استریسک نرمافزاری برای طراحی و توسعه برنامههای تلفن محور است. با این نرمافزار میتوانید تماس تلفنی را کنترل کنید، شبکه تلفنی بسازید، شبکه VoIP بسازید و... . کاربردهای استریسک در حال حاضر پایه و اساس بسیاری از کسبوکارها را تشکیل میدهد. برای مثال زمانی که پاسخگوی خودکار تماس مشتریان را جواب داده و آنها را راهنمایی میکند یا وقتی که شما قبضتان را از طریق تلفن پرداخت میکنید، این تماسها با استریسک برنامهریزی شدهاند. یادگیری استریسک امکان دستیابی به موقعیتهای شغلی بسیار خوبی را برای شما فراهم میکند. یکی از مباحث پایهای در استریسک Dial plan است. تسلط به Dialplan نقطه شروع یادگیری استریسک و برنامهریزی تماسهای تلفنی یا راهاندازی شبکه خواهد بود. در این مطلب قصد داریم شما را با دوره آموزش Dialplan در استریسک آشنا کنیم.
Dial plan در استریسک
Dialplan قلب تپنده تمام قابلیتهای این نرمافزار است. اگر بخواهید با رابط مدیریتی استریسک (AMI) یا رابط درگاه استریسک (AGI) کار کنید، باید کار با Dialplan را بلد باشید. در واقع اساسیترین و مهمترین آموزش از مجموعه آموزشهای استریسک مربوط به Dialplan است. درواقع برنامهای که شما در رابط کاربری مینویسید قرار است در نهایت روی Dialplan اثر بگذارد. این بخش شامل کد مخصوصی است که تنها استریسک آن را میفهمد و اساسیترین راه کنترل تماسها است.
دوره آموزش Dial plan در استریسک
این دوره شامل بیش از 700 دقیقه ویدیوی آموزشی بههمراه پاورپوینت و پیدیافهای لازم است. در کنار آموزشهای ارائه شده، پکیج فارسیسازی نرمافزارهای معرفی شده نیز به شما ارائه خواهند شد. سرفصلهای این دوره عبارتند از:
کلام آخر
استریسک برای علاقمندان به شبکه و IT نرمافزاری مهم است. در واقع اگر شما بخواهید مدیر یا توسعهدهنده شبکه در یک سازمان باشید، نیاز به این مهارت خواهید داشت. این نرمافزار کاربردی در مقیاس جهانی داشته و یادگیری آن میتواند شما را به یک آینده شغلی خوب برساند.
در میان مباحث ارائه شده برای استریسک، Dialplan اساسیترین و مهمترین دوره موجود است. زیرا پس از یاد گرفتن آن، بیشتر راه تسلط بر استریسک و کنترل سیستمهای تلفنی را طی کرده اید. در این مطلب سعی کردیم علاوه بر نشان دادن اهمیت موضوع، راهکارهایی برای یادگیری Dialplan در استریسک به شما نشان دهیم. اگر تصمیم به یادگیری دارید همین امروز اقدام کنید.
مهندس محمد یزدیزاده کارشناس ارشد مهندسی نرمافزار هستند. از تجربیات کاری ایشان میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
توسعه دهنده سیستمهای تلفنی ویپ
مدرس دورههای ویپ ایزابل ، الستیکس و FreePBX
مدرس دورههای توسعه و هوشمند سازی مراکز تلفنی VOIP
مشاور و مجری دهها پروژه ویپ سازمانی و دولتی
استریسک چیست و چه کاربردهایی دارد؟
از طریق استریسک میتوان کنترلی گسترده بر سیستمهای تلفنی یا VoIP داشت. این نرمافزار که بر پایه زبان C طراحی شده است، به شما امکان کنترل تلفنها یا نظارت بر آنها را با کدنویسی خواهد داد. طراحی اولیه استریسک به سال 1999 برمیگردد و در حال حاضر یکی از پرکاربردترین نرمافزارهای جهان برای کسبوکارها است.
از کاربردهای اصلی استریسک میتوان به ساخت تماسهای خودکار، موبایلبانک، نظرسنجی تلفنی، اطلاعرسانی از طریق تلفن، ساخت شبکه داخلی خصوصی و بازاریابی تلفنی اشاره کرد. این قابلیتها باعث شده شرکتهای مختلفی نیازمند نیروی کار مسلط به استریسک در بخش ارتباط با مشتری، IT یا شبکه خود باشند.
آینده شغلی استریسک
برای آگاهی از آینده شغلی استریسک کافی است به سایتهای کاریابی مثل لینکدین و ایندید رفته و در بخش مهارت نام استریسک را وارد کنید. صدها موقعیت شغلی در حال حاضر در کشوری مثل کانادا به متخصصان استریسک اختصاص یافته است. در ایران هم با توجه به رشد روزافزون کسبوکارهای جدید، تقاضا برای این مهارت رو به افزایش است.
داشتن این مهارت میتواند شما را وارد تیم IT، شبکه، بازاریابی و ارتباط با مشتری شرکتهای مختلف بکند. در حال حاضر شرکتهای بزرگ بیش از شرکتهای کوچک به این مهارت نیازمند بوده و از همین جهت رقابت بسیار سختی برای تصاحب موقعیتهای شغلی مربوطه وجود دارد. پس اگر تصمیم به یادگیری گرفتهاید جای درنگ نیست!
چرا دوره آموزشی مکتبخونه؟
ما در مکتبخونه سعی داریم بازدهی آموزش مجازی را تا حد ممکن بالا ببریم. ممکن است شما با عدم تمرکز در زمان کار با آموزشهای مجازی و در نتیجه یادگیری سطحی روبرو باشید. باید بدانید که این اتفاق طبیعی است. چون در آموزش مجازی ارتباط چشمی و ارتباط با زبان بدن استاد بهخوبی برقرار نمیشود.
همچنین دورههای آنلاین معمولا صرفا انتقال مطلب را انجام میدهند. تفاوت دورههای مکتبخونه با دیگر دورهها در وجود تمرینها و کوییزهایی است که شما را در موقعیتهای واقعی قرار میدهند و یادگیری شما را از صرفا تئوری بودن به عملی بودن سوق میدهند. اینگونه شما در پایان دوره آماده ورود به بازار کار خواهید بود.