دیدگاه کاربران
بر اساس امتیاز 2 دانشجو
مهراب حیدری
مهارت گفتگو و ارتباط حرفهای از تعامل تا تاثیرگذاری
یاد میگیرید چگونه کمتر سوءتفاهم ایجاد کنید و بیشتر فهمیده شوید؛ کمتر وارد تنش شوید و بیشتر به نتیجه برسید.
یاد میگیرید چگونه کمتر سوءتفاهم ایجاد کنید و بیشتر فهمیده شوید؛ کمتر وارد تنش شوید و بیشتر به نتیجه برسید.
پیام خود را طوری طراحی کنید که روشن، دقیق و متناسب با مخاطب باشد.
سؤالهایی بپرسید که به جای ایجاد مقاومت، اطلاعات و راهحل تولید کنند.
14 ساعت ویدئو
گواهینامه مکتبخونه
دسترسی مادامالعمر به محتوای دوره
این دوره پیشنیاز تخصصی ندارد.
آشنایی با محیط کار و داشتن تجربه ارتباط با مدیر، همکار، کارمند یا مشتری برای بهرهبرداری بیشتر از مباحث دوره مفید است؛ اما شرکت در دوره به تحصیلات یا دانش قبلی در حوزه مدیریت، روانشناسی یا ارتباطات نیاز ندارد.
مباحث دوره از اصول پایه آغاز میشوند و به مهارتهای پیشرفتهتر ارتباط حرفهای، مذاکره و نفوذ میرسند.
بسیاری از مشکلات سازمانی، از جایی شروع میشوند که آدمها حرف یکدیگر را میشنوند، اما یکدیگر را درست نمیفهمند.
یک جمله نامناسب میتواند اعتماد را کاهش دهد؛ یک پیام مبهم میتواند یک پروژه را به تأخیر بیندازد؛ یک بازخورد نادرست میتواند انگیزه یک کارمند را از بین ببرد؛ و یک گفتوگوی ضعیف ممکن است یک فرصت مهم برای مذاکره، همکاری یا جلب اعتماد مشتری را از بین ببرد.
ارتباط مؤثر یک مهارت جانبی نیست؛ یکی از زیرساختهای عملکرد حرفهای است.
در این دوره، ارتباط را از زاویهای کاربردی و سازمانی بررسی میکنیم؛ از شناخت مسئله و طراحی پیام، گوشدادن و سؤالپرسیدن، تا سخنوری، ارتباط غیرکلامی، گفتوگو با مدیر و همکار، مدیریت تعارض، بازخورد، ارتباطات دیجیتال، مشتری، روابط عمومی، مذاکره و نفوذ حرفهای.
هدف این دوره این نیست که فقط بهتر صحبت کنید؛ هدف این است که بتوانید بهتر بفهمید، دقیقتر منتقل کنید، حرفهایتر تعامل کنید و ارتباط را به نتیجه تبدیل کنید.
این دوره برای کسانی طراحی شده است که میخواهند در محیط کار، واضحتر صحبت کنند، عمیقتر شنیده شوند، اعتماد بیشتری ایجاد کنند و اثرگذاری حرفهای خود را افزایش دهند.
بر اساس امتیاز 2 دانشجو

پس از گذراندن دوره به صورت آنلاین در سایت مکتبخونه، گواهینامه رسمی پایان دوره به زبان فارسی و انگلیسی، توسط مکتبخونه به اسم شما صادر شده و در اختیار شما قرار میگیرد.
کیفیت این آموزش توسط مکتبخونه تضمین شده است. در صورت عدم رضایت، با شرایط زیر میتوانید درخواست بازگشت وجه کنید.
دکتر مهراب حیدری،
نویسنده و مدرس مهارتهای ارتباطی و توسعه فردی
و همچنین مشاور و کوچ «فردی، خانوادگی و سازمانی» است.
استاد با دو دهه تجربه، یکی از برجستهترین مدرسان، مشاوران، و سخنرانان کشور است.
حوزههای تخصص و تدریس:
1.آموزش مدیران دفاتر و منشیگری
2.سمینارهای ارتقاء روابط عمومی در شرکتها و موسسات
3.توانمندسازی مدیران جوان
4.تربیت نسل جدید مدیران با رویکردهای عملی و اثربخش.
5.راهکارهای بهبود تعاملات درون و برونسازمانی.
6.بهبود ارتباطات خانوادگی برای ایجاد محیطی صمیمانه.
7.تدریس مهارتهای دهگانه زندگی:
8.ارائه ابزارهایی برای مدیریت بهتر زندگی فردی و اجتماعی.
مهارتهای تابآوری:
9.آموزش مقابله با چالشها و بحرانهای زندگی و محیط کار.
10.مهارتهای ارتباطی در ادارات و بهبود روابط کار تیمی
11.ارتقای روابط کاری برای افزایش بهرهوری.
12.کوچینگ مدیریت و مدیران میانی:
13.همراهی مدیران در جهت بهبود عملکرد و تصمیمگیری.
14.آموزش اصول مذاکره و متقاعدسازی مدرن
15.ایجاد بروکراسی سالم در سازمان
17.مبدع میز مذاکره
18.اصول و تکنیکهای مدرن یادگیریدر عصر اطلاعات
19.مدیریت جلسات
آثار منتشرشده:
در حوزه ادبیات و مدیریت:
* آپارتمان شماره 9: مجموعه داستان کوتاه.
*. آنچه منشیها و مسئولین پذیرش باید بدانند: مرجعی کامل برای حرفهایهای این حوزه.
*. آنچه میدانیم اما نمیدانیم: بررسی شکافهای دانش کاربردی اجتماعی.
*. نوشتههای صبحگاهی من: مجموعهی شعرداستان (Narrative poetry)
*. سیستمسازی سازمانی: راهنمایی عملی برای بهبود ساختارهای سازمانی.
* اصول و تکنیکهای مدرن یادگیری در عصر اطلاعات
افتخارات و مسئولیتها:
مدیر مسئول و صاحبامتیاز موسسه مهرآفرینان کوشا
عضو هیئت مدیره شرکت دانش بنیان پرنیان گستر پرتو سنج
دبیر انجمن ادبی ستاک از سال 1373
عضو فعال انجمن علمی و فرهنگی ایران
مدیر روابط عمومی هلدینگ بینالمللی تجهیزات پزشکی لیزی سیوان
مدرس اصول مذاکره در دانشگاه ماهان
مدرس دورههای مهارتهای نرم در پلتفرم آموزشی مکتبخونه
مدرس روانشناسی فروش و بازاریابی در سازمان مدیریت صنعتی تهران
سخنران سمینارها و کارگاههای مهارتهای نرم موسسه آموزش مدیران مفید سازان حافظ، وزارت صمت، ایرانخوردو، هولدینگ ملاصدرا و و تعدادی از پتروشمیهای جنوب ایران…
سخنران سمینارهای خانوادگی:
نیروی انتطامی، شهرداری، اداره فرهنگ و ارشاد، دانشگاه علمی کاربردی ، دانشگاه پیام نور و…

معجزه ارتباط مؤثر در محیط کار