Heather R. Youngerمجموعه بلنفکسی
اشتراک مکتبپلاس
خرید اشتراکبا خرید اشتراک مکتبپلاس، علاوه بر این دوره، به بیش از ۴،۰۰۰ دوره دیگر دسترسی خواهید داشت.
مهارت گوش دادن فعال برای رهبران
چارچوب گوش دادن فعال
تفاوت بین گوش دادن فعال و گوش دادن غیرفعال
ویژگی های کلیدی گوش دادن فعال
1 ساعت ویدئو
گواهینامه مکتبخونه
دسترسی مادامالعمر به محتوای دوره
زیرنویس اختصاصی مکتبخونه
در این دوره گوش دادن فعال، دلیل اینکه یک مهارت کلیدی برای رهبران است، و نحوه بهینه سازی ارتباطات را یاد خواهید گرفت تا کارکنان شما احساس ارزشمندی، شنیده و درک شدن کنند.
حتی با اینکه فناوری های جدید منجر به تغییرات بنیادی در دنیای کار شده اند، مهارت های ارتباطی بین فردی اولیه مثل همیشه مهم باقی مانده اند. در این دوره، به Heather Younger برای 2 مرتبه پرفروش ترین نویسنده کتاب های 7 قانون شهودی وفاداری کارکنان و هنر مراقبت از رهبری بپیوندید، زیرا گوش دادن فعال، دلیل اینکه یک مهارت کلیدی برای رهبران است، نحوه بهینه سازی ارتباطات برای اینکه کارکنان شما احساس ارزشمندی، شنیده و درک شدن کنند را شرح می دهد.
مدرس دوره چارچوب 5 مرحله ای خود را برای گوش دادن فعال به اشتراک می گذارد و نحوه تشخیص گوش دادن فعال از گوش دادن غیرفعال، تشخیص و پاسخ به نشانه های غیرکلامی رایج، نشان دادن کنجکاوی و همدلی حین گوش دادن فعال را توضیح می دهد. او همچنین تاکتیک های خاصی را برای کمک به شما به منظور حضور داشتن، توسعه چرخه تصمیم گیری، و برقراری ارتباط مناسب بین بازخورد تیم و اقداماتی که شما مبتنی بر بازخورد انجام می دهید به اشتراک می گذارد. آگاه باشید تا اولین قدم ها را به سمت شنونده و رهبر بهتری شدن بردارید.
بر اساس امتیاز 3 دانشجو
مشکان عبداللهی
1 ماه پیش
نکات مثبتی داشت
پس از گذراندن دوره به صورت آنلاین در سایت مکتبخونه، گواهینامه رسمی پایان دوره به زبان فارسی و انگلیسی، توسط مکتبخونه به اسم شما صادر شده و در اختیار شما قرار میگیرد.
هتر آر یانگر (Heather R. Younger)، با بیش از ده سال تجربهی عملی و پژوهشی در حوزه فرهنگ سازمانی، مشارکت کارکنان و توسعه مهارتهای ارتباطی، استاد معتبری در زمینهٔ بهبود کیفیت تعاملات انسانی در محیط کار است. تمرکز اصلی او بر فنون گوش دادن فعال میباشد که نه تنها در سازمانها بلکه در تمام جنبههای زندگی روزمره قابل استفاده و بهرهمند شدن از آنهاست.
با راهنمایی های این استاد، شرکتکنندگان دوره فرصتی خواهند داشت تا یاد بگیرند چگونه اطرافیانشان را متقاعد کنند که شنیده شوند، ارزشمندیشان به رسمیت شناخته شود و درک عمیقتری از نیازها و انگیزههای آنها بدست آید.
مجموعه بلنفکسی (Blanfoxi) یک مجموعه چندمنظوره و تسهیلکننده استراتژیک کسب و کار است که با هدف سیستمسازی، هوشمندسازی و توسعه فرآیندهای تجاری فعالیت میکند. بلنفکسی صرفاً یک مرکز آموزشی نیست؛ بلکه به عنوان یک بازوی مشاورهای و اجرایی، گرههای عملیاتی سازمانها را باز میکند.
حوزههای تخصصی آموزشهای بلنفکسی
آموزشهای این مجموعه با تمرکز بر مهارتهای درآمدزا و کاربردی بازار مدرن دستهبندی شدهاند:
سیستمسازی و مدیریت: بهینهسازی فرآیندها، مدیریت کسبوکار و توسعه فردی.
هوش مصنوعی و اتوماسیون: هوشمندسازی فرآیندها با ایجنتهای هوش مصنوعی (AI Agents).
رشد تجاری: راهکارهای کاربردی برای افزایش فروش، بازاریابی و دیجیتال مارکتینگ.
محتوا و رسانه: اصول تولید محتوا، گویندگی و مدیریت شبکههای اجتماعی.
اصالت و کیفیت منابع آموزشی
محتوای ارائه شده توسط این مجموعه به دو روش کلیدی تامین میشود تا بالاترین بازدهی را داشته باشد:
دوبله و زیرنویس اختصاصی: بازتولید و ترجمه تخصصی برترین دورههای کلاس یک جهانی و بینالمللی.
دورههای ایرانیزه شده: طراحی آموزشهای کاملاً اختصاصی منطبق بر بوم کسبوکار و چالشهای بازار ایران.
خدمات راهبردی و بازوی اجرایی (B2B)
بلنفکسی در کنار آموزش، در نقش یک شتابدهنده عملیاتی برای کاهش هزینهها و افزایش بهرهوری فرآیندها خدمات زیر را در قالب بخشهای مجزا ارائه میدهد:
۱. بازوی مشاوره و بهینهسازی تجاری:
تنظیم بیزینسپلان (برنامه کسبوکار) و طراحی بوم مدل کسبوکار.
اصلاح جریانهای مالی، ساختار درآمدی و کاهش هزینههای عملیاتی سازمان.
۲. بازوی مدرن تولید محتوا و رسانه (با هوش مصنوعی):
خلق محتوای صوتی و تصویری فیسلس (Faceless)، گویندگی و دوبله با ابزارهای نوین هوش مصنوعی.
تولید محتوای آموزشی سفارشی (دوبله و ایرانیزه) در قالب طرحهای اسپانسرینگ اختصاصی برای سازمانها جهت اعتمادسازی و جذب مخاطب هدف.
۳. بازوی هوشمندسازی و زیرساخت فنی:
پیادهسازی اتوماسیونهای پیشرفته و مدیریت فرآیندها با ایجنتهای هوش مصنوعی.
راهاندازی، پشتیبانی و پیادهسازی زیرساختهای شبکه و IT سازمان.
