توسعه فردی

بیش از 90,384 دانشجو متقاضی این دسته از دوره ها هستند

در دنیای امروزی رشد توسعه فردی در همه زمینه‌ها اهمیت بسیاری دارد؛ چرا که هیچ پایانی برای مسیر پیشرفت دیده نمی‌شود. برای این منظور باید به سراغ آموزش توسعه فردی سودمند رفت تا اکثر مباحث مهم را در بربگیرد. افراد با شرکت در یک دوره آموزش توسعه فردی می‌توانند مهارت‌ها و توانایی‌های خود را رشد دهند. مباحث موجود در دوره‌های آموزش توسعه فردی، کمک شایانی به رشد فردی شما خواهند کرد و در افزایش دانش و مهارت‌هایتان نقش به سزایی دارند.

تخصص‌های توسعه فردی

مهارت‌های زندگی

2,496,000 998,400 تومانء

مطالعه موثر

766,000 306,400 تومانء

شخصیت‌شناسی

2,487,000 994,800 تومانء

مهارت‌های رهبری (Leadership) و تاثیر گذاری بر افراد

855,000 342,000 تومانء

فن بیان و سخنوری

2,408,000 963,200 تومانء

مهارت‌های شغلی

2,424,000 969,600 تومانء

مدیریت انگیزه

1,916,000 766,400 تومانء

مدیریت زمان و استرس

2,186,000 874,400 تومانء

نوع دوره

دوره‌های مکتب‌پلاس

دوره‌های رایگان

همایش‌ها و رویدادها

موضوعات

ویژگی‌ها

همکار/دانشگاه

تعداد دوره : 74

مرتب سازی: جدیدترین‌ها محبوب‌ترین

آموزش فن بیان

فن بیان، انتخاب درست و مناسب کلمات و توانایی صحبت کردن به شیوه‌‌ای ساده و روان به طوری که بتواند بر روی مخاطب تاثیر‌گذار باشد و پیام شما را به خوبی به مخاطب منتقل کند، است. به این معنی که بتوانید از تمام اجزای ارتباطی خود استفاده کنید و بهترین پیام را به مخاطب منتقل و آنچه مدنظرتان است را نیز به طور دقیق و کامل دریافت کنید. تمرین فن بیان خوب ( تقویت فن بیان ) : 1-تمرین خودکار انجام دهید: این تمرین برای افرادی مناسب است که هنگام صحبت کردن نمی‌توانند به راحتی دهان‌شان را خوب باز و بسته کنند. این تمرین به آنها کمک می‌کند که صدایی رسا و پرانرژی به دست آورند. نحوه استفاده از این تمرین به این صورت است که خودکار را بین دندان‌های خود قرار می‌دهید و بلند صحبت می‌کنید. اتفاقی که می‌افتد این است که اگر این تمرین را زیاد انجام دهید؛ چون به نوعی فک شما و اندام‌های ارتباطی‌تان بیشتر مورد استفاده قرار می‌گیرند و به مرور زمان دهان شما موقع صحبت کردن کاملاً باز و بسته خواهد شد ( درست مانند کسی که نرمش انجام می‌دهد بعد به سراغ ورزش اصلی می‌رود). فواید این تمرین عبارت است از: محکم و قدرتمندتر کردن صدا افزایش انرژی هنگام صحبت کردن افزایش رسایی و وضوح صدا. افزایش هوای خروجی از دهان و درنتیجه افزایش بلندی و بُرد صدا ایجاد حالت لبخند زدن در صورت 2-تمرین ضبط کردن صدای خود شما باید سخنرانی چند دقیقه‌ای خود را ضبط کنید و طبق معمول بعد از پایان سخنرانی خود، فایل صوتی را گوش دهید و شروع به بررسی کردن آن کنید. نکته‌ای که در این تمرین حائز اهمیت است، دقت به لحنِ ادای کلمات و جملات است. باید جملات را با لحنی مناسب آن بخش بخوانید. به مواردی همچون: سوالی بودن، خبری بودن، تعجب کردن، حیرت زده شدن و… جملات بسیار دقت کنید و تلاش کنید جملات را با همان لحن درست ادا کنید. این نکته را فراموش نکنید که طبق تحقیقات صورت گرفته 38 درصد از کلام ما را لحن تشکیل می‌دهد که این خود نشان دهنده میزان اهمیت آن در ارتباط کلامی می‌باشد. 3-شمارش در هنگام نفس کشیدن: این تمرین، ساده در عین حال بسیار مهم است. اگر در زمان صحبت کردن دچار مشکل در تنفس می‌شوید و این امر باعث مکث‌های ناگهانی شما درهنگام صحبت کردن می‌شود، این تمرین ساده را حتما انجام دهید. کم‌آوردن نفس پیشامدی طبیعی است و به دلایلی مانند استرس، گرمای هوا، داشتن لباس‌های رسمی بر تن، بالا نگه داشتن تُن صدا و... ایجاد می‌شود که با تمرین‌های مختلف می‌توانید آن را به کمترین حالت ممکن برسانید. تمرین شمارش در هنگام نفس کشیدن به این صورت است که یک نفس عمیق بکشید و زمانی که می‌خواهید نفس‌تان را بیرون دهید شروع به شمارش کنید. شمارش باید به این صورت باشد که با نفس اول عدد یک را با صدای بلند بگویید. بعد از نفس دوم اعداد یک و دو را با صدای بلند بگویید، سپس اعداد یک و دو و سه را و به همین ترتیب تا عدد 10 ادامه دهید. بهترین حالت این است که این تمرین را روزانه 4 الی 5 بار انجام دهید تا با افزایش حجم ریه‌هایتان، انرژی و رسایی صدای شما نیز افزایش یابد. 4-ورزش کنید : برای سخنرانی نیاز است از نظر ذهنی و جسمی آمادگی و آرامش داشته باشید. برای این کار می‌توانید از روش‌های کاهش استرس، مانند ورزش کردن، تغذیه مناسب، داشتن خواب کافی و مناسب، یوگا و... استفاده کنید. تمرینات ورزشی و اهمیت دادن به سلامت جسم علاوه بر اینکه برای آرامش ذهن مفید هستند اعتماد به نفس و عزت نفس را نیز افزایش می‌دهند و احساس اضطراب و استرس را تا اندازه زیادی می‌توانند از بین ببرند. 5-با قدرت شروع کنید: تفاوتی ندارد که برای چه افرادی و در چه مکانی صحبت می‌کنید؛ در هر صورت باید صحبت‌تان را مقتدرانه شروع کنید. اگر در ابتدای سخنرانی با قدرت شروع نکنید و با صدای آهسته صحبت کنید صدای‌تان برای مخاطب خسته کننده و یکنواخت می‌شود و دیگر امید چندانی به تغییر آن نمی‌توان داشت. دلیل این اتفاق آن است که اگر آرام صحبت کنید هنگامی که می‌خواهید به صدایتان قدرت دهید احساس می‌کنید که در حال انجام دادن یک کار عجیب و نامتعارف هستید و به همین دلیل از این کار منصرف می‌شوید. بنابراین سعی کنید از ابتدا با صدای بلند، رسا و پر انرژی صحبت کنید؛ این کار باعث می‌شود اعتماد به نفس‌تان بالا رفته و اجازه نمی‌دهد تا رفتارها و احساسات منفی در شما شکل بگیرد. 6-مقابله با کم‌رویی: یکی از مهمترین تمرین‌های تاثیرگذار برای کاهش ترس از صحبت در جمع یا ترس از سخنرانی، مقابله با کم‌رویی است. اگر فردی خجالتی و کم رو هستید به جای تنبیه خود و فرار کردن از آن، سعی کنید با مشکل خود کنار بیایید و با آن مقابله کنید این تمرین را به قدری تکرار کنید تا احساس کم رویی‌تان کاملا از بین برود. معمولاً افراد زیادی از انجام دادن برخی فعالیت‌ها مثل پوشیدن لباس‌های عجیب و غریب در جمع و آواز خواندن با صدای بلند در بین جمعیت، و از این قبیل فعالیت‌ها خجالت می‌کشند؛ بنابراین اگر قصد دارید بر خجالت‌تان غلبه کنید باید به سراغ انجام دادن این قبیل فعالیت‌ها بروید. البته مفهوم این نیست که مجبور شوید که همیشه چنین فعالیت‌هایی را انجام دهید باید توجه داشته باشید که فعالیت‌های گفته شده را فقط تا جایی ادامه دهید که مشکل خجالتی بودنتان کاملا رفع شود. برخورداری از فن بیان مناسب کار چندان دشواری نیست، بلکه فقط نیاز به تمرین و تکرار دارد. همین‌طور برای پرورش دادن این مهارت لازم است که، در زمان صحبت کردن نکات زیر را رعایت کنید: 1- مهارت‌های ارتباطی مانند مهارت ارتباط چشمی را فرا بگیرید. توصیه‌های زیادی وجود دارد که چشم‌‌های خود را موقع سخنرانی چطور حرکت دهید و به کجا نگاه کنید و به کجا نگاه نکنید. 2- مهارت غلبه بر استرس را به دست آورید: بدون شک یکی از مهمترین مهارت‌هایی ارتباط موثر درهر سخنرانی است به همین علت، معمولاً در آموزش فن بیان، بخشی از تمرین‌ها و تکنیک‌ها به مهارت غلبه بر استرس اختصاص پیدا می‌کند. 3- اعتماد به نفس داشته باشید. 4- به نوع ایستادن، نشستن، حرکات دست و صورتتان توجه بیشتری کنید. 5- تن صدای خود را کنترل کنید. (یکنواخت صحبت نکنید) 6- متن صحبت خود را تمرین کنید. 7- تمرین‌های گرم‌کردن صدا و آماده‌سازی آن را مرتب انجام دهید. 8- آرامش‌تان را حفظ کنید. 9- به مخاطب احترام بگذارید. 10- شمرده صحبت کنید. 11- به سرعت ادای کلمات و شیوه درست ادای کلمات نیز توجه کنید. 12- حتما به آنچه میگویید اول از همه خودتان اعتقاد داشته باشید. 13- حواستان به آنچه می پوشید باشد، همیشه سعی کنید آراسته و تمیز لباس بپوشید؛ (این کار باعث افزایش اعتماد به نفستان میشود) 14- حتما برای صحبتتان یک مقدمه چینی داشته باشید و یک بستر ذهنی مناسب ایجاد کنید. 15- از استفاده کردن از تیکه کلام‌ها و عبارات اضافی بپرهیزید. حوزه‌های مختلف فن بیان: فن بیان شامل حوزه‌های مختلف است که در هر یک از این حوزه‌ها، تمرینات و آموزش‌های خاص آن وجود دارد که با انجام آن‌ها فن بیان شما به میزان قابل توجهی بهبود پیدا خواهد کرد. فن بیان را در 3 حوزه اصلی دسته بندی میشود: 1- زبان بدن برای اینکه فن بیان خوبی داشته باشید باید به این حوزه توجه خاص و ویژه‌ای داشته باشید. اگر صحبت شما با حرکات بدنی شما در تضاد باشد، قطعاً اثربخشی آن کاهش پیدا خواهد کرد و مخاطب نیز علاقه‌ای به شنیدن صحبت‌های شما نشان نخواهد داد. 2-فن بیان و صداسازی تن صدا، لحن شیوا، نوع و شیوه تلفظ درست کلمات همگی از عواملی هستند که صحبت‌های شما را زیبا و جذاب می‌کنند و یا بالعکس، می‌توانند به طور کامل جذابیت آنها را از بین ببرد. این که بتوان کلمات را درست و صحیح استفاده کرد، باعث می‌شود مخاطب بهتر متوجه صحبت‌های شما شود و احساس بهتری هنگام صحبت با شما داشته باشد. 3-دایره واژگان و بداهه گویی افرادی که دایره لغات گسترده‌ای در ذهن خود دارند، اغلب در استفاده از کلمات در هنگام صحبت کردن دچار مشکل نمی‌شوند و می‌توانند در هر موقعیتی به خوبی از کلمات درست استفاده کنند و جمله‌بندی‌های مناسبی را ارائه دهند و صحبت کنند. بنابراین افرادی که خواهان تقویت مهارت فن بیان خود هستند، باید این نکته را بداند که دایره واژگان یکی از نکات اثرگذار در بیان است. دوره فن بیان: یکی دیگر از راه‌های بسیار خوبی که برای تقویت فن‌بیان پیشنهاد می‌شود، شرکت در کلاس‌های آموزش و تقویت فن بیان است. در این کلاس‌ها علاوه بر یادگیری مطالب مفید و کاربردی، تمرین‌های عملی نیز به شما داده می‌شود. یکی از بخش‌هایی که در دوره جامع فن بیان و تکنیک‌های سخنرانی به آن پرداخته می‌شود، بحث شخصیت شناسی است. اعتقاد بر این است که اگر سخنرانی بتواند سبک شخصی خود را بشناسد، مزایای زیادی به دست خواهد آورد از جمله این که: 1. حیطه توانمندی‌های خود را بهتر می‌شناسد. 2. چهارچوبی دقیق برای اقداماتش دارد. 3. ارتباط با دیگران برای او راحت‌تر خواهد شد. 4. سخنرانی زیباتر و گیراتری خواهند داشت.

شایان خسروی‌نژاد

فنون یادگیری، تند خوانی و تقویت حافظه

مدرس:

Anna Goldentouch - Jonathan Levi - Lev Goldentouch

آموزش شخصیت‌‌شناسی به روش انیاگرام

شخصیت‌شناسی به روش انیاگرام یکی از انواع روش‌های شخصیت‌شناسی است. به جز این روش‌، روش‌های معروف دیگری مانند روش کتل، مایرز-بریگز (MBTI)، روش یونگ و ... نیز وجود دارند. شخصیت‌شناسی به روش انیاگرام و دیگر روش‌های شخصیت‌شناسی در موقعیت‌های بسیار زیادی به کار می‌روند. در حوزه توسعه فردی هر شخص اگر شخصیت خودش را به خوبی بشناسد و به نقاط قوت و ضعف خود اشراف پیدا کند می‌تواند تصمیم‌های بهتری در راستای انتخاب مسیر شغلی و رشته‌ تحصیلی مناسب خود بگیرد. شخصیت‌شناسی در حوزه منابع انسانی کمک می‌کند تا هنگام مصاحبه استخدامی تیپ‌های شخصیتی مختلف را به درستی بشناسیم و موقعیت شغلی مورد نظر هر فرد را بر اساس تیپ شخصیتی‌اش ارزیابی کرده تا بهترین تصمیم گرفته شود. در مذاکرات بین سازمان‌ها برای عقد قراردادها نیز آشنایی با شخصیت‌ هر فرد کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف مذاکره‌کنندگان مختلف را بشناسید و مثلا اگر با یک فرد جدی مذاکره می‌کنید، از شوخی کردن اجتناب کنید. در ابتدا ممکن است شخصیت‌شناسی به روش انیاگرام روشی سخت و پیچیده به نظر برسد، اما این‌گونه نبوده و انیاگرام مدلی بسیار ساده است. کافی است تا یک دایره بکشید و روی دایره 9 نقطه را با فاصله یکسان علامت گذاری کنید. نقاط را طوری از 1 تا 9 شماره‌گذاری کنید که عدد 9 در بالاترین قسمت دایره قرار بگیرد. هر کدام از این نقاط با یک خط به دو نقطه دیگر متصل می‌شوند. نقاط 3، 6 و 9 به یکدیگر متصل شده و یک مثلث متساوی‌الاضلاع را ایجاد می‌کنند. نقطه 1 به نقاط 4 و 7، نقطه 2 به نقاط 4 و 8، نقطه 4 به نقاط 1 و 2، نقطه 5 به نقاط 7 و 8، نقطه 7 به نقاط 1 و 5 و در نهایت نقطه 8 به نقاط 2 و 5 وصل می‌شوند. با اتصال این 9 نقطه به یکدیگر تصویر کلی مدل انیاگرام مشخص می‌شود، حال به بررسی این مدل می‌پردازیم. در شخصیت‌شناسی به روش انیاگرام هر کدام از این 9 نقطه نشان‌دهنده یکی از تیپ‌های شخصیتی هستند و در واقع مدل انیاگرام تیپ‌های شخصیتی را به 9 دسته مجزا از هم تقسیم می‌کند. کاملا ممکن است که یک فرد شخصیتش را به بیش‌تر از یک تیپ شخصیتی نزدیک ببیند، اما در نهایت شخصیت‌شناسی به روش انیاگرام فقط یکی از این 9 تیپ شخصیتی را برای هر فرد انتخاب می‌کند. همچنین مدل انیاگرام تاکید می‌کند که شخصیت هر فرد در کودکی و بر اساس محیطی که در آن بزرگ می‌شود، شکل می‌گیرد و در بزرگ‌سالی شخصیت یک فرد تغییر نمی‌کند. تنها خصوصیات اخلاقی جدیدی به یک فرد اضافه شده و یا خصوصیات اخلاقی آن شخص ضعیف و قوی می‌شوند.

فرهاد پیری

آموزش مهارت‌های مذاکره بر اساس مدل MBTI

طبق گزارش مجله کسب و کار هاروارد در سال ۲۰۱۵، مهارت ارتباط موثر مهم‌ترین و تاثیرگذارترین مهارت، برای دستیابی به موفقیت است. به نظر می‌رسد توسعه مهارت‌های ارتباطی– به ویژه مذاکره- از مهم‌ترین اولویت‌های افرادی است که خواهان پیشرفت و بهبود ابعاد مختلف زندگی خود هستند. زمانی که در روابط روزانه‌ی شخصی و شغلی، با پیش فرض‌های ذهنی متداول خود با افراد برخورد می‌کنیم معمولا دچار تعارضات و سوتفاهم‌های زیادی می‌شویم. احتمالا یکی از جذاب‌ترین و کاربردی‌ترین مباحث ارتباطی، مبحث شخصیت‌شناسی است. استفاده از ابزار شخصیت‌شناسی MBTI که امروزه یکی از مطرح‌ترین ابزارهای تیپ‌شناسی در جهان است و در بیش از ۸۰ شرکت از ۱۰۰ شرکت برتر fortune100 مورد استفاده است به ما کمک می‌‌کند تا برای درک و شناخت صحیح از افراد در جلسات مذاکره، فروش، و همچنین رهبری و تیم‌داری بسیار قدرتمندتر از پیش عمل کنیم. تاکنون میلیون‌ها نفر در سراسر جهان از این ابزار بهره بردند. واحدهای منابع انسانی و روانشناسان پیرو مکتب یونگ نیز با بهره‌گیری از آن به تصمیم‌گیری بهینه، حل تعارض و بهبود کار تیمی افراد کمک می‌کنند. MBTI افراد را به ۱۶ تیپ شخصیتی مختلف تقسیم می‌کند. با تسلط بر MBTI می‌توانید در زمان کوتاهی تیپ شخصیتی افراد را تشخیص دهید و فرایند متقاعدسازی آن‌ها را بسیار ساده تر طی کنید .تسلط بر MBTI نه تنها در مذاکرات حرفه‌ای، بلکه در روابط روزانه نیز به شما کمک می‌کند تا تعاملات اثربخش‌تری داشته باشید. همچنین با یافتن تیپ شخصیتتان مسیر تحصیلی و شغلی مناسبتان را شناسایی خواهید کرد و استعدادهایتان را کشف می‌کنید. اگر صاحب کسب و کار هستید در این دوره خواهید آموخت چگونه تیپ شخصیتی مشتریان خود را تشخیص دهید و برنامه‌ی بازاریابی و تبلیغاتتان را بهبود دهید. مدرس این دوره علاوه بر استفاده از معتبرترین وبه روزترین منابع در طراحی این درس، با بهره‌گیری از مثال‌ها و نمونه‌های کاملا کاربردی که حاصل تجربیات مشاوره و تدریس ایشان است، به شکلی ساده و روان به تدریس مباحث پرداخته است. همچنین دوره‌ی MBTI مکتب‌پلاس به گونه‌ای طراحی شده تا برای افرادی که تا کنون مطالعات متمرکزی در این حوزه نداشتند نیز مفید باشد.

سارا نظری

آموزش ارتباط موثر و حل تعارض

مریم فلاحی

آموزش مهارت‌های خودآگاهی

ماندانا عالمی

آموزش تغییر نگرش

فرقی نمی‌کند چند‌ساله باشید و یا در چه مرحله‌ای از زندگی خود به سر می‌برید، دوره آموزش تغییر نگرش ضروریات زندگی را مثل : بیشترین بهره‌وری از یادگیری آنلاین و دوره‌های همگانی آموزش آنلاین (MOOC)، فرا‌گیری نحوه جستجو و کار با مشاورین حوزه‌های گوناگون و آشنایی با اسرار اجتناب از عادات کسل‌کننده شغلی و شکست‌ها را به شما آموزش می‌دهد. تحول ذهن (Mind shift) به معنای تغییر عمیق در زندگی که به‌خاطر یادگیری اتفاق می‌افتد است، بنابراین این دوره به شما یاد می‌دهد تا از عادات ملال‌آور زندگی و بینش‌هایی که منجر به ارزش‌گذاری جهل بر صلاحیت عمومی می‌شود، دوری جسته و به بینش‌های کاربردی مبتنی بر علم دست یابید. هدف از دوره آموزش تغییر نگرش چیست؟ این دوره به‌منظور کمک به پیشرفت شغلی و زندگی شما در دورانی که امر یادگیری با سرعت زیادی در حال اتفاق افتادن است، طراحی شده‌است. در این دوره در مورد چگونگی یادگیری و تغییر مؤثر حتی در بزرگسالی، بینش‌های کاربردی علمی ارائه شده و علاوه بر تجاربی که از گذشته دارید، جهت‌های جدید خارق‌العاده برای مسیر یادگیری زندگی شما ایجاد خواهد کرد. دوره آموزش تغییر نگرش مناسب چه کسانی است؟ ازآنجا که این دوره سبک یادگیری شما را تغییر خواهد داد و به شما آموزش می‌دهد تا چطور به‌صورت مؤثرتر و گسترده‌تری بیاموزید، برای تمام افرادی که می‌خواهند یادگیری خود را ارتقا بخشیده و به موفقیت‌های شغلی دست یابند، مناسب است. بعد از فراگیری دوره آموزش تغییر نگرش چه مهارت‌هایی کسب خواهید کرد؟ آمورش شیوه یادگیری یادگیری مادام‌العمر تکنیک پومودورو (مدیریت زمان) فرا یادگیری در انتهای این دوره قادر خواهید بود شیوه یادگیری مؤثر و کارا در یادگرفتن موضوعات مختلف به کار ببندید و همچنین در تمام عمر از لذت یادگیری بهره‌مند خواهید شد زیرا متناسب با اصول یادگیری خود می‌توانید اقدام به فرا‌گیری امور نمایید نه با سرعت یادگیری دیگر فرا‌گیران! یکی از مهارت‌های مفید که پس از این دوره به دست خواهید آورد، شیوه مناسب مدیریت زمان است که در دوره آموزش تحول ذهن با بهره‌گیری از تکنیک پومودورو به آموزش برنامه‌ریزی روزانه برخلاف شیوه‌های کسل‌کننده و نا‌کارآمد معمول پرداخته می‌شود. فرا یادگیری یا همان فرا آموزی یکی از زیر‌شاخه‌های فرا شناخت است که مرتبط با فرایند یادگیری بوده و در آن فرد می‌تواند در مورد فرایندهای یادگیری که به خودش اختصاص دارد آموزش ببیند و متناسب با آن، اقدام به فراگیری مطالب نماید!

McMaster University

مدرس:

Barbara Oakley - Dr. Terrence Sejnowski

آموزش عزت نفس و اعتماد به نفس

در رابطه با عزت نفس و اعتماد به نفس باید گفت که انسان‌ها معمولا اعتماد به نفسشان را راحت تر از عزت نفسشان می‌توانند تقویت کنند و همچنین به بالا بردن اعتماد به نفس خود بیش از افزایش عزت نفسشان اهمیت می‌دهند. همه‌ی ما در طول زندگیمان با شکست‌ها و پیروزی‌های مختلفی مواجه شده‌ایم. همچنین بعضی از اوقات تشویق و بعضی از اوقات تنبیه شده‌ایم، اما به جای اینکه از شکست‌هایمان درس بگیریم و یا سعی کنیم که اشتباهاتمان را تکرار نکنیم، پشت پیروزی‌ها و موفقیت‌هایمان پنهان شده و اشتباهاتمان را نادیده می‌گیریم. با این حال، اکثریت قریب به اتفاق مردم، خصوصا افراد تحصیل‌کرده به این نکته واقف هستند که یک لیست بلند بالا از موفقیت‌ها و توانایی‌ها نه تنها برای داشتن عزت نفس کافی نیست، بلکه آنچنان ضرورتی نیز ندارد. دیده می‌شود که خیلی از افراد صرفا با این هدف که این دو عنصر کلیدی را ارتقاء دهند، بدون وقفه تلاش می‌کنند تا کیفیت و کمیت مهارت‌هایشان را ارتقا ببخشند تا بلکه روزی خلا وجودیشان را که در گذر زمان به وجود آمده است را پر کنند. این خلا درون هر فرد ممکن است به دلایل مختلفی شکل گرفته باشد. دلایلی مثل فشارهای اجتماعی، اختلاف طبقاتی، مشکلات اقتصادی و ... حال به این سوال پاسخ خواهیم داد که دقیقا چه تفاوتی میان عزت نفس و اعتماد به نفس وجود دارد؟ شاید سخت باشد که در زبان فارسی معادل مناسبی برای واژه‌ی اعتماد پیدا کرد و نزدیک‌ترین واژه‌ای که معنای اعتماد را القا کند، واژه‌ی اتّکا باشد. اعتماد به نفس نیز به این معناست که یک شخص بتواند در شرایط مختلف به خودش اتّکا کند و از داشته‌ها و توانایی‌هایش در شرایط سخت به گونه‌ای استفاده کند تا نتیجه‌ای نسبتا رضایت‌بخش حاصل شود. شخصی را می‌توان با اعتماد به نفس قلمداد کرد که از قبول کردن چالش‌های جدید هراسی نداشته باشد، از موقعیت‌‌های مختلف به نحو احسن استفاده کند، با شرایط سخت و سختی‌ها کنار بیاید و اگر اتفاقات خلاف میلش رخ دهند، مسئولیت آن‌ها را قبول کند. پیدا کردن معادل مناسب برای واژه‌ی عزت نفس نیز همانند اعتماد به نفس کار آسانی نیست.این واژه تقریبا به این معناست که ما چه ارزشی روی خودمان می‌گذاریم. حال این ارزش می‌تواند در رابطه با احساسات ما باشد، می‌تواند بیانگر طرز فکر ما باشد و یا نشان‌دهنده‌ی ارتباط ما با دیگران و جهان باشد. آشنایی با این دو مفهوم باعث می‌شود تا شما در وهله اول بتوانید در هنگام انجام کارها، پتانسیل خودتان را تمام و کمال به اجرا بگذارید و هرکاری را با شایستگی به پایان برسانید. در وهله دوم، عزت نفستان باعث می‌شود تا برای انجام هر کاری خودتان را کوچک نکنید و برای رسیدن به هر هدفی، به هر چیزی تن ندهید.

ماندانا عالمی

آموزش رفتار شناسی با مدل DISC

مدرس:

ایوب اسماعیلی - سپنتا سکوتی - شبنم طباطبایی - فرشاد نادری

آموزش تعامل با افراد سرسخت

در هر محل کار، احتمالاً متوجه خواهید شد که کار با برخی از همکاران دشوارتر از دیگران است. قبل از اینکه برای قضاوت عجله کنید، باید تعیین کنید که آیا و چگونه ممکن است در این موقعیت سهیم باشید؟ کاملاً ممکن است که مشکل از سمت شما باشد! اگر تشخیص داده‌اید که مشکل از شما نیست، پس این دوره می‌تواند به شما کمک کند. در این دوره، کریس کرافت روش‌هایی را برای شناخت ویژگی‌های برخی از رایج‌ترین انواع افراد سرسخت به اشتراک می‌گذارد و استراتژی‌هایی برای برخورد مؤثرتر با این افراد به شما ارائه می‌دهد. کریس تکنیک های عملی برای مقابله با انواع رفتارهای مختلف از جمله منفی گرایی، پرخاشگری، کودکانه بودن و خودخواهی ارائه می دهد. به علاوه، او توضیح می‌دهد که چگونه بر افکار منفی خود غلبه کنید و در مواجه با یک رئیس سرسخت بهترین‌ نتایج را بگیرید. چگونه با افراد سرسخت مواجه شویم و رابطه خوبی داشته باشیم؟ همه ما افراد سرسختی در زندگی خود داریم و ارتباط با این افراد می‌تواند دشوار باشد. گاهی اوقات این افراد غریبه‌هایی در جامعه و محل کار هستند و گاهی اوقات آن‌ها از دوستان یا اعضای خانواده ما هستند. چون نحوه برخورد با افراد سرسخت چیزی نیست که همه بتوانند انجام دهند. با این وجود قابل یادگیری است؛ زیرا تعامل و نرم‌کردن افراد سرسخت تکنیک‌هایی دارد که همه می‌توانند یاد بگیرند. کسانی که همیشه شاکی هستند، افراد به شدت بدبین، انسان‌هایی که همه چیز را می‌دانند و کسانی که زود از کوره در می‌روند از جمله افرادی هستند که تعامل با آن‌ها مشکل است. نکاتی برای تعامل با افراد سرسخت مشخص کنید چه چیزی تعامل با آن‌ها را دشوار می کند؟ افراد سرسخت انواع مختلفی دارند، بنابراین اولین قدم شما عیب یابی مشکل است. چه چیزی آن‌ها را سرسخت می کند؟ کسانی که همیشه شاکی هستند، افراد به شدت بدبین، بی‌ادب، مغرور، انسان‌هایی که همه چیز را می‌دانند و کسانی که زود از کوره در می‌روند از جمله افرادی هستند که تعامل با آن‌ها مشکل است. درک اینکه دقیقاً چه چیزی شما را آزار می‌دهد برای تعیین استراتژی و تصمیم‌گیری در مورد نحوه مدیریت موقعیت بسیار مهم است. روی آنچه می‌توانید کنترل کنید، تمرکز کنید چیزهای زیادی در این دنیا وجود دارد که ما مطلقاً هیچ کنترلی روی آنها نداریم. در واقع، ما کنترلی بر اکثر چیزها نداریم. تلاش برای تغییر دیگران به گونه‌ای که انتظارات و خواسته‌های ما مطابقت داشته باشد معمولاً یک بازی بازنده است. بنابراین، واکنش‌ها و پاسخ‌های ما همان چیزی است که باید روی آن تمرکز کنیم. در مورد موضوع ارتباط برقرار کنید سعی کنید با فردی که برای شما مشکل ایجاد می کند، گفتگوی سازنده داشته باشید. در حین انجام این کار، تمام تلاش خود را برای حفظ خونسردی خود انجام دهید. قبل از شروع گفتگو، مقاصد خود را تنظیم کنید. حرفه‌ای باشید و با احترام با آن‌ها رفتار کنید، اما اگر به شما بی‌احترامی کردند، از خودتان دفاع کنید. شما هیچ تعهدی برای تحمل بی احترامی ندارید. مشکلات و مسائل را شخصی نکنید افراد ممکن است شرایط یا روز پراسترسی را پشت سر بگذارند یا اینکه واقعاً می‌توانند یک فرد سرسخت و ناخوشایند باشند. در هر صورت، به احتمال زیاد ربطی به شما ندارد. بنابراین، موضوع را شخصی تلقی نکنید. دیدگاه خود را بیان کنید و به نظرات آن‌ها گوش دهید دیدگاه خود را واضح و آرام توضیح دهید. از متهم کردن و سرزنش کردن طرف مقابل خودداری کنید، زیرا این کار فقط باعث می‌شود که فرد مقابل حالت تدافعی بگیرد و گفتگوی شما با او از بین رود.

Chris Croft

روش‌های مطالعه و یادگیری موثر

دوره روش‌های مطالعه و یادگیری مؤثر امکان دسترسی به تکنیک‌های یادگیری ارزشمندی که توسط متخصصان هنر، موسیقی، ادبیات، ریاضیات، علوم، ورزش و بسیاری از رشته‌های دیگر استفاده می‌شود را فراهم می‌کند. درباره دو شیوه متفاوت یادگیری که مغز از آن استفاده می‌کند و همچنین شیوه‌ای که مغز از طریق آن، قسمت‌های گوناگون اطلاعات را خلاصه می‌کند نیز مطالبی می‌آموزید. هدف از دوره روش‌های مطالعه و یادگیری موثر چیست؟ هدف اصلی این دوره این است که با تکنیک‌های حافظه، شیوه‌های مقابله با تعلل آشنا شوید تا بتوانید از ابزارهای یادگیری که همه ما آن را در اختیار داریم بهتر بهره‌مند شوید. در این دوره سعی بر آن است تا با چگونگی کارکرد مغز آشنا شوید تا از این طریق بتوانید از قدرت مغز خود جهت یادگیری همه‌جانبه امور استفاده کنید. دوره روش‌های مطالعه و یادگیری موثر مناسب چه کسانی است؟ این دوره مناسب افرادی است که صرف‌نظر از سطح مهارتشان در مباحثی که قصد تسلط بر آن‌ها را دارند، می‌خواهند تفکر خود را تغییر داده و به این وسیله زندگی خود را تغییر دهند. اگر از قبل، متخصص هستید این جستجوی ذهنی به شما ایده‌هایی برای آزمون شهود و بینش‌هایی می‌دهد که به شما کمک می‌کند تا به بهترین شکل از وقت خود در تکالیف و مشکلات استفاده کنید. اگر در حال تلاش برای یادگیری هستید، گنجینه‌ای ارزشمند از راهکار‌های کاربردی را خواهید دید که شما را برای رسیدن به آنچه نیاز دارید هدایت می‌کند تا در مسیر درست قرار بگیرید. علاوه‌برآن اگر می‌خواهید در هر چیزی بهتر شوید، این دوره می‌تواند رهنمون خوبی برایتان باشد! بعد از فراگیری دوره روش‌های مطالعه و یادگیری موثر چه مهارت‌هایی کسب خواهید کرد؟ آمادگی برای آزمون‌ها فراگیری شیوه یادگیری تکنیک پومودورو (مدیریت زمان) فرا یادگیری دوره روش‌های مطالعه و یادگیری مؤثر از طریق آموزش تکنیک‌ها و راهکار‌هایی جهت بهبود حافظه و افزایش به‌خاطرسپاری مطالب، به شما کمک می‌کند تا برای هر نوع آزمونی آمادگی داشته باشید به این معنا که از ابزار ذهنی خود جهت یادگیری با‌کیفیت‌تر بهره‌مند خواهید شد. زمانی که از شیوه یادگیری مختص خودتان آگاهی می‌یابید به اهمیت بارش فکری، تفکر خارج از چارچوب و بهره‌گیری از متافور یا استعاره جهت یادگیری بیشتر پی برده و از تعلل در مسائل اجتناب خواهید کرد زیرا به تعویق انداختن، دشمن حل مسئله است. تکنیک پومودورو به شما یاد می‌دهد که چطور زمان یادگیری خود را مدیریت کنید زیرا بر اساس این تکنیک شما به استراحت‌های مکرر جهت آمادگی بیشتر ذهنی و در پی آن، فراگیری بهتر نیاز دارید. فرا یادگیری که از آن به "فراگیری شیوه‌ی یادگیری" نیز یاد می‌شود، به طراحی مدل‌هایی می‌پردازد که به یادگیری سریع‌تر فرا‌گیران کمک کرده و یا امکان مطابقت بهتر با محیط‌های یادگیری جدید را فراهم می‌کند. ویژگی‌های متمایز دوره روش‌های مطالعه و یادگیری موثر چیست؟ یکی از ویژگی‌های بارز این دوره، تأثیر سریع آن بر زندگی، تحصیل و کار است. همچنین این دوره شامل ویدئو‌هایی است که در طول چهار هفته ارائه شده و منابع آن که همان ویدئو‌های آموزشی و متون مختص به هر هفته می‌باشد به طور رایگان در اختیار شما قرار خواهد گرفت. این دوره را می‌توان به‌صورت هم‌زمان و یا قبل و یا جدای از دوره تحول ذهن پشت سر گذاشت. فرا‌گیری شیوه یادگیری بیشتر بر امر یادگیری متمرکز است درحالی‌که دوره تحول ذهن بیشتر بر شغل و موفقیت‌های شغلی تمرکز دارد.

McMaster University

Barbara Oakley

برنامه‌ریزی زندگی، ویژه دانشجویان

سعید علوی راد

آموزش رفتار سازمانی

دانشگاه صنعتی شریف

سارا بانکی

آموزش شبکه سازی تجاری

آموزش شبکه سازی تجاری چه کمکی به ما می‌کند؟ شما از اولین مکالمه صبح‌گاهی تا آخرین صحبتی که قبل از خواب شب انجام می‌دهید، در حال شبکه‌سازی تجاری هستید. خیلی از مردم حتی هنگام شبکه‌سازی‌تجاری حس نمی‌کنند که در حال انجام این‌کار هستند. اگر شما در یک گروه یا جامعه‌ای خاص فعالیت داشته باشید، در حال شبکه سازی هستید، یا اگر در یک ایونت یا نمایشگاه شرکت کنید و حتی اگر به همسایه خود در پیدا کردن یک وکیل حاذق برای رفع و رجوع مشکلاتش کمک کنید، باز هم در حال شبکه‌سازی هستید. 1. آیا تا به حال به شخصی در راستای پیدا کردن شغل مورد نظرش کمک کرده‌اید؟ 2. بزرگ‌ترین مشتری خود را چگونه پیدا کردید؟ 3. آیا شخصی هست که به قصد معاشرت هر از گاهی با یکدیگر لیوانی قهوه بنوشید؟ 4. چگونه رستوران مورد علاقه‌ی خود را پیدا کردید و از وجود چنین رستورانی مطلع شدید؟ شبکه‌سازی تجاری، هنر بنا نهادن و پایدار نگاه داشتن یک رابطه‌ی متقابل است. اما این رابطه نباید به قصد استفاده و بهره بردن از افراد باشد، شما در درس آموزش شبکه‌سازی تجاری یاد می‌گیرید تا دایره ارتباطی خود را با افراد مختلف توسعه ببخشید و با این افراد رابطه‌ای دوستانه نیز برقرار کنید، چراکه هرچه تعداد افرادی که می‌شناسید بیشتر باشد قدرت شما نیز بیشتر می‌شود. با رواج اینترنت در بین مردم، شبکه‌های اجتماعی نیز به وجود آمدند و به مرور زمان رشد پیدا کردند. شبکه‌های اجتماعی نیز می‌توانند تاثیر بسیار بالایی در شبکه‌سازی تجاری و کمک به پیدا کردن افراد مرتبط با مقاصد شما را داشته باشند، اما این نوع از شبکه‌سازی باید مکمل شبکه‌سازی رو در رو باشد. اینکه شما شخص مورد نظرتان را ملاقات کنید، با یکدیگر صحبت کنید و کارت ویزیت‌هایتان را رد و بدل کنید تاثیری شگرف دارد و همین اثربخشی باعث شده تا به هیچ عنوان نتوان با کمک گرفتن از شبکه‌های اجتماعی جای آن را پر کرد. رابطه‌ای دوستانه و بر پایه اعتماد را آغاز می‌کنید و اگر در خلال این رابطه‌ی دوستانه به مشکلی برخوردید در صورت امکان از کمک این افراد استفاده می‌کنید و همچنین اگر این افراد احیانا به کمک شما نیاز داشتند، تمام تلاش خود را در راستای کمک به دوستتان به کار می‌گیرید. همانطور که در چهار سوال بالا مشاهده می‌شود، در خیلی از اتفاقات روتین و روزمره شما می‌توانید از قدرت شبکه‌سازی تجاری استفاده کنید و مشکلاتتان را حل کنید.

سارا نظری

آموزش هوش هیجانی

مریم فلاحی

آموزش رفتار سازمانی (Organizational Behavior)

گلناز تاج‌الدین

آموزش مدیریت تعارض و کار تیمی

سارا نظری

رفتار حرفه‌ای در محیط کار

روان‌شناسی یکی از مهم‌‌ترین مهارت‌هایی است که پرسنل اداری و در واقع افرادی که با ارباب‌رجوع سروکار دارند، باید بیاموزند. قطعاً همه ما حداقل یکبار برای انجام کاری به ادارات مختلف و بانک‌‌ها سر زده‌ایم یا حتی به مطب پزشک مراجعه کرده‌ایم. تابه‌حال به رفتار منشی‌ها یا کادر اداری شرکت‌های مختلف دقت کرده‌اید؟ چند درصد از آن‌ها با صبوری و لحنی زیبا و اعصاب آرام به پرسش‌های شما پاسخ داده‌اند؟ چقدر از رفتار آن‌ها راضی بوده و دفعه بعد با علاقه به آن اداره یا مطب پزشک مراجعه کرده‌اید؟ معمولاً اکثر کارمندان اداری و منشی‌ها به دلیل فشار کار و ازدحام ارباب‌رجوع، از آستانه صبر پایینی برخوردار هستند. آیا می‌توان فشار کار و ازدحام جمعیت را کاهش داد؟ قطعاً خیر. اما می‌توان یاد گرفت که با وجود تمام مشکلات میزان صبر و کنترل درونی را افزایش داد و با مراجعان با ملایمت برخورد کرد. مکتب‌خونه دوره‌ای بسیار کاربردی با محتوای غنی جهت آموزش مهارت‌های روان‌شناسی و رفتار حرفه‌ای در محیط کار برای شما عزیزان در نظر گرفته‌است. در این دوره می‌آموزید که: چگونه بر خود تسلط داشته باشید. فشار‌های کاری را مدیریت کنید. مسئولیت‌پذیری خود را تقویت کنید. از شکست نترسید و به مقابله با آن بپردازید. پرانرژی باشید. با علاقه کار کنید. اعتمادبه‌نفس خود را تقویت کنید. در محیط کار آرامش داشته باشید. بازدهی کار خود را افزایش دهید. از عملکرد خود رضایت داشته باشید. و ... علاوه بر موارد گفته شده نکات دیگری هم به شما آموزش داده خواهد شد که نه‌تنها در محیط کار، بلکه در زندگی روزمره بسیار کاربردی هستند. یادگیری و عمل‌کردن به این نکات باعث می‌شود که شما در نهایت به فردی خوشحال‌تر و موفق‌تر تبدیل شوید. آموزش رفتار حرفه‌ای در محیط کار شامل شش فصل است که از مهارت‌های ریشه‌ای و ساده (شناخت و تسلط بر خود) آغاز می‌شود و تا مهارت‌های پیچیده‌تر و کاربردی‌تر ادامه می‌یابد. هدف از یادگیری دوره آموزش رفتار حرفه‌ای در محیط کار چیست؟ با کمی تحقیق و پرس‌وجو دریافتیم که اکثر پرسنل اداری، فشار کاری زیادی را تحمل می‌کنند و دائماً با چالش‌های اساسی هنگام برخورد با مراجعین مواجه هستند. حتی گاهی معضلات جبران‌ناپذیری در این‌گونه برخورد‌‌ها به وجود می‌آید که موجب ناراحتی آن‌ها می‌شود. بنابراین تصمیم گرفتیم دوره ای را طراحی کنیم که هم برای کارکنان و هم برای ارباب‌رجوع مفید باشد. هر چه پرسنل اداری آرامش بیشتری داشته باشند، افرادی که به آن‌ها مراجعه می‌کنند هم آسان‌تر می‌توانند کار‌های اداری خود را انجام دهند. هدف از ایجاد دوره آموزش رفتار حرفه‌ای در محیط کار کمک به افراد برای داشتن تجربه کاری عالی و اوقاتی خوش در محیط کار است. این هدف محقق نخواهد شد مگر اینکه افراد بتوانند مهارت‌های زیر را در خود پرورش دهند. تکنیک‌هایی برای حفظ آرامش دور کردن انرژی منفی تقویت توانایی حل مسئله ایجاد نگرش مثبت در افراد مدیریت فشار کاری کنترل خلق منفی افزایش بهره‌وری کار تمرین تکنیک‌هایی برای پرانرژی و سرحال بودن لذت بردن از کارکردن و وقت گذراندن در محل کار و ... دوره آموزش رفتار حرفه‌ای در محیط کار مناسب چه کسانی است؟ در این دوره مهارت‌هایی به شما آموزش داده می‌شود که هم در محیط کار و هم در زندگی بسیار مفید هستند؛ پس می‌توان نتیجه گرفت که این دوره برای تمامی افراد مخصوصاً پرسنل اداری، کارمندان، منشی‌ها، فروشنده‌ها و در کل تمام افرادی که مشغول فعالیت در یک حوزه هستند، مناسب است. بعد از فراگیری دوره آموزش رفتار حرفه‌ای در محیط کار چه مهارت‌هایی کسب خواهید کرد؟ مهارت‌هایی که در این دوره کسب می‌کنید به شما هم در زندگی شغلی و هم در زندگی شخصی کمک می‌کنند. این مهارت‌ها عبارت‌اند از: دور کردن عصبانیت از خود خوش‌خلق بودن در عین تحمل فشار کاری کسب توانایی حل مسئله کسب توانایی مقابله با چالش‌های مختلف تغییر نگرش (از منفی به مثبت و تقویت نگرش مثبت) تقویت ارتباطات (با مشتری و همکاران) تقویت اعتمادبه‌نفس

سارا نظری

مدیریت زمان

هادی افشاری

آموزش تاثیرگذاری بر افراد

در دوره آموزش تاثیرگذاری بر افراد توانایی شما را برای تأثیرگذاری بر افراد در شرایطی که نمی‌توانید از قدرت رسمی استفاده کنید، بهبود می‌بخشد. در این دوره در مورد راه‌های موثر برای ایجاد، توسعه و حفظ یک پایگاه قدرت در سازمان خود خواهید آموخت. همچنین تاکتیک‌های تأثیرگذاری را یاد خواهید گرفت که به شما این امکان را می‌دهد که در کار با مافوق، همسالان و حتی زیردستان خود متقاعدکننده‌تر و تأثیرگذارتر باشید. علاوه بر این، یاد خواهید گرفت که چگونه روابط با کیفیت بالا ایجاد و حفظ کنید تا قدرت و توانایی غیررسمی خود را برای تأثیرگذاری بر دیگران به حداکثر برسانید. مهم‌تر از همه، شما بین اثرگذاری و اعمال نفوذ تمایز قائل خواهید شد و یاد خواهید گرفت که چگونه از خود در برابر نفوذ ناخواسته دیگران محافظت کنید. در دوره آموزش تاثیرگذاری بر افراد چه می آموزید؟ استراتژی‌های تاثیرگذاری که در این دوره یاد می‌گیرید، شما را به یک رهبر، ارائه دهنده و تصمیم گیرنده با اعتماد به نفس و تاثیرگذار تبدیل می‌کند. شما در ارائه ایده‌های تجاری به مافوق خود، تأثیرگذاری بر مشتریان و ایجاد ائتلاف بین سهامداران مؤثرتر خواهید بود. این دوره نه تنها به شما راهنمایی استراتژیک در مورد چگونگی توسعه و حفظ شبکه خود برای نفوذ و قدرت می دهد، بلکه همچنین شما را با تاکتیک‌ها و استراتژی‌های خاصی مجهز می کند که ثابت شده است برای به دست آوردن قدرت و تأثیرگذاری بر مردم موثر است.

University of Michigan

Maxim Sytch

آموزش اصول و فنون مذاکره و متقاعدسازی

امروزه همه چیز حول محور مذاکره و متقاعدسازی دیگران می‌گذرد. انسان‌ها با دانستن این اصول و کسب مهارت آن به مقصودشان می‌رسند. همانطور که توماس كارلايل در باب اهميت متقاعد سازي می‌گوید: اگر به ديدگاه يا باوري اعتقاد داشته باشيد و سپس بكوشيد ديگران را نسبت به آن متقاعد كنيد، در حال پادشاهي كردن هستيد. دوره آموزش اصول مذاکره و متقاعدسازی با هدف آموزش این ترند در مکتب خونه تهیه و تدوین شده است که در ادامه به معرفی آن خواهیم پرداخت. آموزش اصول مذاکره و متقاعدسازی این دوره آموزش اصول مذاکره و متقاعد سازی به‌صورت فشرده آماده شده است و آموزش کلیات اصول و فنون مذاکره، ارتباطات مؤثر و زبان بدن را مدنظر قرار داده‌ایم. در این دوره سعی داریم به بایدها و نبایدها تفکرات استراتژیک راهبردی در مذاکره و بحث یا زبان بدن بپردازیم و بیشتر نگاه فعالانه و مخالفی از دیگر برنامه‌ها یا آموزش‌ها داشته باشیم. در این دوره می‌خواهیم فقط و فقط تمرکز داشته باشیم برای درآمدزایی، جذب مشتری و نگه‌داشتن مشتری یا تمرکز داشته باشیم برای ارتباط قوی‌تر و پایاتر با مشتری‌های خود چه به‌صورت بالقوه و چه به‌صورت بالفعل. دوره آموزش اصول مذاکره و متقاعدسازی برای چه کسانی مناسب است؟ دوره آموزشی اصول مذاکره و متقاعدسازی برای متخصصان رشته‌های مختلف مناسب است که به دنبال تقویت مهارت‌های مذاکره و متقاعدسازی خود هستند. این برای افراد درگیر در مشاغل، فروش، قانون، دیپلماسی و نقش های رهبری پاسخ مناسب است. این دوره بینش‌ها و تکنیک‌های ارزشمندی را ارائه می‌دهد که هم برای مبتدیان و هم برای مذاکره کنندگان با تجربه قابل استفاده است. سرفصل‌های دوره آموزش اصول مذاکره و متقاعد سازی چیست؟ در دوره آموزش اصول مذاکره مفاهیم و موضوعات زیر پوشش داده می‌شوند: معرفی دوره و تعاریف پایه آداب شروع مذاکره - بخش اول آداب شروع مذاکره - بخش دوم شیوه‌های متقاعدسازی کادر بندی در مذاکره تحلیل یک مذاکره‌کننده حرفه‌ای (فیلم 12 مرد خشمگین) - بخش اول تحلیل یک مذاکره‌کننده حرفه‌ای (فیلم 12 مرد خشمگین) - بخش دوم تحلیل یک مذاکره‌کننده حرفه‌ای (فیلم 12 مرد خشمگین) - بخش سوم جمع‌بندی

سید مازیار میر

روانشناسی مثبت‌گرا

The University of North Carolina at Chapel Hill

باربارا فردریکسون

آداب تجاری

بارها برای اغلب ما اتفاق افتاده است که بدلیل نا آگاهی رفتاری و از همه جا بی‎خبر فرصت‌های خود را از دست داده‌ایم. اما آیا از خود پرسیده‌ایم چقدر برای یادگیری و بهبود مهارت‌های اجتماعی و ارتباطی خود وقت گذاشته و برای آن تلاش کرده‌ایم؟ چقدر روی خودمان سرمایه‌گذاری کرده تا بیاموزیم چگونه تصویر حرفه‌ای خود را ارتقا دهیم تا سریعتر به موفقیت دست یابیم؟ به نظر شما این توانمندى که بتوانید در دیگران احساس ارزشمند بودن ایجاد کنید چقدر می‌تواند در کسب موفقیت تأثیرگذار باشد؟ آیا این افراد می‌توانند دوستان خوب زیادى بر روى این کره خاکى داشته باشند به‌طوری‌که تک‌تک آن‌ها منتظر درخواستی از طرف او باشند؟ آیا این انسان‌ها می‌توانند در کنار جذابیت، قاطعیت نیز داشته باشند؟ آیا این انسان‌ها قادر خواهند بود خط قرمزى بین احترام و مهر طلبى بکشند و همواره این دو را از هم تفکیک نمایند؟ به نظر شما آیا آموزش می‌تواند در این راه به کمک ما بیاید یا تمام موارد فوق بیشتر موروثى می‌باشند؟ ببینیم این انسان‌ها چطور با اهمیت دادن به تماس چشمى، لبخند، حرکات بدن، پوشش، کلام و مهارت‌های دیگر آداب معاشرت، خود را در راه موفقیت و جذابیت پرورش می‌دهند تا بتوانند پله‌های موفقیت را سریع‌تر طى کرده و درعین‌حال محبوب دل‌ها باشند. همان‌طور که به‌خوبی می‌دانید براى درخشیدن در جلسات و مذاکرات می‌بایست از روزها، هفته‌ها و یا ماه‌ها قبل خود را آماده کنیم. برای مثال چه لباسی مناسب این جلسه خواهد بود؟ چه اطلاعاتی در مورد لوازم جانبی که با خود حمل می‌کنم دارم؟ به‌عنوان میهمان و یا میزبان به هنگام دست دادن، نشستن، تبادل کارت ویزیت، تقاضای نوشیدنی و …چه کارهایی انجام بدهم و یا انجام ندهم که شخصیت مدیریتی من حفظ شود و درعین‌حال حرفه‌ای عمل کرده باشم. آداب معاشرت تجاری چگونه است؟ آیا با قواعد آداب معاشرت تجاری آشنایید؟ بیشتر افراد از این قواعد نانوشته آگاهند، یا حداقل زمانی آگاه می‎شوند که نقض شوند. شاید وقتی یکی از همکاران شما بی‌ادبانه رفتار کرده است، خرد شده باشید یا وقتی که یکی از مشتریان حرف نادرستی زده است، احساس ناراحتی کرده باشید. اما درک این اشتباهات در بازاریابی به این معنا نیست که شما مرتکب چنین اشتباهاتی نمی‌شوید. انتظارات حرفه‌ای و قواعد نانوشته همیشه تغییر می‌کنند و ممکن است مواردی وجود داشته باشد که هرگز آن‌ها را در وهلۀ اول یاد نگرفته‌اید. استفاده از آداب معاشرت تجاری علاوه بر زندگی شخصی، در زندگی کاری و در ارتباط با همکاران، مشتریان، شرکای تجاری، مدیران، کارمندان و حتی اصولی مانند اصول لباس پوشیدن در محل کار برای همه افراد به ما کمک می‌کند تا بتوانیم در پیشبرد اهداف خود موثرتر عمل کنیم. جلسات کاری، صحبت‌های تلفنی، واژه‌های ممنوعه، لباس‌های ممنوعه، ارتباطات ممنوعه و مواردی که شاید تا به حال تصور می‌کردیم احترام محسوب شده ولی در واقع بی احترامی بودند، در این دوره به چالش کشیده خواهند شد.

موسسه آموزشی علوم و فنون کیش

وحید ناصحی فر

آموزش جرات‌مندی (همراه با کوچینگ)

زندگی پیچیده این روزها نیازمند داشتن مهارت‌هایی است که بدون داشتن آن‌ها دستیابی به موفقیت‌ها و داشتن زندگی سالم و پیروزمندانه بسیار دشوار و سخت خواهد بود. یکی از این مهارت‌ها جرات‌مندی است. مهارت فردی بسیار مهمی که به افراد کمک می‌کند تا به‌وسیله اتکا به آن نیازها و مطالبات خود را به طور صحیح بیان و ارائه کنند. آموزش مهارت جرات‌مندی به کودکان و مباحث پیرامون آن می‌تواند تضمین‌کننده آینده‌ای سرشار از اعتمادبه‌نفس و به‌دوراز پرخاشگری برای آن‌ها باشد. در دوره آموزش جرات‌مندی همراه با کوچینگ دررابطه‌با مسائل گوناگونی مثل ویژگی‌های فکری و رفتاری افراد جرات‌مند، تفاوت بین سبک‌های ارتباطی منفعل، پرخاشگری و جرات‌مندی، آموزش زبان بدن جرات‌مند، حق‌وحقوق انسانی افراد و در نهایت تمرینات عملی جرات‌مندی صحبت شده است. این دوره الگوبرداری شده از هیچ دوره مشابه داخلی یا خارجی دیگری نیست و همه مباحث آموزشی مطرح شده در آن تلفیق و چکیده‌ای از آموزه‌هایی است که مدرس این دوره در سال‌های متمادی از برجسته‌ترین اساتید ایرانی و خارجی فراگرفته است و با ترکیب آموخته‌های خود با تجربیات و مثال‌های بومی و شخصی این آموزش‌ها را به بهترین شکل به مخاطبان محترم این دوره منتقل کرده است. دکتر ناتانیل براندن، جرات‌مندی را یکی از ۶ ستون عزت نفس می‌نامد. فردی که توانایی ابراز وجود دارد، ناخدای کشتی زندگی خود است. از آنجایی که این فرد قادر به مرزبندی سالم است، می‌تواند آن طور که مایل است برای زندگی خود برنامه‌ریزی کند و تصمیم بگیرد. این در حالی است که برای زندگی افرادی که فاقد این توان‌مندی هستند، دیگران تصمیم می‌گیرند. برای همین به مرور ایام کوله بار روانی‌شان از حسرت‌ها، دلخوری‌ها، رنجش‌ها، عصبانیت‌ها، کینه توزی‌ها و احساسات منفی دیگر پُر می‌شود. در حالی که فرد دارای رفتار جرات مندانه خودش است و می‌تواند بدون از دست دادن احترام، در جایی که مایل است بله بگوید و در جایی که مایل نیست نه بگوید، چنین فردی شور و اشتیاق و صمیمیت واقعی را در زندگی تجربه می‌کند. مهم‌ترین نکته‌ای که در این دوره وجود دارد این است که در این دوره سفر جرات‌مندی را از تغییر باورهای خود آغاز می‌کنیم و به‌این‌ترتیب فرد می‌تواند به‌سرعت تغییرات به وجود آمده در زندگی خود را مشاهده کند. هدف از برگزاری دوره آموزش کوچینگ جرات‌مندی چیست؟ هدف مهمی که در برگزاری این دوره موردنظر است ایجاد مهارت جرات‌مندی در افراد و کمک به تغییر سبک زندگی شرکت‌کنندگان دوره بوده است. به کمک آموزش‌های این دوره افراد قادر خواهند بود علاوه بر ایجاد تغییراتی بسیار مثبت در زندگی شخصی و اجتماعی خود، به بهبود شرایط زندگی اطرافیان خود نیز کمک کنند. دوره آموزش کوچینگ جراتمندی برای چه کسانی مناسب است؟ مباحثی که برای آموزش در این دوره در نظر گرفته شده است، مباحثی عمومی است که به همه افراد برای بهبود شرایط زندگی کمک خواهد کرد. به‌این‌ترتیب این دوره می‌تواند برای همه افراد مناسب و کاربردی باشد.

مریم فلاحی

آموزش توسعه فردی

توسعه فردی چیست؟

قبل از شرکت در دوره آموزش توسعه فردی لازم است بدانیم که اصلاً منظور ما از توسعه فردی چیست؟ به فرایندی آگاهانه و مداوم که افراد با کمک آن می‌توانند به بهبود مهارت‌ها، توانایی‌ها و رفتارهای خود بپردازند، توسعه فردی گفته می‌شود. این فرایند به افراد کمک می‌کند تا بهترین استفاده را از ظرفیت‌های خود داشته باشند و بتوانند روش‌هایی اصولی را برای رسیدن به اهداف زندگی خود برگزینند.

اهمیت آموزش توسعه فردی

توسعه فردی یا Personal Development با مبحث خودآگاهی ارتباط تنگاتنگی دارد. آموزش توسعه فردی فرصت‌های بی‌نظیری را در اختیار افراد قرار می‌دهد و مهم‌ترین آن، این است که دیدگاهی صادقانه را نسبت به بخش‌های مختلف زندگی افراد در اختیار آن‌ها قرار می‌دهد. شما با شرکت در یک دوره آموزش توسعه فردی متوجه می‌شوید که کدام یک از بخش‌های زندگی‌تان نیاز به بهبود دارند.

اهداف آموزش توسعه فردی

اهداف تمام دوره‌های توسعه فردی این است که به سه سؤال زیر پاسخ داده شود:

1- واقعاً چه کسی هستید؟

2- چه مفاهیمی برایتان ارزش تلقی می‌شوند؟

3- هدف نهایی زندگی شما چیست؟

با اطلاع از پاسخ این سوالات، بهتر می‌توانید برای زندگی خود تصمیم بگیرید و سریع‌تر به نتیجه دلخواهتان برسید. همچنین مسیر زندگی برایتان روشن‌تر خواهد شد و تصمیم گیری در امور مختلف راحت‌تر خواهد بود. لازم است بدانید که برخی از دوره‌های توسعه فردی با مدرک ارائه می‌شوند و به شما بعد از گذراندن دوره‌های مربوطه، مدرکی معتبر از سوی مؤسسه تحویل داده می‌شود.

مباحث آموزش توسعه فردی

در دوره‌های آموزش توسعه فردی، مباحث زیر به شما آموزش داده می‌شود:

- شیوه مدیریت امور مالی فردی

- سخنرانی مؤثر

- آموزش مهارت شغلی

- تصمیم‌گیری اخلاقی

- تفکر خلاقانه

- برقراری ارتباط مؤثر

- سازمان‌دهی

- روش‌های حل مسئله

- بهبود اعتماد به نفس

- توانایی وفق پیدا کردن با شرایط

حوزه‌های مختلف آموزش توسعه فردی

آموزش‌های توسعه فردی در حوزه‌های مختلفی برگزار می‌شود. این حوزه‌ها به قرار زیر هستند که هر کدام سرفصل‌های مربوط به خود را دارند:

1- حوزه خودشناسی و شخصیت شناسی

مهمترین بخش در توسعه فردی، مربوط به خودشناسی و شخصیت شناسی است که هم در پیدا کردن مسیر شغلی و حرفه‌ای به شما کمک می‌کند و هم ارتباطات شما را با دیگر افراد بهبود می‌بخشد. در این بخش یاد می‌گیرید که اعتماد به نفس خود را افزایش داده و با داشتن یک زندگی شاد، تجربیات بهتری را کسب کنید. مهمترین سرفصل‌هایی که در این بخش به شما یاد داده می‌شوند، عبارتند از:

- شخصیت شناسی

- خودشناسی

- حمایت اجتماعی

- روان‌شناسی مثبت‌گرا

- زندگی شاد

- عزت نفس

2- حوزه مذاکره و فروش

حوزه بعدی در آموزش توسعه فردی که کمک زیادی به رشد کسب و کار و افزایش درآمد شما می‌کند، مهارت‌های مربوط به مذاکره و فروش است. در این بخش انواع روش‌های مذاکره را یاد می‌گیرید و می‌آموزید که بر پایه مهارت‌های شخصیت شناسی، هر فرد را چگونه برای همکاری یا خرید متقاعد کنید. مهمترین سرفصل‌های این بخش عبارتند از:

- زبان بدن

- مذاکره

- متقاعدسازی

- آموزش فروش

3- حوزه هوش هیجانی و مهارت‌های ارتباطی با دیگران

پیچیده‌ترین بخش در حوزه توسعه فردی مربوط به هوش هیجانی و مدیریت هیجانات در زمان برقراری ارتباط با دیگران است. در ایم بخش یاد می‌گیرید که ویژگی‌های جذاب شخصیت خود را تقویت کرده و بر روی دیگران تاثیر مثبت بگذارید. همچنین روش‌های مربوط به کار تیمی و مدیریت ارتباطات هم در این سرفصل‌ها پوشش داده می‌شوند. مهمترین بخش‌های آموزش توسعه فردی در حوزه هوش هیجانی و ارتباط با دیگران عبارتند از:

- هوش هیجانی

- مهارت‌های ارتباطی

- مدیریت تعارض

- کار تیمی

- کاریزما

- تحلیل رفتار متقابل

4- حوزه هوش کلامی و تسلط کلامی

صحبت کردن با دیگران چه از طریق کلام و چه از طریق نوشته، مهمترین ابزاری است که برای توسعه فردی و ارتباطات مورد استفاده قرار می‌گیرد؛ در نتیجه شما باید یاد بگیرید که چطور از کلمات استفاده کرده و چگونه با تغییر تن صدای خود، انواع مختلفی از احساسات را انتقال دهید. به همین دلیل بخشی از سرفصل‌های آموزش توسعه فردی به حوزه هوش کلامی اختصاص یافته‌اند و عبارتند از:

- ظرافت‌های کلامی

- تسلط کلامی

- پاراگراف فارسی

- چالش نوشتن

5- توسعه فردی و مسیر شغلی

بخش مهمی از توسعه فردی مربوط به مسیر شغلی شما می‌شود و کمک می‌کند که آینده مالی موفق‌تری داشته باشید. به همین دلیل در این بخش شما یاد می‌گیرید که چطور استعدادهای خود را بشناسید و تیمتان را مدیریت کنید. مهمترین مواردی که در بخش مسیر شغلی مورد بررسی قرار می‌گیرند، عبارتند از:

- مشاوره مدیریت

- کوچینگ

- استعدادیابی

- برنامه‌ریزی توسعه فردی

- مسیر شغلی

- برندسازی شخصی

6- مهارت ارائه مطالب و انتقال مفاهیم به دیگران

یکی دیگر از بخش‌های اساسی در مسیر توسعه فردی مربوط به ارائه مطالب و انتقال مفاهیم به دیگران است که در به اشتراک گذاری ایده‌ها یا گزارش دادن کارهای انجام شده کاربرد دارد. این موضوع باعث می‌شود که شما راحت‌تر بتوانید با تیم و کارفرمای خود ارتباط برقرار کرده و مسائل ذهنی خود را با آنها در میان بگذارید. در این بخش هم مهمترین مباحثی که بررسی خواهند شد از قرار زیر هستند:

- مهارت گزارش نویسی

- مهارت اسلایدسازی

- فن بیان

- سخنرانی

7- یادگیری و آموزش تفکر و تحلیل

بخش مهمی از توسعه فردی مربوط به تفکر و تحلیل کردن رفتارهای مختلف خود و دیگران است؛ شما باید یاد بگیرید ضمن داشتن یک دید نقادانه، بخش‌های مثبت و منفی را با هم ببینید و آنها را تحلیل کنید. همچنین در این بخش مهارت‌های حل مسئله هم به شما آموزش داده می‌شوند تا بتوانید بر اساس آن مشکلات خود را حل کرده یا از پس چالش‌ها برآیید. سرفصل‌های ارائه شده در این بخش عبارتند از:

- تجربه های ذهنی

- مهارت یادگیری

- تفکر نقادانه

- تفکر سیستمی

- حل مسئله

- تصمیم‌گیری

- مدل ذهنی

8- افزایش بهره وری و مدیریت زمان

برای توسعه فردی، مدیریت زمان اهمیت زیادی دارد و باید تکنیک‌های آن را به خوبی یاد بگیرید. اینکه چطور از زمان‌های مرده خود استفاده کرده یا وقتتان را برای انبوه کارهایی که باید انجام دهید، تقسیم کنید، مهمترین مهارت‌هایی هستند که در این بخش به دست خواهید آورد. به این ترتیب می‌توانید به راحتی استرس خود را هم مدیریت کرده و خیلی بهتر در جمع حاضر شوید. سرفصل‌هایی که در بخش مدیریت زمان اهمیت دارند، عبارتند از:

- برنامه‌ریزی

- مدیریت زمان

- اعتیاد به کار

- مدیریت استرس

9- روان‌شناسی پول، اقتصاد، مالی رفتاری

اقتصاد بخش مهمی از کسب و کار و توسعه فردی است که به طور مستقیم و غیر مستقیم بر روی دیگر جنبه‌های زندگی شما اثر دارد. بنابراین باید بدانید که پول در کسب و کارهای مختلف چگونه مبادله می‌شود و بهترین راه برای استفاده از آن چیست؟ همچنین باید روش‌های سرمایه گذاری و حفظ ارزش پول را هم بشناسید تا بتوانید نتیجه بهتری را در این مسیر به دست آورید. مهمترین سرفصل‌ها در این حوزه عبارتند از:

- تاریخچه پول

- روان شناسی پول

- اقتصاد رفتاری

10- مهارت‌های در ارتباط با اینترنت و رسانه‌ها

امروزه اینترنت و رسانه‌ها نقش بسیار مهمی در آموزش توسعه فردی دارند؛ به همین دلیل شما باید نحوه برخورد با آنها و استفاده از هریک را یاد گرفته و بدانید که چطور باید به نفع خود از آنها استفاده کنید. به همین دلیل در این حیطه، مواردی بررسی خواهند شد که عبارتند از:

· سواد رسانه‌ای

· سواد دیجیتال

11- توسعه فردی نوجوانان و کودکان

توسعه فردی بهتر است از سنین پایین انجام شود؛ به همین دلیل بخشی از مباحث مطرح شده در این دوره‌ها به توسعه فردی کودکان و نوجوانان می‌پردازد و به شما کمک می‌کند تا فرزندان بهتری تربیت کرده و آینده بهتری برای آنها بسازید. مهمترین مباحث در این بخش عبارتند از:

- آموزش سواد مالی به کودکان و نوجوانان

- پرورش کودکان هوشمندتر

رشته دانشگاهی توسعه فردی

اهمیت توسعه فردی باعث شده تا به یک رشته دانشگاهی نیز تبدیل شود. شما با تحصیل در رشته دانشگاهی توسعه فردی به یک مربی توسعه فردی تبدیل خواهید شد که می‌توانید به افراد مختلف در مراحل اصلی زندگی‌شان کمک کنید. شما بر اساس دانسته‌ها و آموزه‌های خود می‌توانید به افراد مختلف کمک کنید تا اهداف خود را به درستی تعیین کرده و برای رسیدن به این اهداف، گام‌های درستی را بردارند. به زبان ساده‌تر می‌توان گفت شما به عنوان یک مشاوره توسعه فردی به افراد مختلف برای رسیدن به موفقیت، راهنمایی‌های اصولی می‌دهید.

دوره توسعه فردی مدیران

یکی از دوره‌های آموزش توسعه فردی مخصوص مدیرانی است که قصد دارند از روش‌های اصولی و کارآمد برای پیشبرد اهداف خود و کنترل مسائل مربوط به سازمان و شرکتشان استفاده کنند. مدیران همه شرکت‌ها می‌توانند در این دوره شرکت کنند و در پایان دوره متوجه می‌شوند که چقدر راحت می‌توانند برای آینده و رشد کسب و کار خود برنامه‌ریزی کنند. مزایای شرکت در دوره توسعه فردی مدیران عبارت‌اند از:

- پیش بینی راحت میزان درآمد ماه‌های آتی

- برنامه ریزی اصولی و راحت برای آینده شرکت و رشد کسب و کار

- بررسی دلایل زیان‌های شرکت و ارائه راه‌حل‌های اصولی برای رفع آن‌ها

- چگونه می‌توان در جهت رشد کسب و کار گام برداشت؟

- شفافیت تصویر ذهنی

- شناسایی باورهای غلط

- کنترل احساسات مختلف

- ارتباط بهتر با ندای درونی

دوره های توسعه فردی رایگان

برخی از دوره‌های آموزش توسعه فردی کاملا رایگان برگزار می‌شوند و شما می‌توانند با شرکت در این دوره‌ها از مفاهیم پایه‌ای و اصولی مهم برای رشد فردی و توانایی‌های خود استفاده کنید. با یک جستجوی ساده در اینترنت می‌توانید از این دوره‌های توسعه فردی رایگان باخبر شوید.

آموزش توسعه فردی مکتب خونه

اگر به طور کامل به اهمیت آموزش توسعه فردی پی بردید و قصد دارید برای ادامه مسیر زندگی خود از روش‌های اصولی و استاندارد پیروی کنید، می‌توانید به سراغ دوره‌های آموزش توسعه فردی مکتب خونه بروید و با تمامی مهارت‌های لازم در این زمینه آشنا شوید. دوره‌های توسعه فردی مکتب خونه توسط استادانی متخصص و حرفه‌ای برگزار می‌شود تا شما همه مباحث را به زبانی ساده فرا بگیرید.