×
ribbon

توانمندسازی مدیران دفاتر هوشمند

کسانی مانند مدیران و مسئولان دفاتر، منشی‌های ارشد و دستیاران مدیران، علاقه‌مندان به شغل مدیردفتری و مدیرانی که می‌خواهند دفتر منظم، آرام و هوشمند داشته باشند. مهمترین دستاوردهای این دوره پس از پایان این هست ... بیشتر

جدید
گواهی‌نامه
34دانشجو
مقدماتی

مهراب حیدری

به‌روزرسانی: ۱۴۰۵/۰۲/۱۲

محتوای دوره
پیش‌نیاز‌ها
درباره دوره
درباره استاد

آنچه در این دوره می‌آموزید

نقش مدیر دفتر، تفاوت با منشی، چالش‌ها

ذهنیت و شخصیت حرفه‌ای – مسئولیت‌پذیری، بلوغ احساسی، اثرگذاری

مهارت‌های ارتباطی هوشمند – گوش دادن فعال، گزارش‌دهی تحلیلی، حل تعارض

مدیریت زمان، اولویت و تمرکز – ماتریس فوریت-اهمیت، زمان‌بندی بلوک شده، کاهش حواس‌پرتی

مدیریت جلسات و پیگیری حرفه‌ای – دستور جلسه، خروجی، پیگیری سه مرحله‌ای

هیجانی و مدیریت تعارض – کنترل هیجانات، گفتگو موثر، حل تعارض

محتوای دوره

10 فصل جلسه12 ساعت ویدیو
فصل اول: تولد نقش مدیر دفتر هوشمند
  مقدمه
مشاهده
"06:16
  تولد نقش مدیر دفتر هوشمند
"21:18
  سه نقش نامرئی مدیران دفاتر موفق
"09:54
فصل دوم: ذهنیت حرفه‌ای و شخصیت مدیر دفتر
فصل سوم: مهارت‌های ارتباطی
فصل چهارم: "مدیریت زمان، اولویت و تمرکز"
فصل پنجم: مدیریت جلسات و چک لیست سفر
فصل ششم: هوش هیجانی و مدیریت تعارض
فصل هفتم: تصمیم‌سازی و حل مسئله
فصل هشتم "نظم، سیستم‌سازی و پیگیری هوشمند"
فصل نهم: "ابزارهای هوشمند مدیران دفاتر"
فصل دهم: "برند شخصی ..... (آینده شغلی)"

پیش‌نیاز‌ها

آشنایی با بوروکراسی

آشنایی با ACDL

آشنایی با دروس MBA

آشنایی با فروش

آشنایی با حوزه فعالیت مدیران

تسلط بر منشی‌گری

درباره دوره

کسانی مانند مدیران و مسئولان دفاتر، منشی‌های ارشد و دستیاران مدیران، علاقه‌مندان به شغل مدیردفتری و مدیرانی که می‌خواهند دفتر منظم، آرام و هوشمند داشته باشند.

مهمترین دستاوردهای این دوره پس از پایان این هست که:

  • مثل یک مدیر دفتر حرفه‌ای تصمیم می‌گیریم.
  • ارتباطات اداری را بدون تنش مدیریت می‌کنیم.
  • زمان، جلسات و پیگیری‌ها را هوشمندانه سامان می‌دهیم.
  • و در نهایت جایگاه شغلی خودمان را در سازمان ارتقا می‌دهیم.

اطلاعات بیشتر

گواهی‌نامه

توانمندسازی مدیران دفاتر هوشمند

پس از گذراندن محتوای دوره به صورت آنلاین (بدون دانلود) در سایت مکتب‌خونه، در صورتی‌ که حد نصاب قبولی در دوره را کسب و تمرین ها و پروژه های الزامی را ارسال کنید، گواهی‌نامه رسمی پایان دوره توسط مکتب‌خونه به اسم شما صادر شده و در اختیار شما قرار می‌گیرد.

قابل اشتراک‌گذاری در

linkdin

درباره استاد

مهراب حیدری
4دوره
دانشجو

دکتر مهراب حیدری،

نویسنده و مدرس مهارت‌های ارتباطی و توسعه فردی

و همچنین مشاور و کوچ «فردی، خانوادگی و سازمانی» است.

استاد با دو دهه تجربه، یکی از برجسته‌ترین مدرسان، مشاوران، و سخنرانان  کشور است.

حوزه‌های تخصص و تدریس:

1.آموزش مدیران دفاتر و منشی‌گری

2.سمینارهای ارتقاء روابط عمومی در شرکت‌ها و موسسات

3.توانمندسازی مدیران جوان

4.تربیت نسل جدید مدیران با رویکردهای عملی و اثربخش.

5.راهکارهای بهبود تعاملات درون و برون‌سازمانی.

6.بهبود ارتباطات خانوادگی برای ایجاد محیطی صمیمانه.

7.تدریس مهارت‌های ده‌گانه زندگی:

8.ارائه ابزارهایی برای مدیریت بهتر زندگی فردی و اجتماعی.

مهارت‌های تاب‌آوری:

9.آموزش مقابله با چالش‌ها و بحران‌های زندگی و محیط کار.

10.مهارت‌های ارتباطی در ادارات و بهبود روابط کار تیمی

11.ارتقای روابط کاری برای افزایش بهره‌وری.

12.کوچینگ مدیریت و مدیران میانی:

13.همراهی مدیران در جهت بهبود عملکرد و تصمیم‌گیری.

14.آموزش اصول مذاکره و متقاعدسازی مدرن

15.ایجاد بروکراسی سالم در سازمان

17.مبدع میز مذاکره

18.اصول و تکنیک‎‌های مدرن یادگیریدر عصر اطلاعات

19.مدیریت جلسات

 

آثار منتشرشده:

در حوزه ادبیات و مدیریت:

* آپارتمان شماره 9: مجموعه داستان کوتاه.

*. آنچه منشی‌ها و مسئولین پذیرش باید بدانند: مرجعی کامل برای حرفه‌ای‌های این حوزه.

*. آنچه می‌دانیم اما نمی‌دانیم: بررسی شکاف‌های دانش کاربردی اجتماعی.

*. نوشته‌های صبحگاهی من: مجموعه‌ی شعرداستان (Narrative poetry)

*. سیستم‌سازی سازمانی: راهنمایی عملی برای بهبود ساختارهای سازمانی.

* اصول و تکنیک‌های مدرن یادگیری در عصر اطلاعات

 

 

افتخارات و مسئولیت‌ها:

مدیر مسئول و صاحب‌امتیاز موسسه مهرآفرینان کوشا

عضو هیئت مدیره شرکت دانش بنیان پرنیان گستر پرتو سنج

دبیر انجمن ادبی ستاک از سال 1373

عضو فعال انجمن علمی و فرهنگی ایران

مدیر روابط عمومی هلدینگ بین‌المللی تجهیزات پزشکی لیزی سیوان

مدرس اصول مذاکره در دانشگاه ماهان

مدرس دوره‌های مهارت‌های نرم در پلتفرم آموزشی مکتب‌خونه

مدرس روانشناسی فروش و بازاریابی در سازمان مدیریت صنعتی تهران

سخنران سمینارها و کارگاه‌های مهارت‌های نرم موسسه آموزش مدیران مفید سازان حافظ، وزارت صمت، ایران‌خوردو، هولدینگ ملاصدرا و و تعدادی از پتروشمی‌های جنوب ایران…

سخنران  سمینارهای خانوادگی:

نیروی انتطامی، شهرداری،  اداره فرهنگ  و ارشاد، دانشگاه علمی کاربردی ، دانشگاه پیام نور  و…

اطلاعات بیشتر

دیگر دوره‌های مهراب حیدری