آموزش مهارت درست گوش دادن و کنترل نصیحت‌گری

فقط گوش بده... نصیحتم نکن!

سلام رفیق 
یه چیزی می‌خوام بهت بگم که شاید اولش عجیب به نظر بیاد:
خیلی وقتا ما فکر می‌کنیم بلدیم خوب گوش بدیم، بلدیم کنار دوست، همسر، همکار یا حتی بچه‌مون بشینیم و به حرفاش گوش کنیم... ولی راستشو بخوایم بیشتر وقتا فقط منتظریم نوبت‌مون بشه که جواب بدیم یا سریع بریم سراغ راه‌حل دادن و نصیحت کردن!

حالا خبر خوب چیه؟ 
یه دوره درست کردم با یه اسم بامزه و متفاوت:

«فقط گوش بده... نصیحتم نکن! »

هم اسمش فان و خودمونیه، هم محتواش پر از نکته‌های کاربردی و به‌درد بخور برای زندگی واقعی.

 
داستان از کجا شروع شد؟ 
من خودم همیشه آدمی بودم که فکر می‌کردم شنونده‌ی خوبی‌ام. ولی بعد یه جایی فهمیدم خیلی وقتا وسط حرفای طرف مقابلم، ذهنم پرواز می‌کنه یا دارم تو دلم نسخه می‌پیچم براش. بعد هم سریع می‌پرم وسط و می‌گم: "ببین به نظرم باید این کارو بکنی..." و همونجا همه‌چی خراب می‌شه!

یعنی نیتت خوبه ولی نتیجه؟ طرف حس می‌کنه شنیده نشده، حس می‌کنه داری قضاوت یا نصیحتش می‌کنی.
این شد که رفتم دنبال یاد گرفتن "هنر واقعی گوش دادن".

 
چی توی این دوره هست؟ 
تو این دوره اومدم دو تا کتاب فوق‌العاده مهم و پرمغز رو گذاشتم زیر ذره‌بین:

کتاب راه و رسم گوش دادن (The Art of Listening) از کیت مرفی.
کتاب تله نصیحت (The Advice Trap) نوشته مایکل بانگی استانیر.

این دوتا کتاب مثل دو بال برای پرنده‌ان. یکی یادمون می‌ده چطور واقعا گوش بدیم، اون یکی نشون می‌ده چرا این‌قدر وسوسه می‌شیم نصیحت کنیم و چطور از این دام دربیایم.

 
چرا این دوتا کتاب؟
خب بذار یه جور خودمونی توضیح بدم:

-راه و رسم گوش دادن مثل یه چراغ قوه‌ست که می‌ندازه روی تاریکی‌های ذهن ما. می‌گه بابا گوش دادن فقط ساکت بودن نیست! یعنی شنیدن کلمات کافی نیست. باید بفهمی طرف چی پشت کلماتش قایم کرده. باید حضور داشته باشی. باید واقعا بخوای بفهمی.

-تله نصیحت میاد میزنه تو سرمون (البته با مهربونی) و می‌گه: "داداش! هرکی میاد پیشت لزوما دنبال راه‌حل نیست. بعضیا فقط می‌خوان شنیده بشن." و راستشو بخوای خیلی وقتا نصیحت کردن بیشتر برای تخلیه‌ی خودمونه تا کمک به طرف مقابل!

 
سبک آموزش چطوریه؟ 
من اومدم این مفاهیمو خیلی خودمونی و ساده برات ضبط کردم. نه خبری از لحن خشک دانشگاهیه، نه اسلایدای پر از متن. همه‌چی توی این دوره انگار داری با یه دوست توی کافه می‌شینی و اون برات از تجربه‌ها و کتابایی که خونده تعریف می‌کنه .

همزمان هم کلی مثال زدم از زندگی واقعی: از رابطه‌های عاشقونه گرفته تا مکالمه با بچه‌ها، تا کار و محیط شغلی. چون بالاخره همه‌مون هر روز توی موقعیت‌های مختلف گیر می‌افتیم که یکی داره باهامون حرف می‌زنه و ما باید انتخاب کنیم: گوش بدیم یا بریم سراغ نصیحت.

 
چرا اسمشو گذاشتم «فقط گوش بده... نصیحتم نکن!»؟
چون این جمله رو خیلی وقتا دلم می‌خواست داد بزنم تو صورت بعضی آدما!
مثلا پیش اومده بری پیش رفیقت بگی: "حالم بده، کلی استرس دارم..." بعد اون بجای اینکه بگه "می‌فهمم، بگو چی شده"، شروع کنه به خطابه دادن:
"ببین تو باید مدیتیشن کنی، بعدشم فلان کتابو بخون، بعدشم برو کوه..."
درحالی‌که تو فقط می‌خواستی شنیده بشی.

پس این اسم خودش یه پیام داره:
این دوره یادمون می‌ده کمتر حرف بزنیم و بیشتر بشنویم.

 
قراره چی گیرت بیاد؟
اگه توی این دوره همراه ما بشی، قراره اینا نصیبت بشه:

-یاد می‌گیری چطور بدون قضاوت به آدم‌ها گوش بدی.
-می‌فهمی چرا نصیحت کردن خیلی وقتا جواب نمی‌ده و حتی رابطه رو خراب می‌کنه.
-می‌تونی یه مهارت طلایی توی ارتباطاتت بسازی که همه عاشقت بشن: شنونده بودن .
-تمرینای عملی داری تا فقط تئوری نمونه.
-حتی خودت بهتر با خودت حرف می‌زنی، چون گوش دادن اول باید از درون خودت شروع شه.

 
چرا این مهارت مهمه؟ 
ببین، دنیای امروز پر از حرف زدن و اطلاعاته. همه دارن می‌نویسن، می‌گن، داد می‌زنن... ولی خیلی کم پیدا می‌شن کسایی که واقعا بلد باشن گوش بدن.
اگه تو جزو اون دسته باشی، یه جورایی می‌شی آدم خاص جمع.
تو رابطه‌های عاشقونه، شنونده بودن یعنی صمیمیت بیشتر.
تو محیط کار یعنی همکارا حس می‌کنن درک شدن.
حتی توی پدر و مادری یعنی بچه‌ت حس می‌کنه دیده شده.

باور کن، گوش دادن یه سوپر پاور مخفیه! 

 
یه اعتراف کوچولو 
وقتی داشتم این دوره رو ضبط می‌کردم، خودم چند بار وسط کار خندیدم! چون موقع توضیح دادن "تله نصیحت" یهو یاد خودم می‌افتادم که چقدر افتادم تو این دام.
ولی همین باعث شد دوره‌ام واقعی‌تر بشه. چون من از موضع "معلم بالای کوه" نیومدم، از جایگاه "همسفر" اومدم.

 
به کی پیشنهاد می‌کنم؟
این دوره برای همه‌ست، ولی بیشتر به درد این آدما می‌خوره:

-کسایی که می‌خوان رابطه‌شون با شریک زندگی‌شون عمیق‌تر شه.
-والدینی که می‌خوان بهتر با بچه‌هاشون ارتباط بگیرن.
-مدیرها و رهبرهایی که می‌خوان تیمشونو واقعا درک کنن.
-هرکسی که دلش می‌خواد شنونده‌ی بهتری باشه و کمتر تو دام نصیحت کردن بیفته.

 
جمع‌بندی خودمونی
پس اگه آماده‌ای که یه بار برای همیشه با مهارت "گوش دادن" آشتی کنی، و از شر وسوسه‌ی نصیحت کردن هم خلاص بشی، این دوره دقیقا همونه که دنبالش بودی.

اسمشم همیشه یادت می‌مونه:
فقط گوش بده... نصیحتم نکن! 

بیا باهم این سفر شنیدن رو شروع کنیم. قول می‌دم بعدش دنیا برات یه جور دیگه دیده بشه .