مدیریت تعارض با هوش هیجانی: بهبود روابط و استراتژی‌های حل تعارض
تشخیص اینکه برخی تعارضات قابل انتظار هستند و بخشی از روابط سالم است.
مقایسه و تفکیک روش‌های مختلف حل تعارض.
ارزیابی سبک تعارض خود و اینکه چگونه به شما در برخورد با تعارض کمک می‌کند یا مانع می‌شود.
توضیح تفاوت بین پاسخ‌های عاطفی و پاسخ‌های منطقی در تعارض.
4 ساعت ویدئو
گواهینامه مکتب‌خونه
دسترسی مادام‌العمر به محتوای دوره
زیرنویس اختصاصی مکتب‌خونه
بر اساس امتیاز 5 دانشجو
پس از گذراندن دوره به صورت آنلاین در سایت مکتب‌خونه، گواهینامه رسمی پایان دوره به زبان فارسی و انگلیسی، توسط مکتب‌خونه به اسم شما صادر شده و در اختیار شما قرار می‌گیرد.
کیفیت این آموزش توسط مکتب‌خونه تضمین شده است. در صورت عدم رضایت، با شرایط زیر می‌توانید درخواست بازگشت وجه کنید.
Robin Hills مربی هوش هیجانی، آموزش‌دهنده و راهنما با بیش از 40 سال تجربه در زمینه تجارت و بازرگانی است. او دانش و مهارت‌هایی را ارائه می‌دهد که به افراد کمک می‌کند تا خود و دیگران را بهتر درک کنند. او یک روانشناس ثبت شده در انجمن روانشناسی بریتانیا و عضو فعال کمیته شمال غرب انجمن روانشناسی کسب و کار است. شرکت وی Ei4Change (هوش هیجانی برای تغییر) است - که به صورت ملی و بین‌المللی به عنوان متخصصانی با دانش و مهارت در آموزش، توسعه فردی و کوچینگ با تمرکز بر هوش هیجانی، روانشناسی مثبت و عصب‌شناسی در محیط کار، شناخته شده است. برنامه‌های هوش هیجانی ما توسط مؤسسه رهبری معتبر شناخته شده‌اند. هیلز در طول چند سال گذشته، کارگاه‌هایی را در کنفرانس‌های جهانی هوش هیجانی و عصب‌شناسی ارائه داده‌است. این کنفرانس‌ها در دانشگاه هاروارد، دانشگاه منچستر، کیپ تاون، خاورمیانه و هند برگزار شده‌اند.
او نویسنده کتاب‌های زیر است:
راهنمای جامع تاب‌آوری هیجانی: راهبردهایی برای عبور از بحران‌ها و مدیریت استرس در محیط کار (منتشر شده در می ۲۰۱۶)
راهنمای جامع رفتار در کسب و کار: چگونه روابط موفق و قدرتمندی بسازیم (منتشر شده در نوامبر ۲۰۱۷)
مدیریت تعارض با هوش هیجانی
