×
ribbon

آموزش آداب تجاری: تلفن، ایمیل و پیامک

مدرس:LinkedIn

Toni Purvis

*لازم به ذکر است که زیرنویس این دوره توسط هوش مصنوعی صورت گرفته است.*مهارت های آداب تجاری امروزه... بیشتر
زیرنویس
4 (6)
1 دیدگاه
474دانشجو
0:58ساعت
سرفصل‌ها
مقدماتی سطح دوره

اشتراک مکتب‌پلاس

خرید اشتراک

با خرید اشتراک مکتب‌پلاس، علاوه بر این دوره، به بیش از ۴،۰۰۰ دوره دیگر دسترسی خواهید داشت.

دسترسی به تمام دوره‌هابیش از ۴،۰۰۰ دوره
محتوای دوره
سرفصل‌ها
پیش‌نیاز‌ها
توضیحات دوره
دیدگاه کاربران
درباره مدرس

آنچه در این دوره می‌آموزید

اصول اساسی آداب تجاری برای ارتباطات حرفه‌ای

نحوه نوشتن ایمیل‌های مؤثر و حرفه‌ای

نحوه انجام مکالمات تلفنی مؤثر و حرفه‌ای

نحوه ارسال پیام‌های متنی حرفه‌ای

این دوره شامل:

1 ساعت ویدئو

گواهینامه مکتب‌خونه

دسترسی مادام‌العمر به محتوای دوره

زیرنویس اختصاصی مکتب‌خونه

سرفصل‌های دوره

4 فصل14 جلسه0:58 ساعت ویدیو
آداب ایمیل‌های تجاری
  آداب ایمیل: موضوع، سلام و امضا
00:58
  خطاب با احترام گیرنده: نام، جنسیت و ضمایر
05:17
  آداب ایمیل: cc، Bcc، پیام‌های خودکار و رسید خواندن
03:41
  آداب ایمیل: پیش‌بینی نیازهای گیرنده
05:00
  آداب ایمیل: لحن و زمان
04:41
آداب پیام‌های تجاری
  آداب پیام: متن
03:42
  آداب پیام: پیام‌های فوری (IMs) و چت
04:17
آداب تماس‌های تجاری
  درک آداب تماس‌های تلفنی
04:46
  آداب تلفن: پیام صوتی
04:01
  آداب تلفن: ایجاد یک پیام تبریک صوتی حرفه‌ای
04:53
  دانستن زمان تماس در مقایل پیام و ایمیل
02:48
آداب ارتباطات کتبی تجاری
  آداب ارتباطات کتبی: نامه تجاری
04:47
  آداب ارتباطات کتبی: اطلاعات تماس
04:21
  آداب ارتباطات کتبی: تشکر، جشن و همدردی
05:15

پیش‌نیاز‌ها

این دوره به نحوی تهیه و تدوین شده است که مباحث آن به ساده‌ترین شکل ممکن بیان شوند و مخاطبان دوره بتوانند به‌سادگی متوجه موضوعات مطرح شده شوند. به همین جهت برای شرکت در این دوره هیچ پیش‌نیاز به خصوصی وجود ندارد و افراد با هر سطحی از آگاهی و تحصیلات می‌توانند از مباحث این دوره نهایت استفاده را داشته باشند.

توضیحات دوره

*لازم به ذکر است که زیرنویس این دوره توسط هوش مصنوعی صورت گرفته است.*

مهارت‌های آداب تجاری امروزه بسیار مهم هستند و بر ارتباط، اعتماد به نفس و حرفه یک فرد تأثیر می‌گذارند. در دوره "Business Etiquette: Phone, Email, and Text"، کارشناس آداب معاشرت Toni Purvis شما را در زمینه آداب ضروری برای ارتباطات تجاری راهنمایی می‌کند.

در مورد آداب ایمیل، با موضوعاتی مانند خطوط موضوع، استفاده محترمانه از جنسیت و ضمایر، عناصر پیچیده bcc و cc و تدوین یک ایمیل که از نظر محتوا، لحن و زمان‌بندی گیرنده را در نظر می‌گیرد، بیاموزید. اصول و نکات مکالمات حرفه‌ای پیامکی و ارتباط تلفنی را بررسی کنید. علاوه بر این، به آداب ارتباطات نوشتاری مانند نامه‌های تجاری، تبادل اطلاعات تماس، تشکر و ابراز همدردی بپردازید. آداب تجاری در مورد ایجاد روابط مثبت است که تعاملات خاطره انگیز ایجاد می کند و این دوره می تواند به شما کمک کند تا مهارت های خود را ارتقا دهید.

با گذراندن این دوره، شما قادر خواهید بود:

  • مهارت‌های ارتباطی خود را بهبود بخشید.
  • اعتماد به نفس خود را افزایش دهید.
  • حرفه خود را ارتقا دهید.
  • روابط مثبت با دیگران ایجاد کنید.

دیدگاه کاربران

4

بر اساس امتیاز 6 دانشجو

1
2
3
4
5

سید حامد کیاء

16 روز پیش

5

خوب بود اما کاملتر مدنظرمه

گواهینامه اختصاصی دو زبانه

پس از گذراندن دوره به صورت آنلاین در سایت مکتب‌خونه، گواهی‌نامه رسمی پایان دوره به زبان فارسی و انگلیسی، توسط مکتب‌خونه به اسم شما صادر شده و در اختیار شما قرار می‌گیرد.

امکان اشتراک گذاری در لینکدین
دو زبانه

ضمانت بازگشت وجه

کیفیت این آموزش توسط مکتب‌خونه تضمین شده است. در صورت عدم رضایت، با شرایط زیر می‌توانید درخواست بازگشت وجه کنید.

مهلت درخواستتا ۱۵ روز پس از خرید دوره
میزان مشاهدهکمتر از ۲۰ درصد یا ۵ جلسه از دوره
Toni Purvis
1دوره
474دانشجو
6نظر و امتیاز

Toni Purvis، بنیان‌گذار مدرسه “Disruptive Etiquette” و مربی آداب معاشرت است. Toni به جوانان کمک می‌کند تا در محیط کاری خود از یک فرد نامرئی به فردی ارزشمند تبدیل شوند و با استفاده از خودآگاهی، مهارت‌های نرم و هوش اجتماعی، مسیر شغلی خود را ارتقا دهند.

دوره‌های مشابه

سوالات پرتکرار

آیا بعد از پایان مدت دوره همچنان به محتوای آن دسترسی دارم؟

بله. پس از پایان مدت دوره نیز به ویدئوها، تمرین‌ها، پروژه‌ها و سایر محتوای آموزشی دوره دسترسی خواهید داشت؛ اما امکان تصحیح تمرین‌ها توسط پشتیبان دوره و دریافت گواهی‌نامه برای شما وجود نخواهد داشت.