×
ribbon

آموزش رایگان مکالمه حرفه‌ای بازاریابی و فروش تلفنی

مدرس:

سعید علیا

دوره بازاریابی و فروش تلفنی، شامل ساختار مکالمه حرفه ای و نکات مورد نیاز برای مکالمه تلفنی با... بیشتر
4.5 (115)
45 دیدگاه
2,913دانشجو
1:28ساعت
سرفصل‌ها
مقدماتی سطح دوره

اشتراک مکتب‌پلاس

خرید اشتراک

با خرید اشتراک مکتب‌پلاس، علاوه بر این دوره، به بیش از ۴،۰۰۰ دوره دیگر دسترسی خواهید داشت.

دسترسی به تمام دوره‌هابیش از ۴،۰۰۰ دوره
محتوای دوره
سرفصل‌ها
پیش‌نیاز‌ها
توضیحات دوره
دیدگاه کاربران
درباره مدرس

آنچه در این دوره می‌آموزید

نمونه مکالمه موفق و استاندارد فروش تلفنی

آشنایی با روش‌های شناخت نیاز مشتری

دسته‌بندی انواع مشتری در فروش تلفنی

نکات مهم در بازاریابی و فروش تلفنی

این دوره شامل:

1 ساعت ویدئو

دسترسی مادام‌العمر به محتوای دوره

سرفصل‌های دوره

1 فصل6 جلسه1 ساعت ویدیو
مکالمه حرفه‌ای بازاریابی و فروش تلفنی
  اصطلاحات پرکاربرد فروش
10:49
  انواع مشتری در فروش تلفنی
24:13
  دیالوگ فروش: آگاه‌سازی مشتری
14:50
  دیالوگ فروش: نیازسنجی مشتری
12:22
  دیالوگ فروش: ارائه محصول به مشتری
14:49
  دیالوگ فروش: دعوت به اقدام مشتری
11:34

پیش‌نیاز‌ها

این دوره به نحوی تهیه و تدوین شده است که مباحث آن به ساده‌ترین شکل ممکن بیان شوند و مخاطبان دوره بتوانند به‌سادگی متوجه موضوعات مطرح شده شوند. به همین جهت برای شرکت در این دوره هیچ پیش‌نیاز به خصوصی وجود ندارد و افراد با هر سطحی از آگاهی و تحصیلات می‌توانند از مباحث این دوره نهایت استفاده را داشته باشند.

توضیحات دوره

دوره بازاریابی و فروش تلفنی، شامل ساختار مکالمه حرفه‌ای و نکات مورد نیاز برای مکالمه تلفنی با مشتری احتمالی است. در این دوره ابتدا مفاهیم اصطلاحات پرکاربرد فروش را یاد می‌گیرید سپس با روش‌های درک عمیق از نیاز واقعی مشتری در حین مکالمه تلفنی آشنا خواهیم شد و در انتها ساختار دیالوگ بازاریابی و فروش تلفنی را از لحظه تماس با مشتری تا انتهای دیالوگ و پیگیری پس از آن را توضیح خواهیم داد و نمونه دیالوگ تلفنی رو با هم پیش خواهیم برد.

در هر سازمانی فروش به عنوان یک فرایند بسیار مهم شامل: ارتباط با مشتریان، تعامل با آنها، ایجاد روابط دوستانه و انجام مذاکرات برای فروش محصولات و خدمات است. کارشناسان فروش باید با استفاده از تکنیک‌های فروش و مهارت‌های ارتباطی، محصولات و خدمات را به مشتریان معرفی کنند و آنها را قانع کنند که این محصولات و خدمات برای آنها مناسب هستند.
 دوره مکالمه حرفه‌ای بازاریابی و فروش تلفنی، شامل ساختار مکالمه حرفه‌ای و نکات مورد نیاز برای مکالمه تلفنی با مشتری احتمالی است. در این دوره ابتدا مفاهیم اصطلاحات پرکاربرد فروش را یاد می‌گیرید تا بتوانید در قالب یک کارشناس فروش حرفه‌ای با همکاران و

فضای کسب‌وکار خود تعامل ایجاد کنید.
 در بخش دوم شما را با روش‌های درک عمیق از نیاز واقعی مشتری آشنا خواهیم کرد و در جلسات سوم تا ششم نیز ساختار دیالوگ فروش تلفنی از لحظه تماس با مشتری تا انتهای دیالوگ و پیگیری پس از آن را توضیح خواهیم داد و نمونه دیالوگ تلفنی رو با هم پیش خواهیم برد.
 
 

دیدگاه کاربران

4.5

بر اساس امتیاز 116 دانشجو

1
2
3
4
5

دانشجوی دوره

3 روز پیش

5

مفید بود

دانشجوی دوره

9 روز پیش

5

2 قسمت اول رو دیدم خیلی خوب بود . دلایلی که دوست داشتم ویدیوهاشو .1- ظاهر و پوشش مدرس بود خیلی ساده و خودش بدون کراوات و کت شلوار مسخره تنش نکرده بود و محیط ساده بود و با محتوا مخاطب رو جذب میکرد. 2- مدرس اطلاعات تخصصی داشت و کاملا مسلط بود و مثال های خیلی کاربردی و خوبی میزد 3- محتوا کاملا عملی بود و چکیده و مفید بود برای منی که حوصله شنیدن چیزای اضافی رو ندارم

مهدی هویدا

9 روز پیش

5

عالی بود

علی آرین پور

10 روز پیش

5

عالی بود

رضا رئوف

14 روز پیش

5

عالی و ساده و مفید

نادر طاوسی

17 روز پیش

5

عالی

سعید علیامدیر فروش و توسعه کسب و کار
1دوره
2,913دانشجو
115نظر و امتیاز

سلام، من سعید قاسمی‌علیا هستم.
اگر درباره دوره پرسشی داشتید، از طریق اینستاگرام پاسخ‌گو هستم: @saeed.olya

بیش از ده سال است که در فضای فروش و توسعه کسب‌وکار فعالیت می‌کنم. در این مسیر، فرصت همکاری با شرکت‌هایی مثل اسنپ‌فود، ترب و همراه‌مکانیک را داشته‌ام و تجربه ساخت، مدیریت و هدایت تیم‌های فروش B2C، B2B و B2G را از نزدیک لمس کرده‌ام.

تمرکز اصلی من در این سال‌ها روی کمک به تیم‌ها و کسب‌وکارها بوده تا بفهمیم «چرا فروش اتفاق نمی‌افتد» و «چطور می‌توانیم مسیر رشد را بسازیم».

امروز به‌عنوان فعال در حوزه فروش و توسعه کسب‌وکار، سعی می‌کنم تجربه‌هایی را که با آزمون و خطا آموخته‌ام، ساده، کاربردی و بدون ادعا منتقل کنم؛ طوری که هر فرد بتواند آن را در کار واقعی‌اش به‌کار بگیرد.

اگر این دوره را انتخاب کرده‌اید، خوشحالم که در کنار هم قدمی—حتی کوچک—برای بهتر شدن برداریم.

دوره‌های مشابه

سوالات پرتکرار

آیا بعد از پایان مدت دوره همچنان به محتوای آن دسترسی دارم؟

بله. پس از پایان مدت دوره نیز به ویدئوها، تمرین‌ها، پروژه‌ها و سایر محتوای آموزشی دوره دسترسی خواهید داشت؛ اما امکان تصحیح تمرین‌ها توسط پشتیبان دوره و دریافت گواهی‌نامه برای شما وجود نخواهد داشت.