×
ribbon

تا پایان تخفیف

آموزش مدیریت عملیات

مدرس:

سید احسان الهی

مدیریت عملیات یکی از مباحث و شاخه های مهم در آموزش مدیریت است که در این بخش به... بیشتر
گواهی‌نامه
دسترسی: کامل
اطلاعات بیشتر
4 (99)
17 دیدگاه
3,466دانشجو
100ساعت
سرفصل‌ها
مقدماتی سطح دوره

اشتراک مکتب‌پلاس

خرید اشتراک

با خرید اشتراک مکتب‌پلاس، علاوه بر این دوره، به بیش از ۴،۰۰۰ دوره دیگر دسترسی خواهید داشت.

دسترسی به تمام دوره‌هابیش از ۴،۰۰۰ دوره
محتوای دوره
سرفصل‌ها
پیش‌نیاز‌ها
توضیحات دوره
دیدگاه کاربران
درباره مدرس

این دوره شامل:

9 ساعت ویدئو

1 جلسه متنی

49 تمرین و پروژه

41 سؤال سنجش و یادگیری

دسترسی به تالار گفتگو

گواهینامه مکتب‌خونه

دسترسی مادام‌العمر به محتوای دوره

12 هفته مهلت ارسال تمرین و پروژه

سرفصل‌های دوره

8 فصل63 جلسه9 ساعت ویدیو
فصل اول-مدیریت عملیات چیست؟
  مقدمه فصل اول
02:05
  تعریف عملیات
07:12
  تعریف مدیریت عملیات و چالش‌های اصلی در مدیریت عملیات-1
10:28
  تعریف مدیریت عملیات و چالش‌های اصلی در مدیریت عملیات-2
03:12
  تعریف مدیریت عملیات و چالش‌های اصلی در مدیریت عملیات-3
01:26
  سطوح تصمیم‌گیری در مدیریت عملیات
11:23
  انواع تکنیک‌ها و روش‌های مدیریت عملیات
03:52
  تکنیک‌ها و روش‌های استراتژیک در مدیریت عملیات
08:23
  تکنیک‌ها و روش‌های برنامه‌ریزی در مدیریت عملیات
14:07
  تکنیک‌ها و روش‌های عملیات کوتاه مدت در مدیریت عملیات
03:17
  ابزارهای مختلف مورد نیاز برای مدیریت عملیات کسب‌وکار
04:15
  مدیریت زنجیره‌ای تامین و مدیریت ریسک عملیات
02:49
  تمرین تعریف عملیات
06:00
  نحوه تکمیل پروژه‌های میانی
03:33
  پروژه میانی 1 (الزامی)
840:00
فصل دوم-تفاوت مدیریت عملیات در تولید و خدمات
  مقدمه فصل دوم
02:32
  پنج ویژگی متمایز کننده مدیریت عملیات در خدمات-1
02:04
  پنج ویژگی متمایز کننده مدیریت عملیات در خدمات-2
11:30
  پنج ویژگی متمایز کننده مدیریت عملیات در خدمات-3
07:07
  تکنیک‌ها و روش‌های مشترک در مدیریت تولید و خدمات
02:58
  تفاوت مدیریت عملیات در تولید و خدمات
05:00
  پروژه میانی 2 (الزامی)
360:00
فصل سوم-مدیریت خرید
  مقدمه فصل سوم
02:01
  مقدمه برون‌سپاری در عملیات
00:58
  در محیط کسب‌وکار چه عناوین کاری "معمولا" برون‌سپاری می‌شود؟
10:19
  در محیط کسب‌وکار چه عناوین کاری "باید" برون‌سپاری شود؟
09:23
  نقش برون‌سپاری در مدیریت عملیات
10:21
  مدیریت تامین‌کننده‌ها
18:12
  مدیریت خرید
06:00
  پروژه میانی 3 (الزامی)
420:00
فصل چهارم-پیش‌بینی تقاضا
  نقش پیش‌بینی تقاضا در مدیریت عملیات
07:44
  انواع روش‌های پیش‌بینی تقاضا
10:54
  پیش‌بینی تقاضای موثر
15:32
  حل مثال پیش‌بینی تقاضا مبتنی بر سری زمانی-1
15:29
  حل مثال پیش‌بینی تقاضا مبتنی بر سری زمانی-2
04:47
  حل مثال پیش‌بینی تقاضا مبتنی بر سری زمانی-3
08:24
  حل مثال پیش‌بینی تقاضا مبتنی بر سری زمانی-4
05:07
  حل مثال پیش‌بینی تقاضا مبتنی بر سری زمانی-5
09:38
  پیش‌بینی تقاضا
04:00
  پروژه میانی 4 (الزامی)
720:00
  اکسل مثال و حل مثال فصل چهارم
00:06
فصل پنجم-تصمیم‌گیری در شرایط عدم قطعیت
  مقدمه فصل پنجم
01:51
  مسئله روزنامه فروش
13:13
   مثال برای مسئله روزنامه فروش
11:31
  قراردادهای خرید
11:03
  تمرین عملی در تصمیم‌گیری در شرایط عدم قطعیت-1
06:49
  تمرین عملی در تصمیم‌گیری در شرایط عدم قطعیت-2
06:24
  انحراف تصمیمات از تصمیم بهینه
05:24
  تصمیم‌گیری در شرایط عدم قطعیت
04:00
  پروژه میانی 5 (الزامی)
720:00
فصل ششم-مدیریت موجودی
  مقدمه فصل ششم
02:32
  معایب و محاسن نگهداری موجودی
22:59
  موجودی دوره‌ای
07:32
  مثال برای محاسبه موجودی دوره‌ای
03:41
  موجودی یا ذخیره اطمینان
20:38
  مثال موجودی یا ذخیره اطمینان
08:23
  نحوه محاسبه ذخیره اطمینان در اکسل
14:41
  مدیریت موجودی
06:00
  پروژه میانی 6 (الزامی)
840:00
فصل هفتم-برنامه‌ریزی تجمعی
  مقدمه فصل هفتم
02:17
  برنامه‌ریزی تجمعی چیست و چه نقشی در مدیریت عملیات دارد-1
04:43
  برنامه‌ریزی تجمعی چیست و چه نقشی در مدیریت عملیات دارد-2
05:32
  استراتژی‌های برنامه‌ریزی تجمعی
09:56
  حل مثال فصل 7-بخش 1
07:58
  حل مثال فصل 7-بخش 2
12:37
  حل مثال فصل 7-بخش 3
12:43
  حل مثال فصل 7-بخش 4
14:24
  حل مثال فصل 7-بخش 5
11:34
  حل مثال فصل 7-بخش 6
05:43
  برنامه‌ریزی تجمعی
04:00
  پروژه میانی 7 (الزامی)
840:00
فصل هشتم-مقدمه‌ای بر مدیریت ریسک در عملیات
  مقدمه فصل هشتم
01:48
  تعریف ریسک و ریسک عملیاتی
10:37
  مدیریت ریسک چیست و چرا اهمیت دارد؟
22:48
  نقش مدیریت ریسک در مزیت رقابتی شرکت‌ها
16:23
  طبقه‌بندی انواع ریسک
22:43
  مراحل اجرایی مدیریت ریسک-1
16:25
  مراحل اجرایی مدیریت ریسک-2
12:04
  مدیریت ریسک در عملیات
06:00
  پروژه میانی 8 (الزامی)
660:00

پیش‌نیاز‌ها

دارا بودن مدرک کارشناسی

توضیحات دوره

مدیریت عملیات یکی از مباحث و شاخه‌های مهم در آموزش مدیریت است که در این بخش به آن می‌پردازیم.

مدیریت عملیات چیست؟ به مجموعه‌ای از فعالیت‌ها که برنامه‌ریزی، نظم‌دهی، نظارت بر فرآیندها و بهبود‌ بر روی محصولات را در بر می‌گیرد، مدیریت عملیات می‌گویند. شخصی که مدیریت عملیات یک سازمان را بر عهده دارد، لازم است تا بر روی انجام شدن و بهبود فعالیت‌های یک سازمان در راستای اهداف استراتژیک سازمانی نظارت داشته باشد و در عین حال با استفاده از سنجه‌هایی مشخص، به ارزیابی شاخص‌های کلیدی عملکرد برای هر فرآیند بپردازد. البته در بعضی سازمان‌ها و کارگاه‌های تولیدی کوچک مدیریت تولید و عملیات را با همدیگر ترکیب کرده و این دو وظیفه را به یک شخص می‌سپارند. 

در گذشته مفهومی به نام مدیریت عملیات تعریف نشده بود و وظایف یک مدیر عملیات را مدیر تولید سازما‌ن‌ها انجام می‌دادند و در واقع مدیریت تولید و عملیات یکپارچه بودند و فقط با نام مدیریت تولید شناخته می‌شدند. می‌توان به راحتی از این مقوله برداشت کرد که مفهوم مدیریت عملیات از دل سازمان‌ها، کارگاه‌ها و کارخانه‌های تولیدی شکل گرفته‌ است. در گذشته‌های دور که کارگاه‌های تولید سلاح‌های نظامی، مانند: تیر و کمان و شمشیر وجود داشتند، مفاهیم مدیریت تولید نیز هرچند ابتدایی بودند، اما وجود داشتند و به آن‌ها توجه می‌شد. اما با گذر زمان که قابلیت تعویض قطعات یک محصول از پیش تولید شده برای بعضی از کالا‌ها تعریف شد، فرآیندشان را دیگر نمی‌شد در قالب مدیریت تولید در نظر گرفت و در قرن هجدهم میلادی پس از انقلاب صنعتی مدیریت تولید به مدیریت تولید و عملیات تغییر پیدا کرد. 

پس از انقلاب صنعتی، هنوز هم مدیریت عملیات به صورت جداگانه معنا و مفهومی نداشت و همراه با مدیریت تولید، با نام مدیریت تولید و عملیات شناخته می‌شد  تا اینکه در اواسط قرن نوزدهم میلادی، هنری فورد در خط تولید تحول ایجاد کرد که بعدها این تحولات به شکل‌گیری مفهومی با نام مدیریت عملیات منتج شد. در آن زمان ارتقاء بهره‌وری در خطوط تولید سازمان‌ها به بحثی داغ بدل شده بود. مفاهیم پراهمیت دیگری نیز همانند: کنترل موجودی و برنامه‌ریزی تولید در همان زمان شکل گرفتند.

در عصر حاضر، مدیریت عملیات در سازمان‌ها به عنوان واحدی جداگانه که فعالیت‌های مختلفی را انجام می‌دهد شناخته می‌شود که در بعضی از سازمان‌ها این فعالت‌ها حتی به حوزه‌ی مالی و بازاریابی نیز کشیده می‌شود. در این واحد اطمینان حاصل می‌شود تا مواد اولیه در کنار منابع انسانی همراه با بالاترین کیفیت و اثربخشی به کار گرفته شوند و خروجی محصول آن سازمان از لحاظ کیفیت و کمیت به بیش‌ترین حد ممکن برسد.

شما برای مدیریت یک عملیات، نیاز دارید تا با مفاهیم مختلف و واحدهای متعددی از یک سازمان آشنا باشید. یک مدیر عملیات خوب، لازم است تا به طور قابل قبولی از فرآیندهایی که در واحدهای مختلف یک سازمان در حال انجام هستند آشنایی داشته باشد. واحد بازاریابی، واحد تولید، انبارداری و واحد کنترل کیفیت از مهم‌ترین واحدهایی هستند که فعالیت‌هایشان بر روی مدیریت عملیات در یک سازمان تاثیر گذار است.

 

دیدگاه کاربران

4

بر اساس امتیاز 99 دانشجو

1
2
3
4
5

محسن گرائي

3 روز پیش

5

عالي و كامل ممنون از استاد

طناز فرهی

3 روز پیش

5

عالی و بسیار کاربردی به ویژه برای کسانی که مثل من در رشته دیگری تحصیل کردند

میلاد صارمی پور

25 روز پیش

5

عالی

پوریا افراشته

27 روز پیش

5

تجربه‌ی خیلی خوبی بود. تسلط مدرس بر ریزه‌کاری‌های محاسباتی و تحلیل موجودی، در کنار دید سیستمیِ ایشون، باعث شد مباحث پیچیده‌ی عملیات، خیلی کاربردی و ملموس برام جا بیفته. واقعاً خروجی این دوره برای محیط واقعی کسب‌وکار عالیه.

مسعود مهذب

1 ماه پیش

5

برای من که تازه مسئولیت سرپرستی واحد عملیات شرکت رو به عهده گرفتم خیلی مفید بود. مباحث خیلی گسترده هستن و استاد بطور کلی اونهارو خیلی خوب جمع بندی کردن

علی رضا احمدپور

8 ماه پیش

5

عالی و فوق العاده

گواهینامه اختصاصی دو زبانه

پس از گذراندن دوره به صورت آنلاین در سایت مکتب‌خونه، گواهی‌نامه رسمی پایان دوره به زبان فارسی و انگلیسی، توسط مکتب‌خونه به اسم شما صادر شده و در اختیار شما قرار می‌گیرد.

امکان اشتراک گذاری در لینکدین
دو زبانه
2دوره
5,866دانشجو
171نظر و امتیاز

آقای دكتر سید احسان الهی دارای مدرک کارشناسی و کارشناسی ارشد از دانشگاه صنعتی شریف در رشته مهندسی مکانیک بوده و همچین کارشناسی ارشد مدریت اجرایی (MBA) را در سازمان مدیریت صنعتی طی نموده است. در سال 2007 میلادی موفق به کسب مدرک دکترا در رشته مهندسی صنایع و سیستم‌ها از دانشگاه مینسوتای آمریکا گردیده است و در حال حاضر استاد دانشگاه ماساچوست (بوستون) بوده و از سال 2007 میلادی، با رتبه دانشیاری، مشغول تدریس و تحقیق در دانشکده "علوم مدیریت و سیستم‌های اطلاعاتی" این دانشگاه می‌باشد. قبل از فعالیت‌ها و مشاغل آکادمیک، دارای سال‌ها سابقه کاری در سمت‌های مختلف در داخل کشور بوده است، زمینه‌های تحقیق و تدریس او شامل مدیریت عملیات، مدیرت زنجیره تامین، تئوری بازی، مدیریت ریسک عملیاتی و مطالعات رفتاری در تصمیم‌گیری مدیران می‌شود و نتایج تحقیقات در نشریات علمی روز شامل موارد زیر به چاپ رسیده است:

Management Science, International Journal of Production Economics, Knowledge and Process Management, and Foresight

مهارت‌هایی که می‌آموزید

دوره‌های مشابه

سوالات پرتکرار

آیا گواهی‌نامه‌های دانشگاهی به‌صورت رسمی و توسط خود دانشگاه صادر می‌شوند؟

بله. گواهی‌نامه‌ها به‌صورت رسمی توسط دانشگاه مربوطه و با امضای رئیس دانشگاه یا فرد دارای اختیار صادر می‌شوند و کاملا معتبر هستند.

حداقل و حداکثر زمانی که می‌توانم یک دوره را بگذرانم چقدر است؟

برای گذراندن دوره، حداقل زمان مشخصی وجود ندارد و شما می‌توانید در هر زمان که مایل هستید، ویدیوهای آموزشی دوره را ببینید و تمارین را انجام دهید؛ اما برای هر دوره یک حداکثر زمان تعیین شده که در صفحه معرفی دوره قابل مشاهده است که تنها در این بازه زمانی امکان تصحیح پروژه‌ها توسط پشتیبان و دریافت گواهی‌نامه را خواهید داشت.

آیا پس از به اتمام رساندن و قبولی در دوره، می‌توانم نسخه فیزیکی گواهی‌نامه را دریافت کنم؟

خیر. به‌دلیل ملاحظات محیط‌زیستی و کاهش مصرف کاغذ، گواهی‌نامه فقط به‌صورت الکترونیکی ارائه می‌شود.

آیا بعد از پایان مدت دوره همچنان به محتوای آن دسترسی دارم؟

بله. پس از پایان مدت دوره نیز به ویدئوها، تمرین‌ها، پروژه‌ها و سایر محتوای آموزشی دوره دسترسی خواهید داشت؛ اما امکان تصحیح تمرین‌ها توسط پشتیبان دوره و دریافت گواهی‌نامه برای شما وجود نخواهد داشت.

آیا در صورت خرید دوره، گواهی‌نامه آن به من تعلق می‌گیرد؟

خیر. با خرید دوره، امکان شرکت در دوره و دسترسی به محتوای آن را خواهید داشت؛ اما تنها در صورتی که در بازه زمانی تعیین‌شده دوره را با موفقیت و نمره قبولی به اتمام برسانید، گواهی‌نامه به نام شما صادر می‌شود.