آموزش مهارت‌های نرم و حل خلاقانه مساله

مهارت‌های نرم (Soft skills) که در منابع مختلف با نام‌هایی نظیر مهارت‌های بنیادی، مهارت‌های زندگی یا مهارت‌های فردی نیز شناخته می‌شوند، به آن دسته از مهارت‌های غیرفنی گفته می‌شود که با ویژگی‌های روانی و ذهنی افراد آمیخته شده است. باتوجه به اهمیت و ضرورت بالای مهارت‌های نرم در توسعه فردی، موفقیت شغلی و شخصی افراد، یادگیری و کسب دانش در مورد این مهارت‌ها، در زمینه‌های استخدام، آموزش کارکنان در کسب و کارهای مختلف، مدیریت عمومی و تقریباً هر جنبه دیگری از زندگی، توجه فزاینده‌ای را در سال‌های اخیر به خود جلب کرده‌اند.

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های مهارت‌های نرم این است که علاوه بر نیاز مبرم به آن در محیط‌های کاری و نقش مکملی آنها برای مهارت‌های سخت/ فنی (Hard skills)، در بسیاری از چالش‌های زندگی شخصی افراد نیز مفید و کاربردی هستند. با این حال، معمولا در محیط‌های آموزشی و آکادمیک سنتی، این مهارت‌ها در برنامه‌های درسی استاندارد جایی نداشته و کمتر مورد توجه قرار می‌گیرند.

آموزش مهارت‌های نرم و حل خلاقانه مساله برای چه کسانی مناسب است؟

باتوجه به عدم وجود آموزش کامل و مناسب در خصوص مهارت‌های نرم در محیط‌های آموزشی رسمی، اکثرا فارغ‌ التحصیلان آماده به کار ضعف‌های عمده‌ای در این حوزه داشته و علاوه بر آنها، این موضوع به یکی از چالش‌های اصلی مدیران کسب و کاری (Business managers) برای جذب نیروها تبدیل شده‌است. چرا که طبق گزارشات کسب وکاری بخش زیادی از مدیران معتقدند که داشتن مهارت‌های نرم به اندازه مهارت‌های سخت و حتی بیشتر، برای استخدام افراد لازم است. از این رو بسیاری از سازمان‌ها و شرکت‌های خصوصی و غیرخصوصی و دانشگاه‌های مختلف اقدام به برگزاری دوره‌های مهارت‌های نرم برای رشد و توسعه فردی (Personal development) کارکنان، مدیران و دانشجویان می‌کنند.