محمدرضا دانافرد، مدیر پیاده سازی CRM در شرکت مشاوران راهکار، با بیش از ۱۰ سال تجربه در زمینه تحلیل کسبوکار و پیادهسازی نرمافزارهای سازمانی، بهویژه در حوزههای مدیریت فروش، ارتباط با مشتری و خدمات پس از فروش است.
وی دانشآموخته رشته مدیریت از دانشگاههای اصفهان و علامه طباطبایی است و در طول سالها فعالیت حرفهای خود، پروژههای متعددی را در شرکتهای بزرگ و شناختهشده به انجام رسانده است.
در کارنامه ایشان، نقش کلیدی بهعنوان مالک محصول در راهکارهای فروش داخلی، فروش صادراتی، خردهفروشی و خدمات پس از فروش در شرکت همکاران سیستم به چشم میخورد.
محمدرضا دانافرد در شرکت مشاوران راهکاران، پیادهسازی دهها پروژه نرمافزار CRM را در صنایع مختلف انجام داده است و در این زمینه تجربه و تخصص بسیاری کسب کرده است.
در سالهای اخیر، تمرکز ایشان بر مشاوره و انتخاب راهکارهای CRM بوده و در این زمینه، مشاورههای تخصصی در شرکت سرو نو ارائه داده است.
علاوه بر این، ایشان مولف کتاب "فروش صادراتی و فرآیندهای آن" است و در مجموعه دورههای آموزشی خود، تجربههای عملی و تخصصی را به مدیران، کارشناسان و علاقهمندان حوزه CRM منتقل میکند. رویکرد ایشان در آموزش، بر کاربرد عملی، استراتژیهای مؤثر و رشد پایدار کسبوکارها از طریق استفاده بهینه از نرمافزارهای CRM متمرکز است.