×
ribbon

زبان انگلیسی ویژه تجارت: برنامه ریزی و مذاکره

مدرس:Coursera

Richard MooreWendy Asplin

با این دوره ی فشرده و متمرکز، مهارت های محاوره و نوشتاری انگلیسی در محیط های حرفه ای... بیشتر
جدید
زیرنویس
4.3 (18)
17 دیدگاه
260دانشجو
5ساعت
سرفصل‌ها
پیشرفته سطح دوره
بروزرسانیاردیبهشت ۱۴۰۵

اشتراک مکتب‌پلاس

خرید اشتراک

با خرید اشتراک مکتب‌پلاس، علاوه بر این دوره، به بیش از ۴،۰۰۰ دوره دیگر دسترسی خواهید داشت.

دسترسی به تمام دوره‌هابیش از ۴،۰۰۰ دوره
محتوای دوره
سرفصل‌ها
پیش‌نیاز‌ها
توضیحات دوره
دیدگاه کاربران
درباره مدرس

آنچه در این دوره می‌آموزید

ایجاد و دریافت اطلاعات کلیدی، مقایسه پیشنهادها، بیان تصمیم‌ها

به‌کارگیری استراتژی‌های مؤثر، ارائه پیشنهاد، انعطاف در مذاکره, درک تفاوت‌های فرهنگی، نوشتن ایمیل‌های مذاکره‌ی روشن و قانع‌کننده

شناسایی و بیان واضح مشکلات، پاسخ سریع و حرفه‌ای, پی‌گیری مؤثر پس از بروز مشکل، کاربرد زبان مناسب در حل اختلافات

اصول برنامه‌ریزی و سازمان‌دهی جلسه یا رویداد کاری, نگارش اعلان رسمی رویداد با زبان حرفه‌ای و دقیق

این دوره شامل:

4 ساعت ویدئو

16 جلسه متنی

گواهینامه مکتب‌خونه

دسترسی مادام‌العمر به محتوای دوره

زیرنویس اختصاصی مکتب‌خونه

سرفصل‌های دوره

4 فصل51 جلسه5 ساعت ویدیو
تبادل اطلاعات
  مقدمه
00:57
  مرور کلی دوره
03:16
  گذاشتن پیام صوتی (Voicemail)
09:16
  محتوا و واژگان مربوط به گذاشتن پیام صوتی
05:25
  فهرست واژگان
01:05
  توضیح دادن درباره یک خدمات، بخش اول
03:19
  مصاحبه با هالی رینولدز، هتل اِدج‌واتر
06:05
  هتل اِدجووتر، زندگی روی لبه
01:20
  توضیح دادن درباره یک خدمات، بخش دوم
07:04
  مقایسه خدمات، بخش اول
06:44
  مقایسه مکان‌ها
01:51
  مقایسه خدمات، بخش دوم
06:12
  لیست لغات
03:00
  تصمیم‌گیری
01:45
  گرفتن تصمیم، بخش اول
01:19
  واژگان
04:15
  گرفتن تصمیم، بخش دوم
02:21
  خلاصه سناریو
00:38
  اطلاع‌رسانی درباره تصمیم‌ها
10:06
  فهرست واژگان
01:30
مذاکره
  مقدمه‌ای بر مذاکره مؤثر
03:48
  مصاحبه با دن پوستون، معاون دانشکده بازرگانی دانشگاه واشنگتن
05:23
  استراتژی‌های مذاکره
05:37
  سناریو: تماس تلفنی شماره 1
00:43
  سناریو: تماس تلفنی شماره 2
00:53
  مذاکره موفق
01:54
  تفاوت‌های فرهنگی در مذاکره
03:52
  خلاصه
01:07
  فهرست واژگان
01:21
  زبان مذاکره
04:58
  سناریو: ارائه یک پیشنهاد
03:30
  راهنمایی‌های مذاکره
05:16
  متقاعدسازی
03:26
  هنر و علم اقناع
01:41
  فهرست واژگان
04:04
  راهنمایی‌ها و زبان مذاکره از طریق ایمیل
11:00
  واضح بودن در مذاکره‌های ایمیلی
13:16
  فهرست واژگان
01:52
  خلاصه
00:53
مدیریت بحران‌
  مدیریت مشکلات
01:12
  توصیف مشکلات
07:34
  زبان و راهنمایی‌ها برای توصیف یک مشکل
06:16
  فهرست واژگان
01:27
  مقدمه‌ای بر مقابله با مشکلات
11:53
  مصاحبه با هالی رینولدز درباره خدمات مشتری
04:06
  فهرست واژگان
01:27
  نمونه پاسخ به مشکل مشتری
05:37
  زبان برای حل مشکلات
07:17
  فهرست واژگان
01:03
  پیگیری مشکل، قسمت اول
12:44
  پیگیری مشکل، قسمت دوم
11:49
  فهرست واژگان
01:47
برنامه ریزی برای اعلام رویدادها
  برنامه‌ریزی رویدادها
04:40
  مصاحبه با موهای
11:32
  سازماندهی یک رویداد، قسمت اول
03:28
  سناریو: برنامه‌ریزی جلسات
02:04
  سازماندهی یک رویداد، قسمت دوم
06:23
  تهیه فهرست کارها
02:05
  فهرست واژگان
01:41
  مقدمه‌ای بر اعلامیه‌ها
09:33
  نوشتن اعلامیه رسمی رویداد
06:13
  نوشتن اعلامیه رویداد
03:57
  فهرست واژگان
01:45
  مقدمه‌ای بر نوشتن اعلامیه‌ها
01:04
  شبکه گردشگری ایالت واشنگتن
00:58
  زبان کنفرانس‌ها
09:12
  فهرست واژگان
01:44

پیش‌نیاز‌ها

برای بهره‌مندی کامل از این دوره، داشتن دانش پایه‌ای از زبان انگلیسی و اصطلاحات رایج کسب‌وکار ضروری است. این دوره به آموزش از پایه نمی‌پردازد بلکه بر بهبود و ارتقای مهارت‌های تخصصی شما تمرکز دارد.

توضیحات دوره

با این دوره‌ی فشرده و متمرکز، مهارت‌های محاوره و نوشتاری انگلیسی در محیط‌های حرفه‌ای را تقویت کنید—از گفتگو تا توافق، از نوشتن تا مذاکره. این دوره مسیر موفقیت شما را در فضای بین‌المللی هموار می‌کند.

در چهار فصل دقیق و کاربردی، شما در فضایی واقعی و شبیه‌سازی‌شده، تمرین می‌کنید: از تبادل اطلاعات گرفته تا انتخاب مکان رویداد، از ارائه پیشنهاد تا معامله‌ی موفق، و حتی چگونگی واکنش به مشکلات پیش‌آمده. این دوره توسط اساتید شناخته‌شده دانشگاه واشنگتن طراحی شده و به شما کمک می‌کند تا:

  • در مذاکرات رسمی و غیررسمی، پیش‌قدم و تأثیرگذار ظاهر شوید.
  • به‌طور مؤثر مشکلات را شناسایی و حل کنید.
  • رویدادهای کاری را به شکلی حرفه‌ای برنامه‌ریزی و اعلام نمایید.
  • با اعتماد به نفس بالا، ایمیل‌ها و تماس‌های مؤثر بنویسید و ضبط کنید.

دیدگاه کاربران

4.3

بر اساس امتیاز 18 دانشجو

1
2
3
4
5

مجید ایزدیار

22 روز پیش

5

practical and useful

یاسمن محقق

1 ماه پیش

5

مثال‌های واقعی از مذاکرات کاری باعث شد مطالب بهتر در ذهن بمانند.

امیرحسین محمدخان

1 ماه پیش

5

دوره بسیار practical طراحی شده و فقط تئوری نیست.

پرنیا طاهر

1 ماه پیش

5

نکات مربوط به negotiation strategy بسیار حرفه‌ای و قابل استفاده بودند.

آریا شهباز

1 ماه پیش

5

اگر در حوزه بیزنس کار می‌کنید این دوره کاملا ارزش دیدن دارد.

کیان کرمانی

1 ماه پیش

5

به نظرم این دوره برای مدیران، فروشندگان و حتی فریلنسرها خیلی مفید است.

گواهینامه اختصاصی دو زبانه

پس از گذراندن دوره به صورت آنلاین در سایت مکتب‌خونه، گواهی‌نامه رسمی پایان دوره به زبان فارسی و انگلیسی، توسط مکتب‌خونه به اسم شما صادر شده و در اختیار شما قرار می‌گیرد.

امکان اشتراک گذاری در لینکدین
دو زبانه
4دوره
1,191دانشجو
77نظر و امتیاز

ریچارد مور مدرس برنامه‌های بین‌المللی و آموزش زبان انگلیسی در دانشگاه واشنگتن در سیاتل است. او بیش از ۲۰ سال سابقه تدریس دارد. ریچارد اصالتاً اهل انگلستان و ساکن منطقه‌ای در نزدیکی لندن است و تاکنون در کشورهای انگلستان، استرالیا و کره جنوبی زبان انگلیسی تدریس کرده است. او به دلیل علاقه‌اش به زبان‌ها، سفر و کار با گروه‌های متنوعی از مردم سراسر جهان، تصمیم گرفت به حرفه آموزش زبان انگلیسی وارد شود.

4دوره
1,191دانشجو
77نظر و امتیاز

وندی اَسپلین مدرس زبان انگلیسی و مربی معلمان است. او بیش از ۲۰ سال در برنامه‌های بین‌المللی و آموزش زبان انگلیسی در دانشگاه واشنگتن تدریس کرده است و مدرک کارشناسی ارشد آموزش زبان انگلیسی (MATESOL) خود را نیز از همان‌جا دریافت کرده است. وندی سابقه تدریس زبان انگلیسی به کودکان و نوجوانان در استانبول، ترکیه را دارد؛ شهری که آن را خانه دوم خود می‌داند. او در منطقه سیاتل بزرگ شده، اما همچنان علاقه زیادی به سفر، کشف فرهنگ‌های گوناگون و آشنایی با مکان‌های جدید دارد.

مهارت‌هایی که می‌آموزید