نقش فرهنگ در برقراری ارتباط به زبان انگلیسی
مدیریت ارتباطات با فرهنگ‌های گوناگون
Interactional Goals

Interactional Goals

 
Interactional Goals

The third dimension of rapport management are speakers’ interactional goals.

In an encounter, speakers will decide whether they prefer to:

  • Maintain rapport: Rapport with interlocutors is equally important to the task; speakers use strategies that aim to maintain the current level of rapport (e.g. mitigating and hedging strategies, general politeness strategies).
  • Enhance rapport: Rapport with interlocutors is extremely important, at times more than the task at hand; speakers use strategies to actively enhance that rapport (e.g. accepting interlocutors’ needs and wants, showing one’s good will, etc.).
  • Neglect rapport: Rapport with interlocutors is less important than the task; interlocutors use hardly any strategies that maintain rapport (e.g. negotiating tactics are used that do not acknowledge the partners’ position at all, few or no politeness strategies are used).
  • Challenge rapport: Rapport with interlocutors is not important; interlocutors use strategies which challenge that rapport (e.g. strategies that are likely to be perceived as impolite, rude, sarcastic or offensive).

جلسات مدیریت ارتباطات با فرهنگ‌های گوناگون

  فصل قبلی
معرفی فصل چهارم
Rapport Management چیست؟
Face
مثال از Face
Sociality Rights and Obligations
مثال از Sociality Rights and Obligations
Interactional Goals
استراتژی‌های Rapport Management
ملاقات رئیس
تفسیر برقراری ارتباط در ملاقات رئیس
مهارت‌های صلاحیت بین فرهنگی
استراتژی‌هایی برای ارتقا صلاحیت بین فرهنگی
بهبود مهارت‌های ارتباطی
ابزار برنامه‌ریزی