رعایت احترام متقابل و ساختن ارتباطات سالم و پایدار.
  • آداب حضور در جلسات
    روش‌های صحیح ورود و خروج، نحوه نشستن، مشارکت در گفتگو، رعایت وقت، و رفتارهایی که باعث افزایش اعتبار و تأثیرگذاری شما در جلسات می‌شود.

مخاطبان دوره

این دوره برای تمامی افرادی که می‌خواهند در محیط‌های کاری حرفه‌ای بدرخشند مناسب است؛ از جمله:

  • مدیران و کارآفرینان
  • کارشناسان فروش و مذاکره‌کنندگان
  • کارمندان شرکت‌ها و سازمان‌ها
  • دانشجویانی که در آستانه ورود به بازار کار قرار دارند
  • دستاوردهای شما پس از پایان دوره
  • توانایی برقراری ارتباط حرفه‌ای و مؤثر با دیگران
  • ایجاد تصویری مثبت و ماندگار در اولین برخوردها
  • افزایش اعتماد به‌نفس در موقعیت‌های کاری و اجتماعی
  • رعایت اصول بین‌المللی آداب تجاری و ارتقای جایگاه حرفه‌ای

اطلاعات بیشتر

امتیاز و نظرات کاربران

4.8

از مجموع 233 امتیاز

96نظر

36 دقیقه پیش

عالی

محمدرضا عظیمی

2 روز پیش

بسیار حرفه ای و مفید حتما پیشنهاد میکنم دیده بشه

رضا پورصالح

3 روز پیش

عالی بود.

فاطمه سادات میرمحسنی

4 روز پیش

کاربردی و مختصر مفید بقیه اساتید یاد بگیرن

امیرحسین کابلی

5 روز پیش

این دوره اینطوریه که هم بهتون خوش میگذره هم اصول مهم رو یاد می‌گیرید

فاطیما برزگرصفری

6 روز پیش

عالی بود قسمت های دیگه رو هم بذارید. و حرفه ای تر صحبت کنید.

محمد جواد حاجی عرب

7 روز پیش

یک دوره ای هست که همه باید ببین و اگاه بشن از اتیکت های رفتاری. واقعا طرز بیان و آموزش آقای ولیان معرکه بود

سینا شعبانی

8 روز پیش

کم نظیر، دست مریزاد آقای ولیان و امیدوارم که دوره های تکمیلی و بیشتری رو از شما شاهد باشیم.

پرهام جهاندیده

9 روز پیش

بسیار عالی و دلنشین هست نحوه تدریس ایشون و با فن بیان عالی ای که دارند و استفاده درستشون از شوخی ها و ادبیات فارسی و بین الملل مطالب رو میرسونند متشکرم

کاظم نوری شیردار

11 روز پیش

بسیار شیرین و شیوا

سارا صادقیه

12 روز پیش

بسیار متشکرم از جناب آقای ولیان بابت این دوره کاربردی با تدریس بسیار عالی.

ابوالفضل عارف زاده

12 روز پیش

بی نظیر و درجه یک بود دوره فن بیان عالی تولید محتوای کاملا حرفه ای مطالب کاربردی شوخی های استاد هم خیلی طنازانه و لذت بخش بود

امين خوش احوال نظيف

13 روز پیش

به محض شنیده شدن نخستین جملات اشتیاقم برای ادامه دادن و تماشای این دوره دوچندان شد. از مدرسی با ظاهری آراسته و فن بیان قوی که توانسته است مطالب رو به بهترین نحو ارائه دهد گرفته تا کیفیت مطلوب صدا و تصویر و همچنین سرفصل هایی که برای این دوره در‌نظر گرفته شده، همگی به هم پیوسته‌اند و تجربه‌ای فوق‌العاده برای مخاطب به ارمغان آورده‌اند. سپاس فراوان از جناب ولیان محترم و مجموعه مکتب‌خونه.

محمدمهدی عباس زاده

14 روز پیش

بهترین دوره ای که تا به حال در مکتب خونه دیدم بود. کیفیت تصویر و صدا عالی، فن بیان عالی، محتوا عالی. خدا کنه تمامی اساتید به این سبک تولید محتوا کنن.

پگاه نورپورجلوگير

19 روز پیش

آموزش بسیار دلپذیر و جذاب بود

حسین شمس

گواهی‌نامه

اصول معاشرت و آداب تجاری (Business Etiquette)

پس از گذراندن محتوای دوره به صورت آنلاین (بدون دانلود) در سایت مکتب‌خونه، در صورتی‌ که حد نصاب قبولی در دوره را کسب و تمرین ها و پروژه های الزامی را ارسال کنید، گواهی‌نامه رسمی پایان دوره توسط مکتب‌خونه به اسم شما صادر شده و در اختیار شما قرار می‌گیرد.

قابل اشتراک‌گذاری در

linkdin

دوره‌های پیشنهادی مشابه

درباره استاد

آرمان ولیان
1دوره
3,316دانشجو

آرمان ولیان مدرس، سخنران و مشاور برجسته در حوزه آداب معاشرت حرفه‌ای و تجارت بین‌الملل است. وی متولد ۱۳۵۷ و دارای مدرک کارشناسی ارشد مهندسی مکانیک از دانشگاه مونتان در اتریش است. قبل از ورود به آموزش، مدیر فروش شرکت بین‌المللی “آندریتس اتریش” بوده است.

وی پایه‌گذار و مدرس مباحثی چون «نحوه رفتار حرفه‌ای در تجارت بین‌الملل و اتیکت اجتماعی» در سازمان مدیریت صنعتی ایران – تهران است و در صنایع مختلف مثل بانکی، بیمه، پتروشیمی، فروش و غیره به عنوان مشاور ارشد فعالیت داشته است.

آقای ولیان نویسنده کتاب پرفروش «اتیکت، جادوی جذابیت» است، کتابی که تاکنون به چاپ‌های متعدد رسیده و به آموزش اصول آداب معاشرت حرفه‌ای می‌پردازد؛  اصولی که نقش تعیین‌کننده‌ای در نحوه تأثیرگذاری اولیه ما بر دیگران دارند.

با بیش از هزار ساعت تجربه تدریس در همایش‌ها، سمینارها و کلاس‌ها، تمرکز آرمان ولیان بر ارتقاء مهارت‌های ارتباطی، رعایت آداب محاوره‌ای، آداب میز غذا، تفاوت‌های فرهنگی، اتیکت جشن عروسی، مصاحبه‌های کاری و محیط‌های کسب‌وکاری است.

اطلاعات بیشتر