آموزش گوش‌دادن موثر

تاتیانا کولووو، مدرس ارشد در دانشکده بازرگانی ایندیانا است و دارای مدرک MBA از همان دانشگاه است. او کلاس‌های ارتباطات تجاری و ارتباطات متقابل فرهنگی را در سال اول در مقطع کارشناسی به دانشجویان MBA Kelley Direct و شرکت‌کنندگان در برنامه‌های Kelley Executive Partners تدریس می‌کند. تاتیانا یکی از اعضای انجمن ارتباطات تجاری است، او یک مربی دارای مجوز World Works است، برنامه‌ای که برای کمک به حرفه‌ای‌ها برای موفقیت در مدیریت تیم‌ها و افراد بین فرهنگی در یک محیط کاری جهانی طراحی شده است. در سمت قبلی خود، تاتیانا با منابع انسانی در دانشگاه ایندیانا به‌عنوان مشاور توسعه‌سازمانی کار می‌کرد. تاتیانا سمینارهایی را طراحی و اجرا کرده است و به متخصصان کمک کرده تا عملکرد کاری بهینه را انجام دهند. به‌عنوان یک سخنران و مربی حرفه‌ای، تاتیانا کنفرانس‌های متعدد در ایالات متحده و 15 کشور سراسر جهان ارائه کرده است.

برندا بیلی - هیوز یکی از اعضای هیئت‌علمی برنده جایزه با رتبه ملی دانشکده بازرگانی کلی در دانشگاه ایندیانا است که در آن دوره‌های ارتباطات و رهبری را تدریس می‌کند. برندا در آموزش ارتباطات تخصص دارد و مدیران بسیاری از شرکت‌های Fortune 500 را مربی‌گری کرده است. پروفسور هیوز یکی از 20 نویسنده برتر آموزش لینکدین با بیش از 3 میلیون بیننده است. او به طور منظم در کنفرانس‌ها و کارگاه‌های آموزشی در مورد موضوعات مختلف از جمله همدلی، اعتماد، گوش‌دادن، تأثیرگذاری، مهارت‌های ارائه، تفکر طراحی و خدمات مشتری ارائه می‌دهد. برندا جوایز متعددی را برای بورس تحصیلی خود در زمینه آموزش و یادگیری دریافت کرده است، از جمله کمک‌هزینه تحصیلی جهانی، جایزه یادگیری مشارکتی در جامعه، جایزه تعالی دانشکده از برنامه MBA اجرایی دانشگاه سانگ کیون کوان، چهار جایزه آموزش نوآورانه، جایزه آموزشی الهام‌بخش آلفا کاپا پسی، و جایزه آموزش متولیان مدرسه بازرگانی کلی. برندا یک مربی دارای مجوز World Works است و دارای گواهینامه مربی 360 رهبری است، همچنین عضو انجمن آموزش و توسعه و انجمن آموزش مدیریت و رفتار سازمانی است. برندا دارای مدرک کارشناسی ارشد هنر در ارتباطات سازمانی و توسعه حرفه‌ای است.