اشتراک مکتبپلاس
خرید اشتراکبا خرید اشتراک مکتبپلاس، علاوه بر این دوره، به بیش از ۴،۰۰۰ دوره دیگر دسترسی خواهید داشت.
درک اهمیت اعتماد در محیط کاری و تأثیر آن بر عملکرد سازمانی
سه عامل کلیدی در اعتمادسازی: شایستگی، همدلی و اصالت
ایجاد و حفظ اعتماد در تیمها، بهویژه در محیطهای ترکیبی و دیجیتالی
بازسازی اعتماد از دست رفته و مدیریت موقعیتهای حساس
1 ساعت ویدئو
گواهینامه مکتبخونه
دسترسی مادامالعمر به محتوای دوره
زیرنویس اختصاصی مکتبخونه
این دوره به نحوی تهیه و تدوین شده است که مباحث آن به سادهترین شکل ممکن بیان شوند و مخاطبان دوره بتوانند بهسادگی متوجه موضوعات مطرح شده شوند. به همین جهت برای شرکت در این دوره هیچ پیشنیاز به خصوصی وجود ندارد و افراد با هر سطحی از آگاهی و تحصیلات میتوانند از مباحث این دوره نهایت استفاده را داشته باشند.
اعتماد، زیربنای تمام روابط کاری موفق و مولد است. در محیطهای کاری امروزی، که به دلیل کار ترکیبی (حضوری-مجازی) و گسترش همکاریهای بینالمللی، ارتباطات انسانی پیچیدهتر شده است، اعتمادسازی دیگر تنها یک مزیت رقابتی نیست، بلکه یک ضرورت است.
تحقیقات نشان میدهد که سازمانهایی که فرهنگ اعتماد را تقویت میکنند، نرخ ترک کار کمتری دارند، نوآوری در آنها بیشتر است و عملکرد تیمی بهبود چشمگیری پیدا میکند. اما زمانی که اعتماد خدشهدار شود، روابط کاری تضعیف شده و بهرهوری کاهش مییابد. در فضایی که همکاران ممکن است هرگز یکدیگر را حضوری ملاقات نکنند، ایجاد و حفظ اعتماد، دشوارتر و حیاتیتر از همیشه شده است. بنابراین، داشتن درک عمیق از نحوه ایجاد اعتماد و حفظ آن در دنیای کاری مدرن، یک مهارت ارزشمند برای حرفهایها در هر سطح سازمانی محسوب میشود.
در دوره "Building Trust"، برندا بیلی-هیوز، مدرس ارشد مدرسه کسبوکار کلی، به شما میآموزد که چگونه با همکاران خود در سراسر سازمان، بدون توجه به فاصله فیزیکی یا تفاوتهای فرهنگی، اعتماد ایجاد کنید. این دوره بر سه عامل کلیدی اعتمادسازی تمرکز دارد: شایستگی، همدلی و اصالت. شما یاد میگیرید که چگونه با تمرکز بر نتایج، مهارتهای حرفهای خود را اثبات کنید تا دیگران شما را به عنوان فردی شایسته و قابل اعتماد بشناسند.
همچنین میآموزید که چگونه از همدلی برای برقراری ارتباطات عمیقتر استفاده کنید، گوش دادن فعال را تمرین کنید و نیت مثبت را در تعاملات خود بپذیرید. علاوه بر این، با یادگیری اصالت در رفتار، هماهنگی میان گفتار و عمل را تقویت خواهید کرد و به فردی تبدیل میشوید که دیگران میتوانند به او اعتماد کنند.
در نهایت، این دوره به شما کمک میکند تا استراتژیهای عملی برای ایجاد اعتماد در تیمها، مدیریت جلسات ترکیبی، و بازیابی اعتماد ازدسترفته پس از اشتباهات یا خیانتهای حرفهای را بیاموزید. با بهکارگیری این اصول، میتوانید یک فرهنگ کاری سازنده، شفاف و پربازده ایجاد کنید که در آن، تعاملات مؤثر، نوآوری و همکاری به شکلی پایدار تقویت شوند.
بر اساس امتیاز 2 دانشجو
یاسر اصغری
1 ماه پیش
بسیار عالی
پس از گذراندن دوره به صورت آنلاین در سایت مکتبخونه، گواهینامه رسمی پایان دوره به زبان فارسی و انگلیسی، توسط مکتبخونه به اسم شما صادر شده و در اختیار شما قرار میگیرد.
برندا بیلی - هیوز یکی از اعضای هیئتعلمی برنده جایزه با رتبه ملی دانشکده بازرگانی کلی در دانشگاه ایندیانا است که در آن دورههای ارتباطات و رهبری را تدریس میکند. برندا در آموزش ارتباطات تخصص دارد و مدیران بسیاری از شرکتهای Fortune 500 را مربیگری کرده است. پروفسور هیوز یکی از 20 نویسنده برتر آموزش لینکدین با بیش از 3 میلیون بیننده است. او به طور منظم در کنفرانسها و کارگاههای آموزشی در مورد موضوعات مختلف از جمله همدلی، اعتماد، گوشدادن، تأثیرگذاری، مهارتهای ارائه، تفکر طراحی و خدمات مشتری ارائه میدهد. برندا جوایز متعددی را برای بورس تحصیلی خود در زمینه آموزش و یادگیری دریافت کرده است، از جمله کمکهزینه تحصیلی جهانی، جایزه یادگیری مشارکتی در جامعه، جایزه تعالی دانشکده از برنامه MBA اجرایی دانشگاه سانگ کیون کوان، چهار جایزه آموزش نوآورانه، جایزه آموزشی الهامبخش آلفا کاپا پسی، و جایزه آموزش متولیان مدرسه بازرگانی کلی. برندا یک مربی دارای مجوز World Works است و دارای گواهینامه مربی 360 رهبری است، همچنین عضو انجمن آموزش و توسعه و انجمن آموزش مدیریت و رفتار سازمانی است. برندا دارای مدرک کارشناسی ارشد هنر در ارتباطات سازمانی و توسعه حرفهای است.
